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CONSEJO ESTATAL DE POBLACION , ESPECIFICO DE PROCEDIMIENTOS UAL

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Page 1: COESPO 2010 PDF

CONSEJO ESTATAL DE POBLACION

, ESPECIFICO DE PROCEDIMIENTOS

UAL

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... --

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Junio2010

Manual Especifico de Procedimientos

Presentación .

Estructura Orgánica 11

Simbología 111

Descripción de Procedimientos y Diagramas de Flujo IV

Asesoría a los Consejos Municipales de Población en materia de población ..

Recepción y atención de solicitudes de información en materia de población 4

Difusión y organización del concurso de dibujo................................................................................. 7

Diseño y elaboración de material de difusión 11

Organización y realización de eventos en materia de población....................................................... 15

Solicitud de información en materia sociodemográfica................................................................... 18

Elaboración de estudios e investigaciones sociodemográficas........................................................... 21

consulta de material bibliográfico y videográfico............................................................................ 24

Directorio v

Firmas de Autorización VI

fNDICE

Secretarla ele Goblemo

Consejo Estatal de Población

Page 5: COESPO 2010 PDF

Junlo2010

Manual Específico de Procedimientos

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, l.PRESENTACION

consejo Estatal de Población

Secretarla de Gobierno WIL > •

VERACRUZ

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Junio2010

Manual Especifico de Procedimientos

Firmas de Autorización: Se registran la firma autógrafa de autorización del Secretario de Gobierno, del Jefe de la Unidad Administrativa quien elabora y del titular del área quien valida la información de los procedi­ mientos.

Diagramas de Flujo: se representan gráficamente la descripción de los procedimientos, los cuales reflejan el desarrollo de la actividad. indicando a los responsables de la ejecución.

Descripción de Procedimientos: se plasma la narración teórica cronológica de los procedimientos de cada área.

Simbologfa: Se estipula la base para la elaboración de los diagramas de flujo.

Estructura orgánica: Descripción gráfica, que señala de forma general la organización formal del Con­ sejo Estatal de Población, que muestra sus niveles de jerarquía. y las relaciones que guardan entre sí las áreas que la componen. para el ejercicio de las funciones que le competen.

La disposición y contenido de los apartados que integran este documento se mencionan a continuación:

Otro objetivo es contribuir a que el ejercicio de las atribuciones del Consejo Estatal de Población se realicen de manera ágil, eficiente y transparente mediante la delimitación precisa de responsabilidades, en su ámbito de competencia y relaciones de coordinación para la ejecución de los procesos entre las distintas áreas de la misma.

El objetivo principal del Manual es dar a conocer la secuencia cronológica de pasos a seguir en la ejecución de una función o en la prestación de un servicio, a partir de la descripción de las operaciones y de las actividades de manera narrativa y a través del uso de ilustraciones basadas en c;liagramas. Asimismo la descrip­ ción detallada de los lineamientos a seguir durante el proceso de toma de decisiones, para el logro de los objetivos de las áreas de trabajo.

El presente Manual de Procedimientos se formula con la finalidad de servir como un instrumento de respuesta a las necesidades de consulta, difusión y apoyo en la elaboración de los procedimientos de cada área del Consejo Estatal de Población. logrando que cada servidor público que integra la misma, pueda consultar las etapas a seguir que conforma cada actividad en el ámbito de su competencia.

PRESENTACIÓN

Consejo Estatal de Población

sacretarfa de Gobierno .it VERACRUZ

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Junio2010

Manual Específico de Procedimientos

11. ESTRUCTURA ORGÁNICA

satretarfa di Gobierno Consejo Estatal de Población

­

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Junio2010

e imrentos \ .... /

CONSEJO ESTATAL DE POBLACIÓN

1 1

OFICINA DE ESTUDIOS OFICINA DE OFICINA DE

SOCIODEM OGRÁFICOS DIVULGACIÓN SEGUIMIENTO

Y PLANEACIÓN INTERINSTITUCIONAL DE PROGRAMAS DE POBLACIÓN

ESTRUCTURA ORGÁNICA

l~J • VERACRUZ

SHrltarfa da Gobierno _

Consejo Estatal de Población

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JunioZOlO

Manual Específico de Procedimientos

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111. SIMBOLOGIA

Consejo Estatal de Población

Satntarfa da Goblarno

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Junio2010

Manual Especifico de ProcedirnieniOs

Conector de página Representa una conexión o enlace con otra hoja diferente en la que continua el diagrama de flujo.

conector Representa una conexión o enlace de una parte del diagrama de flujo con otra parte lejana del mismo.

