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como exportar en venezuela

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Manual Cómo exportar Unidad de Información Comercial y Trámites Gerencia de Asistencia Técnica Banco de Comercio Exterior – BANCOEX

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Contenido

Presentación................................................................................................................. 3

ABC……para exportar ................................................................................................. 4

¿Qué exportar?............................................................................................................. 5

¿A dónde y a quién exportar? ..................................................................................... 6

¿Cómo negociar con éxito?.......................................................................................... 7

La cadena exportadora................................................................................................. 9

Medios de pagos internacionales............................................................................... 11

Regímenes especiales e incentivos para la exportación ........................................... 14

Productos y servicios financieros y no financieros del Banco de

Comercio Exterior (Bancoex) ..................................................................................... 16

Documentos de exportación: ..................................................................................... 18

Documentos generales para exportar desde Venezuela .................................... 18

Documentos exigidos por embarque ................................................................... 19

Documentos exigidos según el tipo de producto ................................................. 21

Documentos especiales ....................................................................................... 22

Documentos opcionales o complementarios ....................................................... 23

Documentos exigidos después de efectuada la exportación .............................. 25

Taquillas únicas de trámites para la producción en Venezuela................................. 26

Representaciones regionales Bancoex...................................................................... 27

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Manual Cómo exportar Unidad de Información Comercial y Trámites Gerencia de Asistencia Técnica Banco de Comercio Exterior – BANCOEX

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IInnttrroodduucccciióónn El proceso de exportación requiere del análisis y

evaluación de la situación actual de la empresa para

determinar su capacidad de internacionalización.

La decisión de exportar en muchas ocasiones se

inicia pensando en trasladar la experiencia

practicada en el mercado interno al mercado

externo, sin considerar que las variables del

mercado internacional son diversas, la legislación, el

curso de los cambios de la moneda, la situación económica, la competencia y el

conocimiento que se maneje sobre el destino en que se pretende insertar y manejarse,

entre otras.

En función de lo antes expuesto, las empresas venezolanas deben asumir el reto de

desarrollar una nueva cultura exportadora, que consista en incrementar la calidad de

sus productos y servicios, mejorando la capacidad tecnológica y permitiendo aumentar

la productividad y la competitividad considerada como la esencia de una empresa para

proyectarse con miras a alcanzar la exitosa inserción y consolidación de bienes y

servicios nacionales en mercados potenciales a escala mundial.

El presente Manual, ha sido adaptado para el mercado venezolano, tomando como

base el documento original creado por la Asociación Latinoamericana de Integración

(Aladi). Su objetivo principal, es servir como guía de consulta para quienes se inician en

el proceso de internacionalización de su empresa. Asimismo, en su contenido

encontrarán las entidades, organismos involucrados, consideraciones y normas

mínimas requeridas para la ejecución de una exportación con éxito.

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AABBCC………… ppaarraa eexxppoorrttaarr Muchos empresarios desean iniciar la actividad de exportación, sin haber evaluado

antes la propia capacidad de internacionalización, es decir la capacidad de adecuar a la

empresa además del producto al mercado internacional.

El proceso de exportar requiere de un análisis integral de las potencialidades de la

empresa y del producto objeto de exportación. En principio, es preciso elaborar un

diagnóstico de la organización, a efectos de determinar su capacidad técnica y de

producción, en virtud de asumir con éxito compromisos en mercados internacionales.

Asimismo, la empresa debe precisar la finalidad de una política exportadora,

conociendo aspectos como los objetivos de crecimiento, los tipos de mercados, la

estructura de la organización, los objetivos financieros, entre otros.

El diagnóstico puede realizarse sobre la base de las siguientes preguntas:

1) ¿Posee la empresa la infraestructura y estructura adecuada para desarrollar un proyecto de exportación?

2) ¿Tiene su producto condiciones que le permitan competir en mercados externos (precio, calidad y oportunidad)?

3) ¿Cuenta con capacidad de producción y flexibilidad suficiente para atender una posible demanda externa?

4) ¿Cuenta la empresa con acceso a financiamiento?

5) ¿Tiene posibilidad de manejar tiempos de entrega óptimos?

6) ¿Cuenta con la posibilidad de brindar un buen servicio postventa? Es importante destacar que es necesario cumplir con los trámites legales para realizar una exportación antes de adquirir compromisos con clientes en el exterior. Para mayor información ver la página Nº 17 de este manual.

““PPaarraa eexxppoorrttaarr eexxiittoossaammeennttee ssee ddeebbee eevvaalluuaarr llaa ccaappaacciiddaadd ddee iinntteerrnnaacciioonnaalliizzaacciióónn ddee llaa eemmpprreessaa

yy llaa ccaappaacciiddaadd ddee eennccaarraarr llaa eexxppoorrttaacciióónn ccoommoo uunnaa eessttrraatteeggiiaa ppaarraa mmeejjoorraarr llaa ccoommppeettiittiivviiddaadd””..

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¿¿QQuuéé eexxppoorrttaarr??

“Qué exportar? Hace referencia al producto que define el negocio de la empresa. Del

tipo de producto que se trate y del mercado de destino dependerán, en buena medida,

otros elementos como:

¿Quiénes son los posibles clientes?

¿Quiénes son nuestros competidores?

¿Cómo se fija el precio?

¿Qué tipo de embalaje utilizar?

¿Cuál es el modo de transporte más adecuado?

¿Cuál es el tipo de seguro más conveniente?

¿Qué canales de distribución utilizar?

Cuando la meta sea desarrollar exportaciones, es fundamental realizar una profunda

investigación para determinar sí las características de calidad, presentación y empaque

del producto le permitirán adaptarse a los nuevos mercados, conformando una

estructura de precios competitivos. De no ser así, la empresa debe tener la disposición

al cambio mediante la reingeniería de su organización.

