comunicación 2.0 en el tercer sector

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Las redes sociales en el tercer Las redes sociales en el tercer sector sector Comunicación 2.0 Comunicación 2.0 FONGDCAM, febrero de 2010

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Presentación marco para charla en la FONGDCAM (febrero 2010)

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Page 1: Comunicación 2.0 en el Tercer Sector

Las redes sociales en el tercer sector Las redes sociales en el tercer sector

Comunicación 2.0Comunicación 2.0

FONGDCAM, febrero de 2010

Page 2: Comunicación 2.0 en el Tercer Sector

Comunicación 2.0, un nuevo Comunicación 2.0, un nuevo paradigmaparadigma

La comunicación siempre es bidireccionalLa comunicación siempre genera un impactoLa comunicación fidelizaEl mensaje se construye entre tod@sLos mensajes los lanza el usuarioTransparenciaNuevo estilo narrativoMultimedia

Page 3: Comunicación 2.0 en el Tercer Sector

Nuevos roles para las áreas de Nuevos roles para las áreas de comunicacióncomunicación

Dinamiza la conversaciónGenera conversacionesExtrae lo mejor de los demás y lo muestraVisibiliza el mensaje junto con el usuario que lo lanzaNo preguntes qué mensaje lanzar, pregunta qué mensaje no lanzarPiensa en imágenesComparte las dudas, las soluciones, las herramientas…

Page 4: Comunicación 2.0 en el Tercer Sector

Las herramientasLas herramientas

Page 5: Comunicación 2.0 en el Tercer Sector

Indicadores e impactoIndicadores e impacto

Número de seguidores en TwitterNúmero de citas en TwitterNúmero de seguidores en FacebookParticipación de miembros de FacebookSeguidores en redes (Youtube, Slideshare, etc)Estadísticas de acceso a webPosicionamiento de la marca en buscadores y número de resultadosParticipación de miembros en blog

Page 6: Comunicación 2.0 en el Tercer Sector

La portada web de la organizaciónLa portada web de la organización

Poco textoAudiovisualPensar en clave de usuarioVisibilizar las redesVisibilizar las personasInvitar a participarSimplicidad