Archivo Provisional Indica que el documento se guarda en forma eventual o provisional, se rige por las mismas condiciones del archivo permanente.

Archivo definitivo Indica que se guarda un documento en forma permanente, se usa generalmente combi­ nado con el símbolo "documento" y se le pueden agregar en su interior las siguientes instrucciones; A Alfabético N Numérico e Cronológico

Documento Representa cualquier tipo de documento que se utilice, reciba, se genere o salga del procedimiento. los cuales pueden identificarse anotando en el interior del símbolo la clave o nombre correspondiente, así como el número de copias.

Decisión y/o alternativa Indica un punto dentro del flujo en que son posibles varios caminos o alternativas (pre­ guntas o verificación de condiciones).

Operación Representa la ejecución de una actividad operativa o acciones a realizar con excepción de decisiones o alternativas.

Terminal Indica el inicio del procedimiento y el final del mismo.

SIMBOLOGÍA

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Consejo Estatal de Población

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Junlo2010

Manual Específico de Procedimientos

Disquette Representa la acción de respaldar la información generada en el procedimiento en una unidad magnética.

/ = se utiliza para hacer una aclaración correspondiente a una actividad del procedimiento.

Efectivo o cheque Representa el efectivo o cheque que se reciba. genere o salga del procedimiento.

Sistema Informático Indica el uso de un sistema informático en el procedimiento.

Pasa el tiempo

Preparación Indica conexión del procedimiento con otro del mismo sistema; especificando en su inte­ rior el nombre del mismo.

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o Consejo Estatal de Población

Eltrltarfa da Coblarno

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Junio2010

Manual Específico de Proced1miemos

,, IV. DESCRIPCION DE PROCEDIMIENTOS Y DIAGRAMAS DE FLUJO

consejo Estatal de Población

Cec:ret1rf1 cle Gobierno

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Junio2010 1

Secretaría de Gobierno Unidad Administrativa Oficina de Desarrollo

Organizacional

./ Para la calendarización de las asesorías a los Consejos Municipales de Población deberá considerarse la programación de reuniones de la Legislatura y del Registro Civil.

./ El Consejo Estatal de Población concentrará información de los Consejos Municipales de Población. ya que estos actuarán como enlace con instancias públicas. privadas y organizaciones no gubernamentales y sociales. considerando las necesidades de la población local para que las incluya en sus planes y programas operativos anuales .

./ Los cursos de capacitación tendrán una duración aproximada de 6 horas y se realizarán con el equipo audiovisual adecuado a los temas a abordarse .

./ Los programas de información se deberán difundir con el fin de que promuevan el desarrollo de una cultura demográfica, de concientización individual y colectiva. capaz de incidir en la problemática poblacional del municipio .

./ El Consejo Estatal de Población asesorará a los Consejos Municipales de Población para que pongan en práctica acciones de política poblacional que correspondan a la realidad social del municipio .

------- ..... 1 Normas

Frecuencia: Anual.

Objetivo: Capacitar en materia demográfica. con el fin de coadyuvar a la planeación del estado y a la descentralización de la política de población. teniendo como responsabilidad los programas y acciones demográficas estatales.

Nombre: Asesoría a los Consejos Municipales de Población en materia de población.

--------11 Procedimiento

consejo Estatal de Población

Secretaría de Gobierno

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JunioZOlO z

Manual Específico de Procedimientos

FIN DEL PROCEDIMIENTO.

Elabora 1 nforme de actividades realizadas en el que se especifican los resul­ 5 tados obtenidos en la capacitación, y se turna al Secretario del Consejo Esta·

tal de Población.

4B En caso de ser adecuadas: Entrega Fichas de registro para la actualización de la base de datos e imparte asesoría de acuerdo a los temas considerados y recoge las Fichas de registro.

Conecta con la actividad Nº 5

En caso de no ser adecuadas: Solicita verbalmente al secretario técnico del municipio sede. acondicione el lugar para la realización del curso.

4A

¿Las condiciones son adecuadas?

