cómo aumentar el tráfico orgánico de tu web un 263% en 6 meses

Your Digital Marketing Partner

Cómo aumentar un 263% el tráfico orgánico de tu web en 6 meses #LoveLeads

Héctor Comes @hector_comes

#LoveLeads

[email protected] es.linkedin.com/in/hectorcomes/ http://increnta.com/blog http://www.increnta.com

Cómo aumentar un 263% el tráfico orgánico de tu web en 6 meses

#LoveLeads

02. 03. Cómo interpretar las KPI’s de tu Web

Tráfico Sucio VS Tráfico Limpio

01. Consecución de los objetivos

05. Empresas que ya están haciendo ROCK

04. El Marketing Automation

¿HASTA DÓNDE QUIERES LLEGAR?

LOS LÍMITES LOS PONES TÚ

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#LoveLeads

01 Consecución de los obje1vos

#LoveLeads

PANC

Presupuesto

¿qué presupuesto voy a destinar para la estrategia de marketing online?

¿estoy dispuesto a invertir para conseguir objetivos?

Autoridad

¿puedo tomar decisiones?

¿soy capaz de liderar el proyecto?

¿voy a involucrarme?

¿tengo identificadas mis carencias? ¿puede ayudarme una agencia de marketing a resolverlas?

Necesidades


¿Estoy preparado para empezar?

¿Mi planificación me va a permitir trabajar junto con una agencia?

Calendario

Situación

PANC

Presupuesto

¿qué presupuesto voy a destinar para la estrategia de marketing online? ¿estoy dispuesto a invertir para conseguir objetivos?

Autoridad

¿puedo tomar decisiones?

¿soy capaz de liderar el proyecto?

¿voy a involucrarme?

¿tengo identificadas mis carencias? ¿puede ayudarme una agencia de marketing a resolverlas?

Necesidades


¿Estoy preparado para empezar?

¿Mi planificación me va a permitir trabajar junto con una agencia?

Calendario

Situación


#LoveLeads

Objetivos

OPRP

Objetivos

¿tengo claro cuales son mis principales objetivos? ¿son cualitativos o cuantitativos? ¿están cuantificados?


Planes

¿cómo voy a planificarme para lograr mis objetivos?

¿necesito la ayuda una agencia para

conseguirlo?

¿tengo claro los retos que debo afrontar para alcanzar objetivos? ¿necesito la ayuda de una agencia para afrontar estos retos?

Retos

¿Necesito que los objetivos se cumplan de forma inmediata?

¿Qué plazos tengo para lograrlo?

Plazos


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OPRP

Planes



conseguirlo?


Objetivos

Objetivos



Retos



Plazos


#LoveLeads

OPRP


Retos


Objetivos

Planes



conseguirlo?

Objetivos




Plazos


#LoveLeads

OPRP




Plazos

Objetivos

Planes



conseguirlo?

Objetivos



Retos


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Buyer persona



#LoveLeads

¿Quién es mi cliente potencial?

Buyer persona



#LoveLeads

1.  Antecedentes 2.  Demografía 3.  Identificadores 4.  Objetivos 5.  Retos 6.  Cómo podemos ayudarle? 7.  Activos 8.  Identificación de problemas 9.  Mensaje 10.  Elevator Pitch

10 componentes clave para crear nuestro buyer persona

Reputación online



#LoveLeads

El 95% de los internautas españoles utiliza Google como buscador El 80% no pasa de la segunda página de los buscadores

Y el 85% ha cambiado la decisión de compra por comentarios encontrados en Internet

Reputación online



#LoveLeads

La opinión negativa de un solo cliente enfadado puede poner en juego la credibilidad de toda una empresa y causar pérdidas monetarias

tanto en el entorno online como offline

¿Sabes lo que opinan tus clientes potenciales sobre tu

marca en Internet?

