SCAMPER

(SUBSTITUTE) Substituir elementos hasta encontrar la idea adecuada.

(COMBINE) Combinar elementos no interrelacionados previamente para crear algo nuevo.

(AdApT) Reconceptualizar algo pre-existente hasta convertirlo en una nueva idea.

(MAgNIfy-MOdIfy) Buscar modos de ampliar, sumar o multiplicar los elementos de una idea, producto o servicio.

(pUT TO OThER USES) Imaginar qué otros usos puede adoptar la idea.

(ElIMINATE) Buscar nuevos usos o ideas a partir de simplificar, eliminar, omitir o minimizar.

(REARRANgE) generar nuevas ideas a partir de la reorganización de sus elementos.

SC AMPER

Sustituir (substitute)

Combinar (combine)

Darle otro uso (put to other uses)

Adaptar (adapt)

¿qué?¿por qué?¿dónde?¿quién?¿cómo?¿qué otra cosa...?

mezclar (colores, formas, etc)combinar (formas, materiales, etc.)

¿algo similar?¿algo existente?

Modi�car (modify)¿qué? -signi�cado -textura -sonido -color

Agrandar / Reducir (modify / minify)¿Agregar / quitar?¿Más largo / más corto?¿Más �no / más grueso?¿Más alto / más bajo?¿Más rico / más pobre?¿Más pesado / más liviano?

ReciclarCambiar el ontextoCambiar la funciónAsignarle otros usuarios

Eliminar (eliminate)ReducirQuitar

Revertir (reverse)Cambiar la direcciónBuscar opuestos

Reorganizar (rearrange)IntercambiarReconstruir

S (SUBSTITUTE) Substituir elementos hasta encontrar la idea adecuada.

¿Qué puede ser sustituido?, ¿qué más?

¿Qué reglas se pueden modificar?

¿Qué otros elementos / materiales?

¿Qué otros procedimientos / métodos?

¿Otros impulsos?

¿Otros lugares?

¿Otras aproximaciones?

¿Qué otra cosa?

C (COMBINE) Combinar elementos no interrelacionados previamente para crear algo nuevo.

¿Qué ideas se pueden combinar?

¿Qué objetivos se pueden combinar?

¿Qué variedades es posible mezclar?

¿Qué tipo de mezcla, aleación, conjunto?

¿Qué unidades es posible combinar?

¿Qué otro artículo se puede unir a este?

¿Cómo se podría empaquetar una combinación?

¿Qué se puede combinar para multiplicar las posibilidades de usos?

¿Qué materiales pueden ser combinados?

¿Qué tipo de compatibilidades?

A (AdApT) Reconceptualizar algo pre-existente hasta convertirlo en una nueva idea.

¿Qué otra cosa se asemeja a esto?

¿Qué otras ideas sugiere esto?

¿hay alguna alternativa paralela?

¿Qué se puede copiar?

¿A quién se puede emular?

¿Qué idea se puede incorporar?

¿Qué idea se pueden incorporar?

¿Qué otros procesos se pueden adaptar?

¿Qué otra cosa más se puede adaptar?

¿En qué otros contextos puedo incluir mi concepto?

¿Qué otras ideas, fuera de mi campo habitual, puedo incorporar?

M (MAgNIfy-MOdIfy) Buscar modos de ampliar, sumar o multiplicar una idea, producto o servicio.

AMplIAR

¿Qué se puede ampliar, alargar o extender?

¿Qué se puede exagerar?

¿Qué se puede sumar? (¿Más tiempo, más fuerza, más tamaño, más sentimiento?)

¿Qué tal si se le aumenta la frecuencia? ¿Características extras?

¿Qué le puede sumar valor?

¿Qué se puede duplicar?

¿Qué se puede llevar al extremo?

MOdIfICAR

¿Qué se puede alterar para mejorarlo?

¿Qué se puede modificar?

¿Se le puede dar una vuelta?

¿Se le puede cambiar el significado, forma, color, etc.?

¿Cambiar el nombre?

¿Qué otros cambios?

¿Qué cambios se pueden incorporar en planificación, procesos y marketing?

¿Qué otra forma puede adoptar (packaging)?

¿Se puede combinar el packaging con la forma?

P (pUT TO OThER USES) Imaginar qué otros usos puede adoptar la idea.

¿Qué otro uso se le puede dar?

¿hay otras formas de utilizarlo tal cual es?

¿Otros usos modificándolo?

¿Qué otra cosa se puede hacer de esto?

¿Otros entornos? ¿Otros mercados?

E (ElIMINATE) Buscar nuevos usos o ideas a partir de simplificar, eliminar, omitir o minimizar.

¿Qué sucedería si fuera más pequeño?

¿Qué podría omitir?

¿debería dividirlo en diferentes partes?

¿hacerlo menos obvio, visible?

¿Racionalizar, compactar, condensar, minimizar?

¿Quitar, borrar?

¿Se pueden eliminar algunas reglas?

¿Qué no es necesario?

