Cuando llega el momento…..

Como abordar el cambio de

aplicaciones críticas para el Negocio ?

Servicio de Benchmarking experto y agnóstico

Core de NEGOCIO……

CRM….

Plataformas Omnichannel

Arquitecturas Empresariales

Servicios de Outsourcing

Hosting, Housing……

Otros.

• Levantamiento de Requerimientos

• Formulación de RFI’s, RFP’s, Pliegos Técnicos

• Revisión del Marco Legal

• Marices de Evaluación

• Atención de Proveedores, consultas, presentaciones, otros.

• Evaluación de Clientes referenidos.

• POC, Pruebas de Concepto.

• GAP Análisis.

BENCHMARKING

Informes :

www.bpmconosur.com

Carlos.mendez@bpmconosur

+5491149270964 (Arg.)

+5695121 3390 (Chile)

Santiago de Chile,

Enero, 2016

Contenido

Cómo llegamos hasta aqui ?Un Punto sin retorno

Presiones…..

Situación frecuente

Cómo abordar el Cambio ?Metodología y Proceso de

evaluación

Alcance

Adjudicación

Plan de Implantación

Un Punto sin Retorno…….

En estos días, cada vez más Organizaciones están pensando en reemplazar sus sistemas core de TI.

Muchas Organizaciones han estado eludiendo el problema por décadas invirtiendo en arreglos rápidos,

estrechas soluciones puntuales, y remedios caseros.

Pero ahora un gran y creciente número de Empresas deciden que mantener este complejo trabajo de

enmendar sistemas propietarios no vale la pena. Es demasiado caro. Es demasiado arriesgado. Y más

importante aún, es demasiado difícil de llevar al mismo ritmo que las necesidades cambiantes del

negocio.

Mientras tanto, los avances de la tecnología y nuevas aplicaciones han aumentado los beneficios

potenciales del reemplazo de sistemas, haciendo el cambio más obligado que nunca. De hecho, muchos

bancos han alcanzado un punto sin retorno donde el costo y riesgo de hacer nada pesa más que el costo

y el riesgo de tomar medidas. Para ellos, el obstáculo más grande es entender qué hacer y dónde

comenzar.

Esta Publicación presenta el Proceso de Evaluación y Selección de los Proveedores y

Aplicaciones críticas, adecuadas a la necesidad y estrategia del negocio.

SITUACION FRECUENTE……..……..

© BPMCONOSUR Consulting

PLAN DE CAMBIO DE CORE DE NEGOCIO

EVALUACION

DEL CAMBIO

Revisión Core Actual

Evaluación Upgrade actual

Evaluación Cambio Core

Evaluación del Alcance

Nuevos Canales

Nuevos Procesos

Nueva Arquitectura

Análisis Offering del Mercado

PROCESO DE

BENCHMARKING

CAMBIO DE CORE

Definición del Alcance

Levantamiento de requerimientos

Formulación requerimientos

Envío del RFI y RFP a Proveedores

Publicación del Pliego

Atención de Consultas

Presentación de Propuestas

Visitas Clientes Referenciados

Evaluación de Propuestas

Pre-adjudicados

GAP, POC Finalistas

Adjudicación Final.

PROYECTO DE

IMPLANTACION NUEVO

CORE DE NEGOCIO

Acta acuerdo del alcance.

Abordaje Metodológico.

GAP Análisis Técnico y Funcional.

Especificaciones Funcionales.

Desarrollo Capa customización.

Parametrización del Producto.

Plan de Implantación.

Plan de Migración.

Plan de Pruebas.

Plan de Seguridad.

Plan de Comunicación.

Administración y Gestión del Cambio.

Plan de Capacitación.

Certificación.

Implantación.

Puesta a punto.

GO LIVE!

Santiago de Chile,

Enero, 2016

Contenido

Cómo llegamos hasta aqui ?Un Punto sin retorno

Presiones…..

Cómo abordar el Cambio ?

Metodología y Proceso de

evaluación

Alcance

Adjudicación

Plan de Implantación

METODOLOGIA DEL BENCHMARKING

DEFINICION

DEL ALCANCE

Core del Negocio

Canales

CRM

Gestión Documental

Arquitectura BPM-SOA

Plataforma de Procesos

Otros.