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¿¿AA ddóónnddee yy aa qquuiiéénn eexxppoorrttaarr??

Se refiere al mercado de destino y/o posible destinatario del producto, el cual integra el

mercado objetivo.

Resulta conveniente conocer y evaluar las condiciones específicas que presenta cada

uno de los posibles mercados alternativos, así como también las expectativas que

puede ofrecer a corto y mediano plazo. Entre estas condiciones destacan:

Tamaño, estructura y características del mercado.

Existencia de diferencias culturales.

Entorno económico.

Entorno político.

Nivel de riesgo.

Disponibilidad y costos del transporte hasta ese destino.

Normativa aplicable en materia aduanera y de comercio exterior (régimen arancelario, existencia de preferencias arancelarias derivadas de acuerdos comerciales, regímenes de origen, normas de importación y normas reguladoras de comercio)

Evolución de precios.

Características de la red de distribución y condiciones de comercialización.

Nivel y características de la competencia.

No debe perderse de vista quién es el cliente principal de la empresa, ya que muchas veces, éste no es el importador sino el consumidor final al cual el importador le vende. De la satisfacción de las necesidades de ese cliente principal dependerá, en buena medida, que el importador envíe nuevas órdenes de compra.

Las características del mercado objetivo y de los clientes a los cuales el producto está destinado, influyen a su vez, en el diseño y las características de este último.

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¿¿CCóómmoo nneeggoocciiaarr ccoonn ééxxiittoo??

Esta sección del Manual busca despertar el interés en los potenciales, pequeño y

medianos exportadores venezolanos, sobre la base en las responsabilidades de

formación que deben asumir en el comercio exterior, en cuanto a conocer las técnicas

existentes que le permitan llevar a cabo una negociación exitosa para su empresa.

Usted es un negociador, se negocia todos los días, la negociación es un medio básico

para obtener lo que queremos, las habilidades para negociar se consideran, por

muchos especialistas, de las más importantes que deben aprender y desarrollar las

personas que dirigen instituciones.

Hasta ahora no se ha inventado a escala mundial una fórmula para llevar acabo una

negociación exitosa, conocer los modelos permiten obtener una referencia, entre estos

destacan:

La negociación integrativa que está basada en donde los negociadores

manifiestan deseos de ganancias mutuas y una alta cooperación entre ellos.

La negociación distributiva aquí los negociadores demuestran una débil

cooperación entre sí, a veces esta cooperación no existe, en este tipo de

negociación una de las partes gana y la otra pierde.

Sin embargo, son las experiencias vividas que han ido demostrando que la técnica más

necesaría para llevar a cabo una buena negociación procede del dominio de la

interacción humana y sólo quien domine esta ciencia dominará el arte de negociar.

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En toda negociación hay dos elementos clave en la determinación del éxito: el tipo de

comunicación y la relación de trabajo que los negociadores sean capaces de crear o

establecer.

Igualmente, indicaremos algunos elementos que se consideran pilares fundamentales a

conocer con respecto a su contraparte (país destino - empresa) antes de iniciar un

proceso negociación:

Antecedentes históricos

Hábitos y costumbres

Ingresos y gastos

Valores cambiantes de los consumidores

Forma de vida

Relaciones interpersonales

Ambiente social

Idioma

Negociaciones comerciales

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LLaa ccaaddeennaa eexxppoorrttaaddoorraa

La cadena exportadora está compuesta de un conjunto de contratos entre diversos actores, los cuales dan origen a diferentes documentos: el Contrato de Compra Venta Internacional de Mercancías (CCVIM) entre el exportador y el importador, y la emisión de las facturas Pro-Forma y Comercial o definitiva.

En el proceso operativo de una exportación, intervienen básicamente dos sujetos, entre los cuales se efectúa el Contrato de Compra Venta Internacional de Mercancías (CCVIM): el exportador o vendedor y el importador o comprador, localizados en países distintos. Esta última razón hace que las ventas internacionales de mercancías se combinen casi siempre a distancia, lo cual trae aparejado un conjunto de consecuencias.

La distancia entre el exportador y el importador determina que el CCVIM sea un contrato de tipo consensual, es decir, que no requiera expresión escrita ni formalidades para su elaboración.

Generalmente se inicia con la realización de contactos entre el exportador y el importador, de donde surgen las condiciones en que se desarrollará la exportación.

Estas condiciones hacen referencia básicamente a:

Descripción de la mercancía

Cantidad

Precio

Plazo para el pago

Forma de pago

Condiciones o términos de venta (INCOTERMS)

Tipo de transporte

Tipo de seguro

Lugar de embarque y desembarque

Plazo de entrega

Fecha de embarque

Bancos intervinientes en la operación

Documentos exigidos por el importador

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Las principales condiciones del contrato se expresan en la emisión,

por parte del exportador, de una factura Pro-Forma que

constituye la oferta dirigida al importador.

Posteriormente a la aceptación de la oferta, el exportador emite la

factura Comercial o definitiva que es el documento principal en

el cual se expresa el CCVIM.

El Contrato de Transporte, la intervención del transportador, y la emisión del Conocimiento de Embarque, la Guía Aérea o Carta de Porte, y del Certificado de Pago de Flete.

Las mercancías objeto de exportación deben ser expedidas por el exportador al importador por medio de un transportador encargado de llevarlas hasta el destino convenido. Se constituye así, un segundo contrato o Contrato de Transporte que queda registrado en un documento que lo instrumenta: el Conocimiento de Embarque, y la Guía Aérea o Carta de Porte, según se trate el transporte por vía acuática, aérea o terrestre, respectivamente. El precio pagado por el transporte se denomina “flete” y consta, a su vez, en una factura o Comprobante de Pago de Flete.