Verifica que las condiciones del lugar sean las adecuadas. 4

J Pasa el tiempo.

Integra el Material de Exposición con información sociodemográfica de acuerdo a los temas considerados para el curso de capacitación.

Pasa el tiempo.

2 Recibe respuesta vía telefónica de confirmación y elabora lista de asistencia.

Pasa el tiempo.

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Elabora Oficios de Invitación para los 212 secretarios técnicos señalando la fecha de la asesoría y lo envía por fax.

2

Elabora Calendario con fechas para la asesoría y lo somete a aprobación de la Secretaría Técnica.

Descripción de la Actividad

Oficina de Estudios 3 Sociodemográficos y Planeación

Oficina de Divulgación 1 nterinstitucional

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..... _ consejo Estatal de Población Secretaría de Gobierno

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Junlo2010 4

secretaría de Gobierno Unidad Administrativa Oficina de Desarrollo

Organizacional

~ De no contar con la información solicitada se canalizará a la dependencia que le corresponda mediante oficio.

~ Especificar los siguientes aspectos para la plática informativa: Número de personas beneficiadas. Tema (ejemplo: salud reproductiva, conceptos básicos de población. métodos anticonceptivos, equidad y género, etc.). Nivel escolar. Sede. duración, recursos materiales y humanos.

~ Proporcionar pláticas informativas sobre diversos temas de población mediante solicitud de oficio o personalmente.

-------11 Normas

Frecuencia: Periódica

Objetivo: Atender las solicitudes y dar seguimiento con pláticas informativas a diferentes grupos que integran la población.

Nombre: Recepción y Atención de solicitudes de información en materia de población.

-------o1I Procedimiento

Secretarra de Gobierno

Consejo Estatal de Población

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Junio2010 s

Manual Especifico de Procedimientos

FIN DEL PROCEDIMIENTO

5 Elaboración· de reporte para la Secretaría Técnica y para el solicitante. A

4 se­asiste al lugar sede. se imparte la plática informativa. se proporciona 'material de difusión y se recopilan resultados.

3 5e'integra y actualiza material informativo.

Pasa el tiempo

2 Localiza la información solicitada con que cuenta este consejo y se comunica con el interesado para programar la realización del evento.

lB En caso de que si cuente con la información

Fin.

canaliza a la persona o institución a la dependencia que le pueda proporcio­ nar la información solicitada.

lA En caso de que no cuente con la información

¿Cuenta con la información?

'se recibe del interesado o institución la solicitud mediante oficio o personal­ mente y verifica si cuenta con la información solicitada.

Oficina de Seguimiento de Programas de Población

Descripción de la Acuvidad ifüii.!ji.M Área y/o puesto

Secretaría de Gobierno

Consejo Estatal de Población

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Junio2010

Secretaría de Gobierno Unidad Administrativa Oficina de Desarrollo

Organizacional

./ La cantidad de carteles, folletos y convocatorias deberán repartirse de acuerdo al tamaño de la pobla­ ción de los municipios y al número­de ejemplares que proporcione el consejo Nacional de Población.

./ La distribución de el material de difusión será siempre a cada uno de los municipios del Estado .

../ El procedimiento de este Concurso deberá observar estrictamente las bases que establezca el Consejo Nacional de Población a través de la correspondiente convocatoria pública .

------ ... 1 Normas

Frecuencia: Anual.

Objetivo: contribuir al cambio de actitudes y conductas de población. a través de procesos educativos escolares y extra escolares que busquen crear conciencia sobre los problemas sociodemográficos. con el propósito de desarrollar actitudes participativas. responsables y críticas, con la finalidad de mejorar las condiciones de vida.

Nombre: Difusión y Organización del Concurso de Dibujo.

-------o1I Procedimiento

Consejo Estatal de Población

Eltrltarr1 da Goltlarno

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Junio2010 8

Manual Especifico de Procedimiemos

5 Elabora e invita mediante oficio a las personalidades que participarán como jurado calificador en la etapa de selección, en el cual se les informa el día y la hora en que deberán presentarse en las oficinas del COESPO.

