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BANDA ANCHA S DE RL DE CV
Concesionaria
RFC BAN0412064Y1
www commx
D TOS stmiddotscRJPTOR
Fecha Nordm de Contrato
Hora Folio
Nombre Domicilio Teleacutefono ---------------=Celular Correo electroacutenico
- - --middot-------
SERVICIOS COTRA TADOS
Paquete o servicio contratado No De Televisores contratados
PAGO POR SERVICIOS
$___( $ servicio( s)
(
00100 MN) por concepto de instalacioacuten 00100 MN) por concepto de la mensualidad de los
contratados
INFORMACIOacuteN PARA INSTALACIOacuteN
Fecha y hora de instalacioacuten----------------shyFecha liacutemite de pago de su mensualidad
Observaciones
A la firma del presente contrato y al realizar el pago mensual por el serviciacuteo LA CONCESIONARIA deberaacute entregarle a EL SUSCRIPTOR su recibo de pago y en caso de que asiacute lo solicite su factura correspondiente el cual deberaacute contener el desglose de los servicios contratados
Esta solicitud contrato solo tendraacute validez si va acompantildeado del recibo yo factura que ampara la cantidad pagada que se le entrega en este acto al EL SUSCRIPTOR en caso de no contar con el recibo o factura correspondiente deberaacute soliacutedtar una copia en nuestra oficina
Este contrato seraacute nulo si existe imposibilidad teacutecnica para instalar el Servicio es decir que no exista infraestructura en el lugar donde se ubique el domicilio del solicitante devolviendo las cantidades excedentes
Para que usted disfrute correctamente del Servido de Televisioacuten por cable su Televisor deberaacute estar preparado para cable es dedr con capacidad para recibir 60 oacute maacutes canales
Si su Televisor cuenta con una capacidad para 13 canales (2 al 13) usted podraacute disfrutar correctamente del Servicio de Televisioacuten por cable adicionando a su Televisor un CONVERTIDOR
Autorizacioacuten de EL SUSCRIPTOR para envioacute de estados de cuenta
Enviar a su domicilio ____ Consultar en paacutegina web ____
Firma de EL SUSCRIPTOR
_ _
CONTRATO DE PRESTACIOacuteN DE SERVICIO DE TELEVISIOacuteN POR CABLE QUE CELEBRAN POR UNA PARTE BANDA HA S DE RL CV CONCESIONARIA DE UNA RED PUacuteBLICA DE TELECOMUNICACIONES A QUIEN EN LO SUCESIVO SE F MINARA l middot
CONCESIONARIA Y POR OTRA PARTE EL SUSCTRIPTOR CUY( NOMBRE Y DOMICILIO SE DETALLAN middotNft iacuteJ 9iexclL PRESENTE CONTRATO BAJO LAS SIGUIENTES DECLARACIONES Y CLAUSULAS lt_Y )s pf1Nsrruro Ml ( I
TELE FEDtr -DE CLA RAC IO NE S -VMiJN- ltAL D ymiddotc1crl
lmiddot Declara LA CONCESIONARIA A) Ser una persona moral con capacidad para celebrar el presente contrato de acuerdo al Acta Constitutiva No 3932 de fecha 06ffil oacute
2004 presentada ante el Notario Armando G Manzano Alba de la Notaria Puacuteblica No 1 del Estado de Michoacaacuten B) Su representante legal cuenta con el poder amplio para la celebracioacuten de esteacute ContratoC) Su Objeto Social es Instalar operar y explotar una red puacuteblica de telecomunicaciones instalar adquirir operar usar aprovechar bandas defrecuencia del espectro radioeleacutectrico mediante concesioacuten o licencia otorgada D) Con Registro Federal de Contribuyente BAN0412064Y1Con direccioacuten fiscal en calle San Clemente 8C Colonia Centro CP 36000 Guanajuato GuanajuatoF) Que es Concesionaria de la Red Puacuteblica de Telecomunicaciones para prestar el servicio de televisioacuten por cable en las poblaciones de CancuacutenMunicipio de Benito Juaacuterez Playa del Carmen Municipio de Solidaridad Cozumel Municipio de Cozumel e Isla Mujeres Municipio de Isla Mujerespertenecientes al Estado de Quintana Roo Acreditando lo anterior con el tiacutetulo de concesioacuten de fecha 27 de Mayo de 2013 otorgado por parte de la Secretariacutea de Comunicaciones y Transportes mismo que podraacute ser constatado en cualquier momento en las oficinas de esta concesionaria o en el Registro Puacuteblico de Concesiones a traveacutes de la paacutegina web del Instituto Federal de Telecomunicaciones G) Que para fines del presente Contrato sentildeala como domicilio social el ubicado en Calle Nordm --------- Col CP___
