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CÁMARA DE COMERCIO DE DOSQUEBRADAS
INFORME DE GESTIÓN 2015
Portada: Foto de los veinte y cinco años de la Cámara de Comercio de Dosquebradas
JOHN JAIME JIMÉNEZ SEPÚLVEDA Presidente Ejecutivo
Sede Principal Calle 41 No. 15-25 Barrio Buenos Aires Dosquebradas
PBX: 3228599 Sede Centro Calle 35 No. 16-33 Dosquebradas
www.camado.org.co e-mail: [email protected]
1
INDICE
MIEMBROS DE JUNTA DIRECTIVA ........................................................................................... 5
COLABORADORES ................................................................................................................... 6
MISIÓN: ................................................................................................................................. 8
VISIÓN: .................................................................................................................................. 8
POLÍTICA DE CALIDAD: ............................................................................................................ 9
SERVICIOS CERTIFICADOS ICONTEC ISO 9001/2008 ................................................................. 9
ANÁLISIS ECONÓMICO .......................................................................................................... 10
ACCIONES Y ENFOQUE .................................................................................................................. 12
1. REGISTROS PÚBLICOS. ................................................................................................... 16 1.1.1 Matriculas .................................................................................................................................................... 16 1.1.2 Renovaciones (Registro Mercantil y Entidades Sin Ánimo) ........................................................................... 18
1.1.2.1 Registro Mercantil .............................................................................................................................. 18 1.1.2.1.1 Ventas Reportadas (en miles) ......................................................................................................... 21
1.1.2.2 Renovación de Entidades Sin Ánimo de Lucro: ...................................................................................... 22 1.1.3 Cancelaciones .............................................................................................................................................. 25 1.1.4 Inversión Neta (en miles) ............................................................................................................................. 27 1.1.5 Proponentes ................................................................................................................................................ 28 1.1.7 Registro Nacional de Turismo. ...................................................................................................................... 31 1.1.8 Veedurías y Red de Veedurías Ciudadanas: .................................................................................................. 33 1.1.9 Registro de la Economía Solidaria ................................................................................................................ 34 1.1.10 Registro de Entidades Extranjeras de Derecho Privado Sin Ánimo de Lucro ............................................... 35 1.1.11 Registro Nacional de Vendedores de Juegos de Suerte y Azar. ................................................................... 36 1.1.12 Tarifas del Registro Mercantil .................................................................................................................... 39 1.1.13 Capacitaciones. .......................................................................................................................................... 39 1.1.14 AFILIADOS .................................................................................................................................................. 41 1.1.15 RUES .......................................................................................................................................................... 42 1.1.16 CENSO ........................................................................................................................................................ 44 1.1.17 COSTUMBRE MERCANTIL ........................................................................................................................... 45
2. CONCILIACIÓN Y ARBITRAJE. ......................................................................................... 46
3. CÁMARA ACCIÓN EMPRESARIAL/CAE: .............................................................................. 47
3.1. Actividades Especiales ............................................................................................................ 48
3.2. Apoyo logístico en eventos coordinados por otras áreas de la entidad..................................... 48
3.3. Formación Empresarial ........................................................................................................... 48
3.4. Ferias, muestras, misiones, Fashion: ....................................................................................... 48
3.5. Publicaciones y Comunicaciones ............................................................................................. 49
3.6. Desarrollo de EJEMODA ......................................................................................................... 49 Actividades Ejecutadas ......................................................................................................................................... 51 Premios Eje Moda 2015: ....................................................................................................................................... 52 Logros y resultados ............................................................................................................................................... 53
