comunidad de práctica en la universidad: una experiencia de trabajo colaborativo
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8/6/2019 Comunidad de prctica en la universidad: Una experiencia de trabajo colaborativo
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Posgrado en Redes Sociales e Intercambio de Conocimiento
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PEC -4-
Comunidad de prctica en la universidad:
Una experiencia de trabajo colaborativo
entre el grupo de formadores del Campusvirtual UB
Joan Simon Pallis
Barcelona 11 de julio de 2011
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1. Consideraciones iniciales
Contra lo que podra parecer, el profesorado universitario siempre ha asumido una aurea de
individualismo a la hora de trabajar y de aprender de los otros y con los otros cimentada en la
llamada libertad de ctedra. El individualismo, aunque repercute en una mayor creatividadpersonal, a largo plazo supone aislamiento y ausencia de trabajo en comn que empobrece las
relaciones y amenaza la calidad de lo realizado como colectivo. Otro hecho recurrente en la
Universidad es la conformacin de compartimentos estancos con una permeabilidad reducida que
dificulta trabajar con propsitos comunes. En la actual sociedad del conocimiento, estas formas
de actuacin deben superarse hacia una nueva cultura profesional de colaboracin El apoyo
mutuo, la reflexin y el feedback deben ser los ejes para avanzar hacia un objetivo comn.
En este marco de renacer colaborativo, desde finales del siglo pasado se habla de comunidad de
prctica que tiene como propsito explicitar la transferencia informal de conocimiento,
ofreciendo una estructura formal que permita adquirir ms conocimiento a travs de las
experiencias compartidas dentro de un determinado grupo profesional. El concepto de comunidad
de prctica fue descrito por el suizo Etienne Wenger (1998) analizando el conocimiento que se
difunde desde una comunidad y buscando potenciar este aspecto a nivel corporativo como una
institucionalizacin de la llamada tormenta o lluvia de ideas (brainstorming en ingls) o,
tambin, de intercambios informales.
La comunidad de prctica (CdP en adelante) no debe entenderse como una comunidad cientfica
sino como una red de personas a travs de la experiencia en la prctica y la gestin compartida
del conocimiento. Esta gestin del conocimiento se realiza siempre de una forma colaborativa y
en un proceso continuo de establecer estrategias de participacin, liderazgo y aprovechamiento
mximo del conocimiento. Es habitual confundir una CdP con una Comunidad de Aprendizaje
que tiene como finalidad, esta ltima, el simple aprendizaje. La CdP se caracteriza por una
experiencia que genera un antecedente comn, una motivacin de sus representantes, una
estructura que potencie un espacio de intercambio significativo y el dominio de un repertorio
comn de conocimiento y formas propias de actuar y sentir.
Recientemente Internet y las redes sociales han cambiado el concepto de comunidad en general y
la CdP de manera ms especfica. La facilidad de acceso a las fuentes de informacin, la
colaboracin virtual y la comunicacin inmediata, son posibilidades con un gran potencial futuro
que cabe explorar.
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2. Descripcin de la organizacin
Con el uso intensivo de las tecnologas en la universidad, la formacin permanente del
profesorado es una necesidad evidente y urgente a tenor de los grandes cambios de paradigma
que se suceden desde la entrada en el Plan de Bolonia. La universidad tradicionalmente ha
considerado la formacin de su profesorado desde una ptica determinista y uniforme que seconcreta en una suerte de entrenamiento mediante cursos y seminarios estndar. Pero en la
actualidad con la puesta en marcha extensiva de los espacios virtuales para todas y cada una de
las asignatura que se imparten de cualquier titulacin reglada, se hace materialmente imposible
dotarse de suficientes formadores para ofrecer una formacin continuada de mediana calidad. Las
restricciones presupuestarias no han hecho ms que empeorar el panorama con la consiguiente
desmotivacin de los formadores implicados propia de un desconcierto creciente.
En este marco, la Universidad de Barcelona con ms de 4.700 profesores en su actual plantilla,
dispone de un grupo de formadores de su plataforma virtual conocida como Campusvirtual UB-
que representa la suma de profesores con amplia experiencia en la herramienta, ms el personal
tcnico del Centro de Recursos para el Aprendizaje y la Investigacin (CRAI) de la Universitat
de Barcelona. Ms all de dos tipos de perfiles uno ms docente y otro ms tcnico- en este caso
la funcin profesional es la misma atendiendo a la formacin peridica y soporte tcnico que se
ofrece a la totalidad del profesorado y alumnado en el uso y posibilidades del Campusvirtual UB
(CV). Cabe sealar que esta plataforma se basa en el aplicativo Moodle que crece a un ritmo
trepidante cercano a dos nuevas versiones por cada curso acadmico.
En este contexto se propone la creacin de una comunidad de prctica puesto que sta frmula
cobra mucha fuerza y relevancia en las actuales polticas de formacin de los propios formadores,
valga la redundancia, del profesorado universitario. El trabajo en equipo y la constitucin de una
comunidad de prctica -presencial y/o virtual- entre formadores que comparten preocupaciones e
intereses comunes sobre el Campusvirtual UB, puede -y debe- romper con la cultura
individualista y el aislamiento pedaggico en el modelo actual de formacin del profesorado.
