cómo utilizar facebook y twitter para la promoción de campañas políticas. proyecto rumor. redes...
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Uso de redes sociales como Facebook y Twitter para poder realizar campañas políticas, en éste caso aplicado a la figura pública de Yaddy González González, aspirante a la Cámara de representantes por los Colombianos en el Exterior 2014-2018. Rumor Project. Marian Medina Córdoba.TRANSCRIPT
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LOS USUARIOS DE FACEBOOK Y TWITTER NO SUELEN UTILIZARLAS DE
FORMA EXCLUSIVA
COMO TENDENCIA, UTILIZAN FACEBOOK PARA RELACIONARSE Y
TWITTER PARA INFORMARSE
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YADDY GONZALEZ
https://www.facebook.com/yaddygonzalezrepresent
ante
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Facebook: red social con mayor número de usuarios a nivel español y mundial. Facebook se define como “un servicio social que conecta a la gente con amigos y otros que trabajan, estudian y viven cerca”.
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Usuarios usan Facebook para:
-interactuar con los amigos
-entretenerse
-expresarse mediante su afiliación
publica (con marcas, ideas…)
Al 43% de los usuarios de Facebook les gusta o son seguidores de al menos una marca en dicha red social
Sólo 17% dicen tener mayor tendencia a comprar después de seguir una marca en Facebook
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Cosas que podemos hacer en Facebook
oCrear comunidades de usuarios oConseguir opinión sobre un producto o marca oLanzamiento de nuevos productos oPromoción de productora y servicios oDesarrollar catálogos online oRealizar encuestas de satisfacción oVender oPromocionar eventos o...
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Para conectarse a Facebook sólo hay que crear un perfil con tus datos (nombre, edad, lugares de trabajo, universidades, etc.), a través de un e-mail y en la página de Facebook. http://www.facebook.com/index.php?stype=lo&lh=Ac-0e_CmVz4IyAyI Ya dentro, se buscan los distintos conocidos o amigos por el nombre, o se intenta acceder a nuevos contactos buscando dentro de los amigos de nuestros amigos. Entonces puedes enviar mensajes, compartir videos, establecer un estado para cada día, jugar a los juegos que la propia red ofrece, etc.
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Opciones para comunicarse desde Facebook: enviar un correo electrónico escribir mensajes en el Muro de alguien ‘taggear’ a alguien en una foto (etiquetar con el nombre a las personas en una fotografía) chatear con alguien establecer cuál es el estado de ánimo actual etc.
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El mejor momento
para publicar
contenido en Redes
Sociales
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Perfil de Usuario
Persona, empresa, producto, marca…
Grupo de Usuarios
Conjunto de perfiles de usuario unidos por un interés en común
Página de Fans (Fans Pages)
Espacio con información relativa a lugar, empresa, marca, persona, ocio…, al que un perfil de usuario puede adherirse y convertirse en seguidor
Tipos de cuentas de Facebook
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Fan Page versus Perfil de Usuario
La Fan Page se trata de un perfil específico mucho más adecuado
para distribuir contenidos y hacer Facebook Marketing.
Perfil de Usuario: se protege más la intimidad y la privacidad
Fan Page: aplicaciones más orientadas a la promoción
Facebook prohíbe expresamente el uso de Perfiles para representar empresas o marcas, reservándose el derecho a eliminarlos.
Un Perfil de Usuario se puede convertir en una Página de Fans
Tipos de cuentas de Facebook
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Fan Page versus Perfil de Usuario
Características diferenciadoras de la Fan Page:
Visible para todo el mundo. No es necesario ser usuario de Facebook
Número ilimitado de fans (un Perfil tiene máximo de 5.000 amigos)
Permite unirse a ella sin necesidad de confirmación por parte del administrador (el Perfil requiere la aceptación)
Permite actualizar el contenido para que sea visto por todos los fans
Tipos de cuentas de Facebook
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Fan Page versus Grupo de Usuarios
•Página de Fans: extensión de una empresa, marca, producto… en
Facebook.
