comercio electronico

COMERCIO ELECTRONICOCOMERCIO ELECTRONICO

CUBA

1.1. Desarrollo de comercio electrónico forma parte de Desarrollo de comercio electrónico forma parte de “Programa de Informatización de la Sociedad”“Programa de Informatización de la Sociedad”

2.2. Comercio Electrónico SostenibleComercio Electrónico Sostenible - su - su desarrollo desarrollo es es armónico sarmónico sí:í:

a)a) SSus bases formaus bases formann parte de una concepción mas parte de una concepción mas amplia y abarcadora que apunte a la transforamplia y abarcadora que apunte a la transfor--mación de la sociedad en el uso de las NTIC. mación de la sociedad en el uso de las NTIC.

b)b) Concibe de forma integral las relaciones: Concibe de forma integral las relaciones: EMPRESA-GOBIERNO-CIUDADANOEMPRESA-GOBIERNO-CIUDADANO

CUBA ESTRATEGIAESTRATEGIA

PROYECTO DE INFORMATIZACIONPROYECTO DE INFORMATIZACION DE LA SOCIEDAD CUBANADE LA SOCIEDAD CUBANA

1.1. Infraestructuras, tecnologías y herramientas Infraestructuras, tecnologías y herramientas ((INFRATECHINFRATECH),),

2.2. Sistemas de servicios integrales al ciudadano,Sistemas de servicios integrales al ciudadano,3.3. Administración y Gobierno,Administración y Gobierno,4.4. Informatización territorial,Informatización territorial,5.5. Fomento de la cultura en el uso de las TIC,Fomento de la cultura en el uso de las TIC,6.6. Fomento de la Industria Nacional de las TIC,Fomento de la Industria Nacional de las TIC,7.7. Investigación y Desarrollo, y asimilación de las Investigación y Desarrollo, y asimilación de las

nuevas tecnologías.nuevas tecnologías.

CUBA PROYECTOPROYECTO

INFRATECHINFRATECH

1)1) Expansión y modernización de la telefonía fija,Expansión y modernización de la telefonía fija,2)2) Ampliación de cobertura de telefonía movil e Ampliación de cobertura de telefonía movil e

introducción de la tecnología GSM,introducción de la tecnología GSM,3)3) Ampliación de red “trunking” y desarrollo de nueva Ampliación de red “trunking” y desarrollo de nueva

red “paging”,red “paging”,4)4) Interconexión de las redes nacionales,Interconexión de las redes nacionales,5)5) Introducción de la televisión digital,Introducción de la televisión digital,6)6) Desarrollo de los sistemas de seguridad,Desarrollo de los sistemas de seguridad,7)7) Comercio Electrónico.Comercio Electrónico.

CUBA

Expansión y modernización de la telefonía fijaExpansión y modernización de la telefonía fija• Desde 1995, se funda empresa de capital mixto, Desde 1995, se funda empresa de capital mixto,

ETECSA; se inicia modernización de telefonía,ETECSA; se inicia modernización de telefonía,

CUBA INFRATECHINFRATECH

2000 2004PAIS CAPITAL PAIS CAPITAL

LINEAS INSTALADAS 500 000 1 064 000

DIGITALIZACION 50% 60% 80% 92%DENSIDAD TELEFONICA

4,37% 10,38% 9,4% 22,6%• Se trabaja en:Se trabaja en:

• fibra optica nacional, fibra optica nacional, • red publica de datos X25, red publica de datos X25, • red RDSI y servicios VPN,red RDSI y servicios VPN,• cable submarinocable submarino


Ampliación de cobertura de telefonía movilAmpliación de cobertura de telefonía movil• Cubre capitales de provincias (55% del territorio), Cubre capitales de provincias (55% del territorio),

con una densidad de 0.06%.con una densidad de 0.06%.• Se incorporan servicios de valor agregado de Se incorporan servicios de valor agregado de

mensajes cortos (SMS), “Call Centers”, y acceso mensajes cortos (SMS), “Call Centers”, y acceso movil a Internet.movil a Internet.

• Se opera en las normas AMPS y TDMA, y se inicia Se opera en las normas AMPS y TDMA, y se inicia servicio en norma GSM.servicio en norma GSM.

Ampliación de red “trunking” y “paging”Ampliación de red “trunking” y “paging”• Cubre 75% del territorio nacional y se prevé cubrir Cubre 75% del territorio nacional y se prevé cubrir

100% este año.100% este año.• Se inicia servicio de “pager alfanumérico”Se inicia servicio de “pager alfanumérico”


Interconexión de las redes cubanasInterconexión de las redes cubanas• Interconectar 5 ISP públicos y redes sectoriales a Interconectar 5 ISP públicos y redes sectoriales a

través de un NAP (Network Access Point), para través de un NAP (Network Access Point), para compartir recursos, contenidos, servicios y acceso.compartir recursos, contenidos, servicios y acceso.

