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Código de ConductaCORPORATIVA

más vida para usted

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Código de ConductaCORPORATIVA

Introducción

Objetivo

Razón de Ser

Principios de Comportamiento

Relacionamientos

Gestión de Código de Conducta

Responsabilidades

Utilización de las Midias Sociales

Confidencialidad

04 0505 Código De Conducta Corporativa

Aché, más vida para usted.

Los principios presentados en este Código de Conducta Corporativa direccionan y apoyan el cumplimiento de nuestra Misión y Visión, el respeto a los Valores Corporativos de la Compañía y buscan garantizar la sustentabilidad, la imagen y reputación de Aché, como una empresa brasileña reconocida por la calidad de sus productos y por su capacidad de generación de valor financiero, social y ambiental.

Genéricos Biosintética: puede confiar.

INTRODUCCIÓN

07Código De Conducta CorporativaCódigo De Conducta Corporativa

Este manual tiene el objetivo de orientar, con claridad, sus acciones y decisiones, de acuerdo con lo que creemos ser correcto. Se trata de un instrumento legal para orientación y direccionamiento de cuestiones comportamentales y de conducta, y se aplica a todos los empleados efectivos, terceros y prestadores de servicios.

Los principios expuestos aquí no pretenden llegar al agotamiento, pero a la esencia. Nuevas reglas podrán sumarse a ellos.

En el caso de que haya dudas acerca de una acción que pueda representar una violación explícita o potencial de los principios de conducta aquí descritos, en su esencia, pregunte primero a usted mismo:

- Podría mi conducta afectar la confianza de los accionistas de Aché?- ¿Mi familia y mis amigos considerarían mi conducta como “ética”?- ¿Yo me sentiría confortable si fuera tratado de esa misma manera?- ¿Yo me sentiría confortable si mi conducta fuera mostrada en los medios de comunicación?

Si sus dudas persisten, recomendamos que busque su Gestor o alguno de los canales

OBJETIVO

0908 Código De Conducta CorporativaCódigo De Conducta Corporativa

exclusivos mencionados en la página 40, para buscar orientación. Después de la lectura, firme el Término de Compromiso, localizado en el fin de esta publicación, como demonstración de que ha comprendido el mensaje y seguirá los principios y las reglas descritas. La aplicación práctica de estos principios es una condición para que pertenezca a Aché Laboratórios Farmacêuticos S.A y sus Sociedades Controladas.

06 1105 Código De Conducta CorporativaCódigo De Conducta Corporativa

RAZÓN DE SER

NUESTRA MISIÓN:Desarrollar continuamente productos y servicios innovadores para atender a las expectativas de los profesionales de la salud y llevar más vida hacia las personas, dondequiera de estén. Crecer de manera sustentable, generando y compartiendo valor con la sociedad y con nuestros accionistas, con respeto a las personas y al medio ambiente.

NUESTRA VISIÓN:Ser reconocida como la empresa farmacéutica más innovadora entre las nacionales y preferida por los públicos, por promover salud y bienestar y mejorar la vida de las personas, dondequiera de estén.

NUESTROS VALORESIntegridad y transparenciaCreemos que esta es la única forma de conducir nuestros negocios. Durante toda nuestra trayectoria, cultivamos relaciones íntegras, verdaderas y transparentes con médicos, clientes, empleados, proveedores y todos los públicos con los cuales nos relacionamos y que contribuyen para la construcción de nuestra marca.

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Foco en el cliente y visión de largo plazoEs el compromiso en atender a las necesidades de los consumidores y a las expectativas de los médicos, farmacéuticos y demás profesionales de la salud por soluciones terapéuticas específicas, diversificadas y diferenciadas que orienta nuestras acciones. Osamos para mantenernos en la preferencia de nuestros clientes y para construir un futuro sustentable para nuestro negocio.

InnovaciónInnovar está en nuestra cultura y direcciona a todos nuestras inversiones, del desarrollo de personas al de productos y procesos. Somos favorables a la suma del conocimiento en red, por esto, nos comprometemos a contribuir para el dialogo de la comunidad científica, reuniendo investigadores e instituciones de pesquisa para innovar y promover conocimiento.

