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CÓDIGO ÉTICO REVISIÓN 2018
1. PRESENTACIÓN Y DEFINICIONES1.1. Presentación
1.2. Definiciones
2. PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DE Applus+
3. CÓDIGO ÉTICO DE Applus+
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3.1. ¿Para qué sirve un Código Ético?
3.2. ¿Quién tiene que respetar el Código Ético?
3.3. Comisión de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) y Chief Compliance Officer (CCO)
3.4. Canal de Comunicaciones de Applus+
3.5. Tramitación de denuncias, investigación y medidas disciplinarias en caso de incumplimiento del Código Ético
3.6. Comunicación y formación
3.7. Revisión del Código Ético
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ÍNDICECÓDIGO ÉTICO
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4. NORMAS DE CONDUCTA4.1. Respeto de la dignidad de la persona en su puesto de trabajo
4.2. Prevención de los riesgos laborales y respeto de los derechos de los trabajadores
4.3. Protección de los datos personales y privacidad
4.4. Respeto del medio ambiente
4.5. Libre competencia y mercado
4.6. Lucha contra la corrupción en Applus+
4.7. Responsabilidad social, patrocinios y donaciones
4.8. Veracidad de la información y registro de documentos
4.9. Información confidencial y de uso interno
4.10. Integridad en la prestación de nuestros servicios
4.11. Conflicto de intereses
4.12. Utilización de los recursos de Applus+
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1. PRESENTACIÓN Y DEFINICIONES
Tenemos el placer de presentarte esta nueva edición del Código Ético del Grupo Applus+.
Nuestro Código articula un marco de actuación que quiere ir más allá del simple cumplimiento de la ley, su espíritu está guiado por la integridad y profesionalidad en nuestra toma de decisiones, estableciendo una serie de principios generales por los que debe regirse nuestra conducta cada día y en cualquier parte del mundo en que operemos.
Todos somos conocedores de la importancia de actuar con integridad y responsabilidad. El conjunto de valores, principios y normas éticas que se establecen en nuestro Código buscan algo más que proteger la imagen y la reputación de nuestra empresa, o evitarle problemas legales. La integridad nos permite mantener de forma sostenible un entorno al que todos estemos orgullosos de pertenecer y dignifica nuestra actividad profesional. Nuestro Código Ético nos ayudará a tomar decisiones, y está diseñado para guiar nuestro comportamiento en nuestro día a día.
El crecimiento empresarial y el mantenimiento de unos elevados niveles de exigencia en cuanto a gestión y cumplimiento de las normas son elementos que se refuerzan mutuamente. La construcción de la confianza en la sociedad es una tarea lenta que requiere un esfuerzo continuado. Todos nosotros somos responsables de proteger el buen nombre del Grupo. Para ello, debemos actuar con honestidad y tratar a cada uno de nuestros colaboradores internos o externos, a nuestros clientes, accionistas, socios y proveedores de manera justa y honesta.
Estamos seguros de contar con tu compromiso y con todo tu apoyo para conseguir que Applus+ se convierta en una empresa de futuro, fundada en los valores fundamentales que se recogen en el Código Ético del Grupo.
Te animamos a leer este Código con detenimiento y a convertirte así en su ferviente defensor. Vaya por delante nuestro agradecimiento por tu contribución a la puesta en práctica del Código Ético del Grupo. Con tu ayuda Applus+ seguirá mereciendo la confianza de todos.
1.1. Presentación
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CÓDIGO ÉTICO
Fernando BasabeCEO de Applus+
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Christopher ColePresidente de Applus+
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1.2. Definiciones
A continuación se indican las definiciones de algunos términos empleados en el Código Ético:
Applus+ o Grupo se refiere a Applus Services, S.A. y sus filiales y empresas participadas, incluidas las joint ventures con otros socios, en las que Applus+ Services, S.A. ostenta, directa o indirectamente, el control.
CCO se refiere al Chief Compliance Officer del Grupo.
Profesionales son todos los empleados y otras personas que presten servicios a Applus+, independientemente del tipo de relación contractual con Applus+. Esto incluye a los empleados, los profesionales independientes y autónomos, los directivos, ejecutivos, administradores y empleados de empresas subcontratadas que prestan servicios de forma permanente en Applus+ (implants).