Relaciones a largo plazo con los usuarios, desarrollando una comunidad interactiva. Permite mayor personalización del contenido. No permite la comunicación directa con sus Fans. Su contenido es indexado por buscadores externos como Google.
•Grupo de Usuarios: extensión de un perfil.
Dirigido a reunir a otros Perfiles bajo un tema en común, como punto de encuentro social. Muy ligados a la figura del administrador. No es indexado por buscadores externos.
Tipos de cuentas de Facebook
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Fan Page
Lugar o negocio local
Empresa, organización o institución
Marca o producto
Artista, grupo musical o personaje público
Entretenimiento
Causa o comunidad
Tipos de cuentas de Facebook
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Editar la Fan Page
Tu configuración
Gestionar permisos
Información básica
Foto del perfil
Páginas destacadas
Recursos
Gestionar administradores
Aplicaciones
Celular
Configuración de la cuenta
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Opciones de publicación: el muro
El muro refleja parte de la personalidad del que publica (gustos, actividades…). En el muro de Facebook se publican:
estados de ánimo
reflexiones
noticias de interés
artículos que te han parecido interesantes
tus propias creaciones: fotos de un viaje, música, vídeos…
Todo lo que compartas aparecerá en el muro de tu perfil y en las noticias de tus contactos.
Configuración de la cuenta
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Opciones de publicación: el muro
Y qué puedo hacer desde Facebook:
o Escribir en el Muro Qué estás pesando
Qué estás haciendo
o Compartir
o Comentar
o Me gusta
o Seguir publicación (grupos de usuarios)
Configuración de la cuenta
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Opciones de publicación: el muro
• Estado (texto de hasta 60.000 caracteres)
• Foto
• Enlace
• Vídeo
• Pregunta
Seleccionar el nivel de privacidad o segmentación
Configuración de la cuenta
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Concursos y promociones
1.Contenido de las promociones: simples, cortas y claras
2.Imagen gráfica de la promoción: creatividad y optimización
3.Promocionar tu propia promoción
4.Seguimiento de la promoción
https://s3.amazonaws.com/cool-tabs/blog/Cool+Tabs+-
+Gu%C3%ADa+pr%C3%A1ctica+para+aumentar+la+eficacia+de+t
us+promociones+en+facebook.pdf
Configuración de la cuenta
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Facebook Insights
http://www.facebook.com/insights/ Estadísticas más relevantes:
Total de Me gusta
Amigos de los Fans (potencial de usuarios al que se podría llegar)
Personas que están hablando de esto (total de usuarios que han realizado alguna acción con la página, ya se pulsar me gusta, etiquetar una foto, comentar un contenido, mencionar la Página de Fans, etc.)
Alcance total (número total de usuarios que han consultado una historia relacionada con la Página de Fans, incluso a través de los comentarios y publicaciones de otros Amigos)
Analítica de Facebook
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Herramienta para analizar tu Página de Fans y la de tu competencia
Analítica de Facebook
http://likealyzer.com/
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Twitter Estadística:
•340.000.000 tweets por día
•200 millones + de usuarios activos
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http://www.puromarketing.com/53/15247/pym
es-espanolas-esta-presente-redes-
sociales.html
Facebook y Twitter
¿POR QUÉ debo crear
un perfil en Twitter?
COMUNICAR
INFORMAR
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Facebook y Twitter
¿PARA QUÉ debo crear
un perfil en Twitter?
Llevar a tus seguidores hasta
un contenido de su interés.
Conseguir que te sigan y
conozcan tu marca.
Organizar concursos.
Atención al cliente.
Llevar tráfico a tu web y otras
redes sociales.
Generar conversación y
conseguir viralidad en tus
contenidos.