Valoración de los profesionales de la saludTenemos conciencia de la importancia de los médicos, farmacéuticos y demás profesionales de la salud para el bienestar de las personas y la perennidad de nuestro negocio. Cultivamos un profundo respeto por dichos profesionales, compartiendo nuestro conocimiento y valorando su trabajo.

Reconocimiento de la Generación AchéCreemos que son los actos de cada profesional que, unidos, hacen de Aché una gran compañía. Trabajamos para mantenernos como una excelente empresa para trabajar, invirtiendo en el desarrollo de nuestros profesionales, valorando su trabajo, reconociendo sus conquistas y promoviendo constantemente su compromiso.

Crecimiento sustentableTenemos la convicción de que la responsabilidad social y ambiental son las bases del crecimiento sustentable. Actuamos con respeto por las personas y por el medio ambiente, compartiendo valor con la sociedad y generando crecimiento para todos los públicos con los cuales nos relacionamos.


Nuestras actitudes deben estar siempre en sintonía con nuestra cultura de valores. Integridad, transparencia, respeto a las personas y al medio ambiente, dignidad, lealtad y confianza son conceptos universales que deben ser el guía para nuestro comportamiento en el trabajo y en la vida en sociedad.

Integridad y transparencia Una persona íntegra actúa siempre con transparencia, es honesta consigo y con el próximo y su comportamiento es recto e inatacable. La integridad no admite que nuestros intereses particulares estén en conflicto con los intereses de la empresa. A seguir, vea ejemplos donde ocurren conflictos de intereses y cuál es el comportamiento correcto a adoptarse:

● Actividades paralelas al trabajo en AchéSon prohibidas las actividades que afecten su desempeño y impacten su productividad relativa a su función en la Compañía por no estar vinculadas a Aché.

No se permite el uso de herramientas de internet, como redes sociales, para divulgación y comercialización de productos y servicios, durante el expediente de trabajo.

PRINCÍPIOS DE COMPORTAMIENTO


Es expresamente prohibida la comercialización de productos, rifas, entre otros, en las dependencias de la empresa.

Tampoco se permite la utilización de la infraestructura de Aché para fines particulares (equipamientos, tecnología, salas de reuniones, entre otros).

● Participación societaria en empresas Si tienes participación societaria, directa o indirecta, en empresas – independientemente del segmento de actuación -, correlatas o no al negocio de Aché, deberá informar, por escrito, a la Defensoría.

● Relacionamientos en empresasDe la misma forma, si tiene grado de parentesco directo o indirecto en empresas proveedoras, concurrentes o con actividades correlatas a las de Aché, como salud, bienestar, belleza u otras, también deberá informar, por escrito, a la Defensoría.

● Proveedores y socios comercialesLa selección y contratación de proveedores deben ser conducidas exclusivamente bajo la Política de Compras de Aché.

Aché no permite el pagamiento y/o el recibimiento de soborno por ningún de sus empleados o administradores, bajo ninguna hipótesis.

Es prohibida cualquier práctica de corrupción, en cualquier forma, por medio de actos, omisiones, creaciones o manutención de favorecimiento. Es prohibido aceptar, solicitar u ofrecer, directa o indirectamente, favores o regalos que resulten de relacionamientos con la empresa, y que puedan beneficiar terceros en detrimento de los intereses de Aché.

La oferta o recibimiento de premios, regalos, préstamos y gentilezas solo se aceptará si no influencia las negociaciones entre Aché y terceros, si los valores no ultrapasan R$300,00 (trescientos reales) y si se observan los siguientes criterios: - No son ilegales ni infringen la buena conducta;- No se pueden ver como soborno, pagamiento o tentativa indebida de ejercer influencia; - No causan constreñimiento a Aché o al empleado, cuando públicamente revelados;- No infringen, en ninguna manera, los valores y principios de la Compañía.


- No infringen los valores y principios de la persona que lo recibe o de su entidad representativa, cuando aplicable.

● ParentescoLa empresa no acepta cualquier situación de parentesco entre empleados de la misma Direcci-ón, independientemente del cargo o nivel jerárqui-co de las personas envueltas.

Excepcionalmente, en las Direcciones Industrial, Comercial y Demandas, no se aceptarán situacio-nes de parentesco en las mismas Gerencias o líneas de promoción.