R (REARRANgE) generar nuevas ideas a partir de la reorganización de sus elementos

¿Qué otra organización sería mejor?

¿Qué componentes se pueden intercambiar?

¿Otros patrones? ¿Otros layoauts?

¿Otra secuencia? ¿Cambiar el orden?

¿Invertir cuasa y efecto?

¿Cambiar el orden de los pasos a seguir?

¿Modificar la agenda?

BRAINSTORMINg pARA BúSQUEdA dE SOlUCIONES 1/2Cómo generar rápidamente una lista de 50 posibles soluciones

Soluciones obvias

¿Cómo puedo mejorar cada una de las soluciones obvias?

¿Cómo lo resolvería un niño de 5 años?

Soluciones con un presupuesto ilimitado

Soluciones sin presupuesto

¿Cómo lo resolvería un superhéroe?

la peor idea Una idea completamente ridícula para este problema

¿Qué otros marcos pueden ayudar a generar otro tupo de soluciones?

-Trabajar con fotografía-películas de ciencia ficción.-Etc.

¿Cómo puedo mejorar esta mala idea?

¿Cómo puedo hacer esta idea viable?

la idea más práctica, aquella que puede ser fácilmente implementada

la idea más disruptiva, aquella que tendrá un gran impacto, independi-entemente de la dificultad y el coste

la idea favorita, independientementedel motivo. No hace falta justificar

BRAINSTORMINg pARA BúSQUEdA dE SOlUCIONES 2/2Cómo generar rápidamente una lista de 50 posibles soluciones

definición del tema a analizar:

definir el máximo posible de atributos y proponer mejoras para cada uno de ellos respondiendo a las siguientes preguntas:¿de qué otra manera se puede llevar a cabo?, y, ¿por qué tiene que ser de este modo?

Atributos: propuesta para mejorarlo:

SlICE ANd dICE

definición del tema a analizar: BICIClETA

Atributos:

CuadroManubriopedalesfrenosNeumáticosCadenapiñones

Cuadro más liviano hecho de nuevos materialesReemplazar por manubrios de carrerapedales con agarraderasReemplazar frenos de disco por frenos de manoReemplazar los neumáticos inflables por neumáticos sólidos más livianosAgregar grapas a la cadena para que sea más fácil su reemplazoAdaptar para que permitan 10 marchas

propuesta para mejorarlo:

SlICE ANd dICE (ejemplo)

definir el problema en dos palabras, a partir de allí dividir cada una de ellas en dos atributos, independientemente de si se complementan o si son opuestos entre sí. Se debe continuar hasta considerar que hay suficiente material sobre el cual trabajar.

ChERRy SplIT

definición del desafío:

definir el problema en dos palabras, a partir de allí dividir cada una de ellas en dos atributos, independientemente de si se complementan o si son opuestos entre sí. Se debe continuar hasta considerar que hay suficiente material sobre el que trabajar.

ChERRy SplIT (ejemplo)

definición del desafío: ¿de qué manera se puede ampliar el mercado de una revista de deportes?

Combinando los conceptos señalados, surge la idea de generar una nueva revista de deportes dirigida al público más joven. Se propone agregar unas características espe-cíficas a las que ya tiene la revista tales como incorporar mensualmente entrevistas a destacados atletas jóvenes, aumentar el número de suscripciones dentro de las escuelas y entregarla gratuitamente en determinadas aso-ciaciones y programas infantiles. Esta versión para niños atraerá futuros lectores de la versión de adultos.

dEpORTES

NIñOS

jóvENES ATlETAS

INdIvIdUAl

ESCUElA

gRUpAl

hOMBRE

MERCAdO MASIvO

MUjER

ESpECIAlES

AdUlTOS

SUSCRIpCIóN

pUBlICIdAd

REvISTA

desarrollar mapas mentales poniendo la atención en el proceso en lugar del objeto en cuestión. los principales puntos a considerar son: ORgANIZACIóN, pAlABRAS ClAvE, ASOCIACIóN, RElACIóN y EvAlUACIóN dEl RESUlTAdO.

ThINK BUBBlES (ejemplo)

definición del desafío: ¿de qué manera se puede ampliar el mercado para una consultora de servicios?

1: Marketing a través de referencias de antiguos clientes2: Marketing personalizado3: Marketing no personalizado4: Targets de influencia (otros profesionales con quien se comparten clientes, líderes de la indutria, figuras destaca-das de asociaciones profesionales, etc.)5: Targets de oportunidades (antiguos clientes con nuevas necesidades, nichos de mercado, etc.)

MERCAdOCONSUlTORIASERvICIOS

REfERENCIAS

pROMOCIóN

pERSONAl

pUBlICIdAd

pUBlICACIONES

RR ppE-MAIlINg

CARTAS pERSONAlES

ASOCIACIONES pROfESIONAlES

NO pERSONAl

ClIENTES

NO ClIENTES

EjECUTIvOS BANQUEROS

desarrollar mapas mentales poniendo la atención en el proceso en lugar del objeto en cuestión. los principales puntos a considerar son: ORgANIZACIóN, pAlABRAS ClAvE, ASOCIACIóN, RElACIóN y EvAlUACIóN dEl RESUlTAdO.