11middot Declara EL SUSCRIPTOR A) Que desea solicitar este servicio que tiene capacidad legal para contratar y que estaacute de acuerdo en celebrar el presente Contrato B) Que tiene su domicilio el indicado en la caraacutetulaC) Que tiene su domicilio para la instalacioacuten de equipos el ubicado en (en caso de ser diferente al sentildealado en la caraacutetula)
D) Con Registro Federal de Contribuyentes ________________E) Correo electroacutenico_______________ ______
CLAU SULAS
PRIMERAmiddot LA CONCESIONARIA proporcionaraacute el servicio de sentildeales de Televisioacuten por cable mediante el pago de la cuota de instalacioacuten y de las mensualidades por parte de EL SUSCRIPTOR Asimismo LA CONCESIONARIA daraacute a conocer los planes y paquetes a EL SUSCRIPTOR a la finma del contrato y tambieacuten estaraacuten en nuestra paacutegina web www commx
SEGUNDAmiddot LA CONCESIONARIA estaacute obligado a tener en sus oficinas a disposicioacuten y la vista de EL SUCRIPTOR con caracteres claramente legible las tarifas por servicio vigentes aprobadas e inscritas en el Sistema Electroacutenico de Registro de Tarifas del Registro Puacuteblico de Concesiones mediante folio nuacutemero las cuales pueden ser consultadas en wwwiftorgmx as como el Coacutedigo de Praacutecticas Comerciales mismas que pueden consultar en nuestra paacutegina web de LA CONCESIONARIA
TERCERAmiddot Las liacuteneas aparatos y accesorios colocados para la prestacioacuten del servicio por EL CONCESIONARIO en el domicilio de EL SUSCRIPTOR son exclusiva propiedad de LA CONCESIONARIA
CUARTAmiddot El pago de la mensualidad de $ MN) al que se encontraraacute obligado EL SUSCRIPTOR es exclusivamente por los servicios contratados y deberaacute hacerlo en los 10 primeros diacuteas del mes correspondiente en el domicilio de LA CONCESIONARIA emitieacutendose y entregando a EL SUSCRIPTOR el comprobante correspondiente a dicho pago
En caso de que EL SUSCRIPTOR desearaacute un mayor nuacutemero de televisores adicionales podraacute solicitarlo (no excediendo un total de 4 aparatos televisores en el mismo domicilio) para lo cual deberaacute de pagar por cada aparato televisor adicional los costos que LA CONCESIONARIA tengavigentes al momento de la contratacioacuten mismos costos que podraacute consultar en los teleacutefonos sentildealados en el presente contrato y en las oficinas de LA CONCESIONARIALo anterior confonme a las tarifas vigentes que tenga registradas ante el Registro de Telecomunicaciones del Instituto Federal de Telecomunicaciones
Se proporcionaraacute sentildeal uacutenica y exclusivamente al nuacutemero de aparatos estipulados en este Contrato y a los aparatos que se contraten posterionmente amparados en este Contrato y dentro del mismo domicilio
En virtud de que LA CONCESIONARIA no es propietario de su barra de canales ni tiene control alguno sobre el contenido de la programacioacuten ofrecida podran efectuar cambios en la riisna de igual manera cuando realice actualizaciones tarifarias y este implique un aumento en la
ENE ZD15 - - 2 5 f t-
middot pre tacioacuten de los servicios yo disminucioacuten en el nuacutemero de servicios originalmente contratados tendraacute la a iga ioacuten aacutefllQ_ifita[ --- SUSCRIPTOR con al menos 15 diacuteas de anticipacioacuten a que se lleve a cabo dicha modificacioacuten EL SUSCRIPTOR podraacutemiddots itttitaiexcl1aJetll)_inaci sin penalidad alguna dentro de los 15 dla siguientes a que entren en vigor dichas modificaciones pagando nilttimeD pchf 1ot eacutepJli
ltij middotO Fmiddotmiddot proporcionados -Oi1uvordmcRrL
