Online Payment Channel

Tabla de Contenido Pág

1. ¿Qué es Online Payment Channel? 3 2. Beneficios 4 4. ¿Cómo recibe la clave de acceso? 5 5. ¿Cómo se registra el proveedor? 7 6. ¿Cómo navegar en la página? 14 7. ¿Cómo crear usuarios operadores? 20

¿Qué es Online Payment Channel?

Es una página de Internet, donde Ud. podrá registrarse y visualizar los pagos que sus clientes le realizan a través del sistema Paylink, identificando el ordenante y obteniendo el detalle del mismo. En la página sólo se podrá visualizar información de hasta tres meses de

antigüedad. Se podrá imprimir las facturas y comprobantes legales con firma

digitalizada

Beneficios

Para sus Proveedores:

✓ Fácil acceso a la información para conocer el estado de sus cobranzas.

✓ Obtención del detalle del pago y/o comprobantes legales.

✓ Disminuye la necesidad de contactar al Banco o al pagador para reclamos de pagos.

✓ Permite visualizar movimientos históricos, manteniendo un mejor control de sus cuentas a cobrar

¿Cómo se registra el proveedor en Online Payment Channel?

Correo 1

El proveedor recibirá tres correos electrónicos:

1- Correo de invitación

2- Correo con la primera parte de la clave

3- Correo con la segunda parte de la clave

¿Cómo se registra el proveedor en Online Payment Channel? Le mostramos como recibirá la clave

Correo 2 Correo 3

Paso 1: Ingresar en www.citibank.com.ar Luego ingrese en el Acceso Argentina y Soluciones eBanking

Haga clic en Online Payment Channel

Luego ingrese en el Link que se muestra seleccionado

Paso 2: Completar los siguientes datos:

Argentina

Nro de CUIT

Elija un nombre para su usuario hasta 9 caracteres

Pegue las dos partes de la clave Recibida en los mails

Paso 3: Completar los siguientes datos:

Genere su clave que contenga 1 número. * Ej.: luc1ano

Fax N° de CUIT

* La clave a generar en Seleccione su clave debe ser alfanumérica de 6 a 8 caracteres y mayoría letras.

¿Cómo completar los campos para el proceso de registro? -NUMERO DE TELEFONO: número telefónico sin guiones ni espacios. -NUMERO DE FACSIMIL: número de teléfono o fax sin guiones ni espacios. -IDENTIFICADOR: Código identificación tributaria (CUIT) ingresado en el campo ID de IMPUESTOS. -NOMBRE DEL USUARIO: Nombre de acceso elegido con anterioridad (una sola palabra). -SELECCIONE SU CLAVE / CONFIRME SU CLAVE: Clave personal alfa-numérica de 6 a 8 caracteres.

-PRIMERA PREGUNTA: Ingresar una pregunta de seguridad (sin signos de interrogación) -PRIMERA RESPUESTA: La respuesta debe ser de una sola palabra. -SEGUNDA PREGUNTA: Ingresar una pregunta de seguridad diferente a la

anterior (sin signos de interrogación) -SEGUNDA RESPUESTA: La respuesta debe ser de una sola palabra.

Ejemplo del mail de autorización: Una vez que se registre en el sistema, no intente ingresar en Online Payment Channel hasta recibir este mail:

Ingresa al portal a través del acceso directo: https://www.cobrosonline.citibank.com/PPCD/DMZ_LoginServlet

Completar los campos utilizando el usuario y clave generados por usted

Ingresar en Online Payment Channel y elegir la opción Items a cobrar si quiero visualizar los pagos recibidos hoy día o cobrados si necesito visualizar pagos

de hasta 90 días de antigüedad.

Si seleccionamos un pago a través del número de referencia, tenemos la posibilidad de acceder a los detalles del pago, al detalle de las facturas y a los comprobantes legales - retenciones (estos dos últimos, imprimibles)

Nombre de la empresa pagadora

En la solapa de Factura, tenemos la opción de verificar el detalle de las facturas que nuestro cliente está pagando, esta opción facilita la conciliación bancaria. (Opción imprimible)

Nombre de la empresa pagadora

En la solapa de Comprobantes legales, tenemos la opción de verificar el detalle de las retenciones impositivas, en caso que aplique. (Opción imprimible)

Modelo de la versión imprimible de las retenciones impositivas. El documento contiene la firma de un oficial de Citi. Este documento es válido legalmente a los efectos de la liquidación de impuestos.

¿Qué hago si quiero habilitar Usuarios Adicionales

(Operadores)?

Ingresar en Online Payment Channel y elegir la opción Administración de Usuarios Operadores – Indicar Usuario Nuevo:

Completar los datos del Usuario Operador: Nombre, email y las funciones que se están habilitando:

Una vez ingresados los datos de los operadores, estos últimos recibirán los correos con la clave de acceso que utilizarán para

ingresar en la página de Online Payment Channel. Deberán completar los datos de Pais, CUIT, en Identificación de Usuario el que fuera

generado por el Usuario ADM y la clave recibida

Completar los siguientes datos:

Por Cualquier otra consulta o comentario, le agradecemos se comunique con Customer Service de

Lunes a Viernes de 9 a 18 hs., donde gentilmente lo atenderá un operador:

Teléfono: 0810 444 2233/ 0800 444 2333

Email: onlinepaymentchannel.service@citi.com

Para nosotros es un placer atender sus

consultas