La modalidad que presentan estas ventas internacionales es la de “venta al embarque”, donde la principal obligación del exportador es la de embarcar, por oposición a las “ventas en destino” o “ventas domésticas”, donde la obligación principal del vendedor es la entrega de las mercancías.

El Contrato de Seguro; la intervención del asegurador; la Póliza de Seguro y el

Certificado de Seguro.

Durante el viaje la mercancía está expuesta a diversos riesgos, por lo que suele ser

asegurada, interviniendo en la operación un cuarto sujeto: el asegurador, de donde

resulta la celebración de un nuevo contrato, el Contrato de Seguro, que a su vez se

expresa en un nuevo documento, la Póliza de Seguro. El precio pagado al asegurador

se denomina “premio” y consta, a su vez, en otro documento denominado Certificado

de Seguro.

La intermediación de los bancos en los pagos internacionales.

La actividad comercial internacional genera la necesidad de efectuar recíprocamente,

pagos y cobranzas a distancia entre el importador y el exportador ubicados en

diferentes países. El riesgo propio que encierra para el exportador la posibilidad de

falta de pago por parte del importador y para este último la posibilidad de que no se

cumpla el embarque por parte del exportador, motiva la intervención de otros sujetos,

los bancos, que actúan en el manejo de los pagos internacionales y en el canje de

documentos por dinero.

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Medios de pagos internacionales

En un orden creciente de seguridad podemos citar las siguientes formas de pago: Pagos directos Son el medio de pago más simple y menos oneroso debido a la actuación restringida de los bancos en la operación. Puede efectuarse mediante cheques (propios o de terceros); cheques de viajero (travellers checks); transferencias o giros bancarios; y tarjetas de crédito internacionales. Generalmente es empleado por quienes poseen una relación comercial regular, sustentada en un alto grado de confianza. A excepción del giro, suele utilizarse para pagos de menor cuantía. Órdenes de pago simples Son gestionadas por el importador en favor del exportador, utilizando la mediación de un banco, que es quien la emite. El pago se ordena contra simple recibo otorgado, sin requerirse la presentación de documentos comerciales para hacer efectivo el cobro. Debido a que, por definición, son revocables, su utilización se limita a personas con gran vinculación económica y comercial. Órdenes de pago documentarias El pago se efectúa únicamente, contra la presentación por parte del exportador de los documentos comerciales indicados en la orden de pago. Cobranzas simples (Clean Collection) A diferencia de lo que ocurre en el caso de las órdenes de pago, donde la operación se origina en el importador, la gestión de cobro es iniciada por el exportador, requiriéndose la intervención de un banco (corresponsal) en la plaza del importador. En la cobranza simple el pago se efectúa contra presentación de documentos financieros únicamente (cheque o letra de cambio aceptada por el importador).

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Cobranzas documentarias

Son aquellas en que el pago se efectúa contra presentación de un documento financiero acompañado, además, por documentos comerciales (factura comercial, conocimiento de embarque, comprobantes o certificados de pago de flete y seguro) que el exportador entrega al importador, contra el pago o la aceptación, en su caso, del documento financiero.

Créditos documentarios (Las cartas de crédito son una modalidad de crédito documentario)

La distancia existente entre el exportador y el importador, vuelve imposible la realización de una transacción al contado mediante la ejecución instantánea del contrato. Debido a lo anterior, el exportador se ve obligado a cobrar sus mercancías por adelantado, o correr el riesgo de cobrar luego de haberlas embarcado. Los créditos documentarios posibilitan dirimir el riesgo, tanto para el exportador como para el importador, utilizando la mediación de los bancos.

Pasos a seguir:

El importador (ordenante del crédito) solicita a su banco (banco emisor) que emita una carta de crédito a la orden del exportador (beneficiario) por el importe de la factura.

El banco emisor, a su vez, solicita a un banco en el país del exportador (banco avisador o banco confirmador, según el caso) que notifique al exportador la apertura de ese crédito a su orden.

El exportador embarca la mercadería y presenta ante el banco avisador o confirmador los documentos exigidos por el crédito. La entrega del Conocimiento de Embarque asegura al banco que el exportador ya embarcó la mercancía.

Si todo está aparentemente en orden, el banco avisador o confirmante entrega el dinero al exportador y retiene los documentos presentados por éste enviándolos al Banco emisor y rescatando de éste la suma desembolsada.

El Banco emisor entrega los documentos al importador para que pueda retirar la mercancía contra el pago del importe del crédito, más una suma determinada por concepto de servicios prestados.

De una gran cantidad de modalidades que el crédito puede asumir, la modalidad "irrevocable y confirmada" es la que aporta la mayor dosis de seguridad.

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El Convenio de Pagos y Créditos Recíprocos de la Aladi

En el ámbito de la Asociación Latinoamericana de Integración (Aladi) funciona el Convenio de Pagos y Créditos Recíprocos consistente en un sistema concebido por los bancos centrales para facilitar, sostener y expandir el comercio recíproco y las relaciones financieras de sus respectivos países.

