29/5/2014 Conexión a Escritorio remoto: preguntas más frecuentes - Ayuda de Microsoft Windows

http://windows.microsoft.com/es-cl/windows/remote-desktop-connection-faq#1TC=windows-8 1/4

Conexión a Escritorio remoto: preguntasmás frecuentes Windows 8.1, Windows RT 8.1

Con Conexión a Escritorio remoto, puede sentarse frente a un equipo y conectarse a otro ubicado en un lugar diferente (el equipo remoto). Por ejemplo, puede estar en

su equipo doméstico y conectarse a su equipo de trabajo y usar todos sus archivos, aplicaciones y recursos de red como si estuviera sentado justo frente a su equipo de

trabajo.

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¿Cómo me conecto a otro equipo con Conexión a Escritorio remoto?

1. Configure el equipo remoto para que permita las conexiones remotas.

a. Desliza rápidamente el dedo desde el borde derecho de la pantalla y después pulsa Búsqueda .

(Si usas un ratón, señala el extremo inferior derecho de la pantalla y haz clic en Búsqueda).

b. Escriba escritorio remoto en el cuadro de búsqueda y, a continuación, pulse o haga clic en Seleccionar los usuarios que pueden usar Escritorio

remoto. Es posible que se te solicite que proporciones una contraseña de administrador o que confirmes tu elección.

c. En el cuadro de diálogo Propiedades del sistema, en Escritorio remoto seleccione el botón Permitir las conexiones remotas a este equipo.

d. Pulse o haga clic en Seleccionar usuarios y, en el cuadro de diálogo Usuarios de Escritorio remoto, pulse o haga clic en Agregar.

e. En el cuadro de diálogo Seleccionar usuarios o grupos, haga lo siguiente:

1. Para elegir la ubicación de la búsqueda, pulse o haga clic en Ubicaciones y seleccione la ubicación en la que desee buscar.

2. En Escriba los nombres de objeto que desea seleccionar, escriba el nombre o nombre de usuario de la persona que desea agregar y, a

continuación, pulse o haga clic en Aceptar. El nombre se agregará a la lista de personas que pueden conectarse a este equipo.

2. Además. cuando desee conectarse a un equipo remoto, deberá saber el nombre completo de ese equipo.

a. Para abrir el sistema, desliza rápidamente el dedo desde el borde derecho de la pantalla, pulsa Buscar (o, si usas un mouse, apunta a la esquina

superior derecha de la pantalla, mueve el puntero del mouse hacia abajo y, a continuación, haz clic en Buscar), escribe Sistema en el cuadro de

búsqueda y después pulsa o haz clic en Sistema.

b. El nombre completo del equipo aparece en Configuración de nombre, dominio y grupo de trabajo del equipo.

3. A continuación deberá asegurarse de que la configuración para la suspensión y la hibernación estén establecidas como Nunca, ya que no se podrá conectar a

un equipo que esté en suspensión o hibernación. Para obtener más información, consulte Planes de energía: preguntas más frecuentes

4. Por último, escriba el nombre completo del equipo remoto en Conexión a Escritorio remoto en su equipo local.

Nota

Solo puede permitir las conexiones remotas en equipos que ejecutan determinados sistemas operativos Windows. Para obtener más información, consulte la

siguiente sección “¿A qué equipos me puedo conectar con Conexión a Escritorio remoto?”

¿A qué equipos me puedo conectar con Conexión a Escritorio remoto?

Puede usar un equipo que ejecute cualquier edición de Windows XP, Windows Vista y Windows 7, o uno que ejecute Windows 8, Windows RT, Windows 8.1 o

Windows RT 8.1 para iniciar una conexión. Pero el equipo remoto debe ejecutarse en uno de estos sistemas operativos Windows:

Windows 8.1 Pro

Windows 8.1 Enterprise

Windows 8 Enterprise

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Windows 8 Pro

Windows 7 Professional

Windows 7 Enterprise

Windows 7 Ultimate

Windows Vista Business

Windows Vista Ultimate

Windows Vista Enterprise

Windows XP Professional

¿Cómo me conecto a un equipo de trabajo?

Puede conectarse a un equipo de trabajo desde otro equipo de trabajo o desde su equipo doméstico. Solo una persona a la vez puede iniciar sesión en un equipo.

Si alguien más está usando el equipo de trabajo cuando inicia sesión en él, se cerrará la sesión de esa persona. Además, Firewall de Windows abrirá

automáticamente el puerto necesario cuando inicie una conexión remota. Si usa otro firewall, asegúrese de que el puerto de Escritorio remoto (normalmente, 3389)

esté abierto.

