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  • 1. COMERCIO ELECTRONICO Presentado por: PABLO CESAR GODOY MENDOZA [email_address]

2. CONCEPTO DE COMERCIO ELECTRONICO Cualquier forma de transaccinde productos y/o servicios a travs de Internet. El comercio electrnico es la forma ms novedosa de hacer negocios en una economa global en la que las actividades centrales y estratgicas tienen la capacidad de funcionar en tiempo real a travs de Internet VENTAJAS Y PROBLEMAS DEL COMERCIO ELECTRNICO

  • Oportunidad o conveniencia de adelantarse a al competencia.
  • Presin competitiva cuando gran parte del sector ya est implantado en la red
  • Presiones de la demanda ante el gran mercado potencial que supone la red
  • Control de las transacciones internacionales incluido el cobro de impuestos.
  • Dificultad de encontrar informacin en Internet, comparar ofertas y evaluar fiabilidad del vendedor comprador en una relacin electrnica.
  • Seguridad de los medios de pago electrnicos.
  • Falta de estndares consolidados y proliferacin de protocolos de comercio electrnico incompatibles.
  • Validez legal de las transacciones sin papel
  • Necesidad de acuerdos internacionales para armonizar las legislaciones nacionales
  • Proteccin de la propiedad intelectual
  • Proteccin de los consumidores frente a publicidad engaosa
  • Canal de comunicacin de alcance masivo
  • Acceso a los mercados sin intermediarios.
  • Creacin de empresas virtuales
  • Prestacin de servicios digitales
  • Sustitucin de mercancas por sus equivalentes digitales con mayor grado de tecnificacin.
  • Mayor eficiencia en las actividades de cada empresa.
  • Nuevas formas de cooperacin entre empresas.
  • Permite al consumidor acceder a cualquier producto y de comparar ofertas

PROBLEMAS LEGALES MOTIVACIONES DEL EMPRESARIO PARA ACTUAR PROBLEMAS TECNICOS VENTAJAS 3. REPERCUSIONES PARA LA EMPRESA DEL COMERCIO ELECTRNICO SOBRE MERCANCIAS SOBRE MERCADOS EN LA ORGANIZACIN DEL COMERCIO CAMBIOS EN EL ENTORNO Permite el comercio normal de stas y la digitalizacin de otras (discos, libros, informes digitales) Est haciendo aparecer nuevas mercancas relacionadas con servicios (mensajes a mviles, informes on-line de empresa etc) Permite las subastas y los micropagos al realizarse compras de escaso valor. Impulsa la globalizacin, disminuyendo costes al reducir el ciclo de compra y ampliar los horarios. Permite la explotacin y comparacin de precios por parte de los compradores Mejora la calidad del servicio que se presta dando informacin detallada al consumidor de forma individual. Representa una nueva cadena de valor Establece nuevos flujos monetarios al permitir la mejora de los mtodos tradicionales de pago. Existencia de nuevos clientes y de nuevos mercados Existencia de nuevos competidores Necesidad de ofrecer nuevos servicios 4. MODELOS DE RELACIONES ELECTRNICAS B2B Business to business Empresa-Empresa Son relaciones que se producen entre empresas del mismo o diferente sector y sobrepasan las tradicionales formas de comunicacin B2C Business to Consumers Empresa-Consumidor Son relaciones entre empresas y consumidores B2A/C2A Business to Administrations Consumers to adminsitrations Son relaciones que se producen entre la administracin y las empresas o clos consumidores 5.

  • Transmisin de datos electrnica

Relacin permanente entre socios y clientes a travs de pginas web o el correo electrnico.

  • Aplicaciones sectoriales

Se emplean redes especficas para empresas de un sector conectables con Internet. Es el caso de aplicaciones informticas de bancos o lneas areas

  • Internet
  • Centros de compras virtuales

Relacin permanente entre socios y clientes a travs de pginas web o el correo electrnico.

  • Ventanilla nica empresarial

Proyecto del Ministerio de Economa y Hacienda de ayuda a los emprendedores para facilitarles todos los trmites y dudas sobre la creacin y gestin de nuevas empresas B2B B2A/C2A B2C

  • Agencia tributaria

Presentacin telemtica de declaracaciones de la renta 6.

  • e-commerce (comercio electrnico):
  • Comercio electrnico es el comercio en lnea que se realiza utilizando Internet e implica
  • que los bienes o servicios que se ofrecen al pblico para su venta, pueden ser
  • comprados en lnea.
  • Tipos de comercio electrnico:
  • B2B (Business to Business), este tipo de comercio electrnico se refiere a una empresa que
  • le vende a otra, utilizando Internet.
  • B2C (Business to Consumer), este tipo de comercio electrnico se refiere a una empresa
  • que le vende al consumidor final, utilizando Interne

7. Cmo funciona? PCs LAPTOPS de clientes, proveedores y la propia empresa. I n t e r n e t Tu web site (pgina web) Herramientas de la empresa: Administrar productos. Administrar ordenes. SERVIDORES que manejan el site. Tu web site (pgina web) Herramientas de la empresa: Administrar productos. Administrar ordenes. 1 1. Se construye un site, de la empresa que vende por e-commerce, el cual proporciona informacin a los clientes y proveedores con respecto a productos, promociones, lanzamientos, pedidos, polticas de la empresa, etc. 2. Los clientes, proveedores y empleados de la empresa se conectan a Internet, y a travs de una clave de usuario y password (que les proporciona la propia empresa vendedora) entran al site, donde pueden consultar informacin relacionada con productos, rdenes de compra, polticas de la empresa, estado de cuenta, etc. 1 2 8.

  • Beneficios para los clientes:
  • Pueden comprar cuando quieren y desde cualquier computadora conectada a Internet.
  • Evitan el trfico y las molestias de transportarse, y permite aprovechar ese tiempo en otras actividades.
  • Obtienen mayor informacin sobre los productos.
  • Mayor y mejor informacin permite tomar mejores decisiones.
  • Mayor informacin sobre productos le da ms confianza al cliente.
  • Algunas veces los productos son ms baratos en lnea.

9.

  • Los jvenes son sin lugar a dudas el futuro de la Red, por eso, su participacin en Internet resulta fundamental para garantizar el desarrollo de la misma

10.

  • Internet se ha convertido hoy enda en un medio clave de comunicacin y difusin de la informacin. La presencia en Internet resulta imprescindible para cualquier empresa, pero tambin para cualquier particular y, especialmente, entre el pblico ms joven.