La contratación de empleados o empresas (perso-nas jurídicas) parientes de empleados deberá ser evitada, independientemente del área, cargo o nivel jerárquico de las personas envueltas. En caso de que haya un proceso de contratación, el proceso deberá someterse a evaluación del área de Gestión de Riesgos, juntamente con el área de Abastecimiento.

La contratación de empleados en niveles de liderazgo, que posean parientes en empresas concurrentes, proveedores, clientes y/o demás prestadores de servicios del segmento farma-céutico deberá ser evaluada por el RH cuanto a potenciales riesgos, en conjunto con la

Dirección envuelta.

Todos los casos arriba mencionados ya existentes deberán ser formalmente comunicados a la Defensoría, que someterá al Comité de Ética y Conformidad para análisis de conflicto de intereses y soluciones aplicables.

La omisión de las informaciones de los escenarios aquí descritos configura infracción a este Código de Conducta Corporativa.

● Respeto a las personas y al medio ambienteRespetar a las personas y al medio ambiente es parte de nuestra cultura de valores y es condición absoluta para el desarrollo individual y profesional de cada uno. A seguir, algunos comportamientos que demuestran el respeto a las personas en el ambiente de trabajo:• Trate con educación y dignidad a todos con quien se relaciona. La cortesía en las relaciones produce un ambiente de trabajo más agradable.

• No cometa ni permita que ocurra cualquier tipo de discriminación de género, orientación sexual, etnia, religión, rango de edad, convicción política, nacionalidad, estado civil, condición física o clase social. Debemos valorar la diversidad y las diferentes culturas.


• Cualquier tipo de asedio, sea sexual, moral o económico, o situaciones que configuren presiones, intimidaciones o amenazas en el relacionamiento entre empleados, independentemiente de su cargo, es un comportamiento reprobable que se debe eliminar de nuestro día a día.

• El empleado que se considere en situación de falta de respeto, discriminación, prejuicio, presiones o prácticas abusivas, y se sienta avergonzado en tratar del asunto con su superior jerárquico debe comunicar el hecho al área de Gestión de Riesgos o a los canales de Defensoría.

• No utilice su cargo, función o sus informaciones acerca de negocios y asuntos de la empresa, e de sus clientes, para influenciar decisiones que puedan favorecer intereses propios o de terceros.

• Observaciones críticas a actos o actitudes de empleados públicos o comentarios de naturaleza política no se permitirán.

• Evite comentarios destructivos en relación a nuestros concurrentes. Trate las demás empresas con respeto y profesionalismo.

• Los relacionamientos comerciales deben ser establecidos con empresas que, así como Aché, respetan la legislación del trabajo, ambiental y sanitaria e no utilizan, por lo tanto, el trabajo infantil o esclavo y prácticas vetadas en cualquier nivel de la legislación brasileña o internacional aplicable.

• Actúe conforme la Política de Seguridad del Trabajo, Salud y Medio Ambiente de Aché y cumpla los procedimientos divulgados.

• Valorar el ser humano es mejorar la vida de las personas y de la comunidad; preservar el medio ambiente también es parte de esta acción.

● DignidadTener dignidad es tener responsabilidad y autori-dad moral. Es saber comportarse de manera adecuada en cualquier lugar. Todo empleado es también responsable por la imagen y reputación de la empresa donde trabaja. Es prohibido utilizar, llevar o transferir drogas ilegales dentro de las instalaciones de la empresa. No es permitido trabajar bajo efecto de alcohol o drogas.

Los empleados están prohibidos de actuar con violencia o hacer amenazas, tampoco están

2322 Código De Conducta CorporativaCódigo De Conducta Corporativa

autorizados a llevar o utilizar armas en el local de trabajo.

Apuestas y juegos (excepto los de entretenimiento realizados en el Club Aché) son prohibidos dentro de la empresa.

● Lealtad y confianzaSer leal es corresponder a la confianza que alguien nos deposita. Ser una persona de confianza es inspirar seguridad a los demás.

Utilice las instalaciones, equipamientos y materiales de manera correcta y responsable, evitando pérdidas y gastos desnecesarios. Acuérdese de que son sus instrumentos de trabajo y son destinados a utilización exclusiva para sus operaciones, no para fines particulares.