Conectar desde un equipo de trabajo a otro equipo de trabajo

1. Para abrir Conexión a Escritorio remoto, desliza rápidamente el dedo desde el borde derecho de la pantalla, pulsa Buscar (o, si usas un mouse, apunta a la

esquina superior derecha de la pantalla, mueve el puntero del mouse hacia abajo y, a continuación, haz clic en Buscar), escribe mstsc en el cuadro de búsqueda

y después pulsa o haz clic en mstsc.

2. Escriba el nombre del equipo de trabajo al que desea conectarse y, a continuación, haga clic en Conectar. (También puede escribir la dirección IP en lugar del

nombre del equipo)

Conectar desde un equipo doméstico a un equipo de trabajo

Para conectarse a un equipo de trabajo desde un equipo doméstico, debe conectarse a su red corporativa. Puede hacerlo de dos modos (si no está seguro sobre

cuál de los dos usar, consulte con el administrador del sistema):

Red privada virtual (VPN). Las VPN conectan equipos a redes de gran tamaño (por lo general, corporativas) a través de Internet. Solicite al administrador de TI

el nombre del servidor VPN antes de comenzar.

1. Para abrir el asistente para conectarse a Internet, deslice rápidamente el dedo desde el borde derecho de la pantalla, pulse Buscar (o, si usa un mouse,

apunte a la esquina superior derecha de la pantalla, mueva el puntero del mouse hacia abajo y, a continuación, haga clic en Buscar), escriba Centro de

redes y recursos compartidos en el cuadro de búsqueda, pulse o haga clic en Configuración y después pulse o haga clic en Centro de redes y recursos

compartidos. Pulse o haga clic en Configurar una nueva conexión o red y después pulse o haga clic en Conectarse a un área de trabajo.

2. Siga las instrucciones que aparezcan en la pantalla.

3. Para abrir Conexión a Escritorio remoto, desliza rápidamente el dedo desde el borde derecho de la pantalla, pulsa Buscar (o, si usas un mouse, apunta a la

esquina superior derecha de la pantalla, mueve el puntero del mouse hacia abajo y, a continuación, haz clic en Buscar), escribe mstsc en el cuadro de

búsqueda y después pulsa o haz clic en mstsc.

4. Escriba el nombre del equipo de trabajo al que desea conectarse y, a continuación, haga clic en Conectar. (También puede escribir la dirección IP en lugar

del nombre del equipo).

Servidor de puerta de enlace de Escritorio remoto. Un servidor de puerta de enlace de Escritorio remoto ayuda a las personas a conectarse a equipos de

trabajo de una red corporativa desde cualquier equipo que tenga conexión a Internet, incluso si las dos redes usan protocolos diferentes. Tenga en cuenta que

es posible que el administrador del sistema no permita cambios en la configuración del servidor de puerta de enlace de Escritorio remoto.

1. Para abrir Conexión a Escritorio remoto, desliza rápidamente el dedo desde el borde derecho de la pantalla, pulsa Buscar (o, si usas un mouse, apunta a la

esquina superior derecha de la pantalla, mueve el puntero del mouse hacia abajo y, a continuación, haz clic en Buscar), escribe mstsc en el cuadro de

búsqueda y después pulsa o haz clic en mstsc.

2. Pulse o haga clic en Mostrar opciones, pulse o haga clic en la pestaña Opciones avanzadas y, a continuación, en Conectarse desde cualquier parte, pulse

o haga clic en Configuración.

3. Seleccione Usar esta configuración del servidor de puerta de enlace de Escritorio remoto y, a continuación, escriba el nombre del servidor (pida esta

información al administrador del sistema).

4. En Método de inicio de sesión, elija una de las siguientes opciones:

Permitir la selección más tarde. Esta opción le permite elegir cómo iniciar sesión al conectarse.

Pedir contraseña (NTLM). Esta opción le pide una contraseña al conectarse.

Tarjeta inteligente. Esta opción le pide que inserte una tarjeta inteligente al conectarse.

5. Para que la conexión sea más rápida, active la casilla No usar el servidor de puerta de enlace de Escritorio remoto para direcciones locales.

Esta es la opción recomendada, ya que si el servidor de puerta de enlace se encuentra en una red distinta de la suya, no podrá conectarse a equipos de esa

red.

6. Pulse o haga clic en Aceptar, pulse o haga clic en la pestaña General, escriba el nombre del equipo al que desea conectarse y, a continuación, pulse o haga

clic en Conectarse. (También puede escribir la dirección IP en lugar del nombre del equipo).

