conceptos claves de comunicación
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Comunicaciónconceptos-claves
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Hacia un concepto
• La palabra comunicación proviene del latín communis que significa común. Tanto el latín como los idiomas romances han conservado el especial significado de un término griego (el de Koinoonia) que significa a la vez comunicación y comunidad. También en castellano el radical común es compartido por los términos comunicación y comunidad.
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Hacia un concepto
• Esto indica a nivel etimológico la estrecha relación entre “comunicarse” y “estar en comunidad”. En pocas palabras, se “está en comunidad” porque “se pone algo en común” a través de la “comunicación”.
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En cuanto a este propósito,
Aristóteles (384 a.C) dejaba
asentado que la meta principal de la
comunicación es la persuasiónpersuasión, es
decir, el intento que hace el orador de
llevar a los demás a tener su mismo
punto de vista.
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• Berlo (1979) afirma que nos comunicamos para influir y para afectar intencionalmente a otras personas. De igual modo afirma que “nuestro fin básico (al comunicarnos) es alterar la relación original existente entre nuestro organismo y el medio que nos rodea”.
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Aspectos involucrados
• En el proceso de comunicación no solo el aspecto verbal es importante ya que existen otros factores involucrados como son:
Lenguaje verbal 7 %Lenguaje corporal 55%
Tono de voz 38%.
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Barreras de la comunicación
• Existen ciertos factores presentes en el proceso de comunicación que obstaculizan el intercambio
de información estos son:
AmbientalesVerbales
Interpersonales
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Comunicación interpersonal
• Para que se de una buena comunicación interpersonal tenemos que cuidar algunos aspectos que propiciaran un ambiente ideal para la comunicación interpersonal y son:
ConfianzaBuena relación (congruencia)
Fuerza de la palabra
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Comunicación en familia• La comunicación dentro de
la familia es de gran importancia ya que nos permite la convivencia en un entorno saludable.
• Es importante que en la comunicación entre familia exista confianza, sinceridad y respeto.
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Comunicación en familia
• Dentro del proceso de comunicación debemos de aprender a escuchar y a expresar nuestros sentimientos de la
manera apropiada.
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Comunicación con amigos
• Esta comunicación suele ser más abierta y sincera porque normalmente confiamos mucho en los amigos y nos es más fácil externar sentimientos y entablar una comunicación eficiente.
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Comunicación con amigos• Es muy frecuente que exista una
retroalimentación y normalmente es mejor aceptada o no suele ser rechazada con facilidad por la confianza existente.
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Elementos para una buena comunicación
• Deje de pelear por el poder.
• Reconozca sus conductas negativas.
• Identifique las señales de aviso.
• Tome “tiempo fuera”.
• Identifique los factores precipitantes.
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Recomendaciones….• Siempre tratar de comunicarnos a nivel de
sentimientos. • Expresar en el momento lo que se sienta a la persona
que nos lo hizo sentir.
• Pensar antes de hablar. • Animar a otros a expresar lo que sienten.
• No acusar en el momento de comunicar nuestros
sentimientos. • Alentar la expresión de sentimientos.
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La comunicación de masas
Lasswell, en el año de 1948, toma en cuenta las
implicaciones de la comunicación masiva,
diferenciándola de la interpersonal. La
comunicación de masas siempre responde a una
estrategia y en todo momento busca lograr un
efecto con alto nivel de intencionalidad.• .
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Las validaciones
• A través de los medios de comunicación, según Lazarsfeld y Merton (1949):
-Conferir estatus-Reforzar normas morales y sociales-Vigilancia