--ero Diexcliquest QUINTA- LA CONCESIONARIA se encuentra obligado a entregar en el domicilio de EL SUSCRIPTOR un estado enta yo factuEs orlo menos 10 diacuteas naturales antes de la fecha de pago de los servicios de telecomunicaciones contratados LA CONCESIONA actar con EL SUSCRIPTOR si el estadomiddot de cuenta yo factura seraacute enviado al domicilio o consultado a traveacutes de nuestra paacutegina de Internet lo cual estaraacute plasmado en la caraacutetula
SEXTAmiddot Cuando EL SUSCRIPTOR no cubra la mensualidad del mes que corresponda en el tiempo establecido para ello (mencionado en el paacuterrafo anterior) se le cobraraacute un intereacutes moratoria del 20 anual el cual seraacute cobrado por loacutes d las devengados correspondientes por concepto de recargos a partir del diacutea 11 del mes corriente Si EL SUSCRIPTOR no paga dentro de ese mes LA CONCESIONARIA suspenderaacute el servicio sin ninguna responsabilidad dentro de los 5 primeros diacuteas del mes siguiente al incumplimiento de pago corriendo por cuenta de EL SUSCRIPTOR el pago por mensualidad y reconexioacuten efectuaacutendose dichos pagos en el domicilio de LA CONCESIONARIA
Por lo que el pago a realizar por parte de EL SUSCRIPTOR se integraraacute por el pago de la mensualidad maacutes el costo por reconexioacuten vigentes
LA CONCESIONARIA deberaacute reconectar el servicio de forma inmediata a la fecha en que hubiese liquidado el adeudo pendiente y la cuota por reconexioacuten
SEPTIMAmiddot LA CONCESIONARIA deberaacute efectuar las instalaciones y empezar a prestar el servicio motivo del presente Contrato dentro de un plazo de 10 diacuteas naturales posteriores a su firma A partir de que EL SUSCRIPTOR cuente con el servicio se empezaraacute a cobrar la mensualidad a fin de pagar dependiendo la fecha de inicio de servicio el total o parcial de la mensualidad correspondiente al periodo utilizado objeto de este contrato
En caso de existir imposibilidad fiacutesica o teacutecnica para la instalacioacuten del servicio este contrato no tendraacute validez alguna por lo que se daraacute por terminado sin perjuicio alguno para EL SUSCRIPTOR y en perjuicio de LA CONCESIONARIA el cual deberaacute de realizar la devolucioacuten de tooacuteas las cantidades dadas por adelantado a maacutes tardar dentro de los 10 dlas siguientes en que se determine dicho supuesto
OCTAVA- EL SUSCRIPTOR en todo momento podraacute consultar en el establecimiento y a traveacutes de nuestra paacutegina de Internet los planes yo paquetes de servicios que ofrece LA CONCESIONARIA asiacute como las aacutereas o regiones geograacuteficas con cobertura que tiene autorizado LA CONCESIONARIA para prestar el servicio y tendraacute derecho a modificar su plan o paquete en cualquier momento
NOVENAmiddot EL SUSCRIPTOR deberaacute comunicar en forma inmediata a LA CONCESIONARIA las fallas o interrupciones del Servicio(s) Siempre y cuando por causas imputables a LA CONCESIONARIA no se preste el servicio de telecomunicacioAes en la forma y teacuterminos convenidos eacuteste dejaraacute de cobrar a EL SUSCRIPTOR la parte proporcional del precio del servicio que se dejoacute de prestar y deberaacute bonificar el 20 del monto del periodo de afectacioacuten Cuando la suspensioacuten sea por casos fortuitos o de fuerza mayor LA CONCESIONARIA haraacute la compensacioacuten por la parte proporcional del periodo en que se dejoacute de prestar el servicio en la cuenta de EL SUSCRIPTOR si la misma dura 24 horas siguientes al reporte
Se entiende por cusas imputables a los fenoacutemenos naturales y las interferencias solares que afectan todos los servicios de telecomunicaciones asiacute como las causas a que se ven sometidos los Concesionarios de Televisioacuten por Cable cuando hacen mal uso de las viacuteas de telecomunicaciones