Terceros se refiere, según se establece en el Procedimiento Global Anticorrupción, a cualquier persona jurídica o física externa a Applus+ que esté facultada para actuar en nombre y representación de Applus+, como agentes y determinados subcontratistas y consultores.
2. PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DE Applus+
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CÓDIGO ÉTICO
La calidad de nuestros servicios y nuestro éxito como empresa dependen de muchas variables, pero una de ellas, sin duda, es que nos comportemos en nuestro día a día de manera íntegra y honrada, como personas socialmente responsables. Creemos firmemente en la responsabilidad social corporativa, especialmente en un contexto en que nuestra actividad comercial puede tener importantes efectos positivos en el medio ambiente y en las comunidades locales en que operamos. Para conseguir este objetivo, debemos respetar estas pautas de comportamiento:
Integridad: Creemos en la honestidad y en la estricta observancia de la legislación vigente, y fomentamos el comportamiento honesto en todas nuestras relaciones. Applus+ respeta la dignidad de todas las personas y vela por el bienestar y la seguridad de los demás.
Transparencia: El respeto mutuo, el diálogo y la transparencia representan los cimientos de nuestras relaciones. En nuestras relaciones con las autoridades, los entes reguladores y los organismos oficiales, aplicaremos siempre los principios de cooperación, honestidad y transparencia.
Imparcialidad e independencia: Trabajamos con libertad, objetividad y autonomía, y evitamos cualquier tipo de corrupción o conflicto de intereses que puedan condicionar nuestras decisiones.
Responsabilidad: Respetamos el medio ambiente y las comunidades en que operamos.
En definitiva, en Applus+ aspiramos a actuar siempre con integridad, independencia e imparcialidad, y a superar, desde la responsabilidad, las expectativas de todo aquel que confíe en nuestros productos y servicios.
3.1. ¿Para qué sirve un Código Ético?
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3. CÓDIGO ÉTICO de Applus+CÓDIGO ÉTICO
El Código Ético es un conjunto de normas vinculantes que definen la conducta que se espera de nosotros y establecen los principios necesarios para orientar la actuación de Applus+ y de todos sus profesionales en el desempeño de sus obligaciones y en sus relaciones tanto comerciales como profesionales.
Se exige a todos los profesionales de Applus+ que cumplan las pautas de comportamiento recogidas en este Código. Las normas del Código Ético representan unos valores mínimos de conducta ética en el marco del Grupo que son de aplicación en todos los países, empresas y ordenamientos jurídicos. El presente Código, junto con la normativa que lo desarrolla, ponen de manifiesto el compromiso de Applus+ con el buen gobierno corporativo, la transparencia y la responsabilidad social.
Puede que este Código Ético no logre dar una respuesta a todas las situaciones y dilemas éticos que se puedan plantear en nuestro entorno laboral. Por ello, Applus+ pone a disposición de todos aquellos que deben respetar este Código, y también de nuestros clientes, proveedores y socios comerciales, el Canal de Comunicaciones descrito en el apartado 3.4 de este Código.
3.2. ¿Quién tiene que respetar el Código Ético? Todos los profesionales de Applus+ tienen el deber de conocer y respetar este Código, sea cual sea su posición jerárquica, ubicación o sociedad del Grupo a la que presten sus servicios. Todos y cada uno de los profesionales de Applus+ deben comprometerse de forma explícita a cumplir este Código. Por este motivo, se les facilita el acceso al Código y formación específica sobre este.
En todos los casos de promoción interna, deberán tenerse en cuenta el respeto y cumplimiento de este Código, así como el compromiso con los valores de Applus+ por parte del candidato. No existe justificación alguna para infringir el Código. Ningún profesional de Applus+ podrá justificar una conducta que contravenga lo dispuesto en el Código Ético aludiendo a una instrucción dada por un superior o a que dicho superior sea conocedor de la conducta. De producirse una situación como la mencionada, el profesional de Applus+ deberá notificarlo mediante el Canal de Comunicaciones.
El cumplimiento del Código depende del compromiso de todos, pero la obligación de respetar estrictamente las disposiciones enunciadas en este Código es aún más importante si cabe en el caso de los consejeros y de los gerentes.
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Elijan y asciendan a sus empleados y colaboradores, entre otros criterios de relevancia, en función de su integridad, titulaciones y desempeño laboral.
Consulten al CCO en caso de duda sobre la aplicación o interpretación del Código.
Notifiquen cualquier vulneración del Código o sospecha de la misma.