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CREA TU CUENTA
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YADDY GONZALEZ
https://twitter.com/yaddygonzalez
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TIMELINE
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QUÉ PUBLICAR
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QUÉ PUBLICAR
Fuente: NJI Media
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QUÉ PUBLICAR
http://www.puromarketing.com/16/12521/cos
ashacer-twitter-ademas-promocionar-
negocio.html
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El Tweet:
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Tipos de Tweets:
Tweet normal. Mensaje enviado en Twitter. Cuando lo envías, puedes
verlo en la cronología de tu página de inicio o en la de cualquier
persona que te sigue.
Tweet de Mención. Contiene en alguna parte del mensaje el nombre
de otro usuario de Twitter y tiene un @ antes del nombre. Sirve para
avisar a un usuario que ha sido mencionado en otro Tweet. Aparece en
tu cronología y en tu página de perfil, en la pestaña de menciones del
usuario mencionado y en la cronología de los usuarios que te siguen.
Tweet de Respuesta. COMIENZA con el nombre de otro usuario
incluyendo su respectivo @ y es respuesta a alguno de sus Tweets. El
Tweet aparecerá en los mismos lugares que un Tweet de Mención.
Mensaje Directo (DM). Mensaje privado enviado directamente a otro
twittero. Tanto tú como a quien lo envías lo podrán ver en la página de
Mensajes, pero desaparecerá si alguno de los dos lo borra.
Retweet (RT). Si un Tweet te gusta puedes reenviarlo a todos tus
seguidores haciendo click en la opción de Retwittear.
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Twitter: los hagshtag
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Twitter: followers
FOLLOWING AND FOLLOWERS:
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Twitter: estrategia
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Twitter: Márketing para tu Empresa
Elementos clave de una campaña:
#EMOCIÓN
#MEZCLA DEL OFFLINE-ONLINE
#INVOLUCRAR A TUS “INFLUENCERS” #YSiEsoSonrie
#CORRELACIÓN
http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=D
9k91Rl2PCE
http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=1
N2tMxSpE5E
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Twitter: Márketing para tu Empresa
Campañas para conseguir seguidores:
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Twitter: Márketing para tu Empresa
Campañas de branding personal: REPUTACIÓN ON-LINE
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Caso de éxito: POSICIONAMIENTO DE UN DESTINO
Promoción turística a través de Twitter
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Twitter: Casos de éxito
Promoción turística a través de Twitter:
http://www.vocesdecuenca.com/frontend/voces/Vi
sitacuenca-Se-Convierte-Por-Dos-Veces-Este- Lunes-
En-tren-vn21227-vst80
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Twitter: Casos de éxito
http://www.puromarketing.com/76/15233/clientes-
american-express-podran-realizar-compras-traves-
twitter.html
http://www.infoautonomos.com/informacion-al-dia/el-
autonomo-y-las-tic/10-casos-exito-autonomos-
pymes-redes-sociales/
http://www.vuelodigital.com/2012/08/07/4-campanas-
de-marketing-exitosas-en-twitter/
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Twitter: herramientas
http://tweetdeck.com/
http://hootsuite/
http://bitly.com/
http://tweetreach.com/
http://crowdbooster.com/
http://socialbro.com/
http://hiperalerts.no/
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Twitter: herramientas
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Twitter: herramientas
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Twitter: herramientas
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Twitter: herramientas
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Twitter: herramientas
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Twitter: herramientas
ttp://lincinews.com/top-5-aplicaciones-de-twitter-para-
pequenas-empresas/
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PARTICIPACIÓN ACTIVA. PROPUESTA DE ACTIVIDADES.
Crear una cuenta en Twitter.
Publicar un mínimo de 5 tweets, bajo los hashtags:
#YaddyRepresentante
#Colombia
Retwitear un mínimo de 10 tweets de Yaddy Gonzalez.
Publicar 2 tweets con imágenes.
Crear listas: temas, clientes, usuarios favoritos.
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www.rumorproject.com
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