A partir de que LA CONCESIONARIA reciba la llamada respecto a fallas yo interrupciones en el servicio de televisioacuten por cable se procederaacute a verificar el tipo de falla y en base a este se dictaminaraacute el tiempo para la reparacioacuten la cual no puede exceder las 24 horas siguientes al reporte recibido
LA CONCESIONARIA dara aviso a EL SUSCRIPTOR por cualquier medio que considereacute conveniente en su momento y al Instituto Federal de Telecomunicaciones por escrito de cualquier circunstancia prevesible que repercuta en forma generalizada y significativa en la prestacioacuten del servicio con una antelacioacuten miacutenima de 24 horas siguientes
Seraacuten causas de rescisioacuten del presente contrato el incumplimiento de las partes a cualquiera de las obligaciones derivadas del mismo especialmente la falta de pago por parte de EL SUSCRIPTOR de tres de las mensualidades a que se refiere la Claacuteusula Cuarta LA
CONCESIONARIA seraacute responsable del funcionamiento del receptor o receptores y de las interrupciones debidas a reparaciones normales o a las modificaciones que sean necesarias en sus instalaciones por lo cual LA CONCESIONARIA avisaraacute fehacientemente a EL SUSCRIPTOR mediante la transmisioacuten de cintillas sobre dichas reparaciones o interrupciones LA CONCESIONARIA no ser responsable de la falta de servicio originada por casos imputables a terceros y para realizar dichas reparaciones se le informaraacute a EL SUSCRIPTOR de las obras a realizar
Cuando EL SUSCRIPTOR haga uso inadecuado del servicio prestado y por este uso inadecuado se presenten interrupciones en el servicio de EL SUSCRIPTOR como de otros SUSCRIPTORES afectados por el uso inadecuado LA CONCESIONARIA daraacute aviso a EL
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CONTRATO DE PRESTACIOacuteN DE SERVICIO DE TELEVISIOacuteN POR CABLE QUE CELEBRAN POR UNA PARTE BANDA HA S DE RL CV CONCESIONARIA DE UNA RED PUacuteBLICA DE TELECOMUNICACIONES A QUIEN EN LO SUCESIVO SE F MINARA l middot
CONCESIONARIA Y POR OTRA PARTE EL SUSCTRIPTOR CUY( NOMBRE Y DOMICILIO SE DETALLAN middotNft iacuteJ 9iexclL PRESENTE CONTRATO BAJO LAS SIGUIENTES DECLARACIONES Y CLAUSULAS lt_Y )s pf1Nsrruro Ml ( I
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lmiddot Declara LA CONCESIONARIA A) Ser una persona moral con capacidad para celebrar el presente contrato de acuerdo al Acta Constitutiva No 3932 de fecha 06ffil oacute
2004 presentada ante el Notario Armando G Manzano Alba de la Notaria Puacuteblica No 1 del Estado de Michoacaacuten B) Su representante legal cuenta con el poder amplio para la celebracioacuten de esteacute ContratoC) Su Objeto Social es Instalar operar y explotar una red puacuteblica de telecomunicaciones instalar adquirir operar usar aprovechar bandas defrecuencia del espectro radioeleacutectrico mediante concesioacuten o licencia otorgada D) Con Registro Federal de Contribuyente BAN0412064Y1Con direccioacuten fiscal en calle San Clemente 8C Colonia Centro CP 36000 Guanajuato GuanajuatoF) Que es Concesionaria de la Red Puacuteblica de Telecomunicaciones para prestar el servicio de televisioacuten por cable en las poblaciones de CancuacutenMunicipio de Benito Juaacuterez Playa del Carmen Municipio de Solidaridad Cozumel Municipio de Cozumel e Isla Mujeres Municipio de Isla Mujerespertenecientes al Estado de Quintana Roo Acreditando lo anterior con el tiacutetulo de concesioacuten de fecha 27 de Mayo de 2013 otorgado por parte de la Secretariacutea de Comunicaciones y Transportes mismo que podraacute ser constatado en cualquier momento en las oficinas de esta concesionaria o en el Registro Puacuteblico de Concesiones a traveacutes de la paacutegina web del Instituto Federal de Telecomunicaciones G) Que para fines del presente Contrato sentildeala como domicilio social el ubicado en Calle Nordm --------- Col CP___
