community presentación aticser v2

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1 La información contenida en este documento es propiedad exclusiva de ATICSER. Estos contenidos no podrán ser divulgados total o parcialmente sin la autorización escrita de ATICSER REF.: Community-2011.1 Julio 2011

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Es un espacio de comunicación y colaboración profesional que ayuda a los miembros, socios y colaboradores de una organización a conectar, compartir y organizar el trabajo con el fin de mejorar la efectividad, retener el conocimiento dentro de la organización así como promover el compromiso y la participación. Además Community es: Una red social corporativa. Un espacio de colaboración y comunicación. Un entorno de trabajo compartido. Una solución enfocada a compartir, organizar, descubrir y retener el conocimiento corporativo. Un entorno diseñado para comunidades de negocio (clientes, proveedores, colaboradores externos). También Community ofrece: Todos los elementos que hoy están integrados en las redes sociales de mayor implantación: (grupos, perfil, contactos, publicaciones, mensajes noticias, etc.). Elementos innovadores: (espacio de trabajo, gestión de actividades, búsqueda semántica, mapa del conocimiento, ofertas de empleo, encuestas, buzón de sugerencias, multicomunidad, multidispositivo, etc.). Fomenta la colaboración entre sus miembros, la transmisión de conocimiento, favorece la productividad y la creación de relaciones y grupos de trabajo.

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La información contenida en este documento es propiedad exclusiva de ATICSER. Estos contenidos no podrán ser divulgados total o parcialmente sin la autorización escrita de ATICSER

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REDES SOCIALESLas 5 predicciones de Gartner

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Mas del 70% de las iniciativas Sociales de TI no tendrán éxito, ya que ofrecerán plataformas integrables en lugar de entregar una solución social que se dirija a dar valor al negocio

Los servicios de redes sociales reemplazarán el correo electrónico como el principal vehículo para la comunicación, como mínimo para el 20%, de los usuarios de negocios

Las tendencias en plataformas TI cambiarán hacia las redes sociales. Las organizaciones de TI lucharan por sus plataformas para ofrecer sus soluciones, pero más de un 70% fracasarán El 50% de las iniciativas en redes sociales tendrán éxito, contra el 20 % de las iniciativas lideradas por TI.

El 25% de las empresas utilizaran el análisis del uso de las redes para mejorar el rendimiento y la productividad. El análisis de redes sociales es una metodología útilpara examinar los patrones de interacción y los flujos de información que se producen entre las personas y grupos en una organización, así como entre los socios comerciales y clientes.

2011-2015

Dentro de los próximos cinco años, el 70% de las

aplicaciones de colaboracion ycomunicaciones diseñadaspara PCs serán rediseñadaspara la colaboracion en

Smartphone

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¿Qué es ?

Es un espacio de comunicación y colaboración profesional queayuda a los miembros, socios y colaboradores de una organización aconectar, compartir y organizar el trabajo con el fin de mejorarla efectividad, retener el conocimiento dentro de la organizaciónasí como promover el compromiso y la participación

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Es una red social corporativa.

Es un espacio de colaboración y comunicación.

Es un entorno de trabajo compartido.

Es una solución enfocada a compartir, organizar, descubrir y retener el conocimiento corporativo.

Es un entorno diseñado para comunidades de negocio (clientes, proveedores , colaboradores externos).

¿Qué es ?

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Ofrece todos los elementos que hoy están integrados en las redes sociales de mayor implantación: (grupos, perfil, contactos, publicaciones, mensajes noticias, etc.).

Además de elementos innovadores: (espacio de trabajo, gestión de actividades, búsqueda semántica, mapa del conocimiento, ofertas de empleo, encuestas, buzón de sugerencias, multicomunidad, multidispositivo, etc.).

Fomenta la colaboración entre sus miembros, la transmisión de conocimiento, favorece la productividad y la creación de relaciones y grupos de trabajo.

¿Qué es ?

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Garantiza que el conocimiento (resida en personas, grupos o documentos) este relacionado, ordenado, sea accesible de forma natural y se mantenga dentro de la organización.

Convierte al usuario en un activo que aporta valor al desarrollo de la red.

Facilita la detección, la retención del talento y la identificación del liderazgo informal.

Favorece la identificación a los valores y la cultura de la organización.

Se ofrece en modo SAaS.

¿Qué es ?

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COMMUNITY es una plataforma que facilita un entorno único de trabajo unificando los servicios de comunicación y colaboración además de disponer de otras facilidades como:

• Perfiles y Contactos• Compartición de ficheros• Integración con Sistemas corporativos• Categorización de la Información• Retención del conocimiento• Información personalizada• Mapas del conocimiento• Multicomunidad y Multidispositivo• Sabiduría colectiva/Idea Management

Sistemas Corporativo Trabajadores

¿Qué es ?