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Empresas participantes en las pasarelas ............................................................................................................... 53 Empresas participantes como Expositoras ............................................................................................................ 54 Rueda de Negocios: EJE MODA - PROCOLOMBIA ............................................................................................... 54
3.7. “Misión de aprendizaje, jóvenes líderes para el desarrollo de Dosquebradas” ......................... 55
3.8. Eventos Especiales ................................................................................................................. 59
3.9. Visitas Empresariales año 2015 = 315 ...................................................................................... 61
3.10. Eventos Especiales organizados por el área ........................................................................... 62
3.11 Apoyo logístico en eventos organizados por otras entidades .................................................. 64 Participantes ......................................................................................................................................................... 64
3.12. Programas Responsabilidad Empresarial ............................................................................... 65 Plan Padrino Empresarial/Policía Nacional (Vigilancia por cuadrantes) ................................................................ 65 Tapitas plásticas a cambio de sonrisas .................................................................................................................. 65 3.13 Campañas Cívicas y Comerciales ............................................................................................................... 65 Consejo de Cultura ................................................................................................................................................ 66
4. COMERCIO INTERNACIONAL............................................................................................. 66
4.1. OBJETIVO GENERAL ................................................................................................................ 66
4.1.1. Asesorías Especializadas en Comercio Internacional en el año 2015 ...................................... 66
Cuadro No. 30 Asesorías especializadas ......................................................................................... 66
4.2. USUARIOS NUEVOS COLOMBIA INTERNATIONAL ACTION S.A.S DURANTE EL AÑO 2015 ........... 68 4.2.1 Exportaciones .............................................................................................................................................. 68 4.2.2 Importaciones año 2015 ............................................................................................................................... 68
4.3 EVENTOS Y ACTIVIDADES EJECUTADAS DURANTE EL AÑO 2015 ............................................... 69 4.3.1. Rueda de Negocios Eje Moda ..................................................................................................................... 69 4.3.3. Rueda de negocios Tejido Empresarial ........................................................................................................ 70
4.4. REPRESENTACIONES COMERCIALES ........................................................................................ 70
5. PROYECTOS ...................................................................................................................... 71
5.1 VALOR PROYECTOS APROBADOS POR TRIMESTRE AÑO 2015 .................................................. 71
5.2 COMPARATIVO DE PROYECTOS POR AÑO, SEGÚN CANTIDAD DE PROYECTOS APROBADOS ...... 72
REPORTE SEGÚN TIPO DE PROYECTO PARA EL AÑO 2015 ............................................................... 73
5.3 ALIANZAS ESTRATÉGICAS ........................................................................................................ 74
6. CÁMARA ACCIÓN TECNOLÓGICA C.A.T .............................................................................. 75
6.1 ALCANCE: ................................................................................................................................ 75
6.2 DESARROLLO TECNOLOGICOS: ................................................................................................. 76 6.2.1 PROPUESTAS E INVESTIGACIONES ................................................................................................................ 80
6.3 DISEÑO GRÁFICO .................................................................................................................... 81
6.4 DISEÑO DE PENDONES ............................................................................................................ 82
6.5 LOGOS .................................................................................................................................... 82
6.6. PARTICIPACIÓN EN FERIAS Y EVENTOS ................................................................................... 82
3
6.7. ASISTENCIAS TÉCNICAS, ACOMPAÑAMIENTOS Y VISITAS ........................................................ 83 Visita nodo TIC’s ................................................................................................................................................... 84
7. GESTIÓN ESTRATÉGICA .................................................................................................. 86
7.1 PQR’s ............................................................................................................................... 86