Para mayor información: http://www.aladi.org/NSFALADI/CONVENIO.NSF/conveniopagos

Sistema Único de Compensación Regional (SUCRE)

Es el nombre de la Unidad de Cuenta Común que, en noviembre de 2008, acordaron adoptar los presidentes y representantes gubernamentales de los países miembros de la Alianza Bolivariana para las Américas (Alba), más Ecuador, que en ese momento no era Estado miembro de la alianza. Inicialmente es una unidad de cuenta y de valor, no una moneda con organismo emisor de piezas y billetes de curso legal. Esta unidad de cuenta busca reemplazar al dólar estadounidense en el comercio interregional que exista entre los ocho países adheridos a ella (Venezuela, Cuba, Antigua y Barbuda, Bolivia, Dominica, Nicaragua, San Vicente y Las Granadinas y Ecuador). Esta moneda que en un inicio tiene un carácter virtual es utilizada en las diferentes transacciones comerciales de los países miembros a través del Banco del Alba, los estados participantes colocan sumas de capital en dicho banco, creando un fondo de compensación y otros mecanismos regulatorios, para limar las asimetrías financieras. La unión Alba-SUCRE es similar a la del Euro en la Unión Europea. (Gaceta Oficial 39.498 del 30 de agosto 2010). Contacto:

Dirección: Consejo Monetario Regional del SUCRE. Avenida Francisco Solano, esquina calle San Jerónimo, edificio Los Llanos, mezzanina. Caracas - Venezuela. Teléfonos: +58 (212) 905.93.67 www.sucrealba.org

En caso de presentarse dudas o inconvenientes consultar el Manual de Uso de la Aplicación “Instructivo dirigido a las Instituciones Financieras para el uso de la aplicación Sistema de Participación en el Sucre (SIP-SUCRE)”, publicado en el portal del Banco Central de Venezuela (BCV), o contactar al Centro Integral de Atención de llamadas del BCV, a través del número telefónico +58 (212) 801.55.52, en el horario comprendido de 8:00 am a 4:00 pm.

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RReeggíímmeenneess eessppeecciiaalleess ee iinncceennttiivvooss ppaarraa llaa eexxppoorrttaacciióónn

En Venezuela existen regímenes aduaneros especiales cuya misión fundamental es

incentivar el desarrollo productivo y las exportaciones nacionales, los cuales se

mencionan a continuación:

Régimen de Admisión Temporal para Perfeccionamiento Activo (ATPA)

Es el régimen que permite la introducción de mercancías extranjeras: materias primas, partes y piezas al país (exceptuando los lubricantes y combustibles), con suspensión del pago de los derechos de importación, para ser reexpedidas después de haber sufrido transformación, combinación, mezcla, rehabilitación, reparación o ensamblaje. Este régimen está regulado por los artículos 95 y 96 de la Ley Orgánica de Aduanas, y los artículos del 19 al 30 y del 42 al 55 de su Reglamento sobre los regímenes de liberación, suspensión y otros regímenes aduaneros especiales. Es un régimen dirigido al exportador habitual, que sólo podrá ser utilizado por personas jurídicas domiciliadas en el país.

Régimen del Reintegro de los Impuestos de Importación (Draw Back)

Es el régimen mediante el cual se obtiene la devolución de los impuestos arancelarios que hayan gravado a las mercancías utilizadas en el proceso productivo de los bienes exportados y que hubiesen sido pagados directamente por el exportador, o cuyo pago haya sido soportado por este en el precio de adquisición de tales mercancías, de acuerdo a lo establecido en los artículos 66 al 69 del Reglamento de la Ley Orgánica de Aduanas sobre los regímenes de liberación, suspensión y otros regímenes aduaneros especiales, y la Resolución del Ministerio de Finanzas N° 722, de fecha 06/03/2001, publicada en la Gaceta Oficial de la República Bolivariana de Venezuela, en la misma fecha.

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Régimen de Depósitos Aduaneros (In Bond)

Tiene la finalidad de recibir, en un área destinada a ese efecto, mercancías extranjeras, nacionales o nacionalizadas, exentas de pago de impuestos de importación y tasa por servicios de aduana. El lapso máximo de permanencia de las mercancías en un depósito de este tipo, es de un año contado a partir de la fecha de ingreso al mismo. Estos depósitos pueden establecerse en cualquier zona del país integrada a parques o conglomerados industriales, próxima y de fácil acceso a puertos y aeropuertos.

Para mayor información de los regímenes aduaneros especiales se debe consultar al ente oficial: Servicio Nacional Integrado de Administración Aduanera y Tributaria (Seniat). Intendencia Nacional de Aduanas, Gerencia de Regímenes Aduaneros, División de Destinos Aduaneros. Dirección: Edificio del Seniat, torre sur, piso 2, Plaza Venezuela, Caracas, Distrito Capital. www.seniat.gob.ve

Bonos de exportación: Incentivo de crédito fiscal que otorga el Estado venezolano a los exportadores agropecuarios, correspondiente a 10% del monto de las divisas realmente percibidas por la operación de exportación y se cancela mediante títulos libremente negociables. Gaceta Oficial N° 4.483 Extraordinario del 27 de octubre de 1992 (Art, 1 de la Ley y Art. 1 de la Resolución Conjunta, números 208 y 1.627).

Fuente: Folleto de Bonos de Exportación. Gerencia de Asistencia Técnica (Bancoex)

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Productos y servicios financieros.

El Banco de Comercio Exterior (Bancoex), ofrece al exportador venezolano y a su comprador en el extranjero, una gama de productos financieros y servicios internacionales orientados a apoyar sus actividades de comercio exterior. Con relación a los productos financieros, Bancoex cuenta con modalidades de crédito pre y post-embarque, las cuales se ofrecen a tasa y plazos competitivos.

Servicios no financieros. En este caso, Bancoex ofrece servicios de asesoría y asistencia técnica integral orientada a brindar a los actores económicos las herramientas necesarias en materia de requisitos y trámites que debe cumplir para realizar una exportación ajustada a la normativa vigente en el país origen. Asimismo ofrece productos de información comercial como perfiles y fichas país, estadísticas por productos y balanzas comerciales. Con relación al país de destino Bancoex cuenta con herramientas electrónicas que les permite conocer de la existencia de requisitos especiales y el tratamiento dado al producto en el país de destino, especialmente en lo que se refiere al tratamiento

PPrroodduuccttooss yy sseerrvviicciiooss ffiinnaanncciieerrooss yy nnoo ffiinnaanncciieerrooss ddee BBaannccooeexx

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arancelario aplicable, existencia de preferencias arancelarias derivadas de acuerdos comerciales, regímenes de origen, normas de importación y normas reguladoras de comercio. Otro de los servicios ofrecidos por la Institución, está dirigido a establecer contactos con los posibles importadores a través de la asistencia o participación en ferias y/o encuentros empresariales en aras de promover las exportaciones venezolanas de bienes y servicios no tradicionales, mediante los mecanismos de promoción internacional que se mencionan a continuación:

Misión comercial. Encuentro nacional o internacional, donde se realizan citas preestablecidas de negocios, y en la cual participan empresarios oferentes y demandantes de bienes y servicios.

