cómo delegar
DESCRIPTION
La presentación que hemos empleado en un taller de habilidades de delegación en una de las mayores entidades bancarias de España.TRANSCRIPT
Deja trabajar a los demásDales tu trabajo
DELEGARO en otras palabras…
Una presentación de…Sensei Consultores
Ramón Nogueras
Ramón Nogueras
Nacido en Granada
Eché los dientes en Madrid
Afincado en Barcelona
Agenda de la sesión
Distinguir entre delegar y repartir tareas (o marrones)
Conocer los beneficios de delegar PARA TI
Practicar una metodología de delegación que funciona
Roles diferentes
Los muchos roles del jefe
¿El problema nº 1 de los directivos en España?
Complejo de súper jefes
delegan poco o nada
87%
Mentalidad anticuada
El resultado
Adivina quién eres tú
¿Puedes estar en todo?
Así te ven ellos
Barreras para hacerlo
¿Y si le doy armas al bizco?
O sea, miedo a que no lo hagan bien
¿Hablas su idioma?
¿Qué es delegar?
“Delegar es el proceso que seguimos para encomendar (y responsabilizar) a un colaborador con una tarea sobre la que tenemos responsabilidad y cuya realización nos incumbe”
- Peter Drucker
Dar tareas = Pasar marrones
Delegar = Mejorar a las
personas
Debes delegar…
Tareas
Responsabilidades
Autoridad
Control del resultado
Paso a paso
1. Establece un por qué
1. Establece un por qué
Necesitas que tu colaborador entienda:
• por qué es la persona adecuada
• qué beneficio tendrá para él el ocuparse de esa responsabilidad
• que este proceso sólo seguirá adelante si él quiere
Alcanza un acuerdo
2. Explica lo que necesitas que haga
3. Tras explicar, demuestra cómo hacer.
4. Verifica que te comprenden
5. Practica con él.
6. Da y recibe feedback
7. Asegura que practica
constantemente
8. Chequea motivación
9. Pacta el siguiente paso
Preguntas, por favor
También podéis quejaros de la presentación
Barcelona, 2011
Sensei Consultores