11middot Declara EL SUSCRIPTOR A) Que desea solicitar este servicio que tiene capacidad legal para contratar y que estaacute de acuerdo en celebrar el presente Contrato B) Que tiene su domicilio el indicado en la caraacutetulaC) Que tiene su domicilio para la instalacioacuten de equipos el ubicado en (en caso de ser diferente al sentildealado en la caraacutetula)
D) Con Registro Federal de Contribuyentes ________________E) Correo electroacutenico_______________ ______
CLAU SULAS
PRIMERAmiddot LA CONCESIONARIA proporcionaraacute el servicio de sentildeales de Televisioacuten por cable mediante el pago de la cuota de instalacioacuten y de las mensualidades por parte de EL SUSCRIPTOR Asimismo LA CONCESIONARIA daraacute a conocer los planes y paquetes a EL SUSCRIPTOR a la finma del contrato y tambieacuten estaraacuten en nuestra paacutegina web www commx
SEGUNDAmiddot LA CONCESIONARIA estaacute obligado a tener en sus oficinas a disposicioacuten y la vista de EL SUCRIPTOR con caracteres claramente legible las tarifas por servicio vigentes aprobadas e inscritas en el Sistema Electroacutenico de Registro de Tarifas del Registro Puacuteblico de Concesiones mediante folio nuacutemero las cuales pueden ser consultadas en wwwiftorgmx as como el Coacutedigo de Praacutecticas Comerciales mismas que pueden consultar en nuestra paacutegina web de LA CONCESIONARIA
TERCERAmiddot Las liacuteneas aparatos y accesorios colocados para la prestacioacuten del servicio por EL CONCESIONARIO en el domicilio de EL SUSCRIPTOR son exclusiva propiedad de LA CONCESIONARIA
CUARTAmiddot El pago de la mensualidad de $ MN) al que se encontraraacute obligado EL SUSCRIPTOR es exclusivamente por los servicios contratados y deberaacute hacerlo en los 10 primeros diacuteas del mes correspondiente en el domicilio de LA CONCESIONARIA emitieacutendose y entregando a EL SUSCRIPTOR el comprobante correspondiente a dicho pago
En caso de que EL SUSCRIPTOR desearaacute un mayor nuacutemero de televisores adicionales podraacute solicitarlo (no excediendo un total de 4 aparatos televisores en el mismo domicilio) para lo cual deberaacute de pagar por cada aparato televisor adicional los costos que LA CONCESIONARIA tengavigentes al momento de la contratacioacuten mismos costos que podraacute consultar en los teleacutefonos sentildealados en el presente contrato y en las oficinas de LA CONCESIONARIALo anterior confonme a las tarifas vigentes que tenga registradas ante el Registro de Telecomunicaciones del Instituto Federal de Telecomunicaciones
Se proporcionaraacute sentildeal uacutenica y exclusivamente al nuacutemero de aparatos estipulados en este Contrato y a los aparatos que se contraten posterionmente amparados en este Contrato y dentro del mismo domicilio
En virtud de que LA CONCESIONARIA no es propietario de su barra de canales ni tiene control alguno sobre el contenido de la programacioacuten ofrecida podran efectuar cambios en la riisna de igual manera cuando realice actualizaciones tarifarias y este implique un aumento en la
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middot pre tacioacuten de los servicios yo disminucioacuten en el nuacutemero de servicios originalmente contratados tendraacute la a iga ioacuten aacutefllQ_ifita[ --- SUSCRIPTOR con al menos 15 diacuteas de anticipacioacuten a que se lleve a cabo dicha modificacioacuten EL SUSCRIPTOR podraacutemiddots itttitaiexcl1aJetll)_inaci sin penalidad alguna dentro de los 15 dla siguientes a que entren en vigor dichas modificaciones pagando nilttimeD pchf 1ot eacutepJli