“Si no conoces a tus enemigo pero te conoces a ti

mismo, vencerás algunas batallas y perderás otras”

“Si no conoces a tus enemigos y tampoco te conoces a ti mismo, perderás todas las batallas”

“Si conoces a tus enemigos y te conoces a ti mismo, vencerás más de cien batallas”

Benchmarking



#LoveLeads

Benchmarking



#LoveLeads

Identificación Análisis Integración Acción Maduración

Benchmarking

Identificación

1. Identificación y metodología

Identificar el producto o servicio sobre el que vamos a aplicar el Benchmarking

Identificar organizaciones comparables

Determinar el método de recopilación de datos



#LoveLeads

Análisis Integración Acción Maduración

2. Análisis comparativo

Comparar a ”los mejores” conmigo

Describir los niveles de desempeño futuro



#LoveLeads

Identificación Análisis Integración Acción Maduración

Benchmarking

3. Comunicación a la organización y fijación de objetivos

Comunicar y obtener colaboración Instalar metas operativas



#LoveLeads


Benchmarking

Identificación

4. Ejecución, implementación y calibración

Ejecutar los planes Implementar las mejoras Calibrar el benchmarking



#LoveLeads


Benchmarking

Identificación

5. Maduración



#LoveLeads


Benchmarking

Identificación

Somos capaces de llevar a cabo el plan de acción

Análisis y maduración sobre las mejoras estratégicas

Conclusiones



#LoveLeads

Conocer mis necesidades y objetivos antes de arrancar un proyecto Definición del buyer persona Benchmarking, sigue los mismos pasos que tus competidores más pontenes para conseguir tus objetivos

MIDE LO QUE OCURRE EN TU WEB


#LoveLeads

ANALIZA LOS DATOS, OPTIMIZA EL CONTENIDO

Y EMPIEZA A MEJORAR

LOS RESULTADOS

Medir es el primer paso hacia la consecución de nuestros

objetivos

La importancia de la analítica


La analítica web nos permite reconsiderar nuestra estrategia a

tiempo, con el beneficio o Ahorro que esto conlleva

02 Cómo interpretar las KPI’s de tu Web

Los objetivos tienen relación directa con las Conversiones que

se producen en nuestra web.


No es suficiente con traer al usuario a la web, debemos conseguir que cumpla con los objetivos que nos

hemos marcado

#LoveLeads



Nuestro Objetivo estará determinado por lo que queremos que haga el usuario en nuestra web:


ü  Convertirse en cliente. ü  Registrarse ü  Comprar un producto ü  Contratar un servicio ü  Compartir un contenido ü  Suscribirse a un newsletter ü  Rellenar un formulario ü  Descargarse un archivo,

reproducir un video, etc….

#LoveLeads





#LoveLeads

“No disponer de ningún sistema de analítica web es equivalente a tener una tienda y

vendarnos los ojos cada vez que un cliente entra por la puerta”





#LoveLeads

“Disponer de expertos que analicen el tráfico nos permitirá interpretarlo con precisión y nos

permitirá evolucionar hacia los resultados”


#LoveLeads

KPI’s


¿Cuáles son mis KPI’s?

En el caso de NO vender producto: ü KPI: recurrencia de las visitas

ü % de visitas por palabras clave de marca

ü % de visitas a la web desde el blog

ü % de visitas a la web desde las redes sociales

ü Suscriptores al blog

Vendiendo producto: ü  % tasa de conversión total y por fuentes de tráfico (incluido campañas) hay escaparate?

ü  % tasa de conversión de los productos del escaparate

ü  % recurrencia en las compras

ü  Variación del valor medio de la cesta de la compra

ü  Top 10 fichas de producto más vistas (sin contar el escaparate) y top 10 de venta de productos (excluyendo el

escaparate), y si el primero no coincide con el segundo, es posible que tengamos un problema.

ü  % conversiones “productos relacionados”


#LoveLeads


Ejemplo KPI’s

Objetivo: enviar un newsletter a mi base de datos ¿Qué KPIs utilizaremos?


#LoveLeads



#LoveLeads

El CRO (Conversion Rate Optimization) se basa en estudiar el comportamiento de los usuarios para mejorar el rendimiento de una

web en porcentajes de conversiones o ventas.

La media de conversión en España es del 3%

El 97% de los visitantes en un e-commerce no acaba comprando

CRO


El embudo de conversión

Una vez que tenemos los objetivos del sitio web establecidos, podremos medir cada proceso que hayamos identificado por medio del embudo de conversión. De este modo podremos analizar lo que está pasando para mejorar cualquier punto del embudo.

