cómo implementar la gestión de riesgos en iso 9001:2015 · 2020. 3. 13. · •define el alcance...
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Presentadora: Iciar Gallo
Cómo implementar la gestión de riesgos en ISO 9001:2015
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GoToWebinar Panel de Control
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• Levanta la mano
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Qué es el enfoque basado en riesgos y cómo se aplica?
Si estás planificando llevar a cabo la transición o estás empezando la implementación de ISO 9001:2015…
...puedes ahorrar mucho tiempo si abordas el enfoque basado en riesgos de forma sistemática
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El enfoque basado en riesgos
estuvo siempre presente,
sólo que no era llamado por ese nombre
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• Proceso del enfoque basado en riesgos
• Elección de la mejor técnica
• Análisis de impacto de negocio (BIA)
• Análisis de árbol de fallos (FTA)
• Análisis de modo de fallos y efectos (FMEA)
• Documentación y demostración de RBT
• Principales retos
Agenda
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• Define el alcance
• Elige la metodología
• Realiza el anális de riesgos
• Mitiga/reduce los riesgos
• Haz el seguimiento
Proceso del enfoque basado en riesgos
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• Contexto de la organización
• El tipo y magnitud de riesgos que son analizados
• La disponibilidad de información y datos
• Requerimientos legales y contractuales
Elección de la mejor técnica
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• Utilización
• Fortalezas
• Limitaciones
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Determinar procesos clave y resultados
Análisis de impacto de negocio
Determinar
consecuencias
Determinar
terceras partes
clave
Determinar recursos
necesarios
Determinar soluciones
alternativas
Determinar MAO Determinar RTO Revisar
preparación
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• Utilización
• Fortalezas
• Limitaciones
Análisis de árbol de fallos
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Fracaso auditoría certificación
O
Empleados no siguen procedimientos
O
Ausencia de información documentada
Insuficiente conocimiento
de los requerimientos
de la norma
Insuficiente concienciación
de los empleados
El
procedimiento no está en el
lugar de aplicación Procedimiento
es demasiado extenso y vago
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• Utilización
• Fortalezas
• Limitaciones
Análisis de modo de fallos y efectos
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Identificar modos de fallo Detección
Identificar efectos Gravedad
Ocurrencia Identificar causas
Priorizar
Mitigar riesgos
Seguimiento
Alto Medio Bajo
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• ¿Qué requiere la norma?
• ¿Deberíamos documentarlo?
• Cómo proporcionar evidencias del RBT
Documentación y demostración de RBT
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• Definir del alcance de la evaluación de riesgos
• Seleccionar una técnica de análisis de riesgos
• Realizar el análisis de riesgos
• Auditoría del enfoque basado en riesgos
Principales retos
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Conclusión
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Examina el contexto de la organización y escoge la mejor técnica para tu
organización
El enfoque basado en riesgos es continuo y asegura un mayor conocimiento y
preparación
Q & A
Iciar Gallo