• No menos de 20 000 cuentas de Internet y 60 000 No menos de 20 000 cuentas de Internet y 60 000 cuentas de correo electrónico.cuentas de correo electrónico.

• No menos de 110 000 ordenadores a razon de 10 No menos de 110 000 ordenadores a razon de 10 por cada 1000 habitantes.por cada 1000 habitantes.

• Estas cifras tienden a incrementarse rápidamente Estas cifras tienden a incrementarse rápidamente por introducción masiva de ordenadores en sector por introducción masiva de ordenadores en sector educacional, correos postales y “Joven Club”. educacional, correos postales y “Joven Club”.

• 350 sitios web, con 50 millones de accesos al mes, 350 sitios web, con 50 millones de accesos al mes, 175 de ellos con espejos en el exterior175 de ellos con espejos en el exterior


Sistemas de seguridad en las TICSistemas de seguridad en las TIC

• Desarrollo de Marco jurídico y legal en materia Desarrollo de Marco jurídico y legal en materia de delito informático.de delito informático.

• Desarrollo de productos antivirus, servicios de Desarrollo de productos antivirus, servicios de asesoría y elaboración de planes de seguridad asesoría y elaboración de planes de seguridad informática, contingencia y estudios de informática, contingencia y estudios de vulnerabilidad, por empresa SEGURMATICA.vulnerabilidad, por empresa SEGURMATICA.

• Se añaden a posibles amenazas, las derivadas Se añaden a posibles amenazas, las derivadas de políticas y acciones hostiles desde EEUU.de políticas y acciones hostiles desde EEUU.

Sistema de servicios integrales al ciudadanoSistema de servicios integrales al ciudadano

a)a) Proyecto “Nuevo Correo”.Proyecto “Nuevo Correo”.Transformar correos postales en puntos de Transformar correos postales en puntos de servicios para el ciudadano.servicios para el ciudadano.

b)b) Proyecto “Trámites al ciudadano”Proyecto “Trámites al ciudadano”Difundir información, simplificar trámites, bolsas de Difundir información, simplificar trámites, bolsas de permutas, facturación y cobro de servicios a permutas, facturación y cobro de servicios a terceros, pago de seguridad social, etcterceros, pago de seguridad social, etc

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Administración y GobiernoAdministración y Gobierno

a)a) Orientado a mejorar gestión pública, el control de la Orientado a mejorar gestión pública, el control de la gestión y simplificar trámites, vinculado al sistema gestión y simplificar trámites, vinculado al sistema de servicios integrales al ciudadano.de servicios integrales al ciudadano.

b)b) Se subdivide en varios proyectos en sectores de la Se subdivide en varios proyectos en sectores de la telemedicina, la educación general y superior, la telemedicina, la educación general y superior, la banca, la seguridad social, el transporte público, y banca, la seguridad social, el transporte público, y la administración tributaria, entre otros.la administración tributaria, entre otros.

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Fomento de la cultura en el uso de las TICFomento de la cultura en el uso de las TIC

a)a) Acciones de laAcciones de la Educación Superior Educación Superior, , Educación Educación General y PolitécnicaGeneral y Politécnica, , Entidades de capacitación Entidades de capacitación ramal y territorialramal y territorial, la , la Prensa, Radio y Televisión, Prensa, Radio y Televisión, y y ““Joven ClubJoven Club”.”.

b)b) Los “Joven Club” desarrollanLos “Joven Club” desarrollan actividades orientadas actividades orientadas a fomentar, facilitar y formar en el uso de a fomentar, facilitar y formar en el uso de las TIC a las TIC a nivel territorial.nivel territorial.

c)c) Existen 174 en todos los municipios del país, con no Existen 174 en todos los municipios del país, con no menos de 5 ordenadores en cada uno.menos de 5 ordenadores en cada uno.

d)d) Se prevé incrementr esta cifra a 300 antes de que Se prevé incrementr esta cifra a 300 antes de que finalice el año.finalice el año.

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Fomento de la Industria Nacional de las TICFomento de la Industria Nacional de las TIC

a)a) Desarrollo de equipos electrodomésticos de nueva Desarrollo de equipos electrodomésticos de nueva generacióngeneración, p, producción de microcomputadorasroducción de microcomputadoras, , elementos para la telefoníaelementos para la telefonía y y equipos médicosequipos médicos..

b)b) Desarrollo de la Industria Nacional del Software. Desarrollo de la Industria Nacional del Software.

Investigación y desarrollo y asimilación de NTICInvestigación y desarrollo y asimilación de NTIC

a)a) Se reactivan programas de investigación y desarrollo Se reactivan programas de investigación y desarrollo y la celebración de eventos científico-técnicos en y la celebración de eventos científico-técnicos en diversas ramas.diversas ramas.

