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002V
3
Séptimo básico
Conceptos
generales de
Comunicación
LC-21
Instrucciones
Alumnas y alumnos:
Esperamos que este
material apoye tu
trabajo en las guías
que se te han
enviado. Recuerda
que debes copiar los
mapas o conceptos
que se te indiquen.
Aprendizajes esperados
• Comprender el concepto de
comunicación.
• Identificar los elementos que
intervienen en toda situación
comunicativa.
La necesidad de comunicación es un rasgo fundamental de la
naturaleza social del ser humano. Es por esto que ha desarrollado un
complejo sistema lingüístico, que le permite vincularse con sus
semejantes y su entorno.
Sin embargo, el proceso
comunicativo no involucra solo
palabras, sino que considera,
además, una serie de elementos
no verbales.
Introducción
1. Comunicación
Desde el punto de vista lingüístico, la comunicación se define como
un proceso por medio del cual construimos y transmitimos mensajes
con la intención de alcanzar un objetivo fijado con anterioridad. Para
la construcción de estos mensajes disponemos de un conjunto de
signos (verbales y no verbales).
¿Qué entendemos por comunicación?
Tipos de comunicación
REVISA EL SIGUIENTE ENLACE
https://www.youtube.com/watch?v=ynywFKjXzhw
2. Comunicación verbal
EMISOR RECEPTORMENSAJE
CONTEXTO
CÓDIGO
CANAL
Proceso que se caracteriza por la transmisión de determinada
información desde un lugar hacia otro, con carácter intencional.
Revisemos a continuación los factores que integran este proceso, según
el modelo de Roman Jakobson, destacado lingüista ruso del siglo XX:
Copia este
mapa
conceptual
en tu
cuaderno
2. Comunicación verbal
EMISOR
Es quien comunica el mensaje,
el ente o persona que desea
transmitir una información, sea
oral o escrita.
MENSAJE
Es el contenido que se quiere
comunicar, que se desea sea
recibido por el receptor.
RECEPTOR
Es quien recibe el mensaje, a
quien va dirigida la
información o con quien desea
comunicarse el emisor y
puede intercambiar roles con
él.
EMISORMENSAJE
RECEPTORblah
Copia estos conceptos
en tu cuaderno
CÓDIGO
Es el conjunto de unidades de toda lengua, que se
combina de acuerdo con ciertas reglas y permite la
elaboración de mensajes. Es decir, emisor y
receptor deben usar el mismo código para
entenderse, por ejemplo, si el emisor habla inglés y
el receptor no maneja ese código, la comunicación
será improductiva e inútil (idiomas, Braille, Morse,
lenguaje de señas, etc.)
CANAL
Es el medio por el cual se
transmite el mensaje o la
información; pueden ser canales
naturales o artificiales: por
ejemplo, las ondas sonoras o a
través de la palabra escrita en una
carta, entre otras.
Entorno en el que se desarrolla el acto
comunicativo, el ambiente físico o
psicológico.
CONTEXTO
2. Comunicación verbal
Copia estos conceptos en
tu cuaderno.
Constituida por el conjunto de elementos presentes en el momento de la
comunicación.
Emisor
Receptor
Tema
Marco o contexto
Canal
Mensaje
Datos kinésicos
Código
Intención
Datos proxémicos
Datos paralingüísticos
3. La situación comunicativa
Copia en tu cuaderno
Veamos este video
REVISA EL SIGUIENTE ENLACE
https://www.youtube.com/watch?v=cVaYj10fmS0&feature=emb_title
Lee la siguiente situación de comunicación y responde las preguntas del
recuadro:
“Un joven, a la salida del colegio, le pide permiso a la madre para ir
esa tarde a la casa de su compañero a escuchar música”.
Concepto Cómo reconocerlo Respuesta
Emisor ¿Quién habla? El joven
Receptor ¿A quién habla? A la mamá
Mensaje ¿Qué dice? Quiere permiso para ir donde
un compañero.
Espacio ¿Dónde? La calle (está a la salida del
colegio cuando le habla a la
madre).
Relación
emisor-
receptor
¿Es relación de
pares o no?
No. La madre es
jerárquicamente superior, por lo
que se trata de una relación
asimétrica.
Ejemplo:
FUNCIONES DEL LENGUAJE
REVISA EL SIGUIENTE ENLACE
https://www.youtube.com/watch?v=iBW9B_y5xYY
Copia en tu
cuaderno
La intención con la cual utilizamos un término determina el significado
que le atribuimos a dicho término en una situación u otra. Esta facultad
del lenguaje nos permite distinguir dos tipos de significado: Denotativo
y Connotativo.
Ejemplo:
El término pollo designa un ave (sentido denotativo), pero también lo
utilizamos para referirnos a una persona de poca experiencia, que no
dispone de herramientas para desenvolverse con soltura
(connotación).
4. Denotación y connotación
La conversación es una forma de
comunicación oral que se
establece a partir de cierta
convención social que regula su
inicio, desarrollo y cierre. Esta
forma de comunicación requiere
que los participantes en ella
dispongan de ciertos
conocimientos (experiencias
compartidas) que les permitan
intercambiar información de
manera eficaz.
El turno de habla es la unidad
básica de conversación, que
asegura la interacción entre los
participantes. Se define como
el tiempo durante el cual cada
participante hace uso de la
palabra.
Ejemplo:
a) ¿Entras?
b) No sé. Tal vez.
a) Pues date prisa. Estamos en la hora.
b) Bueno está bien, pero ¿de qué se trata?
a) Creo que es un drama. Tiene muy buena crítica.
Tipos:
-Estructurada o semi estructurada
-Cotidiana
5. La comunicación dialógica
Cuando conversamos llevamos a la práctica un conjunto de saberes que
hacen posible nuestra comunicación con los demás. Complementamos
nuestros mensajes lingüísticos (cadena lingüística) con una serie de
signos de gran valor en la interpretación de los enunciados. Éstos son:
Se reconocen en
la situaciones
comunicativas
presenciales.
Gran significado
adquieren los
gestos faciales,
postura corporal,
distribución del
espacio, etc.
No verbales
Son aquellos rasgos
que se superponen a
la cadena lingüística y
que contribuyen a
interpretar de manera
correcta el mensaje.
Algunos de ellos son
la entonación, las
pausas y los acentos.
Paraverbales
¿Qué signos no verbales
reconoces en la imagen?
5. La comunicación dialógica
Aspectos no verbales de la comunicación oral
RELACIÓN SIMÉTRICA RELACIÓN ASIMÉTRICA
La situación en que se encuentren los interlocutores
determinará el tipo de relación entre ellos.
5. La comunicación dialógica
Relación emisor - receptor