7.2 INDICADORES ......................................................................................................................... 86 7.2.1 REGISTRO MERCANTIL: ................................................................................................................................ 86 7.2.2 FORMACIÓN EMPRESARIAL Y LOGÍSTICA ..................................................................................................... 88 7.2.3 COMERCIO INTERNACIONAL: ....................................................................................................................... 88 7.2.4 PROYECTOS .................................................................................................................................................. 89 7.2.5 PQR’S POR AREAS ........................................................................................................................................ 89
7.3 Certificación NTC ISO 9001/2008: ........................................................................................... 91
7.4 TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES ................................................. 91 7.4.1 Página Web .................................................................................................................................................. 92 7.4.2 Servicios de Información .............................................................................................................................. 93 7.4.3 Soporte Técnico ........................................................................................................................................... 94
7.5 SATISFACCIÓN AL CLIENTE ....................................................................................................... 95
7.6 SALONES ................................................................................................................................. 97
7.7 INDICADOR DE CAPACITACIONES. ............................................................................................ 99
7.8 REPRESENTACIONES EXTERNAS: ............................................................................................ 100
7.9 GESTIÓN FINANCIERA ............................................................................................................ 101
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Lista de gráficos
Gráfico No. 1............................................................................................................. . 125 Gráfico No. 2………………………………………………………………………………….126 Gráfico No. 3………………………………………………………………………………. . 127 Gráfico No. 4………………………………………………………………………………….128 Gráfico No. 5………………………………………………………………………………….129 Gráfico No. 6………………………………………………………………………………….130 Gráfico No. 7………………………………………………………………………………….131
ANEXOS
No. 1 Tarifas de Registro Mercantil
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MIEMBROS DE JUNTA DIRECTIVA INTEGRANTES Presidente MARCELINO MARQUEZ GONZÁLEZ Vicepresidente MAURICIO CASTILLO RAMIREZ Principales Suplentes MARCELINO MÁRQUEZ GONZÁLEZ EDUARDO MERHEG SABBAGH ALFREDO EMILIO HOYOS M. CESAR AUGUSTO TOBÓN OSORIO JAIRO REINA LOZADA ALBERTO VANEGAS TAMIS CARLOS ANDRES AMAYA Representantes del Gobierno MAURICIO CASTILLO RAMÍREZ LUZ STELLA ARANGO DE BUITRAGO JOSÉ BERTULIO PÉREZ G. Revisoría Fiscal HÉCTOR MANUEL TREJOS JULIO CESAR TREJOS ESCOBAR Presidente Ejecutivo JOHN JAIME JIMÉNEZ SEPÚLVEDA
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COLABORADORES
Presidente Ejecutivo John Jaime Jiménez Sepúlveda
Subdirectora General Lorenza Martínez Hernández
Coord. Control Interno Blanca Inés Jiménez García
Jefe de Proyectos Diana Patricia Toro Ríos
Gestora de Proyectos Martha Janeth Granados Lozada
Coordinadora Proyecto Tejido
Empresarial Juliana Marín
Gestora de Comercio Internacional Verónica Cano
Gestora de Eventos Especiales
y Comunicaciones Luz Morelia Henao Castaño
Auxiliar de Logística y Eventos Daniela Mejía Caro
Auxiliar de Programas sociales Rubén Darío Narváez Castro
Gestora Administrativa Diana Marcela Ospina
Jefe Gestión Financiera Laura Daniela Toro
Auxiliar de Contabilidad Carlos Andrés Toro Ángel
Auxiliar de Contabilidad Jair Antonio Gómez Hernán
Auxiliar de Tesorería Vanesa González Rojas
Ingeniero Líder CINDETEMM Patricia Morales
Desarrollador de Producto Manolo Insuasty
Desarrollador de Producto Andrés Felipe González
Diseñador CINDETEMM John Jairo Ortiz Ballesteros
Diseñador CINDETEMM Sebastián Nieto Narváez
Jefe Jurídico y Registros Públicos Gustavo Adolfo Luis
Gestor de Registro Mercantil Jorge Alejandro Galvis Acosta
Auxiliar de Registro Mercantil Sara Inés Marulanda Granada
Asistente Administrativo Proyecto
Cluster CLARE Mauricio López León
Auxiliar de Registro Mercantil Diana Margarita García
Jefe de Sistemas Cesar Stiven Moreno Rodríguez
Auxiliar de Mantenimiento y Sistemas Cesar Augusto Rivera Gallego
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Jefe de gestión Humana Silvia Victoria Valencia
Auxiliar de Contratación Yulieth Jimena Giraldo Mejía
Secretaria Presidencia Laura Zapata Ocampo
Auxiliar Mantenimiento y Salones Andrés Felipe García
Servicios Generales Luz Mery Ramírez Monsalve
Auxiliar de Mensajería John Freddy Contreras
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INFORME DE GESTIÓN AÑO 2015
MISIÓN:
La Cámara de Comercio es una entidad privada sin ánimo que busca representar a los
diferentes empresarios y a la comunidad en general en la satisfacción de sus principales
necesidades dentro de su jurisdicción y en aquellas que lo requieran.
Complementa, desarrolla y promueve las funciones que el Estado nos delegue, además
de todas aquellas acciones económicas y sociales que el medio nos exija a favor de los
empresarios y de la sociedad en su conjunto.
Nos apoyamos en mejores niveles tecnológicos y en el talento humano, y nos exigimos
un alto grado ético en todas las actividades que realizamos que generen confianza en
todos los sectores del país y del mundo con los que interactuamos.