Misión de compradores. Consiste en traer a Venezuela una misión de

importadores, conformada por empresarios interesados en productos o servicios de la oferta exportable venezolana. Este instrumento es la forma más eficaz de focalizar el interés de los compradores internacionales en determinados sectores, rubros o productos venezolanos, concretando negociaciones fructíferas a corto plazo.

Ferias internacionales. Eventos comerciales donde concurren importadores y

exportadores, donde se exponen los productos con la finalidad de promocionarlos o venderlos. Las ferias internacionales son la forma tradicional de introducir, posicionarse y comercializar los productos en mercados externos, y además permiten estudiar la competencia y negociar directamente con potenciales clientes.

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DDooccuummeennttooss ddee eexxppoorrttaacciióónn

1) Documentos generales para exportar desde Venezuela:

Número de Rusad: Todas las personas naturales o jurídicas que realicen actividades de comercio exterior deberán inscribirse una sola vez en el Registro de Usuarios del Sistema de Administración de Divisas (Rusad), a fin de dar cumplimiento a las normas establecidas en la Providencia Nº 101, de la Comisión de Administración de Divisas. A tal efecto, debe presentar ante el operador cambiario autorizado, la planilla obtenida a través de la página web de Cadivi junto con los requisitos establecidos:

En el Art. 4 numeral 1 de la Providencia Nº 101, para personas naturales.

En el Art. 11 de la Providencia Nº 106, para personas jurídicas.

Lugar para la tramitación: Taquilla única de trámites para la producción.

Dirección: Av. Urdaneta, edificio Corpovensa, piso 1; a una cuadra del Cicpc, al frente del edificio Caoma, Caracas, Distrito Capital. De lunes a viernes de 8:30 am a 3:30 pm.

http://taquillapublica.inapymi.gob.ve/tunica/

Clasificación arancelaria: Consiste en la identificación de la posición arancelaria de la mercancía de acuerdo a lo establecido en el Sistema Armonizado. Tal identificación es competencia del Seniat, ente que a través de su gerencia de Arancel realiza los análisis pertinentes y emite un oficio de clasificación arancelaria, cuya función es generar seguridad jurídica al interesado sobre los criterios de clasificación del producto, garantizando que el código arancelario donde se clasificó la mercancía, es el que efectivamente le corresponde.

Lugar para la tramitación: Gerencia de Arancel. Servicio Nacional Integrado de Administración Aduanera y Tributaria (Seniat).

Dirección: Plaza Venezuela, edificio del Seniat, torre Normativa, piso 4, Caracas. Distrito Capital.

www.seniat.gob.ve

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Calificación de origen: Documento emitido por el Ministerio del Poder Popular para el Comercio (Mincomercio), previo análisis del perfil del producto, en el cual se indica las normas de origen, así como los mercados para los cuales puede obtener el certificado de origen.

El tiempo de tramitación es de veinte (20) días hábiles.

Lugar para la tramitación: Taquilla única de trámites para la producción.

Dirección: Av. Urdaneta, edificio Corpovensa, piso 1; a una cuadra del Cicpc, al frente del edificio Caoma, Caracas, Distrito Capital. De lunes a viernes de 8:30 am a 3:30 pm.

http://taquillapublica.inapymi.gob.ve/tunica/

2) Requisitos y Documentos exigidos por embarque:

Requisitos y documentos necesarios para el proceso de reconocimiento de la mercancía:

Al momento del reconocimiento, debe asistir el representante legal de la empresa, de no ser así, éste deberá designar otra persona mediante oficio de presentación, explicando las causas por las cuales no asistió y presentando al ciudadano que está asistiendo a esta operación.

Carta de responsabilidad antidroga dirigida a esta Unidad (Comando Antidrogas) suscrita por el representante de la empresa.

Registro Mercantil de la empresa exportadora (Original y copia simple).

RIF y NIT de la empresa exportadora (Copia simple).

Poder otorgado por la empresa exportadora a la aduana, para realizar los trámites en cuanto a este ámbito (Original y copia simple).

Oficio suscrito por el representante legal en el cual indique: razón social, direcciones y números telefónicos contacto de la empresa exportadora (Original).

Oficio suscrito por el representante legal, especificando las razones por las cuales se realizará la exportación. (Original).

Certificado de análisis (Si son productos químicos) (Original).

De estar sujeta la mercancía a la presentación de permisos y requisitos de acuerdo a la naturaleza de la misma, deberá presentar originales y copia de los mismos.

Lugar de presentación: Comando Antidrogas de la aduana de salida.

Nota importante: Dicha solicitud es requerida a fin de ser anexada al expediente de exportación llevado por el suscrito, cumpliendo así con los procedimientos antidrogas correspondientes, de acuerdo a los estipulado en el Art. 329 de la Constitución de la Republica Bolivariana de Venezuela, Art. 4 de la Ley Orgánica de la Fuerza Armada Nacional, en concordancia con el Art. 12 numeral 1 de la Ley de los Órganos de Investigación Científicas, Penales y Criminalísticas y en cumplimiento a lo dispuesto en el Art. 110 del Código Orgánico Procesal Penal.