Pasa el tiempo

4 En caso de ser correcta: Captura la información con todos los datos de cada uno de los participantes. realizando la separación por categorías para la integración de la Base de Datos Concurso, la cual permitirá elaborar el Reporte final de todos los par­ ticipantes en dicho concurso.

conecta con la actividad Nº 4:

38 Recibe vía telefónica el apoyo solicitado al secretario técnico con los datos aclaratorios del participante.

Pasa el tiempo.

3A En caso de qúe sea incorrecta la información: Solicita apoyo vía telefónica al secretario técnico del consejo municipal de población del municipio participante, para que recabe la información comple­ mentaria del dueño del Dibujo. con la finalidad de contar con los datos correc­ tos.

;Es correcta la información que contienen los Dibujos?

3 El Consejo Estatal de Población recibe los Dibujos. verifica que cada uno cuen­ te con los datos que se especifican en las bases de la convocatoria.

Pasa el tiempo.

2 Integra. elabora y envía los oficios de invitación a cada uno de los 212 secre­ tarios técnicos para que sean promotores del concurso de dibujo en su muni­ cipio, anexando un paquete que contiene convocatoria. carteles y folletos para su difusión.

Pasa el tiempo.

Recibe del Consejo Nacional de Población el material de difusión (convocato­ ria. carteles y folletos) así como los spots relativos al Concurso de Dibujo que serán enviados a las emisoras de radio para su transmisión.

Oficina de Divulgación l 1 nterinstitucional

Descripción de la Actividad Área y/o puesto

Secratar(a da Cohlarno Consejo Estatal de Población

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Junio2010 9

Manual Especifico de Procedimientos

FIN DEL PROCEDIMIENTO.

13 Desarrolla el evento de premiación y el Secretario de Gobierno realiza la en­ trega de Premio y Diploma a cada uno de los ganadores del Concurso de Dibujo.

Pasa el tiempo.

12 Elabora Oficio en original y copia y envía a la Secretaría de Gobierno solici­ tando la participación del Secretario de Gobierno en el Evento de Premiación.

Pasa el tiempo.

11 Recibe Diplomas en original firmados y turna a la Secretaria Técnica del Con­ sejo Estatal de Población para su firma.

Pasa el tiempo

10 Elabora Diplomas en original y envía al Secretario de Gobierno para su firma.

9 Determina fecha de Evento de premiación y elabora Oficios de Notificación a los ganadores del concurso de dibujo. especificando el día. la hora y lugar. donde se llevará a cabo el evento de premiación.

Pasa el tiempo.

8 Elabora Oficio y envía Acta Constitutiva al Consejo Nacional de Población a la Ciudad de México junto con los dibujos ganadores del primer lugar de cada una de las categorías.

7 Elabora Acta Constitutiva. mencionando a los ganadores del concurso de di­ bujo la cual es rubricada por cada uno de los integrantes del jurado.

Pasa el tiempo

6 Entrega al Jurado Calificador los dibujos participantes para que éstos seleccio­ nen los ganadores por categoría.

Pasa el tiempo.

Ul!IU§•·• Área y/o puesto

Consejo Estatal de Población

Secretarf a de Gobierno

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Junio2010

Secretaría de Gobierno Unidad Administrativa Oficina de Desarrollo

Organizacional

./ El tiraje de material de difusión dependerá de los eventos programados y de la magnitud de dichos eventos utilizándose los sobrantes de manera continua para así evitar desperdicio de dicho material.

./ cuando el material contenga datos estadísticos únicamente se deberá imprimir la cantidad necesaria a distribuir en eventos inmediatos .

./ La impresión del material de difusión deberá realizarse por la Editora de Gobierno .

./ El formato del material de difusión podrá ser en dípticos, trípticos, postales demográficas. carpetas derno­ gráficas, pósters. boletines y folletos o bien mediante spots de radio .

./ Se deberá contar con los recursos económicos para la reproducción de Material de difusión .

./ El Consejo Estatal de Población realizará el diseño. elaboración y producción del Material de Difusión .

------- ..... 1 Normas

Frecuencia: Permanente.

Objetivo: Difundir información en materia sociodemográfica, que contribuyan al alcance de los objetivos de la política de población.

Nombre: Diseño y Elaboración de Material de Difusión.

------- .... 1 Procedimiento

consejo Estatal de Población

Secretaría de Gobierno

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JunioZOlO 12

Manual Especifico de Procedimientos

Pasa el tiempo.