Utilice el conocimiento que usted posee acerca de sus actividades diarias para mejorar los procesos de trabajo existentes. Una innovación fundamentada en su experiencia puede reducir costos y/o aumentar la productividad.

No utilice la internet con fines personales, principalmente para acceder a sitios no relacionados a los asuntos de la empresa o que

tengan contenido de carácter únicamente social, como Facebook y otras redes de esta naturaleza. No desperdicie su horario de trabajo con asuntos ajenos a ello.

Acuérdese de que el correo electrónico (@ache) debe ser utilizado solamente para fines profesionales y podrá ser monitorizado por ser propiedad de la Compañía.

● Integridad y GobernanzaEs importante que todo empleado, proveedor, administrador o tercero envuelto directamente en negocios con Aché, tanto en la esfera privada como en la pública, tenga conocimiento y respete las premisas de buena conducta con relación a los registros financieros de la Compañía y de la ley brasileña anticorrupción. Cualquier persona que tenga conocimiento o sospecha de no conformidades en estos dos temas, deberá informar a la Defensoría o a la Gestión de Riesgos Corporativos de Aché.

● Registros FinancierosPerfeccionamos, constantemente, nuestras prácticas de gobernanza corporativa, operando de forma transparente, fidedigna e igualitaria en el relacionamiento con las partes interesadas, respetándose las disposiciones legales. Por esto, registros contables/financieros precisos son esenciales para la gestión de la Compañía y ayudan


en el cumplimiento de la obligación de fornecer informes financieros completos y de forma que reflejan la realidad de las operaciones al público interesado y entidades gubernamentales. Siendo así, el empleado debe registrar todas las transacciones financieras, cooperando con auditores internos y externos, de forma transparente, sin omisiones o manipulaciones.

Ley nr 12.846 de 01 de agosto de 2013Trata de la responsabilización administrativa y civil de personas jurídicas por la práctica de actos contra la administración pública, nacional o extranjera, y fornece otras providencias.http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2011--2014/2013/lei/l12846.htm


CONFIDENCIALIDAD

Aché pide confidencialidad a sus empleados con relación a la propiedad intelectual, que son patentes, marcas registradas, know-how, datos técnicos, informaciones de procesos y de mercado, entre otros. Son informaciones estratégicas que necesitan mantenerse bajo sigilo.

Todo el resultado del trabajo de naturaleza intelectual y de informaciones estratégicas generados en la empresa es de propiedad exclusiva de Aché.

EntrevistasNingún empleado está autorizado a dar entrevistas en nombre de Aché. Tampoco es permitido cualquier tipo de manifestación en nombre de la empresa, sin autorización. La empresa posee portavoces oficiales, autorizados a hablar en nombre de la Compañía.Al recibir cualquier solicitación de entrevista, encamine al Área de Comunicación y Responsabilidad Social, responsable por conducir el proceso junto a la Asesoría de Imprenta.

Clases y ConferenciasAl ser invitado para ministrar conferencias, clases o hacer presentaciones en nombre de Aché, someta la invitación a aprobación del Área de Comunicación y Responsabilidad Social y/o del

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Área de Gestión de Riesgos Corporativos.Directores deben obtener autorización del Director Presidente antes de aceptar invitaciones para conferencias, clases o presentaciones de la Compañía.

Fotos y videosEs prohibido sacar fotos o filmar el ambiente de la empresa, sin autorización previa del Área de Comunicación y Responsabilidad Social, así como, producir videos o fotos en los ambientes de la Compañía para fines particulares.Tampoco es autorizada la publicación de estas fotos o videos en sitios web o redes sociales.Solamente imágenes oficiales y debidamente autorizadas pueden ser divulgadas, como acciones de marketing (pré-aprobadas por el gestor).

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RELACIONAMIENTOS

Código De Conducta Corporativa

AccionistasEs con la inversión de los accionistas que concretizamos nuestros planos de crecimiento. Por esto, tenemos el compromiso de proporcionar a ellos un retorno justo y garantizar la valoración del patrimonio de la empresa.Buscamos un relacionamiento solido, por medio de la comunicación precisa y transparente de nuestras actividades y del desempeño económico-financiero, y el cumplimiento de nuestra Misión y Visión.