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Participación

Motivación

Productividad

Efectividad

Compromiso

Perfiles:

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Funcionalidades de

Comunicación y colaboracion:

Microblogging:

Noticias corporativas

Publicaciones Institucionales

Encuestas

Buzón de sugerencias /Idea Management

Workspace:Workspace

Compartir ficheros

Grupos

Colaboradores externos

Eventos

Actividades

Debates

Perfil

Directorio de Contactos

Blogs

Bolsa de Empleo

Administración:Pagina de Inicio personalizable

Administración

Estadísticas

Seguridad

Integración:Integración con los S.I corporativos

Accesibilidad:

Multicomunidad

Multidispositivo

Gestión de Conocimiento:

Retención del conocimientoCategorización de la informaciónInformación personalizadaBúsqueda semánticaMapas del conocimiento

Sabiduría colectiva:

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Fácil de usar

Como las aplicaciones de internet más populares de hoy en día

Fácil de implementar y con bajo coste de propiedad

Reducción de costes en herramientas e infraestructura

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Ventajas de

Comunicación y Colaboración

Agiliza el trabajo colaborativo

Impulsa la efectividad

Organiza el trabajo y las actividades de un modo fluido

Reduce el tiempo de recopilación de información

Disminuye el uso de email

Permite incorporar a grupos de trabajo la aportación de colaboradores externos

CompromisoFacilita el conocimiento mutuo

Refuerza el compromiso, la participación y la motivación

Promueve la aportación de ideas de todos los miembros del colectivo

ConocimientoReduce los costes de formaciónRetiene el conocimiento dentro de la organizaciónFacilita la localización del “expertise”Evita los comportamientos estancosAprovecha la sabiduría colectivaAgiliza la incorporación de nuevos miembros

SAas

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Administración

Amplia funcionalidad

Garantiza al cliente que la mayoría de los procesos de comunicación, colaboración, organización y gestión que necesite cubrir ya se encuentran en el propio producto estándar, además de nuevos elementos como la compartición de ficheros y la gestión del conocimiento.

Flexibilidad

Permite adaptar la interface a sus necesidades sin verse obligado a aceptar las reglas del propio software. Facilidad para crear u ocultar campos, formularios, adaptar su propio menú. Etc.

Fácil de usar

Como las aplicaciones de Internet más populares de hoy en día, lo que disminuye la curva de aprendizaje y evita el posible rechazo a lo desconocido.

Ventajas de

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Técnicas

Escalabilidad,

Permite al sistema crecer sin ningún tipo de problema tanto a nivel de usuarios como a nivel de almacenamiento de contenidos, manteniendo en todos los casos la misma calidad en el servicio

Evolución Continua

Permite evolucionar continuamente aunque haya cambios en los sistemas operativos.

Conectividad

Permite la integración con cualquier sistema, con los estándares web actuales (Java, .NET, AJAX, SOAP, WAI). Por otra parte, también posee un motor de procesado automático de XML, es posible usar otros sistemas como fuentes de información XML tales como webservices, resultados de procedimientos o directorios LDAP.

Ventajas de

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Beneficios de las Redes Sociales Corporativas en la empresa.

cambio del 1.0 al 2.0

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Comunicación empresa 1.0

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Comunicación empresa 2.0

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Datos uso de Redes Sociales Corporativas en la empresa.

cambio del 1.0 al 2.0

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Retorno de inversión (1/2)

Satisfacción del empleado

30 %

Colaboración en proyectos

y productividad

37 %

Ideas generadas

dentro de la Compañía

32 %

Comunicación entre

ejecutivos

29 %

Ratio de ganancias

23 %

+ Satisfacción del empleado + lealtad (+56%), productividad (+50%) y retención (+50%) (Gallup Organization)

Encuesta de Diciembre de 2010 realizada por firma independiente de investigación de mercados* Más de 500 entrevistados, más de 350 compañías. Más del 60% corresponden a compañías de más de 5.000 empleados. Más del 10% de respuestas vienen de compañías de más de 100.000 empleados.

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Retorno de inversión (2/2)

Tiempo de incorporación de nuevos empleados (1)

25 % 34%

Emails enviados (3)

27 %

Tiempo para reuniones

26 % 24 %

Tareas duplicadas

27 %

Tiempo de búsqueda de información y expertos (2)

Necesidades de viajar

(1) Se estima el coste de rotación de empleados entre el 100% y el 150% del salario anual.

(2) IDC estima en 9 horas/semana el tiempo que dedica un empleado en buscar información. En el caso de un vendedor, dedica 2 horas/semana a buscar su paralelo en marketing

(3) IDC considera que el empleado medio dedica 13 horas/semana a escribir y leer emails.0000

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GRACIAS POR SU ATENCIÓN