Sensibilicen a los demás sobre el Código Ético y fomenten su estricto cumplimiento. Adopten las medidas adecuadas para garantizar que sus subordinados lo cumplan.
Applus+ exige que todos sus administradores y ejecutivos:
El proceso de contratación y selección de consejeros y gerentes tiene en cuenta sus méritos, capacidades y compromiso con los valores del Código. Tanto en la evaluación de su desempeño como en las decisiones relativas a su promoción, y en la determinación de su retribución, se valora el grado de cumplimiento de las obligaciones mencionadas.
El Consejo de Administración de Applus+ ha encomendado a la Comisión de Responsabilidad Social Corporativa el fomento de la aplicación de la Política de Responsabilidad Social Corporativa del Grupo y, en concreto, la gestión de las cuestiones relacionadas con el gobierno corporativo, la responsabilidad social corporativa, la ética y la transparencia.
El CCO, bajo la dirección y supervisión de la Comisión de RSC, deberá adoptar las medidas necesarias para dar a conocer el Código Ético entre los profesionales de Applus+ y supervisar su cumplimiento.
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3.3. Comisión de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) y Chief Compliance Officer (CCO)
Esperamos que nuestros clientes, socios comerciales y proveedores sean profesionales y honestos, y que hagan suyos nuestros principios fundamentales. Con este fin, Applus+ se compromete a impulsar entre ellos unas prácticas coherentes con nuestro Código Ético. De conformidad con el Procedimiento Global Anticorrupción, los terceros deberán comprometerse a respetar nuestro Código.
Difundir los contenidos del Código y diseñar y prestar la formación necesaria para su cumplimiento.
Fomentar y coordinar la aplicación del Código Ético por parte de las distintas empresas que conforman el Grupo.
Reforzar y alentar la aprobación de las políticas y los procedimientos internos necesarios para asegurar la aplicación adecuada de nuestros valores.
Recibir e interpretar las consultas y denuncias relativas al Código.
Investigar las infracciones del Código y participar en la propuesta de las medidas disciplinarias correspondientes.
Efectuar las evaluaciones de riesgos necesarias para valorar la necesidad de actualizar el Código.
Por lo tanto, el CCO se encargará de:
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Supervisar la correcta aplicación del Código, sin perjuicio de las obligaciones de Auditoría Interna existentes.
Supervisar el cumplimiento del Código, con la asistencia, en su caso, de la Auditoría Interna.
Todos los años, el CCO elaborará una memoria anual, que presentará al Consejo para su aprobación, y en la que enumerará todas las medidas adoptadas en relación con el cumplimiento de las obligaciones mencionadas anteriormente para poder evaluar el nivel de cumplimiento del Código Ético. Para ayudar al CCO en el desempeño de su cometido, Applus+ ha designado a varios responsables de cumplimiento en las distintas divisiones y regiones.
3.4. Canal de Comunicaciones de [email protected]
Preguntas
y socios comerciales, para cuando deseen platear cualquier duda o pregunta referente a la interpretación y aplicación del Código Ético.
Todas las preguntas serán bien recibidas y se tratarán con rapidez y confidencialidad.
Corresponde al CCO gestionar el Canal de Comunicaciones y trasladar las dudas que no guarden relación con el Código a la persona que corresponda.
Todos los profesionales de Applus+, así como los terceros, deberán notificar a través del Canal de Comunicaciones cualquier indicio o sospecha razonable de una acción que vulnere las normas estipuladas en este Código.
En caso de que la denuncia guardara relación con el CCO o con el Departamento de Compliance, esta podrá hacerse llegar a un superior, el responsable de cumplimiento de la división o región, la Asesoría Jurídica o la Comisión de RSC, que respetarán las normas indicadas a continuación.
Denuncias
El canal de Comunicaciones de Applus+ está a disposición de todos los profesionales de Applus+, así como de nuestros clientes, proveedores,
Una denuncia basada en una sospecha, y que se demuestre que es infundada, no es necesariamente una denuncia malintencionada. Sin embargo, las denuncias malintencionadas, a saber, las denuncias de mala fe y basadas a sabiendas en información falsa, serán investigadas y se podrán adoptar medidas disciplinarias.
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Respetar escrupulosamente la confidencialidad de las denuncias.
No revelar la identidad del denunciante sin su autorización, salvo imposición legal.