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Declaración de aduanas para la exportación: Este documento forma parte de

los trámites aduaneros, debe ser elaborado y presentado por personal

especializado; en este caso, un agente de aduanas debidamente inscrito ante el

Ministerio del Poder Popular para Planificación y Finanzas. Las mercancías a ser

exportadas deberán ser declaradas ante la aduana, dentro de un plazo máximo

de cinco (5) días hábiles, contados a partir de la fecha de ingreso a las zonas de

almacenamiento habilitadas, tal como lo establece la Ley Orgánica de Aduanas,

Capítulo II.

Documento de transporte: Es el contrato de fletamento entre el transportista y el exportador, este documento tiene carácter de título de propiedad sobre la mercancía, y de acuerdo a la modalidad de transporte acordada con el comprador para la realización de la exportación, el documento puede denominarse:

- Conocimiento de embarque: Es el documento utilizado cuando se trata de

transporte marítimo, contiene datos como nombre y dirección del embarcador y del consignatario; lugares de embarque y de destino; marcas y numeración; clase; cantidad; peso; volumen; contenido de los bultos; tipo de fletes; valor de la mercancía; otros gastos; condición de entrega, entre otros.

- Guía aérea: Se utiliza para el transporte aéreo y contiene datos como: nombre

y dirección del embarcador y del consignatario; lugares de embarque y de destino; marcas y numeración; clase; cantidad; peso; volumen; contenido de los bultos; tipo de fletes; valor de la mercancía; gastos varios; condición de entrega; entre otros.

- Conocimiento de embarque terrestre o guía de encomienda: Documento

utilizado para el transporte terrestre, contiene datos como nombre y dirección del remitente; lugar y fecha de embarque de la carga; lugar previsto para la entrega; nombre y dirección del destinatario; cantidad; clase de bultos; marcas y números; denominación corriente de la denominación de la carga; flete; gastos suplementarios y valor de la mercancía; entre otros.

Factura comercial definitiva: Documento preparado por el exportador con el objeto de amparar las mercancías, debe ser detallada como sea posible y estar claramente redactada. La factura comercial definitiva es el documento que describe las mercancías, por lo general contiene información sobre la aduana de salida y puerto de entrada, nombre y dirección del vendedor, nombre y dirección del consignatario, descripción detallada de la mercancía, cantidades, peso, modalidades del embarque, precio de la mercancía, especificando el tipo de moneda y señalando su equivalente en moneda nacional (sin incluir IVA), tipo de divisas, condiciones de venta, lugar y fecha de expedición, además de requerimientos adicionales exigidos por el comprador.

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Certificado de origen: Documento que acredita el origen y procedencia de las mercancías, basado en las normas de origen establecidas en los diferentes esquemas de preferencia y convenios o acuerdos suscritos por Venezuela. Tiempo de tramitación 24 horas. Tiene una vigencia de 180 días. Para obtener el certificado de origen es preciso haber tramitado previamente la calificación de origen ante el Ministerio del Poder Popular para el Comercio (Mincomercio)

Fuente: Manual de Certificados y Calificación de Origen (Bancoex)

3) Documentos exigidos según el tipo de producto: Los documentos exigidos para la exportación pueden variar dependiendo del tipo de

producto que se quiere exportar, a continuación se mencionan los documentos más

comunes:

Certificado de libre venta y consumo: Documento emitido por el Ministerio del Poder Popular para la Salud (previo registro sanitario de la empresa), mediante el cual se certifica que los productos a ser exportados (alimentos procesados, bebidas, medicamentos y cosméticos) no tienen restricción alguna para su comercialización internacional, y puede ser destinado al uso o consumo humano, de conformidad con las disposiciones vigentes por la autoridad competente.

Lugar para la tramitación: Taquilla única de trámites para la producción.

Dirección: Av. Urdaneta, edificio Corpovensa, piso 1; a una cuadra del Cicpc, al frente del edificio Caoma, Caracas, Distrito Capital. De lunes a viernes de 8:30 am a 3:30 pm.

http://taquillapublica.inapymi.gob.ve/tunica/

Certificado fitosanitario: Documento requerido para las exportaciones de productos de origen vegetal, el cual es exigido tanto en las aduanas venezolanas como en las aduanas del país importador.

Lugar de tramitación: Ministerio del Poder Popular para la Agricultura y Tierras / Instituto Nacional de Salud Agrícola Integral (Insai) / División Vegetal.

Dirección: Av. Francisco Solano, cruce con calle Pascual Navarro, edificio Banvenez, pisos 12, 13 y 14. Sabana Grande. Caracas, Distrito Capital.

www.sasa.gob.ve

Certificado zoosanitario: Documento emitido por el Ministerio de Poder Popular para la Agricultura y Tierras (MAT) / Instituto Nacional de Salud Agrícola Integral (Insai) / División de Sanidad Animal exigido para la exportación de animales vivos y de productos y subproductos de origen animal.

Lugar para la tramitación: Taquilla única de trámites para la producción.

Dirección: Av. Urdaneta, edificio Corpovensa, piso 1; a una cuadra del Cicpc, al frente del edificio Caoma, Caracas. De lunes a viernes de 8:30 am a 3:30 pm.

http://taquillapublica.inapymi.gob.ve/tunica/

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22-27

Certificado ictiosanitario: Instituto Socialista de la Pesca y Acuicultura (Insopesca) exigido para la exportación de productos pesqueros y acuícolas.

Lugar para la tramitación: Taquilla única de trámites para la producción.

Dirección: Av. Urdaneta, edificio Corpovensa, piso 1; a una cuadra del Cicpc, al frente del edificio Caoma, Caracas, Distrito Capital. De lunes a viernes de 8:30 am a 3:30 pm.

http://taquillapublica.inapymi.gob.ve/tunica/

Certificado Cites (Convención sobre el Comercio Internacional de Especies Amenazadas de Fauna y Flora Silvestres): Documento exigido para el comercio internacional de especímenes de animales y plantas silvestres en peligro de extinción.

