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7/21/2019 Conduct Aaaaaaaaaa
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TEMA: 1. INTRODUCCIÓN
I. LA GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS: DESARROLLOHISTÓRICO Y SITUACIÓN ACTUAL
1.- La gestión de los RR.HH. en el contexto de la Psicología del Trabajo y
las Organizaciones
2.- Cambios en Psicología del Trabajo y de las Organizaciones
3.- Perspectivas histórica de la gestión de RR.HH.
4.- La Gestión de los Recursos Humanos en la actualidad
5.- El futuro de la gestión de recursos humanos
II. EL ROL DEL PSICOLOGO DEL TRABAJO Y LAS ORGANIZACIONES
6.- Campos de actuación
7.- Competencias y habilidades requeridas para el desempeño profesional.
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TEMA: 1. INTRODUCCIÓN
I. LA GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS: DESARROLLOHISTÓRICO Y SITUACIÓN ACTUAL
BibliografíaApartados 1, 2, 3 : Apuntes elaborados por la profesora
Apartado 4 : Artículo “Modelos de dirección de Recursos Humanos”.Papeles del Psicólogo, 1999, nº 72, pp. 25-34.
Apartados 5 : Apuntes elaborados por la profesora
Apartado 6: "El perfil del psicólogo del trabajo y de las organizaciones".Papeles del Psicólogo, 1995, n 163.
Apartado 7 : Capítulo 6 del libro de J.L.Alvaro et al.: "Psicología SocialAplicada". 1996. Madrid: McGraw-Hill, pp.186-190.
Lecturas recomendadas :1. Quijano, S. et al.: "La formación de postgrado de los psicólogos del
trabajo y de las organizaciones en España". En Psicología del Trabajo yde las Organizaciones, 1995, v.11, n.31, pp.25-47.
1. Código deontológico (COP)
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LA GESTIÓN DE LOS RR.HH. EN EL CONTEXTO DELA PSICOLOGÍA DEL TRABAJO Y DE LAS
ORGANIZACIONES
1. La conducta de las personas trabajando :Conductas observables y actitudes, emociones,intenciones, etc. Individuos (selección, evaluaciónde rendimiento, plan de carrera, …) y grupos.
2. El concepto de trabajo : Socialización, Jubilación,
reasignación, etc.
3. Conductas en una organización laboral : Sistema
social (estructura, coordinación, …)
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ORGANIZACIÓN
CONDUCTA TRABAJO
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NIVELES DE ANÁLISIS
PersonaPuesto
Grupo
Organización
RedesOrganizacionales
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PSICOLOGÍA DEL TRABAJO Y PSICOLOGÍA DELAS ORGANIZACIONES
Psicología del Trabajo y de las Organizaciones es laciencia que estudia la conducta de las personastrabajando y la conducta de las personas que componen
y funcionan en una organización.
2. FUNCIONAMIENTOPsicología de lasOrganizaciones
1. TRABAJO Psicología delTrabajo
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Característicasindividuales como
determinantes de laconducta: Aptitudes,Motivación, Actitudes,
etc.
Psicología delTrabajo
Características dela organización y su
relación con lascaracterísticas delas personas como
colectivo
Psicología de lasOrganizaciones
Interacción
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Centrada en laactividad de trabajo
de las personas“Trabajadores”
Ergonomía
Persona - Trabajo
Centrada en larelación entre
persona y
organización“Empleados”Psicología del Trabajo
y RR.HH.
Persona - Puesto
Centrada en laconducta colectivaen una
organización“Miembros”
Psicología de las
Organizaciones
Persona - Organización
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CAMBIOS EN LA PSICOLOGÍA DEL TRABAJO Y DELAS ORGANIZACIONES
1. Del Ajuste Persona a Puesto de Trabajo alAjuste Mutuo Persona – Puesto de trabajo .
2. Cambios en la denominación del área: DesdePsicología Industrial a Psicología del Trabajoy de las Organizaciones (1960).
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CAMBIOS EN LA PSICOLOGÍA DEL TRABAJO Y DELAS ORGANIZACIONES
a) El área de interés se amplió . Vínculo entre laorientación “diferencial” y la “social -organizacional” .
Ampliación de los niveles de análisis .b) No limitación a las empresas de producción y ventas.
Organizaciones de servicios, instituciones,
prisiones, etc.c) La orientación, sistema de valores y los principios
de los psicólogos han sufrido cambios. “Mito del
experto”
Tres grandes grupos de cambios :
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PERSPECTIVA HISTÓRICA DE LA GESTIÓN DELOS RR.HH.
1. 1940 – 1965: Etapa Jurídico – Administrativa.
Contenido Administrativo
2. 1965 – 1975: Etapa Técnico – Organizativa. Técnicas
de Personal
3. 1975 hasta la actualidad: Etapa de Integración .
Ciencias Sociales y Técnicas Directivas.
Tres etapas :
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Etapa Jurídico – Administrativa (1940-1965)
1. Organización Vertical
2. Mercado laboral abierto3. Marco legal simple4. Marco social poco conflictivo5. Carencia de dinámica social abierta
Características :
1. Centrada en aspectos jurídicos y administrativos2. Servicios sociales y asistenciales en sentido paternalista3. Jefe Personal: “Persona de confianza”
4. Perfil autoritario5. Administración de disciplina: Jefe de Personal
6. Organización tipo Taylorista
Tipos de Gestión de Personal :
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Etapa Técnico - Organizativa (1965 - 1975)
1. Aumentan las exigencias cualitativas del mercado
2. Estructura más horizontal y compleja3. Ampliación de la legislación laboral: Contratación colectiva4. Aumenta la dinámica social5. Establecimiento de consultoras6. Apertura de España hacia Europa (influjo de multinacionales)
Características :
1. Más tecnificada (importancia de la selección, formación, etc.)2. Departamento de personal como “Staff” más que Jefe de Personal3. Colaboración con especialistas (psicólogo, trabajador social, …)4. Influencia de Personal en los diseños organizativos
Tipos de Gestión de Personal :
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Etapa de Integración (1975 - actualidad)
1. Cambio de valores sociales, éticos y morales
2. Fuerte dinámica social (aumento cualificación, rotación, movilidadsocial, …)
3. Desarrollo tecnológico4. Nueva legislación laboral
5. Las condiciones laborales se negocian por interlocutores plurales
Características : Aumento de complejidad
1. Fuerte tecnificación del “Staff” de RR.HH.
2. Búsqueda de soluciones en el campo de la motivación3. Ruptura de los esquemas clásicos4. Cambios en los estilos de dirección5. La responsabilidad de los problemas humanos se integra en la
línea de mando (mayor demanda de formación de los mandos)
Tipos de Gestión de Personal :
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CAMBIOS EN LA ORIENTACIÓN EN LA GESTIÓN DERECURSOS HUMANOS
Concepción tradicional: El personal es percibido
como un coste que hay que reducir al mínimo
Concepción actual: El personal es percibido como
un recurso que hay que optimizar
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EL FUTURO DE LA GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
Los Recursos Humanos se conviertes en RecursosEstratégicos Permanentes
Cambios en el tipo de organización:
Confianza; Iniciativa e Innovación; Información y Comunicación;Participación; Flexibilidad; Cultura de Aprendizaje y Gestión delConocimiento; Frente a la Cantidad ofrece la Calidad
Mandos intermedios: Más facilitadores que de autoridad
Mayor descentralización y más trabajo en equipo
La Gestión de los RR.HH. será más estratégica que coyuntural
El Gestor de los RR.HH. ha de ser cada vez más “generalista ”