conceptos básicos de marketing

Unificación de Conceptos


Marketing:Es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes. Kotler


El marketing es un sistema total de actividades que incluye un conjunto de procesos mediante los cuales, se identifican las necesidades o deseos de los consumidores o clientes para luego satisfacerlos de la mejor manera posible al promover el intercambio de productos y/o servicios de valor con ellos, a cambio de una utilidad o beneficio para la empresa u organización.


La función del marketing:

Organizar el intercambio y la comunicación entre los productores y compradores.

Unificación de ConceptosInvestigación de Mercados :

Proceso objetivo y sistemático en el que se genera la información para ayudar en la toma de decisiones de mercadeo. "Se incluye la especificación de la información requerida, el diseño del método para recopilar la información, la administración y la ejecución de la recopilación de datos, el análisis de los resultados y la comunicación de sus hallazgos.


Promesa de Valor:

Es el beneficio que la empresa ofrece al cliente, a través de sus productos o servicios.


Proceso de Comunicación:

Emisor

Canal

MensajeReceptor

Retroalimentación


Necesidades del Ser Humano:

conceptos básicos de marketing

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