7 Solicita a la Unidad Administrativa Recursos correspondientes.

6 Recibe Oficio de respuesta de la Editora de Gobierno con la cotización solicita­ da.

Pasa el tiempo.

5 Recibe de la Secretaría Técnica el Oficio firmado y lo remite a la Editoria de Gobierno adjuntando diseño de muestra en medio magnético

48 En caso de ser autorizado: Elabora Oficio en original y copia y lo turna a la Secretaría Técnica para su firma. dirigido a la Editora de Gobierno. solicitando que se haga presupuesto correspondiente.

Conecta con la actividad Nº 2

4A En caso de no ser autorizado: Realiza las correcciones.

¿Fué autorizado?

4 Recibe de la Secretaría Técnica el material revisado.

Pasa el tiempo.

3 Elabora el material de difusión y lo presenta al Secretario Técnico, para su revisión y/o autorización.

­Pasa el tiempo.

2 Selecciona y recopila la información del tema sobre el cual se elaborará el material de difusión.

Recibe de la Secretaría Técnica la instrucción de elaborar material de difusión sobre un determinado tema.

Oficina de l Divulgac ón 1 nterinstitucional

Descripción de la Accividad g¡,¡¡;i.; Area y/o puesto

lacratarra ele Cohlerno

Consejo Estatal de Población

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Junio2010 13

Manual Especifico de Procedimientos

Conecta con el Procedimiento Celebración de Eventos en Materia de Pobla· ción.

FIN DEL PROCEDIMIENTO.

Envía a la persona indicada por el Material de Difusión para que lo traslade 10 al COESPO.

9 De la Editora de Gobierno se recibe notificación, vía telefónica, que ya se tiene listo el material solicitado para su entrega.

Pasa el tiempo.

Notifica vía telefónica a la Editora de Gobierno para que reproduzca el mate· rial a difundir.

8 B En caso de que si exista disponibilidad:

8 A En caso de que no exista disponibilidad: se archiva material.

8 ¿Existe disponibilidad presupuesta!?

Descripción de la Actividad QIMU.M Área y/o puesto

Secretaría de Gobierno Consejo Estatal de Población

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Junio2010 15

Secretaria de Gobierno Unidad Administrativa Oficina de Desarrollo

Organizacional

./ El proyecto del Evento deberá considerar el número de asistentes. el lugar y los recursos técnicos y materiales necesarios.

./ Los Eventos a Celebrarse son los que estipula el Calendario del Consejo Nacional de Población y además los solicitados a nivel estatal: ejemplo:

. 27 de Marzo­ Aniversario de la Creación del Consejo Nacional de Población (CONAPO)

. 8 de Abril­ Aniversario del Consejo Estatal de Población (COESPO) . 11 de Julio­ Día Mundial de la Población

Organizar y llevar a cabo eventos en materia de población .

./ Se deberá contar con los recursos económicos necesarios para la realización del evento y con un mínimo de cuatro personas en la coordinación del mismo.

--------11 Normas

Frecuencia: Periódica.

Objetivo: Instrumentar seminarios. foros y pláticas informativas de sensibilización en la población que refuercen las acciones del consejo en materia sociodemográfica.

Nombre: Organización y Realización de Eventos en Materia de Población.

---------111 Procedimiento

Consejo Estatal de Población

Secretaría de Gobierno

Page 28: COESPO 2010 PDF

Junio 2010. 16

Manual Específico de Procedimientos

FIN DEL PROCEDIMIENTO.

Recibe Reporte original y remite al Secretario de Gobierno. 7 Secretaría Técnica

6 Archiva de manera cronológica y definitiva copia del reporte en expediente del evento realizado.

5 Realiza el evento de acuerdo a la logística planeada, elabora Reporte en Original y una copia del desarrollo del mismo y turna a la Secretaría Técnica.

48 En caso de gue si se cuente con los recursos para realizar el evento: Integra el Material Informativo de acuerdo al evento a desarrollar y se orga­ niza en paquetes. los cuales se distribuirán de manera personal a cada uno de los asistentes.

4A En caso de que no se cuente con los recursos para realizar el evento: Elabora Oficio de cancelación del evento.

¿Cuenta con los recursos para realizar el evento?

4 verifica vía telefónica con la unidad administrativa si se cuenta con los recur­ sos financieros necesarios para la realización del evento.