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Comercio ElectrónicoComercio Electrónico

• Las ventas B2C se inician en 1996 con una tienda Las ventas B2C se inician en 1996 con una tienda para la venta de discos de música.para la venta de discos de música.

• En 1997 inicia sus operaciones un sitio para el En 1997 inicia sus operaciones un sitio para el envío de remesas de dinero a Cuba, y un año mas envío de remesas de dinero a Cuba, y un año mas tarde un sitio para el alquiler de autos de turismo.tarde un sitio para el alquiler de autos de turismo.

• En todos los casos, se utiliza como mecanismo de En todos los casos, se utiliza como mecanismo de pago la tarjeta de crédito.pago la tarjeta de crédito.

Comercio Electrónico Comercio Electrónico (cont .....)(cont .....)

EnEn 1999 1999 se crea Comisión Nacional, con objetivo de:se crea Comisión Nacional, con objetivo de:• IncrementarIncrementar el conocimiento y cultura sobre el conocimiento y cultura sobre elel

tematema..• Impulsar y patrocinarImpulsar y patrocinar la realización de proyectos la realización de proyectos..• Propiciar el desarrollo de un marco legal Propiciar el desarrollo de un marco legal

adecuado.adecuado.• InstrumentarInstrumentar formas y vías adecuadas de obtener formas y vías adecuadas de obtener

y brindar cooperación internacionaly brindar cooperación internacional..• ProponerProponer al Gobierno al Gobierno y sus dependencias y sus dependencias las las

líneas directrices de política sobre este tema.líneas directrices de política sobre este tema.

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EnEn 1999 1999::

• Se inicia desarrollo de proyecto B2B orientado a Se inicia desarrollo de proyecto B2B orientado a empresas del sector sidero-mecánico.empresas del sector sidero-mecánico.

• Se inicia creación de infraestructura cubana de Se inicia creación de infraestructura cubana de certificación digital.certificación digital.

• Se trabaja en elaboración de marco legal para el Se trabaja en elaboración de marco legal para el comercio electrónico.comercio electrónico.

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EnEn 2000 se crea Ministerio de la Informática y las 2000 se crea Ministerio de la Informática y las Comunicaciones, atendiendo a:Comunicaciones, atendiendo a:

• Fenómeno de convergencia entre las NTIC.Fenómeno de convergencia entre las NTIC.

• El impacto de las NTIC en la economía y la vida El impacto de las NTIC en la economía y la vida de los ciudadanos.de los ciudadanos.

• Necesidad de acelerar “Proyecto de Informati-Necesidad de acelerar “Proyecto de Informati-zación de la Sociedad Cubana”zación de la Sociedad Cubana”

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Comercio Electrónico Comercio Electrónico (cont .... )(cont .... )

EnEn 2001:2001:

• 16 sitios B2C con ventas por 1 150 000 dólares, 16 sitios B2C con ventas por 1 150 000 dólares, fundamentalmente en remesas de dinero, paquetes fundamentalmente en remesas de dinero, paquetes de turismo y ventas de electrodomésticos, de turismo y ventas de electrodomésticos, comestibles y perfumería.comestibles y perfumería.

• Surgen también sitios del tipo pre-transaccional, en Surgen también sitios del tipo pre-transaccional, en empresas dedicadas a venta de electrodomésticos empresas dedicadas a venta de electrodomésticos y equipos de computo.y equipos de computo.

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EnEn 2001:2001:

• La Comisión Nacional de Comercio Electrónico La Comisión Nacional de Comercio Electrónico elabora marco legal provisional para asegurar inicio elabora marco legal provisional para asegurar inicio de proyecto B2B e infraestructura de certificación de proyecto B2B e infraestructura de certificación digital.digital.

• Las Agencias de Registro y Certificación emiten los Las Agencias de Registro y Certificación emiten los primeros 42 certificados digitales e inicia sus primeros 42 certificados digitales e inicia sus operaciones portal B2B.operaciones portal B2B.

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Marco Legal:Marco Legal:

• Se elabora proyecto de Ley de Comercio Se elabora proyecto de Ley de Comercio Electrónico, pendiente a discusión y aprobación por Electrónico, pendiente a discusión y aprobación por órgano legislativo.órgano legislativo.

• Participan, el Ministerio de Justicia y todos los Participan, el Ministerio de Justicia y todos los organismos e instituciones que regulan sobre organismos e instituciones que regulan sobre actividad económica, financiera y comercial y las actividad económica, financiera y comercial y las tecnologias de la información y las comunicaciones. tecnologias de la información y las comunicaciones.

CIUDADANOS

C2G

C2B

G2C

B2C

G2BG2G

B2G

C2C

B2B

CUBA

GOBIERNO EMPRESAS

¿ A DONDE QUEREMOS LLEGAR ?¿ A DONDE QUEREMOS LLEGAR ?

MUCHAS GRACIAS

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