¿Cómo abro la pantalla Inicio y los accesos cuando me conecto a un equipo de Windows 8.1 remoto desde un equipo de Windows 8.1?

29/5/2014 Conexión a Escritorio remoto: preguntas más frecuentes - Ayuda de Microsoft Windows

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¿Cómo abro la pantalla Inicio y los accesos cuando me conecto a un equipo de Windows 8.1 remoto desde un equipo de Windows 8.1?

Use la barra de conexión que aparece en la parte superior de la pantalla para abrir la pantalla Inicio, los accesos y las aplicaciones recientes del equipo remoto y

para usar Conexión a Escritorio remoto en paralelo con otras aplicaciones.

Menú de accesos en la barra de conexión

Nota

Si la ventana de Conexión a Escritorio remoto no está maximizada, tendrá que hacer clic en el icono de Conexión a Escritorio remoto en la parte superior

izquierda de la ventana para mostrar la pantalla Inicio, los accesos y otras opciones.

¿Por qué no puedo conectar mediante Conexión a Escritorio remoto?

Estas son algunas soluciones posibles a problemas comunes que pueden producirse al intentar conectarse a un equipo remoto. Si estas soluciones no funcionan,

puede buscar más ayuda en el sitio web de Microsoft Community .

No se encuentra el equipo remoto. Si ve este error, compruebe con el administrador del sistema del equipo remoto que tiene el nombre de equipo correcto y,

a continuación, asegúrese de haberlo escrito correctamente. Si sigue sin poder conectarse, intente escribir la dirección IP del equipo remoto en lugar del nombre

del equipo.

Hay un problema de red. Compruebe lo siguiente:

El enrutador está activado (solo para redes domésticas).

El cable Ethernet está conectado al adaptador de red (solo para redes cableadas).

El interruptor inalámbrico del equipo está encendido (solo para equipos portátiles con redes inalámbricas).

El adaptador de red funciona.

Si el problema continúa, consulte con la persona que configuró la red.

Es posible que un firewall esté bloqueando el puerto de Escritorio remoto. Si usa Firewall de Windows, siga estos pasos:

1. Para abrir el Firewall de Windows, desliza rápidamente el dedo desde el borde derecho de la pantalla, pulsa Buscar (o, si usas un mouse, apunta a la

esquina superior derecha de la pantalla, mueve el puntero del mouse hacia abajo y, a continuación, haz clic en Buscar), escribe firewall en el cuadro de

búsqueda y después pulsa o haz clic en Firewall de Windows.

2. Pulse o haga clic en Permitir un programa o una característica a través de Firewall de Windows.

3. Pulse o haga clic en Cambiar configuración. Es posible que se te solicite que proporciones una contraseña de administrador o que confirmes tu

elección.

4. En Aplicaciones y características permitidas, seleccione Escritorio remoto y después pulse o haga clic en Aceptar.

Si usa otro firewall, asegúrese de que el puerto de Escritorio remoto (normalmente, 3389) esté abierto.

Es posible que las conexiones remotas no estén configuradas en el equipo remoto. Para reparar esto, vea la pregunta "¿Cómo me conecto a otro equipo

con Conexión a Escritorio remoto?" en este tema.

Es posible que el equipo remoto solo permita que se conecten equipos que tengan configurada la Autenticación a nivel de red. Para obtener más

información, consulte la pregunta "¿Qué tipos de Conexión a Escritorio remoto debería permitir?" en este tema.

Es posible que el equipo remoto esté apagado. No se puede conectar a un equipo apagado, en suspensión o en hibernación, por lo que debe asegurarse de

que la configuración para suspensión e hibernación en el equipo remoto esté establecida en Nunca (la hibernación no está disponible en todos los equipos).

Para obtener más información, consulte Planes de energía: preguntas más frecuentes.

Nota

Si puede ver la pantalla de inicio de sesión del equipo remoto, pero no puede iniciar sesión, es posible que no pertenezca al grupo Usuarios de escritorio

29/5/2014 Conexión a Escritorio remoto: preguntas más frecuentes - Ayuda de Microsoft Windows

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Si puede ver la pantalla de inicio de sesión del equipo remoto, pero no puede iniciar sesión, es posible que no pertenezca al grupo Usuarios de escritorio

remoto o algún otro grupo con derechos administrativos en el equipo remoto. Pida al administrador del sistema que lo agregue.

¿Cómo se cambia la configuración de Conexión a Escritorio remoto?

¿Por qué no puedo cambiar algunos valores de configuración de Conexión a Escritorio remoto?

¿Qué tipos de Conexión a Escritorio remoto debería permitir?

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