cómo vender por internet de forma segura
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Cómo vender por Internet de manera segura
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¿Qué es Place to Pay?
Pioneros en pagos electrónicos en Colombia
Más de 15 años de experiencia
Procesamos en línea
Trabajamos en la prevención del fraude
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¿Qué es la seguridad en una venta en línea?
Seguridad del comprador: Generar confianza al usuario
Seguridad del comercio La pasarela es un aliado en la prevención
del fraude. En Colombia, el que vende es responsable del fraude.
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¿Cómo se minimiza el riesgo de fraude?
• Trabajo en equipo entre el comercio y la pasarela de pagos
• Conocimiento y conciencia de que el riesgo está presente
• Tener personas idóneas para realizar la labor
• Sacar el máximo provecho a los servicios que presta el proveedor de pagos
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¿Cómo lo hace
Place to Pay?
Red de
comporta-
miento
Módulo
antifraude
Validacio-
nes extras
(on line y Off
line)
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Proceso de una transacción
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Diferentes medios de pago
Pagos en efectivo, contraentrega y consignaciones
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¿Riesgos de fraude en
cada medio de pago?
• Las tarjetas de crédito son el medio de pago más vulnerable
• Los pagos desde cuentas a través de PSE también han sido vulnerados
• Pagos en efectivo y contraentrega son los más seguros, pero los menos
eficientes.
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Test A/B también para controlar de fraude
• El fraude evoluciona
• El fraude es temporal
• Se debe hacer una medición permanente y retroalimentar a la pasarela de
pagos
• Tarea de prevención del fraude (PMA): PARAMETRIZAR - MEDIR - AJUSTAR
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Tipos de pasarelas de pago
Modelo Gateway
- Dinero compensado en cuentas
propias
- Administración del dinero
- Requiere afiliación al sistema
financiero para ventas no presenciales
- Mayores tiempos de vinculación
- Costo por transacción, con mínimo mensual
Modelo Agregador
- Dinero inicialmente en cuentas de
la pasarela de pagos
- Dinero administrado por la pasarela (puede ser retirado)
- No requiere afiliación al sistema financiero
- Menores tiempos de salida a
producción
- Costo porcentual + fijo por
transacción sin cargo fijo mensual
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Tipos de conexión a
una pasarela de pagos y riesgos
Redirección
- El usuario sale del sitio
- Puede conservar la identidad
gráfica del portal
- La pasarela es responsable de
capturar la información sensible
- Menores costos fijos
Webservices
- El usuario nunca sale del sitio
- El comercio es responsable de
capturar y manejar la información sensible
- Mayores costos de implementación
y costos fijos
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Convertir: el mayor reto
• El medio de pago es un elemento clave, pero no el único para hacer de
una tienda un proyecto exitoso.
• Debo tener productos o servicios que permitan fácilmente la recompra o la
recurrencia.
• Vender es lo más importante, pero no por eso debo sacrificar la seguridad.
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Onmicanalidad
La estrategia de e-commerce debe ser capaz de atender a los clientes
a través de diferentes canales.
En todos debo monetizar…
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Conclusiones
• La pasarela de pagos debe ser un aliado de negocio, más que un proveedor
• La tarea de prevenir el fraude es una labor diaria
• Al vender por Internet se está expuesto al fraude, no es posible
garantizar 0 fraude.
• El mayor conocimiento de su negocio lo tiene el vendedor, él debe
prender las alarmas