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PRESENTE Y FUTURO DEL COMERCIO ELECTRÓNICO EN MÉXICO Y LATINOAMÉRICA.

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PRESENTE Y FUTURO

DEL COMERCIO

ELECTRÓNICO EN

MÉXICO Y

LATINOAMÉRICA.

¿QUÉ ES EL COMERCIO ELECTRÓNICO?

El comercio electrónico es definido por los estudios dela Organización para la Cooperación y el DesarrolloEconómicos (OCDE) como el proceso de compra, venta ointercambio de bienes, servicios e información a través delas redes de comunicación. Representa una gran variedadde posibilidades para adquirir bienes o servicios ofrecidospor proveedores en diversas partes del mundo. Lascompras de artículos y servicios por internet o en líneapueden resultar atractivas por la facilidad para realizarlas,sin embargo, es importante que los ciberconsumidorestomen precauciones para evitar ser víctimas de prácticascomerciales fraudulentas.

Actualmente en México el comercio electrónico se havuelto en una herramienta confiable, atractiva y segura,para realizar transacciones vía electrónica, a través detecnologías de información.

En México, se esta regulado a través de un marco legal que permite al consumidor tener una adecuada protección con el fin de evitar fraudes al momento de la contraprestación, esta regulación comenzó en abril de 1998, por la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) a través de su Comité de Políticas del Consumidor de la OCDE, recomendando a los gobiernos, proveedores, consumidores y sus representantes apegarse a un autorregulatorios de protección del consumidor en materia de comercio electrónico.

El comercio electrónico minorista en México aumentó en un 50% en los últimos dos años y el país se pone dentro de la lista de naciones líderes que registrarán un rápido crecimiento de este rubro en términos porcentuales.

La firma de investigación de mercados digitales eMarketer, en unreporte divulgado, previó que las ventas de comercioelectrónico al por menor en México registrarán una tasa decrecimiento anual compuesta del 20.6 por ciento entre 2012 y2017.

La implementación de estas nuevas tecnologías de negocio, traerán cambios importantes en algunos sectores de mercado, gracias a que facilita y agiliza procesos de almacenamiento y distribución lo cual es una opción muy cómoda y con amplia

proyección hacia la innovación y a su vez traerán cambios para su competencia en el mundo de la tecnología e informática y en donde las empresas y emprendedores se verán ampliamente

beneficiados con el uso de estas nuevas herramientas.

El comercio electrónico en América Latina, ha experimentado unenorme crecimiento, mueve cada año entre US$60 mil millonesy US$70 mil millones, una gran parte de los cualescorresponden a compras de aparatos electrónicos y aoperaciones transnacionales.

El comercio electrónico es más maduro en países como Chile —6% de todas las compras— y Brasil. Sin embargo, en México noalcanza el 1%.

En el mercado electrónico latinoamericano PayPal ha observado desde su entrada en la región y a la que ha debido adaptarse es al pago por cuotas, muy habitual en países como México y Brasil, donde el consumidor pide pagar la compra en, por ejemplo, 12 cuotas mensuales.

El comercio electrónico no representa la única tendencia de crecimiento online en Latinoamérica.

En años recientes varios estudios grandes han demostrado una y otra vez que los latinoamericanos son usuarios fuertes de las redes sociales. De hecho, cuando se analizan los países individualmente, resulta obvio que los medios sociales son la razón principal por las que los latinoamericanos se conectan al internet en primer lugar.

El futuro del comercio por Internet en América Latina está ligadoal desarrollo de medios de pago electrónicos que compensen labaja penetración bancaria en la región, y de un marco jurídicofavorable. Estos dos factores terminarían de dar el empujón que lefalta a muchos empresarios para tomar en serio a los mediosdigitales.

De acuerdo con el vocero de Cuponatic.com.co, para 2015 seespera que 6 de cada 10 latinoamericanos hagan sus compraspor internet. Colombia al ser uno de los países con mayorpenetración de internet y con gran potencial en la industria decomercio electrónico, podría ver grandes beneficios ligados alcrecimiento del e-Commerce en los próximos años. Todo estocon el apoyo de las cuponeras, el gobierno y los grandes delsector.

Cada vez más colombianos ven al internet como un complementoperfecto del carrito de mercado. El país ha crecidoconsiderablemente en materia de adopción de tecnología y de lamano de las cuponeras, el comercio electrónico ha tenido unavance exponencial.

PRESENTE Y FUTURO DEL

COMERCIO ELECTRÓNICO

EN MÉXICO Y

LATINOAMÉRICA.