38 En caso de que sí existan modificaciones: Realiza los cambios y turna al Secretario Técnico para su revisión.

3A En caso de que no existan modificaciones: Continúa con la actividad No. 4

¿Tiene modificaciones?

3 Recibe del Secretario Técnico el Proyecto del Evento.

Pasa el tiempo.

sión. Elabora Proyecto del Evento. y turna a la secretaría Técnica para su reví­ 2

Identifica la fecha del evento a celebrarse. CC'~ c. t-\-"-' ~e~ Oficina de Seguimiento de Programas de Población

Descripción de la Actividad OMt;1.1 Área y/o puesto

consejo Estatal de Población

Sacrataria da Gobierno

Page 29: COESPO 2010 PDF

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JunloZOlO 11

Secretaría de Gobierno Oficina de Estudios

Soc~y

Unidad Administrativa Oficina de Desarrollo

Organizacional

../ La información en poder del Consejo Estatal de Población cuya titularidad corresponda a otra Institución sólo podrá ser proporcionada con la autorización expresa de la misma.

../ Sólo se proporcionará la información solicitada sin incluir los datos procesados ni metodologías a detalle .

../ La investigación de la información puede realizarse de manera directa o indirecta (medios magnéticos o internet) .

../ Las fuentes de información deberán ser de carácter oficial con representación estatal y/o nacional.

../ La información deberá ser procesada y validada bajo procedimientos estadísticos .

../ La información se otorgará en Medios Impresos o Magnéticos .

../ Proporcionará información a la población en general con el objetivo de atender las demandas en materia sociodemográfica y ésta deberá ser solicitada mediante oficio y/o a través de correo electrónico .

-------11 Normas

Frecuencia: Permanente.

Objetivo: Proporcionar información y asesoría a usuarios. de acuerdo a sus necesidades en materia cierno· gráfica que apoye las decisiones.

Nombre: Solicitud de información en materia sociodemográfica

-------11 Procedimiento

Consejo Estatal de Población

secretarla de Gobierno

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Junio2010 19

Manual Especifico de Procedimientos

FIN DEL PROCEDIMIENTO.

4 Registra en el control de Solicitudes la información entregada y archiva junto con la Copia del Oficio y/o correo electrónico de manera cronológica tempo· ral.

3 Recibe de la secretaría Técnica el Oficio firmado y lo entrega al interesado. personalmente o vía correo electrónico obteniendo acuse de recibo en la co- pia del oficio o confirmación de la recepción.

Elabora Oficio de contestación en original y una copia y lo turna a la secreta· ría Técnica para su aprobación.

2

Pasa el tiempo.

lB En caso de que si cuente con la información: Localiza la información solicitada en Base de Datos y Estudios Sociodemográficos con que cuenta este Consejo. y notifica al interesado día de entrega de la misma.

Fin

lA En caso de que no cuente con la información: canaliza a la persona a la dependencia que le pueda proporcionar la informa· ción solicitada.

¿Cuenta con la información?

Recibe del interesado solicitud personal mediante Oficio y/o Correo Electróni· co. y verifica si cuenta con la información solicitada.

Oficina de Estudios Sociodemográficos y Planeación

Descripción de la Actividad 1111¡,¡u.1 Área y/o puesto

consejo Estatal de Población

Sacratarfa da Gobierno

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Page 33: COESPO 2010 PDF

Junio2010 21

Secretaría de Gobierno Unidad Administrativa Oficina de Desarrollo

Organizacional

./ La metodología a utilizar es diversa. ya que dependerá del tipo de estudio que se esté realizando o en su caso de la solicitud respectiva.

_____ ....,., Normas

Frecuencia: Eventual.

Objetivo: Atender las necesidades de información sociodemográfica mediante la elaboración de estudios e investigaciones.

Nombre: Elaboración de estudios e investigaciones sociodemográficas.

----------1 Procedimiento

~retarla de Cohlarno Consejo Estatal de Población

Page 34: COESPO 2010 PDF

Junio2010 22

'­­"' Manual Especifico de Procedimientos

FIN DEL PROCEDIMIENTO.

6 Presenta los resultados del estudio ante las partes interesadas o competen­ tes.

s Elabora el reporte final con las conclusiones.