La propuesta que aqu se presenta est conformada por la totalidad de formadores (unos 50-60 en
total) que estn distribuidos por diferentes campus universitarios y facultades. Esta comunidad
presenta como antecedentes las Jornadas de Intercambio entre formadores del Campusvirtual
UB que son realizadas peridicamente al final de cada curso acadmico y que persiguen
potenciar el intercambio de experiencias, la reflexin colaborativa en torno a la mejora y la
creacin conjunta de materiales de soporte respecto a la formacin en el Campusvirtual UB.
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3. Necesidades e intereses comunes
La idea de la comunidad de prctica anteriormente expuesta se basa en una serie de necesidades e
intereses comunes en el seno de los formadores del Campusvirtual UB. De manera sinttica y
global se puede mencionar la urgente necesidad de la colaboracin y la cooperacin entre el
profesorado y el intercambio de conocimiento prctico profesional a travs de las redes sociales ycon espordicas reuniones presenciales. La mayor parte de colegas ve en ello el inters comn de
una excelente alternativa hacia un modelo de intercambio de experiencias entre los formadores
del profesorado orientado hacia la creacin de espacios de reflexin e innovacin pedaggica.
Con la vista puesta en la formacin del profesorado universitario. podemos decir que esta futura
comunidad de prctica parte del supuesto de que todos sus miembros tienen conocimiento
especializado (nadie tiene todo el conocimiento) que estn dispuestos a compartir. Esto a su vezfavorecer su enriquecimiento y se convertir en un nuevo conocimiento dentro de un proceso
colectivo que se da a travs de la participacin, la negociacin constante y el liderazgo
compartido. Los objetivos ms especficos que se marca este proyecto de CdP basados en las
necesidades detectadas son enumerados y justificados a continuacin:
1. Crear programas conjuntos de formacin del profesorado en el uso del CV dentro delnuevo paradigma del espacio europeo. La obtencin de estos programas como productos
de conocimiento derivados de la actividad de la CdP que no tienen por qu ser productos
tangibles o materiales sino que pueden corresponder a productos intangibles, derivados de la
propia actividad de la comunidad que comparte simplemente experiencias.
2. Intercambiar metodologa y materiales curriculares utilizados en la docenciauniversitaria. Muchas veces, los recursos didcticos de un grupo se quedan en el seno del
mismo, sin la posibilidad de contrastarlos o compartirlos con los otros grupos de trabajo. A
partir de este intercambio pueden surgir nuevas metodologas innovadoras y nuevos
materiales curriculares para usarlos en la docencia de los miembros del grupo.
3. Solucionar problemas concretos o de mejora de procesos de atencin al profesor usuariopara cualquier tipo de dificultades y/o inconvenientes de tipo metodolgico o tcnico
4. Promover investigaciones e innovaciones sobre la mejora de la docencia universitaria.Con frecuencia tambin es necesario evaluar el uso de nuevas metodologas en la formacin
del profesorado para objetivizar el impacto positivo dentro de la Universidad.
5. Adaptar la formacin del profesorado al contexto de cada una de las disciplinas yasignaturas en particular. Ello corresponder a la creacin de valor en la organizacin, que
se traduce en la contribucin a su eficiencia y a lo que, en definitiva, podramos denominar un
cambio de paradigma entre los docentes universitarios.
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4. Elementos y acciones que favorecen el surgimiento de la CdP
La comunidad de prctica que se propone como proyecto en esta memoria estar constituida
inevitablemente por un grupo heterogneo de personas con distintas experiencias y dos perfiles
complementarios (uno docente y otro ms tcnico) pero que comparten un inters comn por la
problemtica que encierra la formacin de un profesorado muchas veces tecnofbico y una
herramientas -el Campusvirtual UB- de muy rpido desarrollo. Para que la CdP se despliegue con
garantas de xito se deben fomentar una serie de elementos enmarcados en tres momentos
secuenciales de funcionamiento que se recopilan en la siguiente lista:
a) CONSTITUCIN DE LA COMUNIDAD DE PRCTICA
A lo largo de los primeros meses del nuevo curso acadmico 2011-2012 se llevaran a cabo una
serie de encuentros para elaborar avanzar en tres aspectos clave: Identificar la existencia de una necesidad clara por parte del grupo de resolver de
manera eficaz problemas respecto al Campusvirtual UB y aprender de ello.