10.000 total visitors to the site

100% of visitors

60%

30%

3%

--- Total visitors

--- Visit Shopping Area

--- Place item in cart

--- Make a purchase

54 visitors complete goal

Visitors to web site


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Elementos fundamentales para mejorar tu CRO


#LoveLeads

Home


Elementos fundamentales para mejorar tu CRO: La Home


#LoveLeads




#LoveLeads

Categorías

y listados




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#LoveLeads

Ficha de producto



#LoveLeads



#LoveLeads

Descripción Fotos

Comentarios y valoraciones F.A.Q.s Vídeos

Precio + CTA


CRO


#LoveLeads

“Conocer lo máximo de tus clientes potenciales es fundamental. Si quieres optimizar al máximo tu

ecommerce el CRO es tu herramienta”


Conclusiones



#LoveLeads

La importancia de la analítica Web para mejorar los resultados de la estrategia de marketing Definir las KPI’s te permitirá conocer qué está sucediendo en el canal online de tu negocio El CRO es una herramienta fundamental para convertir las visitas en ventas

El análisis de palabras clave es un paso fundamental en toda estrategia de marketing de contenidos

Keyword research

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Una buena elección de keywords determinará la efectividad de nuestra campaña en un futuro y ayudará a posicionarnos por encima

de nuestra competencia

03 Tráfico sucio Vs Tráfico limpio

Claves para hacer un keyword research perfecto

#AnalíticaWeb

Búsqueda de palabras

clave long tail

Saber qué contenidos

funcionan mejor a la competencia

Analiza la competencia

Google Adwords



Herramientas para el keyword research


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Ubbersuggest Sem Rush

Google Adwords Ahrefs


Cómo generar contenido de calidad


#LoveLeads

“Google ahora está poniendo un gran énfasis en los sitios que se considera que tienen un alto nivel de

experiencia, credibilidad y fiabilidad.”


Cómo generar contenido de calidad “Guía de Google”


#LoveLeads

1.  Experiencia, credibilidad y fiabilidad > opiniones, valoraciones, foros 2.  Ser experto > autoridades / expertos en materia para generar confianza 3.  Muchos anuncios = baja calidad > penalización publicidad intrusiva 4.  Contenido complementario > muy valorado por Google 5.  Contenido complementario de baja calidad > será penalizado por Google 6.  Diseño Web pobre > será penalizado por Google 7.  Compras > determinar si un sitio es o no comercial, info contacto, privacidad 8.  Foros y preguntas frecuentes > contenido muy valorado 9.  Reputación online > conducta fraudulenta o maliciosa de la propia web 10. Spam > comentarios spam en la web o en foros 11.  Cloacking > técnicas de posicionamiento para engañar a los buscadores


Aceleradores de tráfico: PPC


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#LoveLeads

“Si toda tu inversión en marketing online va destinada a campañas de pago por clic será muy

complicado obtener ROI”


Aceleradores de tráfico: PPC

Semrush, analiza tus competidores y principales keywords

5 herramientas que te ayudarán a aumentar tu tráfico


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CoSchedule, organización y eficiencia, herramienta ideal para planificar tu estrategia de contenidos

Crea tu propia imagen con Canva

5 herramientas que te ayudarán a aumentar tu tráfico


#LoveLeads


Google Webmaster Tools, te permitirá conocer tu CTR y tu posición en Google

Explota al máximo el e-mail marketing para obtener más tráfico con MailChimp

Conclusiones



#LoveLeads

La técnica de Keyword Research nos permitirá seleccionar las palabras clave adecuadas para posicionar nuestro negocio Debemos generar contenido de calidad para que Google posicione nuestra web Las campañas de pago por clic son un buen acelerador de tráfico

¿En qué consiste el Inbound Marketing?

USUARIO FINAL

Inbound Marketing Estrategia unificada coordinada basada en marketing de contenidos , orientadas a la atracción natural de usuarios de forma continua en el tiempo y fidelización de clientes, aprovechando la automatización de acciones, medición y optimización continua de las mismas

04 Marke1ng Automa1on

Etapas en el Inbound Marketing

USUARIO FINAL

Reconocimiento Fase orientada a la creación de contenido relevante y oportuno para los usuarios en microsites/blog/rrss y consecución de influencia de la marca en Internet para conseguir contactos cualificados orgánicos.

1

Nurturing y conversión Fase orientada a la gestión de la relación con los contactos registrados acumulando información y comportamiento que permita identificar su grado de compromiso en la relación y entender que esta dispuesto a ser nuestro cliente.

2

Fidelización y prescripción Fase orientada al mantenimiento de la relación buscando maximizar el periodo de permanencia y la prescripción a nuevos contactos.