Prevenir, investigar y actuar contra cualquier tipo de amenaza o acto de represalia contra un denunciante por el hecho de su denuncia.
Cumplir la legislación vigente en materia de protección de datos.
Con el fin de otorgar la mayor seguridad y protección al denunciante, Applus+ se compromete a:
El funcionamiento del Canal de Comunicaciones se encuentra regulado en mayor detalle en su norma de funcionamiento.
3.5. Tramitación de denuncias, investigación y medidas disciplinarias en caso de incumplimiento del Código ÉticoDe acuerdo con la Norma de Funcionamiento del Canal de Comunicaciones, el CCO es el órgano encargado de gestionar el Canal de Comunicaciones y, por tanto, tramitará todas las denuncias que reciba por medio de este canal. Así, el CCO dirigirá y coordinará todas las investigaciones y los profesionales de Applus+ estarán obligados a respetar las instrucciones del CCO en este sentido.
El Código y sus políticas conexas no son tan solo un conjunto de “buenas prácticas” o de recomendaciones. Su cumplimiento es obligatorio. Por lo tanto, cualquier infracción podrá suponer la imposición de medidas disciplinarias, incluyendo, en su caso, la terminación de la relación profesional, según disponga la normativa aplicable.
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3.6. Comunicación y formación 3.7. Revisión del Código ÉticoPara garantizar el acceso al contenido de este Código por los profesionales y terceros, Applus+ les entrega copia en el momento de iniciar la relación laboral o mercantil con ellos, comprometiéndose estos expresamente a su observancia.
Es responsabilidad del CCO impulsar la difusión de los contenidos del Código Ético entre los profesionales, clientes, proveedores y socios comerciales de Applus+. Con este fin, el CCO debe elaborar, y mantener actualizados, una formación y un plan de comunicación internos con vistas a incrementar su difusión entre los profesionales del Grupo.
Es obligación inexcusable de todos los profesionales atender la formación periódica que corresponda sobre este Código y, en su caso, la normativa que lo desarrolla.
El Código Ético se revisará y actualizará de forma periódica en función de lo que se estipule en la memoria anual del CCO. La Comisión de RSC, Auditoría Interna y el CCO podrán realizar propuestas de mejora del Código Ético. Todas las revisiones del Código exigirán la autorización de la Comisión de RSC y del Consejo de Administración.
4. NORMAS DE CONDUCTA
Un entorno de trabajo saludable y el respeto de la dignidad de los empleados también pasan por respetar los derechos de este colectivo. Allá donde ejerza su actividad, nuestro Grupo respetará las normas internacionales que promueve la Organización Internacional del Trabajo.
La Política y los Programas de Seguridad y Salud en el Trabajo de Applus+ permiten prevenir riesgos y fomentan la seguridad y la salud en el lugar de trabajo.
El compromiso de Applus+ con los valores que sustentan este Código no gozaría de credibilidad si estos no quedaran reflejados en una relación laboral basada en el respeto de la dignidad de todos los empleados. La relación laboral deberá estar exenta de cualquier abuso de poder o comportamiento que pudiera ofender gravemente a otros.
Applus+ tiene presencia en culturas diversas, con costumbres distintas que debemos conocer y respetar, actuando desde el respeto y en función de las normas sociales que correspondan.
Nuestra Política Antidiscriminación hace hincapié en la prevención de discriminaciones de cualquier tipo ya sea en las decisiones de contratación, las promociones profesionales, la organización del lugar de trabajo o las medidas disciplinarias aplicadas.
4.2. Prevención de los riesgos laborales y respeto de los derechos de los trabajadores
4.1. Respeto de la dignidad de la persona en su puesto de trabajo
En este apartado del Código se recogen las normas de conducta que emanan de los principios fundamentales de Applus+.
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CÓDIGO ÉTICO
Applus+ obra con diligencia y protege la salud, la seguridad y el bienestar de sus profesionales. Por su parte, todos los profesionales tienen derecho a cuestionar e interrumpir su actividad laboral en caso de albergar dudas sobre su seguridad. A su vez, todos los profesionales tienen la obligación de conocer y cumplir las políticas y procedimientos del Grupo en materia de seguridad y salud, y de garantizar su propia seguridad, así como la de cualquier persona que pueda verse afectada por sus actividades.
Applus+ reconoce que toda persona que integre su organización tendrá derecho a afiliarse libremente a un sindicato.
