Gobernar es Comunicar

Comunicación de gobierno

Latinobarómetro 2013

Los gobiernos necesitan legitimar sus

políticas

Ciclo de políticas públicas

Planificación

ImplementaciónEvaluación

El ciclo de la comunicación pública

Problema

Escucha

SoluciónImplantación

Evaluación

Cuando un gobierno lo hace, se nota

Monitoreo: Revisión diaria y respuesta

Reuniones TODOS LOS DÍAS para revisar el día anterior, mirar lo que tenemos ese día, anticipar una semana o dos, y ver qué se debe responder y qué no.

Regla de oro: Como la gallina, cada

huevo un cacareo

Tiene que ver con la transparencia y rendición

de cuentas. NO con el autobombo.

Enfoque en el proceso y no sólo en el resultado

Gestionar las Crisis

Inauguraciones: NO caer en el ridículo

Inauguraciones: Y mientras tanto, en

Holanda

No se puede desconocer la realidad