Cmo hacer un Diagrama de Pareto con Excel 2010porGEO Tutorialesel30/12/2014enGestin de CalidadEl Diagrama de Pareto consiste en una representacin grfica de los datos obtenidos de un problema que resulta de utilidad para identificar cules son los aspectos prioritarios que se deben enfrentar. En este contexto se espera el cumplimiento de laRegla de Paretoque empricamente indica queaproximadamente el 80% de los problemas se explica por aproximadamente el 20% de las causas(notar que la Regla de Pareto se aplica adicionalmente en otros mbitos).En el siguiente artculo desarrollamos a travs de un ejemplo la confeccin de un Diagrama de Pareto haciendo uso de Excel en su versin de Office 2010. Para ello consideremos la observacin de un proceso de manufactura de computadores donde se lleva registro de todas las causas (se han identificado 10) que generan un rechazo en el control de calidad durante el horizonte de evaluacin.

Por ejemplo la Causa 1 ha representado un total de 182 defectos (de un total de 355 defectos detectados) lo que corresponde a un 51,27% del total. Notar que en conjunto la Causa 1 y 2 representan un 80,28% del total lo cual aproxima de forma cercana el cumplimiento de la regla emprica de Pareto. A continuacin una descripcin detallada del procedimiento en Excel para la confeccin del Diagrama de Pareto.Paso 1:Seleccionamos los datos de las columnasCausas,N Defectosy% Total Acum.. A continuacin en el MenInsertarseleccionamos grfico de Columna, luego en las opciones disponibles enColumna en 2-Dla alternativaColumna agrupada.

Paso 2:Al completar el Paso 1 se generar un diagrama de barra como el que se muestra en la imagen a continuacin. Luego debemos seleccionar cuidadosamente el eje horizontal (que representan el % Total Acum.) y posteriormenteCambiar tipo de grfico.

Paso 3:Se desplegar una ventana que permite cambiar el tipo de grfico donde debemos seleccionarLneayAceptar.

Paso 4:Una vez concluido el Pase 3 obtendremos un grfico como el que se muestra en la siguiente imagen. Seleccionamos con doble clic cualquiera de los datos que representa la serie de lnea% Total Acum.(en el ejemplo el dato correspondiente a la Causa 9).

Paso 5:En la ventana Formato de serie de datos enOpciones de serieseleccionamosEje secundarioy luegoCerrar. Se debera obtener un grfico como el que se muestra a continuacin.

Paso 6: Nuestro Diagrama de Pareto ha sido confeccionado y debera ser de la siguiente forma:

Opcionalmente se pueden hacer algunos cambios adicionales como, por ejemplo, dejar la etiqueta de datos al pie del grfico y ajustar la escala del eje vertical de porcentajes de modo que el mximo valor sea un 100%.

Una vez concluida la construccin del Diagrama de Pareto la interpretacin de los datos se facilita, donde se observa tanto la frecuencia absoluta asociada a cada causa (que gatilla en un defecto) como tambin la contribucin relativa acumulada que generan determinadas causas en el total de los defectos. Notar adicionalmente que es imprescindible realizar un diagrama de causas (por ejemplo elDiagrama de Ishikawa) si se quierenrealizar mejoras. A continuacin el enlace de descarga del archivo Excel utilizado en este artculo:Excel Diagrama de Pareto.