cómo realizar una recuperación del sistema de hp (windows 8) _ soporte hp®

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Profesionales Particulares Soporte Soporte al Consumidor de HP Tipos de recuperación Recupere su notebook HP Recupere su desktop HP Este documento hace referencia a los equipos HP y Compaq que vinieron con Windows 8 instalado. Este documento explica cómo restaurar el equipo a su estado original de fábrica y está dividido en secciones según las distintas maneras de ejecutar la recuperación del sistema. NOTA:En Windows 8, los pasos para restablecer el estado original de una desktop son diferentes a los pasos para hacer lo mismo en una notebook. Asegúrese de seguir los pasos para su tipo de equipo. Realice una copia de seguridad de todos sus archivos personales y lea todas las declaraciones de precaución antes de realizar una recuperación del sistema. ATENCIÓN: Si el equipo vino originalmente con Windows Vista o Windows 7 y se actualizó a Windows 8, el proceso de recuperación reinstalará el sistema operativo original. Necesitará actualizar a Windows 8 (nuevamente) una vez que se haya completado la recuperación del sistema. Si el equipo vino originalmente con Windows Vista y se actualizó a Windows 8, consulte Cómo realizar una recuperación del sistema de HP en Windows Vista .Si el equipo vino originalmente con Windows 7 y se actualizó a Windows 8, consulte Cómo realizar una recuperación del sistema de HP en Windows 7 . El proceso de recuperación completo puede demorar entre 4 y 6 horas en completarse. Para obtener los mejores resultados, el equipo no debe estar conectado a Internet. El equipo se reiniciará varias veces durante el proceso. No desconecte la alimentación ni interrumpa el proceso de recuperación hasta que aparezca el mensaje que le indica que inicie sesión en Windows. NOTA: Si no usa la última versión de Windows 8, algunos gráficos y datos de este documento pueden diferir. Puede obtener la última versión en la tienda de Microsoft. Tipos de recuperación Su equipo puede tener tres tipos de recuperación del sistema disponibles, o puede tener solo dos. Use el tipo de recuperación que resuelva su problema sin hacer más cambios que los necesarios. Recuperación del sistema: Esta opción reformatea la unidad del sistema (por lo general, la C:), reinstala el sistema operativo original, todos los controladores de hardware y los programas de software originales. ADVERTENCIA:Si se redujo el tamaño de la partición del sistema operativo (por lo general, la C:) por debajo del tamaño mínimo exigido, las otras particiones creadas por el usuario se eliminarán y los datos almacenados se destruirán. Restablecer configuración de fábrica: El restablecimiento de la configuración de fábrica elimina todas las particiones, reformatea la unidad de disco duro completa, reinstala el sistema operativo original y todos los controladores de Imprimir Compartir Buscar Cómo realizar una recuperación del sistema de HP (Windows 8) | Soport... http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?cc=es&lc=es&dlc=es... 1 de 2 10/23/2013 11:56 AM

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  • Profesionales Particulares Soporte

    Soporte al Consumidor de HP

    Tipos de recuperacin

    Recupere su notebook HP

    Recupere su desktop HP

    Este documento hace referencia a los equipos HP y Compaq que vinieron conWindows 8 instalado.Este documento explica cmo restaurar el equipo a su estado original de fbrica yest dividido en secciones segn las distintas maneras de ejecutar la recuperacin delsistema.

    NOTA:En Windows 8, los pasos para restablecer el estado original de una desktopson diferentes a los pasos para hacer lo mismo en una notebook. Asegrese de seguirlos pasos para su tipo de equipo.Realice una copia de seguridad de todos sus archivos personales y lea todaslas declaraciones de precaucin antes de realizar una recuperacin del sistema.

    ATENCIN: Si el equipo vino originalmente con Windows Vista o Windows 7 y seactualiz a Windows 8, el proceso de recuperacin reinstalar el sistema operativooriginal. Necesitar actualizar a Windows 8 (nuevamente) una vez que se hayacompletado la recuperacin del sistema. Si el equipo vino originalmente con WindowsVista y se actualiz a Windows 8, consulte Cmo realizar una recuperacin delsistema de HP en Windows Vista .Si el equipo vino originalmente con Windows 7 y seactualiz a Windows 8, consulte Cmo realizar una recuperacin del sistema de HPen Windows 7 .El proceso de recuperacin completo puede demorar entre 4 y 6 horas encompletarse. Para obtener los mejores resultados, el equipo no debe estar conectadoa Internet. El equipo se reiniciar varias veces durante el proceso. No desconecte laalimentacin ni interrumpa el proceso de recuperacin hasta que aparezca el mensajeque le indica que inicie sesin en Windows.

    NOTA: Si no usa la ltima versin de Windows 8, algunos grficos y datos de estedocumento pueden diferir. Puede obtener la ltima versin en la tienda de Microsoft.

    Tipos de recuperacinSu equipo puede tener tres tipos de recuperacin del sistema disponibles, o puedetener solo dos. Use el tipo de recuperacin que resuelva su problema sin hacer mscambios que los necesarios.

    Recuperacin del sistema: Esta opcin reformatea la unidad del sistema (porlo general, la C:), reinstala el sistema operativo original, todos los controladoresde hardware y los programas de software originales.

    ADVERTENCIA:Si se redujo el tamao de la particin del sistema operativo (porlo general, la C:) por debajo del tamao mnimo exigido, las otras particionescreadas por el usuario se eliminarn y los datos almacenados se destruirn.Restablecer configuracin de fbrica: El restablecimiento de la configuracinde fbrica elimina todas las particiones, reformatea la unidad de disco durocompleta, reinstala el sistema operativo original y todos los controladores de

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    Cmo realizar una recuperacin del sistema de HP (Windows 8) | Soport... http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?cc=es&lc=es&dlc=es...

    1 de 2 10/23/2013 11:56 AM

  • Recuperacin desde Windows 8

    Recuperacin cuando Windows 8 no se inicia correctamente

    crear la particin Recovery (generalmente la D:) y la particin UEFI(generalmente la E:) y reinstala el software necesario.La opcin de restablecimiento de la configuracin de fbrica regresa todo elsoftware del equipo al estado del momento de la compra. Se eliminan todos loscambios o adiciones hechos por los usuarios.Recuperacin de imagen minimizada: Disponible en varias notebooks HP, laRecuperacin de imagen minimizada elimina todas las particiones, reformatea launidad de disco duro completa, reinstala el sistema operativo y los controladoresde hardware originales, y reinstala programas de software esenciales de HP(como HP Support Assistant y HP Recovery Manager). La recuperacin deimagen minimizada no reinstala versiones de prueba de aplicaciones y juegos.

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    Recupere su notebook HPDependiendo del estado del sistema, puede realizar una recuperacin usando uno delos siguientes mtodos:

    Recuperacin cuando Windows 8 se abre correctamente.Recuperacin cuando Windows 8 no se abre correctamente.Recuperacin con medios, como discos o una unidad flash USB.

    Vea un video sobre cmo realizar una recuperacin del sistemade una notebook HP en Windows 8

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    Cmo realizar una recuperacin del sistema de HP (Windows 8) | Soport... http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?cc=es&lc=es&dlc=es...

    2 de 2 10/23/2013 11:56 AM