3


Metodología

REDES SOCIALES

AUTOMATION

CONTENIDOS

En el ámbito del

marketing automation ü automatización de procesos ü adquirir escala

En el ámbito del

marketing de

contenidos ü relevantes ü oportunos

ü adaptados a nuestro target

En el ámbito de las

redes sociales ü maximizar la difusión ü relación permanente ü cercanía y accesibilidad

ü termómetro de la relación

Nuestra táctica se basa en los siguientes tres pilares:


Gestión de la relación

Permanecer en contacto con los leads facilita el flujo hacia una venta cualificada

Cultivo de Lead

Mantener relación con nuestros contactos hasta que veamos que están dispuestos a escuchar una

oferta comercial

Automatización de procesos de marketing

Aumentar la eficiencia y la eficacia de la comunicación con SEGUIMIENTO

EXHAUSTIVO


Marketing Automation

ü  Analizar la actividad del contacto así como los distintos cambios sobre los datos que nos ha ido facilitando

ü  Trazar el seguimiento sobre nuestras comunicaciones con los contactos que hemos ido registrando

ü  Monitorizar y parametrizar alertas en las redes sociales

ü  Medir engagement y alcance del contenidos creados

ü  Visualizar los principales indicadores de actividad

ü  Identificación visual comparativo con los objetivos marcados con periodos anteriores

ü  Cuantificar contrastando en función de los activos (webs, blogs, landings…) generados

Información del contacto y su actividad

Integración de Redes Sociales

Informes consolidados


Conclusiones



#LoveLeads

El marketing automation nos permite automatizar procesos y tener una relación más cercana con nuestros clientes El Inbound marketing es una de las soluciones más completas del mercado para enamorar a tus clientes.


05 Empresas que ya están haciendo rock

#LoveLeads

Case Study: Junkers (Grupo Bosch)

ü  Incrementar el tráfico para consolidar su imagen de marca y aumentar las redirecciones a fichas de producto

ü  Generación de contenido de calidad, en soportes propios y externos, que sea capaz de satisfacer las principales necesidades de su Buyer Persona

ü  Conseguir aumentar la comunidad relacionada con Junkers y sus productos

OBJETIVOS



#LoveLeads


ü  Búsqueda de visibilidad a través de potenciar el posicionamiento orgánico

ü  Apuesta por el contenido valor en los newsletters

ü  Compra de palabras clave relevantes con el nicho de mercado de Junkers. Por ejemplo: aire acondicionado

ACCIONES



#LoveLeads


ü  Duplicamos el tráfico orgánico y se produce un incremento de más del 50% en la evolución de keywords posicionadas, relevantes en eficiencia energética.

ü  Incremento de la notoriedad, mediante publicaciones en una soporte externos y contenidos sobre Junkers en medios de prensa.

ü  Incremento superior al 200% de engagement tanto en Facebook como en Twitter

ü  Liderazgo en las tendencias sociales frente a la competencia.

RESULTADOS

Case Study



#LoveLeads

ü  Crecimiento del tráfico orgánico cualificado a través de aumentar el número de palabras clave, relacionadas con el sector, posicionadas en los motores de búsqueda.

ü  Aumentar las conversiones haciendo especial hincapié en el embudo de conversión

ü  Campaña de PPC: mediante una estrategia agresiva, se busca aumentar el número de palabras clave con las que convertir para reducir el Coste de Adquisición de Clientes.

OBJETIVOS

Case Study



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ü  Acciones para aumentar la visibilidad, la captación de tráfico cualificado y la conversión y posterior fidelización de clientes de un ecommerce de recambios para automóviles.

ü  Creamos una estrategia digital basada en la automatización, tanto de los procesos de marketing, como de las propias ventas, y en la creación de valor.

ACCIONES

Case Study



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RESULTADOS

ü  Crecimiento de un 155% del tráfico orgánico en 3 meses.

ü  130 keywords relevantes posicionadas en los primeros resultados de búsquedas para el nicho de mercado de Click Recambios.

ü  Aumento de la facturación mensual un 47%, superando la barrera de los 10.000€. Además, el ticket medio ha crecido un 12% situándose en 97€ de media.

Cómo aumentar un 263% el tráfico orgánico de tu web en 6 meses

Marketing que transforma



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Y ahora ¿qué vas a hacer?


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Y ahora ¿qué vas a hacer?


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