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COMUNICACIÓN COMUNICAR PARA SENSIBILIZAR: EL PAPEL DE LA COMUNICACIÓN EN EL CAMBIO DE HÁBITOS Alfonso Laruelo Roa Alfonso Laruelo Roa Responsable de Relaciones e Información Ciudadana EMULSA Noviembre 2014

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13 de noviembre Ponencia “Comunicar para sensibilizar. El papel de la comunicación en el cambio de hábitos”. Laruelo Roa, responsable de Relaciones e Información Ciudadana de EMULSA XXII Jornadas Técnicas de Medio Ambiente promovidas por ANEPMA y organizadas por Mancomunidad de la Comarca de Pamplona 12-14 de noviembre de 2014. Baluarte, Pamplona www.jornadasanepma.com #anepma22

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Page 1: "Comunicar para sensibilizar. El papel de la comunicación en el cambio de hábitos". Laruelo Roa, EMULSA

COMUNICACIÓN

COMUNICAR PARA SENSIBILIZAR: EL PAPEL DE

LA COMUNICACIÓN EN EL CAMBIO DE HÁBITOS

Alfonso Laruelo RoaAlfonso Laruelo Roa

Responsable de Relaciones e Información Ciudadana

EMULSANoviembre 2014

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Comunicación: Comunicar para sensibilizarEl papel de la comunicación en el cambio de hábitos

GIJÓN, CIUDAD SOSTENIBLE

Gijón trabaja en red para favorecer un medio ambiente urbano más sostenible y un mundomejor.mejor.

De puertas afuera, la ciudad participa de los retos marcados por la Agenda 21,implicándose en iniciativas como: Pacto de Alcaldes, Europa 2020. Destaca la apuesta delAyuntamiento de Gijón por el medio ambiente urbano con los más de 4,3 millones demetros cuadrados de zonas verdes y las cerca de 8.000 unidades de arbolado viario.

De puertas adentro, el AyuntamientoDe puertas adentro, el Ayuntamientode Gijón busca la complicidad ciudadanaen su compromiso con el cuidadoy puesta en valor del medio ambienteurbano.

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QUIÉN ES EMULSA

- Higiene urbana del municipio de Gijón y la gestión integral de los residuos sólidos urbanos, asícomo la regulación de la forma de prestar estos servicios y las disposiciones que son deobligado cumplimiento para toda la ciudadanía.

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obligado cumplimiento para toda la ciudadanía.

- Limpieza de colegios y edificios públicos establecidos en el Concejo.

- Mantenimiento y conservación de los parques, jardines y zonas verdes urbanas.

- Señalización vial vertical y horizontal y su mantenimiento.

Para ello se establecen los siguientes servicios corporativos: planificación y control, económicoy financiero, recursos humanos, asesoría legal y jurídica, almacén y taller de mantenimiento.

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DIMENSIÓN EMPRESARIAL 2013

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Empresa municipal mejorvalorada por los ciudadanos

Plantilla mediaPlantilla media

Parque de vehículos ymaquinaria 239 unidades

Presupuesto corriente 34millones de euros

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CAMPAÑA DE SENSIBILIZACIÓN MEDIOAMBIENTAL CIUDADANA

Comunicación: Comunicar para sensibilizar

Bajo el lema “Gijón verde, nos gusta más” EMULSA puso en marcha a mediados de2012 una campaña integral de comunicación destinada a distintos grupos deciudadanos y desarrollada en escenarios diferentes de la ciudad, repartidas en

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ciudadanos y desarrollada en escenarios diferentes de la ciudad, repartidas endos ediciones (2012/2013 y 2013/2014) con un total de más de 50 actividades.

El objetivo sensibilizar e informar a los ciudadanos sobre aspectos relacionadoscon el reciclaje, la gestión de residuos, la limpieza viaria, el mantenimiento dezonas verdes y todo ello con la implicación de los gijoneses.

El presupuesto global de las dos ediciones de esta campaña se acercóa los 200.000 €.

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ACCIONES DE LA CAMPAÑA DE SENSIBILIZACIÓN MEDIOAMBIENTAL CIUDADANA

Comunicación: Comunicar para sensibilizar

La campaña desarrolló en sus dos ediciones medio centenar de acciones que vandesde talleres de formación destinados a niños y adultos, actuaciones demárketing ciudadano en la calle, concursos, exposiciones de arte reciclado,

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márketing ciudadano en la calle, concursos, exposiciones de arte reciclado,campañas publicitarias, etc.

