comunicación y salud: introducción a las rrss en profesionales de la salud
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COMUNICACIÓN Y SALUDINTRODUCCIÓN A LAS RRSS EN PROFESIONALES DE LA
SALUD
@DUEdevocacion
#EnfermeriaUIB
¿TUITEAMOS?
EVOLUCIÓN DE LA MESA DE TRABAJO EN LA OFICINA (1980 - 2014)
INTRODUCCIÓN A LA SALUD DIGITAL
SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN Y EL CONOCIMIENTO
USO DE LAS TECNOLOGÍAS→ NUEVOS NIVELES DE COMUNICACIÓN Y ACCESO
A LA INFORMACIÓN
REVOLUCIÓN DIGITAL → TRANSFORMACIÓN SOCIAL→ NATIVOS DIGITALES→
INMIGRANTES DIGITALES
INTRODUCCIÓN A LA SALUD DIGITAL
INTERNET→WEB SOCIAL O WEB 2.0
INTERNET DE LAS PERSONAS
REDES SOCIALES DIGITALES
REDES SOCIALES MÁS USADAS 2017
- Facebook: 1860 millones en el mundo
- Youtube: 1325 millones- Instagram: 600 millones- LinkedIn: 467 millones- Google +: 375 millones- Twitter: 317 millones- Snapchat: 301 millones
IDENTIDAD DIGITAL
NATIVOS DIGITALES → ¿ REALMENTE SABEMOS MANEJAR LAS RRSS Y
UTILIZAR LAS TICS?
se creen que Twitter es un chat con los amigos, dicen de Tuenti que “lo que pasa en Tuenti se queda
en Tuenti”y no os podéis imaginar los casos de acosos, sexting, ciberbullying….por esta bendita frase.
Comparten absolutamente todo en estas redes, fotos, videos….sin ser conscientes de la “identidad digital”
que se están creando. Esto es imparable, esta huella digital es muy difícil de borrar y su futuro profesional
está en juego.
#postureoenfermero
LA IDENTIDAD DIGITAL NO PUEDE SER IGNORADA
LA IDENTIDAD DIGITAL ES LA
SUMA DE NUESTRAS ACCIONES
COMO NUESTRAS OMISIONES
IDENTIDAD TOTAL O HÍBRIDA
ANALÓGICA DIGITAL
¿ TE ATREVES A GOOGLEAR TU
NOMBRE?
REPUTACIÓN ONLINE/ MARCA PERSONAL/ INFLUENCIA
❖Reputación online→ escapa a “nuestro control”
❖Marca personal→ proceso de creación y gestión de nuestra identidad digital
❖ Influencia→ capacidad para generar opinión y de tener impacto en lo que
otros dicen
“Nuestra Identidad digital es una gran oportunidad para definirnos como
profesionales, no la dejemos en manos de otros”
RRSS PARA PROFESIONALES DE LA SALUD
DECÁLOGO DE USO DE RRSS PARA SANITARIOS
1. La primera y la más importante: los profesionales de la enfermería deben saber que
tienen la obligación ética y legal de mantener siempre la privacidad del paciente y su
confidencialidad.
2. Los enfermeros no deben transmitir por ningún medio electrónico imágenes de los
pacientes que tienen a su cargo.
3. No compartir, publicar ni divulgar información en la red sobre el caso concreto de
un paciente, ni proporcionar información que se haya obtenido en la relación paciente-
enfermero a nadie si no existe la necesidad médica de hacerlo.
4. En los medios sociales no se identificarán pacientes por el nombre ni se publicará
información con la que se pueda identificar a la persona atendida.
DECÁLOGO DE USO DE RRSS PARA SANITARIOS
6.Bajo ningún concepto se tratará a un paciente de forma despectiva en Internet, aunque el
paciente no sea identificado
7. No tomar fotografías ni grabar videos de casos de pacientes con dispositivos electrónicos
personales
8..Se deben marcar límites de uso profesional y personal en el uso de las redes sociales, sobre
todo cuando los pacientes contacten con sus enfermeros en Internet.
9. Denunciar lo antes posible cualquier incumplimiento de confidencialidad y privacidad que se
detecte en la red.
10. Interiorizar las políticas de empresa de los centros sanitarios en cuanto al uso de ordenadores,
cámaras y otros aparatos electrónicos.
★Red Social que te permite conectar con profesionales de tu sector o de otros
★Te permite digitalizar tu curriculum, conectar, grupos, foros, debates….
★Ayuda a tu identidad digital y marca personal
FACEBOOK→ Red Social Privada? Colgar fotos, relaciones con amigos y
familiares…….¿ Y si gestionamos Facebook de manera profesional?
➢Adaptar tu perfil personal a un uso más profesional. Poniendo como privadas
algunas fotos y publicaciones que no quieras compartir. Haciendo un uso
estricto de las funciones de privacidad que proporciona Facebook.
➢Crear una fanpage en la que hables de una forma más profesional de tu
trabajo y desde la que incluso, sin necesidad de blog (aunque no lo
recomiendo), puedes compartir tus conocimientos.
➢Crear una cuenta de Facebook destinada únicamente a un uso profesional.
FAN PAGES O GRUPOS DE FACEBOOK A SEGUIR
Blogs Sanitarios: https://www.facebook.com/groups/blogsanitarios/
Grupo Cerrado Enfermeras: https://www.facebook.com/groups/264354440337649/
Grupo Público: Enfermería frente al Espejo y otras reflexiones
https://www.facebook.com/groups/135934636478563/
Grupo Cerrado Infermeres de les Illes Balears:
https://www.facebook.com/groups/334665933279254/
Grupo público La Comisión Gestora:
https://www.facebook.com/groups/157453477626094/
GUÍAS DE BUENAS PRÁCTICAS EN RRSS
Manual de Estilo para Médicos y
Estudiantes de Medicina
Mini-Guía de RRSS para Enfermería
GUÍAS DE BUENAS PRÁCTICAS EN RRSS
Guías de usos y estilo en las RRSS
del Sistema de Salud Público de
Andalucía
Guía Práctica para el uso de RRSS en
organizaciones sanitarias
“La técnica sin alma de poco sirve” ” el
tuit
sin alma de poco sirve”, antes de lanzar
un
Tuit piensa si es Honesto, con Humildad,
Humor, Heroísmo, comparte
Habilidades…..
porque la comunicación en redes de los
profesionales sanitarios tiene que tener
Relato, contar historias y poner en ella
nuestros valores personales a la vez que
siendo muy conscientes siempre de que
“estamos comunicando como
profesionales de la salud” que el
“postureo” no sirve para nada y debe
primar la profesionalidad.
“No somos perfiles en redes
sociales, SOMOS
PERSONAS”
GRACIAS COMPAÑEROS, GRACIAS POR TANTO