4 Integra los resultados para su conclusión.

3 Realiza el análisis correspondiente de la información aplicando las metodologías estaoísticas que se requieran.

Pasa el tiempo.

2 Identifica la disponibilidad de fuentes de información y variables a utilizar.

18 En caso de contar con la información:

Fin.

Se cancela el estudio.

lA En caso de no contar con la información:

¿Cuenta con la información?

Determina el tipo de estudio o investigación que se realizará con base en las necesidades institucionales y/o sociales.

Oficina de Estudios Sociodemográficos y Planeación

Descripción de la Actividad lijiiui@i•i Área y/o puesto

Consejo Estatal de Población

Secretarla da Gobierno

Page 35: COESPO 2010 PDF

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Page 36: COESPO 2010 PDF

Junio2010

Secreta ria de Gobierno Unidad Administrativa Oficina de Desarrollo

organtzacíona!

./ En caso de que el material no sea devuelto. la oficina que lo proporcionó retendrá la identificación del solicitante y se levantará el acta correspondiente.

./ El préstamo de cualquier material será unicamente por 48 horas, al término de las mismas el solicitante tendrá que devolverlo a la oficina que lo proporcionó .

./ Para el préstamo de material bibliográfico y videográfico, el solicitante deberá presentar una identifica­ ción oficial vigente .

./ Proporcionar a la población en general, el préstamo de libros y videos con que cuente el Consejo Estatal de Población .

------ ... 1 Normas

Frecuencia: Permanente.

Objetivo: Atender solicitudes y proporcionar información bibliográfica y videográfica a usuarios. de acuerdo a sus necesidades en temas de población.

Nombre: Consulta de material bibliográfico y videográfico.

------- .. 1 Procedimiento

consejo Estatal de Población

S1Cr1tarf1 de &obl1rno

Page 37: COESPO 2010 PDF

Junio2010 25

Manual Especifico de Procedimientos

FIN DEL PROCEDIMIENTO

9 Revisa el material y lo ubica en el lugar correspondiente:

8 Entrega al solicitante la identificación archivada.

68 En caso de que si sea devuelto: 7 Recibe del solicitante el material proporcionado.

Fin.

Levanta el acta correspondiente.

6A En caso de que no sea devuelto: Retiene la identificación del solicitante.

¿Es devuelto el material?

Pasa el tiempo.

5 Proporciona el material solicitado.

4 Registra los datos del solicitante y se archiva la identificación del mismo.

3 Pide al interesado una identificación oficial vigente.

18 En caso de que si se cuente con el material: 2 Localiza el material con que cuenta ese consejo.

Fin.

Biblioteca de COESPO En caso de que no se cuente con el material: Informa al interesado y se canaliza a la dependencia que pueda proporcionar la información.

lA

¿Se cuenta con el material?

Recibe del interesado la solicitud de manera verbal o escrita y verifica se se cuenta con el material solicitado.

l Oficina de Divulgación 1 nterinstitucional

Descripción de la Actividad piiifüi.M Area y/o puesto

Sacrataría da Gobierno Consejo Estatal de Población

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Junio2010

Manual Específico de Procedimientos

V •. DIRECTORIO

secretarla de Gobierno

Consejo Estatal de Población

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Junio2010

Manual Específico de Procedimientos

LIC. JOSELITO MUÑOZ CONTRERAS JEFE DE OFICINA DE SEGUIMIENTO DE PROGRAMAS DE POBLACIÓN

LIC. ALMA IRENE ORTEGA DEL CAMPO JEFA DE OFICINA DE DIVULGACIÓN INTERINSTITUCIONAL

LE. ÁNGEL FERNANDO ARGÜELLO ORTIZ JEFE DE OFICINA DE ESTUDIOS SOCIODEMOGRÁFICOS Y PLANEACIÓN

LIC. LUZ ALICIA MORENO BRIZUELA SECRETARIA TÉCNICA DEL CONSEJO ESTATAL DE POBLACIÓN

LIC. REYNALDO G. ESCOBAR PÉREZ SECRETARIO DE GOBIERNO

DIRECTORIO

Consejo Estatal de Población

secretarla de Gobierno

Page 41: COESPO 2010 PDF

Junio2010

Manual Específico de Procedimientos

VI. FIRMAS DE AUTORIZACIÓN

secretarla de Gobierno -- Consejo Estatal de Población

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