VISIÓN:
Ser los líderes en el desarrollo social, cultural y económico de nuestra Región,
satisfaciendo las diferentes necesidades de los empresarios de la misma, apoyando la
gestión y construcción de nuevas organizaciones, en forma exitosa, cuya resultante sea
la generación de empleo, una vida armónica para sus habitantes y una ciudad con las
condiciones, ideales para cohabitar. Además ser una organización que contribuya con la
dirección Municipal en el logro de las metas sociales, competitivas y con eficiencia
avanzada y responsabilidad.
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POLÍTICA DE CALIDAD:
La Cámara de Comercio de Dosquebradas tiene como Política de Calidad proporcionar
servicios que satisfagan altamente los requerimientos establecidos por nuestros clientes.
Así mismo nos comprometemos con esta Política, a cumplir los requisitos y mejorar
continuamente la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad implementado en la
entidad. Esta Política de Calidad está basada en los siguientes principios fundamentales:
El trabajo en equipo y la solución de problemas son la base del éxito de la entidad.
La calidad de los servicios que ofrecemos, es nuestra permanente preocupación.
La educación, la capacitación y el entretenimiento de nuestro personal son la base
del desarrollo del recurso humano.
La constante búsqueda de las relaciones mutuamente beneficiosas con nuestros
clientes y comunidad en general.
El estricto cumplimiento de las disposiciones establecidas por el Estado y los entes
de control.
SERVICIOS CERTIFICADOS ICONTEC ISO 9001/2008
Desde el año 2004 ésta Cámara de Comercio fue certificada con la Norma ISO
9001/2000 de ICONTEC, siendo revisada anualmente. Durante el primer semestre del
año 2010 se realizó la auditoría integral de renovación de la certificación y cambio de
versión, cuyo resultado fue la renovación y actualización de la certificación ISO
9001/2008 por otros tres años, en el año 2015 en el mes de abril se tuvo la auditoria de
seguimientos, conservando la certificación, con los siguientes alcances:
Prestación del Servicio de Registro Mercantil
Registro Único de Proponentes
Registros ESAL
Formación Empresarial
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ANÁLISIS ECONÓMICO
Para esta ciudad, la cual tiene altos niveles manufactureros, la proveeduría de materias
primas, es un factor determinante, de allí que la fluctuación del dólar, el cual, se movilizó
entre 2400 y 3200 pesos fue una variable de alto impacto en la economía local, dada su
relación con los costos de producción y consecuentemente con los precios de colocación
en el mercado.
De acuerdo con el estudio “Caracterización del tejido empresarial de Dosquebradas”
realizado con la Universidad Jorge Tadeo Lozano- Ecopetrol y La corporación calidad, en
el año 2014 y validado en el 2015 “Se desprende” que el 54% de las empresas analizadas
en este estudio tiene como destino final principal, el mercado local, sustentando que
venden más del 75% internamente; el 42% reporta que su mayor nivel de ventas de
proyecta fuera del territorio”; circunstancia que ratifica la dinámica externa de la ciudad y
su impacto con otras variables estratégicas de un territorio, por lo cual concluye el estudio
a este respecto “que en Dosquebradas las empresas desarrollan una fuerte interacción
comercial entre ellas, y que un reto que afrontan es buscar otros tejido empresariales a
los cuales dirigir sus ofertas, un importante punto a trabajar es el desarrollo y registro de
Marca”.
El municipio continúa siendo un importante generador de empleo en la región de allí, que
el registro mercantil arroja para el año 2015 un total de 2786 nuevos empleos,
representado en 1520 nuevas matrículas, las cuales sumaron una inversión que
ascendió a 49199 millones, y que comparada con el anterior año representa un
incremento de 22% , situación que sumada a las renovaciones del año, ascienden a
26229 empleos , circunstancia que compaginada con el estudio de la universidad Jorge
Tadeo Lozano concluye “que la participación del empleo sobre las empresas inscritas
ante la Cámara de Comercio de Dosquebradas, las industrias manufactureras generan
el 43.5%, seguida del comercio con un 29.1%, igualmente se observa que el 28.9% de
las industrias del Municipio se relacionan con textiles y el 24.7% se vinculan con industrias
de alimentos, bebidas y tabaco”, esta composición, evidencia la dinámica industrial del
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municipio y por supuesto la connotación que bajo este nombre la ha caracterizado en sus
43 años de existencia político-administrativa.
