7/26/2019 Como Administrar Los Cambios

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COMO ADMINISTRAR LOS CAMBIOS

Dos hechos importantes han dirigido las actividades de AT&T hacia la administracin del

camio! "l primero es el estilo directivo consistente de Roert Allen# el director# $%e esc%cha a

los empleados 'omenta $%e se e(presen en vo) alta se enorg%lle)can de la n%eva agresiva

AT&T! Allen con 'rec%encia entra a %na *%nta sencillamente se sienta sin decir ni %na palara!"st+ decidido a aprovechar los m%chos rec%rsos h%manos de AT&T para otener de ellos %na

corriente constante de ideas innovadoras creativas!