Como elementos centrales la campañatiene un viejo camión del serviciode Recogida de Muebles de EMULSA,reconvertido en Punto Limpio Móvilreconvertido en Punto Limpio Móvilinformativo y un antiguo furgón delservicio de Jardines reutilizado comoOficina Móvil de información.

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LANZAMIENTO DE LA CAMPAÑA: DÍA MUNDIAL DEL MEDIOAMBIENTE

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Objetivo: Presentar la campaña y el Punto Limpio móvil.Público general con especial atención a los niños.Durante dos tardes, el céntrico Paseo de Begoña se convirtió en improvisado escenarioy ludoteca al aire libre.

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OTOÑO DEL RECICLAJE

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En colaboración con Laboral Centro de Arte y Creación Industrial y la FundaciónMunicipal de Cultura, EMULSA realizó una convocatoria entre artistas residentes enAsturias para elaborar esculturas e instalaciones realizadas con elementos procedentesdel reciclaje. Los ciudadanos pudieron realizar, siguiendo un mapa, un recorrido porcalles, plazas y parques donde se instalaron las ocho obras durante dos semanas.

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FLASH-MOB “PLAYAS Y MARES LIMPIOS”

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Acción de márketing de guerrilla en la Playa de San Lorenzo para

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concienciar a los usuarios de la necesidad de colaborar en la limpieza delos arenales, especialmente con las colillas, la utilización de las papelerasde reciclaje y poner en valor el trabajo realizado por EMULSA.

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CAMPAÑA DE CARTÓN COMERCIAL

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Campaña informativa destinada a los empresarios de los ejes comerciales parafomentar el reciclaje de cartón procedente de sus establecimientos. Visita a 1.500tiendas, reparto de folletos informativos y elaboración de una encuesta con cuyosresultados se modificaron recorridos y frecuencias del servicio de recogida puerta apuerta del cartón. Participan 1.200 establecimientos.

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SEMANA EUROPEA DE PREVENCIÓN DE RESIDUOS (EEWR)

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CUENTACUENTOS “MARINA Y SU VARITA”

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CONCURSO DE ÁRBOLES DE NAVIDAD EN COLEGIOS Y ASOCIACIONES DE VECINOS

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15 centros educativos y 5 asociaciones de vecinos participaron en este concurso, quetenía como objetivo concienciar sobre la reutilización y el reciclaje, además de fomentarla colaboración y las actitudes artísticas. Todos los trabajos se exhibieron en el salón dela infancia MERCAPLANA.

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PASEO CANINO DE SAN SILVESTRE

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A modo de Carrera de San Silvestre alternativa (tradición de despedir el año corriendo)200 personas acompañadas de sus perros participaron en esta actividad con el objetivode llamar la atención e informar sobre la necesidad de recoger los excrementos deperros.

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GIJÓN CAPITAL DEL RECICLAJE

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Invitación a centros educativos para participar en el concurso de un mural elaboradocon materiales procedentes del reciclaje o reutilizados. Inscritos 10 centros deeducación infantil, primaria y secundaria.

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FLORES POR CHICLES

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Campaña de marketing de calle destinada a ciudadanos para llamar la atención sobre lalimpieza viaria en general y la suciedad provocada por los chicles en particular. Ochoinformadores recorrieron distintas zonas de la ciudad, repartiendo un folleto convertibleen flor de cartón reciclado, con información sobre la suciedad provocada por los chicles.

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TALLERES DE REUTILIZACIÓN DE ROPA

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Cinco talleres en otros tantos centros municipales de barrios, durante las vacacionesescolares de Semana Santa, en los que 125 escolares aprendieron a reutilizar viejascamisetas o pantalones para reconvertirlos en bolsas de la compra o monederos.

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TALLERES Y CONCURSO DE JARDINERÍA EN BALCONES, TERRAZAS Y FACHADAS

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“¿SABÍAS QUE…?” CÓDIGOS QR EN CONTENEDORES

51 RAZONES PARA RECICLAR

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CAMPAÑA DE RADIO EN EMULSA

Comunicación: Comunicar para sensibilizar

Diferentes cadenas de radio que emiten desde la ciudad hicieron sus

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Diferentes cadenas de radio que emiten desde la ciudad hicieron susprogramas matinales desde las instalaciones de EMULSA, con el objetivo detransmitir las diferentes actividades que presta la empresa.

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