Gestionar cualquier empresa implica hoy la necesidad de proteger los datos personales que manejamos en nuestra actividad. En Applus+ respetaremos siempre la intimidad personal y familiar de todos los profesionales a cuyos datos tengamos acceso.
4.3. Protección de los datos personales y privacidad
Salvo en el caso de Recursos Humanos, Asesoría Jurídica y el CCO, ningún ejecutivo ni empleado tendrá acceso al expediente de un profesional que no sea el propio, salvo en el caso de que dicho acceso sea necesario para cumplir con sus obligaciones o haya recibido autorización expresa.
Únicamente podrán recabarse y archivarse datos de carácter personal en la medida en que resulten necesarios para lograr un fin comercial legítimo; dicha información únicamente podrá utilizarse con el mismo fin para el que fuera recabada.
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El acoso laboral o sexual en el lugar de trabajo constituye una conducta intolerable y todos tenemos el deber de denunciarlo.
Aunque la legislación en materia de protección de datos personales es diversa en los distintos países en que operamos, todos los profesionales deberán respetar las siguientes normas básicas:
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En el transcurso de una investigación se podrá acceder a los datos de carácter personal de cualquier profesional de Applus+ siempre y cuando existan motivos razonables para sospechar que dicho profesional haya incumplido el Código, en virtud de la legislación vigente.
Tan solo podrán comunicarse a terceros los datos de carácter personal analizados con el fin de cumplir con obligaciones directamente relacionadas con las actividades del Grupo y, en todo caso, únicamente disponiendo del permiso de la persona afectada. Applus+ también podrá compartir datos de carácter personal que tenga en su poder si así se lo exige una autoridad competente.
Applus+ y todos sus profesionales respetan el derecho a la privacidad de otros profesionales, clientes, proveedores y socios comerciales en todas sus formas.
4.4. Respeto del medio ambienteNuestra empresa respetará toda normativa relativa a la protección medioambiental y está comprometida con la sostenibilidad. Es por ello que cumplimos la Guía de Buenas Prácticas Medioambientales, así como las políticas y procedimientos internos vigentes.
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4.5. Libre competencia y mercado
Quedan expresamente prohibidos cualquier acuerdo ilícito con nuestros competidores, el soborno o la concesión de ventajas injustificadas a funcionarios o empleados de otras empresas.
En caso de duda, póngase inmediatamente en contacto con el CCO mediante el Canal de Comunicaciones.
En Applus+ creemos que la innovación y la libre competencia constituyen las bases del crecimiento económico. Por eso rechazamos radicalmente:
Cualquier acuerdo ilícito con competidores, por ejemplo para repartirnos mercados, fijar precios o concurrir concertadamente a una licitación pública o privada.
La presentación de ofertas o de publicidad de cualquier tipo con información que no sea veraz y puedan resultar engañosas o fraudulentas para nuestros clientes.
Aprovecharnos ilícitamente, por ejemplo, a través del espionaje industrial, de los secretos comerciales de terceras partes o de sus derechos de propiedad industrial como marcas y patentes y/o propiedad intelectual.
Facilitar cualquier cosa de valor a funcionarios o empleados de otras empresas que exceda los límites estipulados por nuestra política o infrinja el Procedimiento Global Anticorrupción.
Solicitar o aceptar cualquier cosa de valor de otra empresa con el fin de conceder una ventaja injustificada a la misma o a un tercero.
Prometer o facilitar cualquier cosa de valor a funcionarios o empleados de otras empresas con el fin de obtener un trato o ventaja injustificados.
Applus+ observa la legislación nacional e internacional en materia de prevención de la corrupción en todos los países en que opera.
En esta línea, los profesionales de Applus+ y los terceros tienen la obligación de evitar cualquier tipo de práctica corrupta. Applus+ ha puesto en práctica una Política y un Procedimiento Global Anticorrupción en todos los países en los que tiene presencia.
Dicha Política y Procedimiento prohíbe las siguientes actividades:
4.6. Lucha contra la corrupción en Applus+
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4.7. Responsabilidad social, patrocinios y donaciones
Establecer relaciones comerciales con terceros que actúen en nombre de Applus+ sin confirmar previamente su integridad profesional y su capacidad de cumplir nuestra Política Anticorrupción.