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--ero Diexcliquest QUINTA- LA CONCESIONARIA se encuentra obligado a entregar en el domicilio de EL SUSCRIPTOR un estado enta yo factuEs orlo menos 10 diacuteas naturales antes de la fecha de pago de los servicios de telecomunicaciones contratados LA CONCESIONA actar con EL SUSCRIPTOR si el estadomiddot de cuenta yo factura seraacute enviado al domicilio o consultado a traveacutes de nuestra paacutegina de Internet lo cual estaraacute plasmado en la caraacutetula
SEXTAmiddot Cuando EL SUSCRIPTOR no cubra la mensualidad del mes que corresponda en el tiempo establecido para ello (mencionado en el paacuterrafo anterior) se le cobraraacute un intereacutes moratoria del 20 anual el cual seraacute cobrado por loacutes d las devengados correspondientes por concepto de recargos a partir del diacutea 11 del mes corriente Si EL SUSCRIPTOR no paga dentro de ese mes LA CONCESIONARIA suspenderaacute el servicio sin ninguna responsabilidad dentro de los 5 primeros diacuteas del mes siguiente al incumplimiento de pago corriendo por cuenta de EL SUSCRIPTOR el pago por mensualidad y reconexioacuten efectuaacutendose dichos pagos en el domicilio de LA CONCESIONARIA
Por lo que el pago a realizar por parte de EL SUSCRIPTOR se integraraacute por el pago de la mensualidad maacutes el costo por reconexioacuten vigentes
LA CONCESIONARIA deberaacute reconectar el servicio de forma inmediata a la fecha en que hubiese liquidado el adeudo pendiente y la cuota por reconexioacuten
SEPTIMAmiddot LA CONCESIONARIA deberaacute efectuar las instalaciones y empezar a prestar el servicio motivo del presente Contrato dentro de un plazo de 10 diacuteas naturales posteriores a su firma A partir de que EL SUSCRIPTOR cuente con el servicio se empezaraacute a cobrar la mensualidad a fin de pagar dependiendo la fecha de inicio de servicio el total o parcial de la mensualidad correspondiente al periodo utilizado objeto de este contrato
En caso de existir imposibilidad fiacutesica o teacutecnica para la instalacioacuten del servicio este contrato no tendraacute validez alguna por lo que se daraacute por terminado sin perjuicio alguno para EL SUSCRIPTOR y en perjuicio de LA CONCESIONARIA el cual deberaacute de realizar la devolucioacuten de tooacuteas las cantidades dadas por adelantado a maacutes tardar dentro de los 10 dlas siguientes en que se determine dicho supuesto
OCTAVA- EL SUSCRIPTOR en todo momento podraacute consultar en el establecimiento y a traveacutes de nuestra paacutegina de Internet los planes yo paquetes de servicios que ofrece LA CONCESIONARIA asiacute como las aacutereas o regiones geograacuteficas con cobertura que tiene autorizado LA CONCESIONARIA para prestar el servicio y tendraacute derecho a modificar su plan o paquete en cualquier momento
NOVENAmiddot EL SUSCRIPTOR deberaacute comunicar en forma inmediata a LA CONCESIONARIA las fallas o interrupciones del Servicio(s) Siempre y cuando por causas imputables a LA CONCESIONARIA no se preste el servicio de telecomunicacioAes en la forma y teacuterminos convenidos eacuteste dejaraacute de cobrar a EL SUSCRIPTOR la parte proporcional del precio del servicio que se dejoacute de prestar y deberaacute bonificar el 20 del monto del periodo de afectacioacuten Cuando la suspensioacuten sea por casos fortuitos o de fuerza mayor LA CONCESIONARIA haraacute la compensacioacuten por la parte proporcional del periodo en que se dejoacute de prestar el servicio en la cuenta de EL SUSCRIPTOR si la misma dura 24 horas siguientes al reporte
Se entiende por cusas imputables a los fenoacutemenos naturales y las interferencias solares que afectan todos los servicios de telecomunicaciones asiacute como las causas a que se ven sometidos los Concesionarios de Televisioacuten por Cable cuando hacen mal uso de las viacuteas de telecomunicaciones
A partir de que LA CONCESIONARIA reciba la llamada respecto a fallas yo interrupciones en el servicio de televisioacuten por cable se procederaacute a verificar el tipo de falla y en base a este se dictaminaraacute el tiempo para la reparacioacuten la cual no puede exceder las 24 horas siguientes al reporte recibido
