8/14/2019 Comunicacin Poder Judicial

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JudicialJudicialJudicialJudicial

PorPorPorPor : Antonieta Azldegui Moscol: Antonieta Azldegui Moscol: Antonieta Azldegui Moscol: Antonieta Azldegui Moscol

El logro de una mejor comunicacin

social de la labor jurisdiccional,

sostiene Zeballos (2007) implicasocializar las tcnicas judiciales, en

sus dos dimensiones: forma y

fondo. Tambin afirma que las

tcnicas de redaccin de los textos

jurdicos deben ser tales que los

vuelvan accesibles no solo a

especialistas sino que tambin sean

asequibles a los usuarios, as como el

uso de un lenguaje comprensible en

la difusin de lo que las autoridades

expresan, al resolver los casos, va a

contribuir a una mejor comprensin

de los procesos y a la aceptacin de

los fallos finales.

Esta aseveracin de Zeballos ( 2007)

al ser contrastada con los resultados

de la investigacin pone en evidencia

una larvada conciencia institucional de

estos apremios, pues constatamos

que entre 1997-2001 en el Poder

Judicial solamente existan

publicaciones fsicas pese a la

existencia de tecnologas ms

avanzadas las mismas que se

incorporan a partir del ao 2002 en

que el Poder Judicial comienza a

trabajar con publicaciones

electrnicas.

Un hallazgo importante de nuestra

investigacin en torno a la cantidad

de publicaciones, -nos referimos al

Distrito Judicial de Lima- muestra

que stas son de limitada duracin

pues tienden a desaparecer y no a

permanecer en el tiempo. As mismo

constatamos una falta de planificacingenerndose un desorden en cuanto a

las ediciones, ello se explica en razn

de que las diversas dependencias

frente a situaciones coyunturales

propician la edicin de determinadas

publicaciones sin realizar las

coordinaciones respectivas con la

Oficina de Imagen y Prensa o de lasunidades que conforman el

subsistema de comunicacin del Poder

Judicial..

Si queremos una mejor

comunicacin social de la labor

jurisdiccional, y socializar las

tcnicas judiciales es imprescindible

que la Oficina de Imagen y Prensa o

de las unidades que conforman el

subsistema de comunicacin del Poder

Judicial, como el Centro de

Investigaciones Judiciales, la Oficina

de Informacin o la Gerencia General,

desarrollen estrategias y polticas en

tal sentido de comunicacin y

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socializacin de la labor

jurisdiccional.

Este esfuerzo se hace ms orgnico

con las publicaciones electrnicas las

mismas que al actualizarlas logran

poner al alcance de la comunidad las

formas de comunicacin y

socializacin de la labor

jurisdiccional.

Entre los datos estadsticos evaluados

en nuestra investigacin constatamosque hace nueve aos (1998) Lima

obtuvo el primer lugar al publicar 9

revistas, mientras que Hunuco,

Huaura, Pasco, y Tumbes slo

publicaron una revista en el mismo

lapso de tiempo. Estos datos entre

otros nos muestra la existencia de

una tendencia negativa caracterizadapor la escasez y limitaciones en las

publicaciones de revistas fsicas

como medio informativo y de

proyeccin de la imagen institucional

del Poder Judicial.

As mismo, nuestra investigacin

registr informacin que muestra que

son pocas las publicaciones de

memorias de ello inferimos el por

qu la imagen institucional del Poder

Judicial no llega a definirse ante la

comunidad va las valiosas

informaciones que deberan

consignarse en tales documentos.

Contrastan con esta realidad las

publicaciones sobre homenajes, que

son hechas con mayor frecuencia y

continuidad sin que ello signifique el

logro de una imagen positiva

institucional del Poder Judicial

accesible a la comunidad nacional,

ello se explica por la naturaleza propia

de contenidos referidos a por lo

general a una interaccin social

interna.

Respecto a las publicaciones

acadmicas, stas son dirigidas a

abogados y estudiosos del derecho,

no as para los usuariosinteresados en esa temtica en razn

de verse involucrados en su calidad

de usuarios.

Para Arellano (1998) es una funcin

de la informacin la de difundir los

aconteceres o los sucesos, a partir de

una seleccin de contenidos y de una

seleccin de procedimientos en donde

se encuentran involucrados los

agentes de la organizacin, los

medios de comunicacin y los

mensajes.

As mismo, Arellano (1998) sostiene

que la funcin de la comunicacin

est condicionada por la intencin de

compartir o poner en comn una

situacin. En este sentido nuestra

investigacin pone en evidencia

limitaciones en la capacidad de la

difusin de los aconteceres o los

sucesos del Poder Judicial con

impacto positivo ya que se ha

determinado la generacin de una

percepcin negativa de los usuarios

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que la califican de ineficiente,

mala, corrupta. Y en cuanto a la

intencin de compartir o poner en

comn una determinada

situacines obvio que en el Poder

Judicial, su subsistema de

comunicacin no se ha propuesto

conseguir, en lo que se refiere a

imagen, una intencionalidad

vinculada al poder; y, sin embargo,

se la percibe como una de las

instituciones con ms poder en el

Per. Estas dos constatacionesasocian una concomitancia de la

ineficiencia y la corrupcincon

el poder que no necesariamente

implica la existencia de una

intencinde compartir o poner en

comn por parte del Poder Judicial

con la comunidad prxima y lejana a

la que sirve.

Arellano (1998) expresa que, una

estrategia comunicativa al

centrarse en un principio de

interaccin, de entendimiento

participativo y de dilogo, tiene que

utilizar todos los niveles y tipos de

comunicacin existentes, para

hacerla funcionar operativamente.

Esta referencia de nuestro marco

conceptual al ser contrastada con los

resultados de nuestra investigacin

muestra la inexistencia de una

estrategia comunicativa , as

como el no uso de todas las formas

de comunicacin existentes

amalgamadas en un Plan. Lo

expresado se verifica en la generacin

de comunicaciones en torno al bajo

volumen de: expedientes atendidos -

con sentencia firme y consentida- ,

consultas y quejas atendidas,

dentro del tiempo que lo establece

la norma. Las comunicaciones de

estos servicios dan lugar a un bajo

grado de satisfaccin de los

usuarios por las atenciones que

reciben del Poder Judicial, de esta

constatacin estadstica se infiere la

inexistencia o de existir conlimitaciones- de una estrategia

comunicativa en el Poder Judicial

que se centre en el principio de

interaccin, de entendimiento

participativo y de dilogo.

.....................................................

Arellano, E. (1998). La Estrategia de

Comunicacin como un principio deIntegracin/Interaccin dentro de lasOrganizaciones. Razn y Palabra, SuplementoEspecial, Ao 3, Enero-Marzo. En:www.razonypalabra.org.mx/contri.html (Ledael 13/08/07)

Zeballos, A. Opinin. El Poder de laComunicacin y el Poder Judicial. Sur Noticias07 agosto. En:www.surnoticias.com/modules.php (Leda el17/09/2007)