Sacar provecho de una relación personal con un funcionario, familiar, administrador o miembro relevante de un partido político de forma improcedente con el fin de obtener un trato favorable o ventaja injustificada para Applus+.
Efectuar pagos a funcionarios, salvo en los casos de impuestos, tasas y comisiones oficiales, aunque lo permita la legislación local, con el fin de obtener una autorización o agilizar o facilitar un trámite administrativo.
En determinados países o regiones del mundo, Applus+ podrá aplicar políticas anticorrupción específicas basadas en las disposiciones de su política general.
En tanto que empresa socialmente responsable, Applus+ promueve la cultura, la ciencia y las artes mediante actividades de patrocinio y donaciones. Todo patrocinio o donación deberá tener una finalidad legítima, quedar formalizado por escrito y ser autorizado con arreglo al Procedimiento Global Anticorrupción.
Quedan estrictamente prohibidas las aportaciones a partidos políticos o sindicatos en nombre de Applus+ en cualquier lugar del mundo.
Applus+ disuade a sus profesionales y a terceros de entregar o aceptar regalos o atenciones en nombre de Applus+. La recepción o entrega de cualquier regalo o atención deberá respetar estrictamente el Procedimiento Global Anticorrupción.Se considerará una cosa de valor:• Efectivo o tarjetas regalo o• Regalos• Invitaciones a actos o actividades lúdicas (encuentros deportivos, cacerías, etc.)• Comidas y gastos de desplazamiento• Ofertas de empleo a familiares o allegados• Condonación de deudas
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4.8. Veracidad de la información y registro de documentosGarantizar la integridad, fiabilidad y precisión de la información es una responsabilidad colectiva. Debemos asegurar la exactitud y veracidad de la información que proporcionamos a nuestros accionistas, a los mercados en que cotizan nuestras acciones y a sus organismos reguladores, así como a cualquier administración pública. Bajo ningún concepto los profesionales de Applus+ deberán facilitar información que les conste como incorrecta.
Todas las operaciones financieras de Applus+ deberán quedar documentadas y registradas de forma clara y precisa. Asimismo, Applus+ se compromete a facilitar a sus accionistas información relevante, veraz y objetiva acerca de la evolución del Grupo.
4.9. Información confidencial y de uso internoTodos los profesionales del Grupo deberán tratar con la máxima confidencialidad cualquier información reservada a la que tengan acceso por su actividad profesional en Applus+. Debido a nuestra actividad, tenemos acceso a información sensible de proveedores y clientes, y es nuestro deber protegerla y tratarla con confidencialidad. Del mismo modo, no debemos divulgar dicha información sin el consentimiento de su titular, ni hacer un uso indebido de esta.
Cualquier indicio razonable de que se haya producido una filtración de información confidencial o se haya dado un uso personal a la misma deberá ser denunciado a través del Canal de Comunicaciones por quien tenga conocimiento de los hechos.
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4.10. Integridad en la prestación de nuestros serviciosNuestros servicios deben prestarse de manera profesional, independiente e imparcial, de acuerdo con los métodos, procedimientos, prácticas y políticas de Applus+ y las leyes existentes en cada país. Las recomendaciones, opiniones profesionales, datos, resultados y, en general, cualquier tipo de hechos que hayamos constatado deben ser documentados de manera cuidadosa y respetando la veracidad de acuerdo con los procedimientos internos.
Los informes y certificaciones deben reflejar resultados y hallazgos objetivos y fiables, así como la correspondiente opinión de los profesionales. Al prestar sus servicios, Applus+ observará y respetará toda limitación o incompatibilidad a la que estos servicios puedan estar sometidos, de acuerdo con la Política Global de Conflicto de Intereses y demás normativa interna aplicable.
El término información confidencial incluye:
Ios secretos comerciales o industriales de Applus+ o de terceros, como la política de precios, los proyectos de investigación, la cartera de clientes, los datos contables o financieros, los conocimientos técnicos, los planes de marketing o de desarrollo comercial o cualquier otra información así marcada.
Asimismo, los profesionales de Applus+ evitarán aprovechar a título personal cualquier oportunidad que llegue a su conocimiento gracias al acceso a información confidencial que les proporciona su condición laboral. La Política de Seguridad de la Información recoge estas obligaciones de forma más pormenorizada.