Limitar el tamao de la comunidad a un mximo de 50-60 formadores. Alineacin de intereses de la universidad con la comunidad de prctica.
b) DESARROLLO DE LA COMUNIDAD DE PRCTICA
El desarrollo de la comunidad se concretar a partir de la realizacin de las diversas actividadesprogramadas de forma colaborativa con el objetivo de dilucidar los siguientes elementos clave:
Presencia de un moderador respetado por los miembros de la comunidad de prctica. Facilitar el acceso a las TIC mediante una plataforma del propioMoodle. Legitimacin de la comunidad a partir del reconocimiento del trabajo que se realice. Cohesin de la comunidad para fortalecer el vnculo entre sus miembros. Cultivo de una cultura de compartir conocimiento durante y despus del surgimiento
de la CdP.
c) EVALUACIN DE LA COMUNIDAD DE PRCTICA
Esta actividad, llevada a cabo entre todos los miembros de la CdP, se realizar al finalizar la
experiencia. La evaluacin final se llevar a cabo en tres mbitos diferentes:
Evaluacin de la participacin de los miembros de la comunidad Evaluacin general de resultados y materiales de la comunidad Viabilidad futura de la CdP y de su proyeccin exterior hacia otras universidades.
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5. Beneficios para la Universidad
El resultado ms importante que se espera lograr con esta experiencia es la creacin de una
comunidad de prctica presencial/virtual y reflexiva, con una organizacin descentralizada y con
una considerable diversidad, al estar compuesta por dos sensibilidades en cuanto a la formacin
(ms metodolgica o ms tecnolgica), pero que comparten espacios comunes para elentendimiento y el intercambio de experiencias. La interaccin continua reportar el beneficio de
avanzar hacia la resolucin de problemas comunes acerca de la temtica de formacin de los
docentes en el uso y posibilidades del Campusvirtual UB basado en Moodle. Aunque los
beneficios son tanto a nivel individual, de comunidad, como organizacional, citamos a
continuacin los beneficios ms conceptuales que pueden resultar cruciales para la universidad:
a) Organizacin espontnea y no por la autoridad de la propia universidad. Ello conlleva ungrado de responsabilidad y de autonoma de los formadores en su gestin y destaca el papel
activo del profesorado en la regulacin de los intercambios de experiencias, as como los
parmetros de referencia bajo los que actan. Todo ello posee un enorme potencial de
posibilidades formativas y autoformativas sobre el profesorado que irreversiblemente
redundar en un futuro prximo en beneficio de la universidad.
b) Estructura conjuntaatendiendo que la comunidad de prctica se cre sobre la base de unosobjetivos y necesidades comunes que es necesario cubrir de alguna manera por parte de la
propia universidad.c) Repertorio compartido ya que con el tiempo se presupone que la comunidad de prctica va
a adquirir conceptos, herramientas, rutinas, esquemas de actuacin, manuales, etc. que
supondrn un enorme y valioso activo para la propia institucin universitaria.
d) Aprendizaje colaborativo en su concepcin ms prctica atendiendo que el conocimientoespecializado de cada uno de los individuos es lo que le dar valor dentro de la comunidad de
prctica. Cada miembro que comparta su propio conocimiento con los dems y reciba el de
los otros, propiciar reconstruir nuevo conocimiento especializado que es el valor mspreciado de cualquier universidad.
e) El llamado retorno de la inversin (ROI) tan comn en el mbito empresarial, no se suelecontemplar en un contexto de universidad pblica. Aun as intuitivamente es posible deducir
los efectos positivos colaterales que esta comunidad de prctica puede suponer como
elemento dinamizador dentro de las grandes organizaciones de enseanza superior. Un
retorno de la inversin positivo, adems de justificar la necesidad y la utilidad de la CdP en s
misma, la legitima ante el resto de profesores y personal tcnico de la organizacin y anima aque surjan otras posibles comunidades de prctica en el futuro.
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6. Conclusiones
En la sociedad actual, la educacin y la formacin a travs de comunidades de prctica (virtuales
o presenciales) se est convirtiendo en una rutina habitual que, con mayor o menor fortuna, est
siendo experimentada en diferentes mbitos formativos. Partiendo de la idea de que la misin de
la Universidad es ser puntera en la difusin del conocimiento cientfico, consideramos que la
creacin de comunidades de prctica es un reto necesario a asumir por todos los profesionales de
la educacin y de la formacin, dado que a travs de estas comunidades es factible transferir y
generar nuevo conocimiento a partir de compartir las experiencias de la prctica profesional
diaria.
Por este motivo, en esta breve memoria se propone la creacin de una comunidad de prctica
entre los formadores del profesorado del Campusvirtual UB de la Universitat de Barcelona con lafinalidad de compartir y edificar de forma colaborativa conocimientos especializados en las
diferentes versiones deMoodle, intercambiar informacin y experiencias sobre la propia prctica
profesional diaria e interactuar dentro del grupo de formadores para seguir aprendiendo
mutuamente. Ello debera permitir a medio y largo plazo desarrollar un repertorio comn de
estndares que constituyan espacios para la mejora de la formacin docente del profesorado de la
Universitat de Barcelona.
Para citar este documento, puedes utilizar la siguiente referencia:SIMON,JOAN (2011). Comunidad de prctica en la universidad: Una experiencia de trabajo colaborativo entre el grupo de formadoresen Moodle. Curso Comunidades de Prctica. PEC-4, Postgrado de Redes Sociales e Intercambio de Conocimiento UOC (Artculoen lnea). [Fecha de consulta: dd/mm/aa]. .