ThINK BUBBlES

definición del desafío:

Tras definir claramente el objetivo y las consecuencias derivadas tanto en el mejor como en el peor de los casos (x ej. éxito-fracaso), identificar las fuerzas que se pueden maxi-mizar y las debilidades que se pueden minimizar. ¿Qué fuerzas positivas se pueden sumar?. El objetivo es aprender a sacar ventaja de los factores positivos y pensar estrate-gias para disminuir los factores negativos.

TUg-Of-WAR (tira y afloja)

definición del desafío:

En el mejor de los casos

x ej.

x ej. ¿de qué manera se puede mejorar la creatividad en todos los ámbitos de la empresa? - generar condiciones más positivas de trabajo.- Incorporar el diseño como herramienta estratégica.- Etc.

cent

ro

En el peor de los casos

+ _

AlTA BAjACREATIvIdAd

definir las cuatro características principales sobre el producto o servicio a tratar y enumerar una cantidad de variables (x ej. MATERIAl: plástico, metal, goma, vidrio, etc.). Una vez completa la tabla, establecer relaciones aleatorias entre las diferentes columnas y proponer productos/servicios que cumplan con todas esas características)

IdEA BOX

definición del desafío:

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

definir las cuatro características principales sobre el producto o servicio a tratar y enumerar una cantidad de variables (x ej. MATERIAl: plástico, metal, goma, vidrio, etc.). Una vez completa la tabla, establecer relaciones aleatorias entre las diferentes columnas y proponer productos/servicios que cumplan con todas esas características)

IdEA BOX (ejemplo)

definición del desafío: Nuevas posibilidades de negocios para una lavadora de coches

1

2

3

4

5

COMplETO

AUTO

A MANO

MóvIl

COMBINACIóN

COChES

CAMIONES

CASAS

ROpA

pERROS

SpRAyS

CINTA TRANSpORTAdORA

COMpARTIMENTOS

SECAdORES

CEpIllOS

pROdUCTOS RElACIONAdOS

NOvEdAdES

lIBROS

COMESTIBlES

CIgARRIllOS

MÉTOdO pROdUCTOS lAvAdOS EQUIpAMIENTO vENTA dE pROdUCTOS AdICIONAlES

la combinación aleatoria AUTO-pERROS-SpRAyS-COMpARTIMENTOS-SECAdORES-CEpIllOS-pROdUCTOS RElACIONAdOS, daría como resultado ofrecer un nuevo servicio de lavado de perros en el cual sus propios dueños utilizando instalaciones de lavado y secado, cepillos y shampoo para mascotas. Como valor añadido se ´podría comprar una línea propia de productos para perros tales como shampoo y acondicionadores. los dueños de las mascotas contarían con este servicio de lavado de perros mientras son lavados sus coches.

El objetivo de este juego es expandir una idea en diferentes temas que se conviertan otras formas de abordarlo. Escribir el tema principal en el centro del diagrama y los com-ponentes significantes o ideas asociadas en los círculos que lo limitan. Transportar cada uno de estos sub-temas al círculo que le corresponde por letra y volver a construir el entorno tomando cada uno de estos sub-temas como eje central.

lOTUS BlOSSOM

f

B

E

f

B

E

C

A

g

d

h

g

d

h

C

A

¿qué piensa y siente?

¿qué dice y hace?

¿qué oye? ¿qué ve?

¿qué le apena? ¿qué quiere realmente?

MApA dE EMpATíA

¿qué es? ¿qué debería ser?

¿cómo es? ¿cómo debería ser?

¿para qué sirve? ¿para qué debería servir?

dEfINICIóN ESTRATÉgICA dEl pROdUCTO / SERvICIO

producto / servicio

¿con qué cuenta para ser de esta manera?

¿con qué públicos objetivos va a establecer nuevos vínculos?

¿qué les va a decir?

¿en qué tono les va a hablar?

¿a través de qué canales se va a comunicar con ellos?

¿cómo va a distribuir sus mensajes en cada uno de esos canales?

¿cuál va a ser el tono y el discurso en cada uno de estos canales?

COMUNICACIóN gENERAL

producto / servicio

descripción del concepto

a)usuario privilegiado, b)¿qué se valora de este usuario?

discurso imperativo (cómpralo, recomiéndalo, etc.)

¿en qué tono se le va a hablar?

recursos gráficos (foto, color, tipografía, retícula, otros recursos)

referencias al producto / servicio original

propuesta de valor añadido (¿porque es diferente de los demás?)

producto / servicio

COMUNICACIóN gENERAl

Debilidades

Amenazas

Fortalezas

Oportunidades

anclajes¿qué quiero que las personas sientan respecto a mi producto/servicio?

conectores relacionales¿qué cambios de comportamiento deseo provocar o estimular en las personas?

DAFO AplICAdO A dEfINICIóN dE pERfIl