LA CONCESIONARIA dara aviso a EL SUSCRIPTOR por cualquier medio que considereacute conveniente en su momento y al Instituto Federal de Telecomunicaciones por escrito de cualquier circunstancia prevesible que repercuta en forma generalizada y significativa en la prestacioacuten del servicio con una antelacioacuten miacutenima de 24 horas siguientes
Seraacuten causas de rescisioacuten del presente contrato el incumplimiento de las partes a cualquiera de las obligaciones derivadas del mismo especialmente la falta de pago por parte de EL SUSCRIPTOR de tres de las mensualidades a que se refiere la Claacuteusula Cuarta LA
CONCESIONARIA seraacute responsable del funcionamiento del receptor o receptores y de las interrupciones debidas a reparaciones normales o a las modificaciones que sean necesarias en sus instalaciones por lo cual LA CONCESIONARIA avisaraacute fehacientemente a EL SUSCRIPTOR mediante la transmisioacuten de cintillas sobre dichas reparaciones o interrupciones LA CONCESIONARIA no ser responsable de la falta de servicio originada por casos imputables a terceros y para realizar dichas reparaciones se le informaraacute a EL SUSCRIPTOR de las obras a realizar
Cuando EL SUSCRIPTOR haga uso inadecuado del servicio prestado y por este uso inadecuado se presenten interrupciones en el servicio de EL SUSCRIPTOR como de otros SUSCRIPTORES afectados por el uso inadecuado LA CONCESIONARIA daraacute aviso a EL
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middot pre tacioacuten de los servicios yo disminucioacuten en el nuacutemero de servicios originalmente contratados tendraacute la a iga ioacuten aacutefllQ_ifita[ --- SUSCRIPTOR con al menos 15 diacuteas de anticipacioacuten a que se lleve a cabo dicha modificacioacuten EL SUSCRIPTOR podraacutemiddots itttitaiexcl1aJetll)_inaci sin penalidad alguna dentro de los 15 dla siguientes a que entren en vigor dichas modificaciones pagando nilttimeD pchf 1ot eacutepJli
ltij middotO Fmiddotmiddot proporcionados -Oi1uvordmcRrL
--ero Diexcliquest QUINTA- LA CONCESIONARIA se encuentra obligado a entregar en el domicilio de EL SUSCRIPTOR un estado enta yo factuEs orlo menos 10 diacuteas naturales antes de la fecha de pago de los servicios de telecomunicaciones contratados LA CONCESIONA actar con EL SUSCRIPTOR si el estadomiddot de cuenta yo factura seraacute enviado al domicilio o consultado a traveacutes de nuestra paacutegina de Internet lo cual estaraacute plasmado en la caraacutetula
SEXTAmiddot Cuando EL SUSCRIPTOR no cubra la mensualidad del mes que corresponda en el tiempo establecido para ello (mencionado en el paacuterrafo anterior) se le cobraraacute un intereacutes moratoria del 20 anual el cual seraacute cobrado por loacutes d las devengados correspondientes por concepto de recargos a partir del diacutea 11 del mes corriente Si EL SUSCRIPTOR no paga dentro de ese mes LA CONCESIONARIA suspenderaacute el servicio sin ninguna responsabilidad dentro de los 5 primeros diacuteas del mes siguiente al incumplimiento de pago corriendo por cuenta de EL SUSCRIPTOR el pago por mensualidad y reconexioacuten efectuaacutendose dichos pagos en el domicilio de LA CONCESIONARIA
Por lo que el pago a realizar por parte de EL SUSCRIPTOR se integraraacute por el pago de la mensualidad maacutes el costo por reconexioacuten vigentes
LA CONCESIONARIA deberaacute reconectar el servicio de forma inmediata a la fecha en que hubiese liquidado el adeudo pendiente y la cuota por reconexioacuten
SEPTIMAmiddot LA CONCESIONARIA deberaacute efectuar las instalaciones y empezar a prestar el servicio motivo del presente Contrato dentro de un plazo de 10 diacuteas naturales posteriores a su firma A partir de que EL SUSCRIPTOR cuente con el servicio se empezaraacute a cobrar la mensualidad a fin de pagar dependiendo la fecha de inicio de servicio el total o parcial de la mensualidad correspondiente al periodo utilizado objeto de este contrato