EmpleadosEl respeto a las personas es uno de los pilares de las acciones de Aché. Nuestra empresa observa los derechos y deberes de los empleados y trata a todos con igualdad, desde el reclutamiento hasta el término del contrato de trabajo, papel que los líderes deben garantizar.En la búsqueda constante por su satisfacción, creamos canales de comunicación que aseguran un dialogo activo.

ConsumidoresAché trabaja constantemente para atender las necesidades y expectativas del consumidor final. Respetamos sus derechos y ofrecemos canales de relacionamiento con este público, para que él pueda hacer sugerencias, críticas y observaciones


acerca de lo que producimos, siempre que desee. Dicha comunicación directa nos permite desarrollar soluciones para los consumidores y perfeccionar nuestros productos, lo que trae beneficios a todos.

Médicos y Profesionales de la SaludNuestro relacionamiento con la clase médica es fundamentado en confianza. Aché posee profundo respeto y un reconocido trabajo junto a este público, una proximidad benéfica a la sociedad. Nosotros valoramos la vida. Y quien valora la vida, valora la prescripción médica.

ClientesConsideramos clientes todos los distribuidores, redes de farmacias, farmacias independientes, hospitales, clínicas oncológicas y entidades públicas direccionadas a la dispensación de medicamentos. Nuestro relacionamiento con este público es fundamentado en las sociedades de negocios, siempre orientado por la satisfacción y superación de sus expectativas.Confianza y respeto mutuo entre la empresa y sus clientes es nuestra manera de pensar.

ProveedoresAché trabaja por el desarrollo de sus proveedores, ofreciendo oportunidades de aprendizaje y calificación.

Para que se vuelvan nuestros socios, exigimos de las empresas que también cumplan la legislación brasileña, las normas sanitarias, ambientales y de seguridad, así como el estatuto de los niños y adolescentes.

En la elección y contratación de proveedores, realizamos concurrencias transparentes, funda-mentadas en criterios técnicos, profesionales y éticos. En cualquier momento, el proveedor que deje de atender a las exigencias citadas será descalificado.

ComunidadAché tiene el papel de empresa ciudadana. Por esto, además de producir con excelencia produc-tos para la salud y bienestar, también nos compro-metemos con el desarrollo social de la comunidad y con el equilibrio del medio ambiente.

GobiernoMantenemos un relacionamiento cordial con el sector público, especialmente con la Agencia Nacional de Vigilancia Sanitaria (ANVISA), que reglamenta las actividades del sector farmacéuti-co. Aché y sus empleados se comprometen a cumplir la legislación y no ejecutar cualquier acción que viole las leyes vigentes, reglamentos y normas internas y externas.


Concurrencia Creemos en la concurrencia leal, fundamentada en la calidad, confiabilidad y competencia de cada empresa. Mantenemos un relacionamiento cordial y respetuoso con nuestros concurrentes y apostamos en la cooperación para alcanzar objetivos comunes.

Midia e ImprentaEl relacionamiento de Aché con ese público es pautado por la verdad. Nuestra Área de Comunicación tiene la responsabilidad de atenderlos con presteza y claridad, proveyendo informaciones institucionales y acerca de nuestros productos, siempre que se necesite.

Medio AmbienteAché reafirma el compromiso con la valoración de la vida, considerando en sus operaciones todos los aspectos relativos al medio ambiente y también a la seguridad del trabajo y de la salud.

37Código De Conducta Corporativa

GESTIÓN DEL CÓDIGO DE CONDUCTA

El cumplimiento de este Código de Conducta es de responsabilidad de todos y tiene soporte del Comité de Ética y Conformidad de la Compañía.

Todos los profesionales de Aché deben leer el Código de Conducta Corporativa y comprender la esencia de las directrices y orientaciones divulgadas en este documento. Si usted encuentra dificultades para comprender cualquier asunto abordado, puedes aclarar sus dudas con su superior jerárquico o con el Área de Gestión de Riesgos Corporativos.

La violación de las actitudes y valores preconizados por la Compañía, expresos en este Código de Conducta Corporativa, será pasible de sanciones por parte de Aché.