La información confidencial o de uso interno de empresas cotizadas, como Applus+, no podrá utilizarse para realizar (ni recomendar a terceros), directa o indirectamente, operación alguna relativa a sus acciones, derivados financieros o cualquier otro título. Los profesionales que tengan acceso a información del Grupo de uso interno observarán las obligaciones, restricciones y prohibiciones previstas en el Reglamento Interno de Conducta en los Mercados de Valores.
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Un conflicto de intereses surge cuando el interés personal de un profesional de Applus+ entra o puede entrar, directa o indirectamente, en contradicción con el interés del Grupo ante una determinada situación. El riesgo a evitar es que el interés personal que un profesional pueda tener en determinado escenario afecte la toma de decisiones en nombre de Applus+, que siempre debe perseguir el mejor interés del Grupo. Por lo tanto, en el marco de la relación profesional con Applus+, los profesionales con capacidad decisoria, o capacidad de influencia sobre la toma de decisiones, deben anteponer los intereses del Grupo a sus intereses personales. Los profesionales tienen un deber de lealtad hacia Applus+. Por lo tanto, como regla general, deben prevenir y evitar encontrarse en una situación de conflicto de intereses. Ello conlleva tomar las medidas y decisiones necesarias para que el conflicto de intereses no llegue a producirse. Sin embargo, no siempre es posible evitar un conflicto de intereses. Pueden existir incluso ocasiones en que el conflicto de intereses sea inevitable para promover los intereses del Grupo. En aquellos casos en que no sea posible o práctico evitar el conflicto de intereses, el profesional deberá comunicarlo a su superior.En la Política Global de Conflictos de Intereses podrá consultar de forma más exhaustiva las normas sobre qué constituye un conflicto de intereses y cómo conviene actuar en estos casos.
4.11. Conflicto de intereses
El empleo de familiares o amigos.
La tenencia de intereses financieros en empresas que sean competencia de Applus+ o clientes o proveedores del Grupo.
Cualquier actividad remunerada que guarde relación con el tipo de servicios que Applus+ puede prestar, además de la actividad realizada en el marco de su relación con Applus+.
La prestación de cualquier otro servicio distinto de los de Applus+ a clientes de Applus+, cuando dicha prestación haya sido propiciada por la realización previa de trabajos por parte de Applus para dicho cliente o cuando dicha prestación impida al profesional de Applus+ realizar sus funciones en Applus+ con la objetividad e imparcialidad debidas, a menos que se disponga de la debida autorización.
El uso del puesto de trabajo en Applus+ para lograr oportunidades comerciales o profesionales en beneficio propio.
Ejemplos usuales de situaciones que presentan un conflicto de intereses son:
Todas las conductas mencionadas podrán ser autorizadas por su superior si así lo permiten las políticas internas vigentes.
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Aquellos profesionales que cuenten con cuenta de correo electrónico corporativo de Applus+ deberán utilizar en todo caso y sin excepción dicha cuenta en sus comunicaciones profesionales en nombre de Applus+.
La utilización de archivos o programas de procedencia externa puede entrañar graves riesgos para nuestra seguridad y pueden acarrear importantes sanciones penales y civiles para Applus+. Por consiguiente, quedan prohibidos la descarga o el uso de programas informáticos no autorizados, las descargas de contenidos inapropiados o cualquier acción que vulnere los derechos de propiedad intelectual de terceros.
El resto de los recursos de Applus+ deben utilizarse exclusivamente en el desarrollo de nuestra actividad y en ningún caso para uso personal. Todos los profesionales deberán conservar correctamente los recursos que se les asignen y evitar daños, sustracciones o el uso indebido de los mismos.
4.12. Utilización de los recursos de Applus+Tal como se establece con mayor precisión en la Política de Seguridad de la Información de Applus+ y en los procedimientos que la desarrollan, el correo electrónico corporativo es propiedad de la empresa y no puede utilizarse con fines privados. Si alguien lo utiliza para fines particulares está renunciando a la privacidad de su contenido. Los ordenadores, portátiles, tabletas, teléfonos, accesos a Internet y demás sistemas de comunicación que Applus+ facilita a sus profesionales son exclusivamente para uso profesional y tan solo podrán utilizarse para fines personales cuando ello no interfiera en el desempeño de sus actividades profesionales. En cualquier caso, Applus+ se reserva el derecho a controlar su uso, lo que incluye las comunicaciones que se hayan realizado, siempre de conformidad con la legislación vigente.
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