En caso de existir imposibilidad fiacutesica o teacutecnica para la instalacioacuten del servicio este contrato no tendraacute validez alguna por lo que se daraacute por terminado sin perjuicio alguno para EL SUSCRIPTOR y en perjuicio de LA CONCESIONARIA el cual deberaacute de realizar la devolucioacuten de tooacuteas las cantidades dadas por adelantado a maacutes tardar dentro de los 10 dlas siguientes en que se determine dicho supuesto
OCTAVA- EL SUSCRIPTOR en todo momento podraacute consultar en el establecimiento y a traveacutes de nuestra paacutegina de Internet los planes yo paquetes de servicios que ofrece LA CONCESIONARIA asiacute como las aacutereas o regiones geograacuteficas con cobertura que tiene autorizado LA CONCESIONARIA para prestar el servicio y tendraacute derecho a modificar su plan o paquete en cualquier momento
NOVENAmiddot EL SUSCRIPTOR deberaacute comunicar en forma inmediata a LA CONCESIONARIA las fallas o interrupciones del Servicio(s) Siempre y cuando por causas imputables a LA CONCESIONARIA no se preste el servicio de telecomunicacioAes en la forma y teacuterminos convenidos eacuteste dejaraacute de cobrar a EL SUSCRIPTOR la parte proporcional del precio del servicio que se dejoacute de prestar y deberaacute bonificar el 20 del monto del periodo de afectacioacuten Cuando la suspensioacuten sea por casos fortuitos o de fuerza mayor LA CONCESIONARIA haraacute la compensacioacuten por la parte proporcional del periodo en que se dejoacute de prestar el servicio en la cuenta de EL SUSCRIPTOR si la misma dura 24 horas siguientes al reporte
Se entiende por cusas imputables a los fenoacutemenos naturales y las interferencias solares que afectan todos los servicios de telecomunicaciones asiacute como las causas a que se ven sometidos los Concesionarios de Televisioacuten por Cable cuando hacen mal uso de las viacuteas de telecomunicaciones
A partir de que LA CONCESIONARIA reciba la llamada respecto a fallas yo interrupciones en el servicio de televisioacuten por cable se procederaacute a verificar el tipo de falla y en base a este se dictaminaraacute el tiempo para la reparacioacuten la cual no puede exceder las 24 horas siguientes al reporte recibido
LA CONCESIONARIA dara aviso a EL SUSCRIPTOR por cualquier medio que considereacute conveniente en su momento y al Instituto Federal de Telecomunicaciones por escrito de cualquier circunstancia prevesible que repercuta en forma generalizada y significativa en la prestacioacuten del servicio con una antelacioacuten miacutenima de 24 horas siguientes
Seraacuten causas de rescisioacuten del presente contrato el incumplimiento de las partes a cualquiera de las obligaciones derivadas del mismo especialmente la falta de pago por parte de EL SUSCRIPTOR de tres de las mensualidades a que se refiere la Claacuteusula Cuarta LA
CONCESIONARIA seraacute responsable del funcionamiento del receptor o receptores y de las interrupciones debidas a reparaciones normales o a las modificaciones que sean necesarias en sus instalaciones por lo cual LA CONCESIONARIA avisaraacute fehacientemente a EL SUSCRIPTOR mediante la transmisioacuten de cintillas sobre dichas reparaciones o interrupciones LA CONCESIONARIA no ser responsable de la falta de servicio originada por casos imputables a terceros y para realizar dichas reparaciones se le informaraacute a EL SUSCRIPTOR de las obras a realizar
Cuando EL SUSCRIPTOR haga uso inadecuado del servicio prestado y por este uso inadecuado se presenten interrupciones en el servicio de EL SUSCRIPTOR como de otros SUSCRIPTORES afectados por el uso inadecuado LA CONCESIONARIA daraacute aviso a EL