RESPONSABILIDADES

EquiposEs deber de todo empleado conocer y practicar las disposiciones de este Código de Conducta. Los empleados también deberán, dentro de sus atribuciones, preservar el nombre, la reputación y la imagen de Aché.

Los empleados deben pautar sus relaciones de trabajo por los principios de transparencia y corrección, garantizando el alineamiento junto a su liderazgo en cualesquiera situaciones de duda o conflicto potencial.

GestoresLos líderes, especialmente por medio de la dedicación de su tiempo, de su presencia y experiencia y, sobretodo, por medio de su ejemplo, tienen la obligación de contribuir para que sus equipos cumplan integralmente este Código de Conducta Corporativa, debiendo.

En casos de sospecha o identificación de aquellos que hayan violado este Código de Conducta Corporativa, el Gestor debe informar obligatoriamente el asunto al Área de Gestión de Riesgos Corporativos.


Actuar efectivamente junto al equipo, incentivando la observancia de este Código de Conducta Corporativa.Este Código de Conducta es público y está disponible en el sitio www.ache.com.br.

Cualquier sugerencia, reclamación, crítica o denuncia acerca del no cumplimiento de las directrices del Código de Conducta Corporativa podrá ser encaminado a la Defensoría.

Su manifestación también puede ser dirigida a los canales exclusivos de contacto:Internet:http://www.ache.com.br/fale-conosco/ouvidoria/

Email:[email protected]

Correo:Caja Postal 5016Guarulhos - SP07030-970

Estos canales fueron creados para asegurar la transparencia de Aché y la divulgación de este código.

El empleado que desee manifestarse por medio de ellos, si opta por permanecer anónimo, tendrá respetada su decisión, garantizada por Aché.

Las denuncias de violación del Código de Conducta recibidas son encaminadas a la Defensoría, que realizará una pré-analisis y su posterior apuración. Posteriormente, la denuncia y su análisis podrán ser encaminadas al Comité de Ética y Conformidad que estudiará el caso y determinará las acciones a tomarse.


UTILIZACIÓN DE LAS MIDIAS SOCIALES

Aché respeta la libertad de expresión de sus empleados y confía que utilizarán las midias sociales con responsabilidad. Pero, algunas reglas básicas acerca de lo que no se permite hacer en relación a las midias sociales de Aché, son fundamentales:

• Crear perfiles institucionales relacionados a Aché sin autorización del Área de Comunicación (perfiles institucionales) o Marketing (productos);• Crear perfiles con nombres que hagan mención a la Compañía (Aché y empresas de la Compañía) sin autorización;• Hablar en nombre de la empresa, a no ser que sea oficialmente autorizado;• Representar la Compañía sin autorización del superior;• La publicación de fotos de eventos que muestren empleados, terceros, socios, proveedores, marcas de productos bajo prescripción, la marca Aché y hasta las dependencias de nuestra empresa no es permitida.• Citar socios, proveedores o clientes sin la debida autorización;• Divulgar informaciones confidenciales de la Compañía.

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REALIZACIÓNAché Laboratórios Farmacêuticos S.A.

SUPERVISIÓN Y CONTENIDO

PROYECTO GRÁFICO Y EDICIÓNDE ARTE

TIRAJE5ª Edición – diciembre/2016

Gerencia de Comunicación y Responsabilidad Social y Comité de

Ética y Conformidad.

Gerencia de Comunicación y Responsabilidad Social

TÉRMINO DE COMPROMISO

Yo, ________________________________________, Identificación________________________, en este acto, concuerdo y atesto que leí y comprendí el Código de Conducta Corporativa de Aché, y me comprometo a observar y cumplir los padrones de comportamiento explicitados en el documento.

Declaro que, en este momento, no estoy en ninguna situación que viole el Código.

Declaro, además, tener conciencia de que, en los casos de no cumplimiento del Código de Conducta Corporati-va de Aché, podré ser punido por la compañía.

Caso yo esté en alguna situación conflictiva con el Código de Conducta Corporativa, relato en el espacio siguiente:____________________________________________________________________________________________________________________________________

Nombre en letra de imprenta:___________________________________________

Cargo:___________________________________________

Firma:___________________________________________

Fecha:___________________________________________

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