Lugar de tramitación: Ministerio del Poder Popular para el Ambiente.

Dirección: Centro Simon Bolivar, Torre Sur, Plaza Caracas. Municipio Libertador. Caracas.

Teléfono: (0212) 408.11.11

www.marn.gov.ve

Certificado de demanda interna satisfecha: Documento emitido por el Ministerio del Poder Popular para la Alimentación exigido por el Estado venezolano para administrar las ventas externas de los insumos, bienes y productos que integran la producción nacional en todas sus modalidades y presentaciones. Tiene una vigencia de tres (3) meses contados a partir de la fecha de emisión.

Lugar para la tramitación: Taquilla única de trámites para la producción.

Dirección: Av. Urdaneta, edificio Corpovensa, piso 1; a una cuadra del Cicpc, al frente del edificio Caoma, Caracas, Distrito Capital. De lunes a viernes de 8:30 am a 3:30 pm.

http://taquillapublica.inapymi.gob.ve/tunica/

4) Documentos especiales:

Inscripción en el registro de exportadores:

Documento emitido por el Ministerio del Poder Popular para la Alimentación, el tiempo de emisión está contemplado aproximadamente entre 8 y 10 días, con una vigencia de tres (3) meses.

Lugar para la tramitación: Taquilla única de trámites para la producción.

Dirección: Av. Urdaneta, edificio Corpovensa, piso 1; a una cuadra del Cicpc, al frente del edificio Caoma, Caracas, Distrito Capital. De lunes a viernes de 8:30 am a 3:30 pm.

http://taquillapublica.inapymi.gob.ve/tunica/

Solicitud de registro de exportadores café y/o cacao:

Documento emitido por el Ministerio del Poder Popular para la Agricultura y Tierras (MAT) el cual tiene una vigencia de un año. La inscripción para el registro de exportador café y/o cacao se realiza en una sola oportunidad y, para las cosechas siguientes solo solicitan la renovación del correspondiente registro de exportador.

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Autorización para la exportación de café y/o cacao:

Documento emitido por el Ministerio del Poder Popular para la Agricultura y Tierras (MAT) el cual tiene una vigencia de un mes. Cuando se vencen se les da una prorroga por un nuevo mes.

Lugar para la tramitación: Taquilla única de trámites para la producción. Dirección: Av. Urdaneta, edificio Corpovensa, piso 1; a una cuadra del Cicpc, al frente del edificio Caoma, Caracas, Distrito Capital. De lunes a viernes de 8:30 am a 3:30 pm. http://taquillapublica.inapymi.gob.ve/tunica/

Autorización de exportación de oro y sus aleaciones:

Documento emitido por Banco Central de Venezuela, previa inscripción en el registro de proveedores y exportadores de oro y sus aleaciones. (Ver Gaceta Oficial Nº 39.485 de fecha 11 de agosto de 2010)

Lugar de tramitación: Banco Central de Venezuela. Esquina Las Carmelitas, edificio sede, piso

2, Coordinación de Operaciones con Oro Mercado Interno (Coomi), Caracas, Distrito Capital.

Licencia automotriz:

Es un requisito indispensable para la exportación de vehículos, lo que permite llevar un registro del sector automotriz y sus autopartes, esta licencia es emitida por el Ministerio del Poder Popular para el Comercio (Mincomercio)

Lugar para la tramitación: Taquilla única de trámites para la producción. Dirección: Av. Urdaneta, edificio Corpovensa, piso 1; a una cuadra del Cicpc, al frente del edificio Caoma, Caracas, Distrito Capital. De lunes a viernes de 8:30 am a 3:30 pm. http://taquillapublica.inapymi.gob.ve/tunica/

Registro Nacional de Exportadores:

Es un sistema de información que permitirá, mediante un procedimiento expedito y veraz, controlar y otorgar celeridad a los regímenes de incentivos fiscales y a los mecanismos de reintegro previsto en las leyes de carácter tributario y originado por operaciones aduaneras de exportación. (Gaceta Oficial Nº 37.364, de fecha 15/01/2002)

En este registro deben inscribirse las personas naturales o jurídicas que realicen operaciones aduaneras de exportación y que de conformidad con las leyes y demás normas de carácter tributario tengan derecho a recuperar el Impuesto al Valor Agregado (IVA) o los impuestos de importación.

www.seniat.gob.ve 5) Documentos opcionales o complementarios:

Certificado de calidad:

Es un documento emitido por el Estado venezolano a través del Fondo para la Normalización y Certificación de la Calidad (Fondonorma), mediante el cual se hace constar que determinada mercancía cumple con una especificación o norma técnica suministrada por la parte interesada.

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Los Certificados de Productos Fondonorma otorgan el derecho al uso del logotipo o marca Fondonorma. La certificación puede ser a través de las siguientes modalidades:

Certificación de marca Fondonorma o sello de conformidad: evalúa la gestión de calidad y normas del producto.

Certificado de conformidad Fondonorma: evalúa solo el producto, y se otorga por muestras o lotes específicos del mismo.

www.fondonorma.org.ve

Póliza de seguros:

La póliza de seguros es uno de los documentos más utilizados en las operaciones de exportación. En Venezuela existen los siguientes tipos de seguros:

Seguro de crédito a la exportación: Es un servicio destinado a proteger tanto al exportador como al ente financiero, contra la falta de pago de los créditos que conceden a sus compradores en Venezuela y en el extranjero, mediante una indemnización en caso de pérdida por este concepto.

El seguro de crédito a la exportación persigue crear un clima de seguridad que propicie y estimule la participación de los exportadores venezolanos en el mercado internacional y, facilitar el empleo de procedimientos de comercialización más ágil y moderna que les permita ser competitivo.