LEVANTAMIENTO DE

REQUERIMIENTOS

De Negocio

Funcionales

Arquitectura

Tecnología

Canales

Satélites/Legacies

Plataforma de Procesos

FORMULACION DEL

PLIEGO + RFI / RFP.

Pliego alto nivel.

Requerimientos para Información

Requerimientos para Propuestas

Proceso de atención.

Metodologías para

Mesas de levantamiento

Reuniones efectivas

SIGN-OFF BANCO

APROBACIONES.

Negocio.

Funcionales Sistemas.

Tecnología.

Arquitectura.

Legales.

Auditoría.

Administración.

Otros.

ENVIO RFP A PROVEED.

PUBLICACION PLIEGO

Recepción Propuestas

Análisis

Estandarización

Consultas y Aclaraciones

CONSULTAS Y

ACLARACIONES

Preguntas de Proveedores

Envío a la Empresa

Responder Preguntas y

Aclaraciones.

WORKSHOP CON

PROVEEDORES.

Ampliar, complementar

Consultas.

Presentación Empresas.

Presentación Productos.

Toma de conocimiento.

VISITAS A CLIENTES

REFERIDOS.

Evaluación Proyecto.

Evaluación Proveedor.

Evaluación Core en

Producción.

ELABORACION

PROPUESTAS

Propuestas Comerciales

Constitución Garantías

Envío a la Empresa

EVALUACION

PROPUESTAS

Estandarización propuestas.

Matriz de Evaluación.

Análisis y evaluación.

Pre-adjudicación.

GAP ANALISIS

POC FINALISTAS.

Mesas GAP análisis

Técnico y Funcional.

Pruebas de Concepto.

ADJUDICACION

FINAL.

Elaborar Contrato.

Plan de Implantación.

Kick-Off.

PLAN DE IMPLANTACION CORE NEGOCIO

DEFINICION

DEL ALCANCE

Mercado Target.

Segmentos.

Sub-Segmentos.

Productos.

Servicios.

Canales.

Otros.

Acta de Acuerdo Alcance.

GAP ANALISIS

ESPECIFICACIONES

Técnico.

Funcional.

Especificaciones Funcionales.

Mapa de Procesos.

Diseño Técnico de la Arquitectura.

Flujos de alto Nivel.

ESTRATEGIA Y PLAN

DE IMPLANTACION.

Análisis alternativas.

Análisis riesgo-beneficio.

Definición de las estrategias.

Implantación, Integración,

Capacitación, Pruebas,

Gestión del Cambio, otras…

Plan de Implantación.

PLAN DE MIGRACION

DE CARTERAS.

Criterios de aceptación.

Ciclos de Migración.

Plan de Migración.

Controles y auditoría.

Certificación Migración.

PLAN DE

PRUEBAS.

Definición del alcance.

Escenarios de Pruebas.

Testing Factory.

Resolución de incidentes.

Criterios de aceptación.

PARAMETRIZACIÓN DEL

CORE DE NEGOCIO

Obtención y definición

Parámetros Tributarios

Crediticios, Comerciales,

Operacionales,

Contables, Auditoría,

Otros.

COMUNICACIÓN Y

GESTION DEL CAMBIO

Plan de Comunicación

Corresponsales

Interna, externa.

Plan de inducción,

Matrices de Impacto.

Beneficios del Cambio.

PLAN DE CAPACITACION

Y ENTRENAMIENTO

Desarrollo del Contenido.

Logística para Capacitación

Estrategia y Plan de Capacitación.

Evaluación de la Capacitación.

Train de trainers.

Certificación.

U.A.T.

CERTIFICACION

FINAL

Establecer los criterios

De certificación.

Controles de Auditoría.

Contabilidad vs. Cartera.

ON-Line y Batch 3 ciclos

MIGRACION

PRE-PRODUCCION

User Acceptance Test

3 ciclos de Migración,

On-line y Batch.

Pre-certificación de pase

A Producción.

PUESTA EN

PRODUCCION.

Migración definitiva.

Ambiente de Producción.

Testeo de Performance.

Identificación incidencias finales

ESTABILIZACIÓN

Y PUESTA A PUNTO

Ajustes Finales.

Resolucion incidencias

De Producción.

Fine Tunning.

CLIENTES Y PARTNERS…………..……..

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