Tanto al exportador como al ente financiero, se le garantiza su patrimonio a través de una indemnización, por las pérdidas netas definitivas que pueda sufrir como consecuencia de la falta de pago total o parcial del crédito otorgado a sus compradores a crédito y, siempre que dicha pérdida sea consecuencia directa y exclusiva del acaecimiento de algunos de los riesgos mencionados a continuación:

a) Póliza de riesgo comercial (post-embarque): Insolvencia, mora prolongada, resolución de contrato, falta de entrega y retención de mercancías en tránsito.

b) Emisión de fianzas: Utilizadas en operaciones de comercio exterior referentes a fiel cumplimiento.

c) Póliza de riesgos políticos y extraordinarios: Ofrece al exportador cobertura a posibles confiscaciones, terremotos, huracanes, inundaciones, entre otras causas no imputables al deudor.

Para mayor información: La Mundial, C.A.

Dirección: Av. Rómulo Gallegos, Nº 23, edificio R IV, piso 1, Los Dos Caminos. Estado Miranda. Teléfonos: +58 (212) 211.00.50 / 235.00.54, Fax: +58 (212) 239.57.45.

www.vesecred.com

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Seguros ordinarios:

Son los seguros otorgados por las empresas privadas dedicadas a esta

actividad. Los trámites y requisitos necesarios para la emisión de la póliza,

así como los límites de cobertura son fijados por la empresa que los confiere.

Los tres (3) tipos de seguros ordinarios más usados en materia de

exportaciones son los seguros de carga, valores y fletes. 6) Documentos exigidos después de efectuada la exportación:

Planilla de Exportación Realizada (ER) Requisito establecido en el Art. 15 y 16 de la Providencia Nº 101 de Cadivi. De acuerdo a esta providencia, el exportador a partir del quinto (5º) día hábil de haber registrado la Declaración Única de aduanas (DUA) ante la autoridad aduanera competente, deberá confirmar la misma, a través de la página web de la Comisión de Administración de Divisas (Cadivi), para obtener la planilla correspondiente a la Exportación Realizada (ER)

Deberá consignar ante el operador cambiario correspondiente, la planilla ER, dentro de los primeros veinte (20) días del mes siguiente a la exportación.

www.cadivi.gov.ve

Planilla de Demostración de Venta de Divisas (DVD) Según lo establecido en los Artículos 10, 17 y 18 de la Providencia Nº 101, de Cadivi las divisas obtenidas originadas por las exportaciones de bienes, servicios o tecnologías y otros casos, serán de venta obligatoria al Banco Central de Venezuela, a través de los operadores cambiarios autorizados, dentro de los cinco (5) días hábiles bancarios siguientes a la disponibilidad de las divisas originadas producto de la exportación. El exportador debe llenar la planilla Declaración de Ventas de Divisas (DVD) a través de la página web de Cadivi, y consignarla dentro los dos (2) días hábiles siguientes al haber realizado las ventas al Banco Central de Venezuela. Asimismo, según lo establecido en el Artículo 19, el exportador una vez realizadas las ventas de las divisas al Banco Central de Venezuela deberá remitir dentro de los primeros cinco (5) días hábiles de cada mes a la Comisión de Administración de Divisas (Cadivi), a través del operador cambiario autorizado, los documentos establecidos en el Artículo 19, los cuales contemplan los gastos relacionados con las operaciones de exportación.

www.cadivi.gov.ve Nota importante:

Según lo establecido en el Art. 13 de la Providencia Nº 101, de Cadivi los exportadores podrán retener y administrar hasta un máximo del treinta por ciento (30%) del monto de las divisas percibidas por la exportaciones de bienes, servicios o tecnologías, (valor FOB), a los fines de satisfacer los gastos relacionados con las mismas, ocasionadas fuera del territorio nacional.

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Taquillas únicas de trámites para la producción en Venezuela

Taquilla única Zulia: Sede Palacio de Los Eventos. Maracaibo, estado Zulia.

Para mayor información consulte: Contactos Macrosector 1 Sandy Caldera Tibisay Naranjo Manuel Figueroa

Productos del reino animal Productos del reino vegetal Alimentos y bebidas Tabaco y sucedáneos Explotación forestal

Contacto Macrosector 2 Tibisay Naranjo [email protected] Teléfono: +58 (212) 277.47.80

Productos minerales Productos químicos Plásticos y sus manufacturas Caucho y sus manufactura

Contacto Macrosector 3 Sandy Caldera [email protected] Teléfono: +58 (212) 277.46.70

Pieles y sus manufacturas Madera y sus manufacturas Papel y sus manufacturas Textil y calzado Juguetes Artesanías y objetos de colección Piedras y minerales preciosos

Contacto Macrosector 4 Manuel Figueroa [email protected] Teléfono: +58 (212) 277.46.85

Productos cerámicos y vidrio Metales comunes y sus manufacturas Maquinarias y equipos Material de transporte Construcción

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Representación regional Bancoex

Táchira Representante: Jogli Guerrero.

Dirección: Av. Cuatricentenaria, edificio Centro Delta, piso 4, oficina 42. San Cristóbal, estado Táchira. Sede de la Sociedades de Garantías Recíprocas Táchira (SGR Táchira).

Teléfonos: +58 (276) 341.91.46 / 46.86 + 58 (414) 708.02.11 + 58 (416) 502.26.76 [email protected] / [email protected]

Banco de Comercio Exterior (Bancoex)

Gerencia de Asistencia Técnica La Castellana. Calle Los Chaguaramos, Centro Gerencial Mohedano, planta baja.

Municipio Chacao, Caracas, 1060 Venezuela Recepción: +58 (212) 277.46.80 / 0800 EXPORTE 0800 (397 67 83)