El comportamiento de contratación evidenciado en ese mismo estudio “Muestra que un
39% de los trabajadores del sector de la industria manufacturera son contratados
temporalmente a través de empresas contratistas y el 35% por la modalidad de contratos
a término fijo” igualmente “se observa que un 21% de los empleados cuenta con contrato
a término indefinido, esto indica, que los empleos relacionados con esta cadena
productiva, cuentan con algún grado de estabilidad laboral”.
“La dinámica entre compras y ventas del sector permite observar el aprovechamiento de
los recursos y la capacidad para generar valor agregado; es importante resaltar que el
33% de las empresas venden más de 250 millones/año y el 60% tiene ventas anuales
superiores a $10 y $50 millones”:
Los anteriores datos nos ofrecen una lectura de una ciudad con enormes posibilidades y
características económicas las cuales apalancadas en esa fortaleza productiva, genera
un grado de confianza y atracción de la inversión, consolidando una masa crítica
suficientemente fluida para el aprovechamiento local.
Es fundamental concluir, que los impactos de la inflación, la cual cerró en una cifra del
6.77%, generaron igualmente un efecto en los resultados de las empresas, pues tal cifra
no se presentaba en los últimos periodos, convirtiéndose en un año costoso y por
supuesto los clientes o usuarios lo ven reflejado en su capacidad de compra;
circunstancia similar se evidencia en las tasas de interés las cuales fueron ofrecidas en
la ciudad en rangos que oscilaron entre el 12.5 y 19.3% y/o creciendo entre 3 y 5 puntos
en el año, lo cual, además de hacerse más complejo el acceso del recurso, genera
igualmente impactos en los costos financieros de las organizaciones.
Con todo lo anterior, es claro que la ciudad consolida un atractivo empresarial significativo
y ofrece variables estratégicas que soportan en forma positiva las operaciones de los
diferentes empresarios, además sigue consolidando mercados de diversa procedencia,
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no solo locales sino internacionales y con todo ello, una admirable posición en la
mediciones nacionales, toda vez que la referencia del Doing Business, incluye la ciudad
dentro de las 23 localidades del país con mayor facilidad para hacer negocios, posición
que se conserva y mejora con la apertura y funcionamiento del “CAE” Centro de Atención
Empresarial; el cual en compañía de la Alcaldía; gobernación y demás entidades
pertinentes propició de pasar de 52 a 5 días máximos para la apertura de una empresa,
logro que ratificó el propósito institucional de mejora continua.
ACCIONES Y ENFOQUE
En el año 2015 se presentó un hecho de relevancia institucional, como lo fue el llegar a
los 25 años de operación de la entidad, circunstancia que fue priorizada en el plan de
acción, logrando, no solo concentrar y reconocer a nuestros principales gestores y líderes
por su perseverancia al buscar la creación de una entidad con las complejidades legales
del caso, sino el poder posicionarla en estos 5 lustros como una verdadera organización
representativa del empresariado local, ante instancias de orden nacional e internacional,
situación que ha sido abanderada por 14 equipos de dirigentes empresariales quienes la
han orientado durante estos periodos, para el efecto, se ofreció un espacio que cumplió
con tales propósitos, además de contar con la presencia de los mandatarios y protocolo
regional de rigor pero, sobre todo, con nuestros directivos quienes le dan fortaleza a la
gestión.
Dentro de este evento y luego de un proceso de selección previo y como actividad central,
se entregó el regalo a la ciudad con el nombramiento de los 10 alumnos de colegios
públicos de la ciudad a los cuales la junta directiva decidió otorgarles la oportunidad de
visitar al Silicon Valey, con todos los gastos asumidos por la entidad, actividad que fue
ejecutada en el mes de Octubre, y que representa una enorme oportunidad para estos
jóvenes, quienes luego de dicha visita, han podido continuar con una enorme motivación,
que se espera no solo contribuya a sus vidas sino al crecimiento de la ciudad, buscando
impactar la sociedad y las formas de que sus grupos más cercanos sean irrigados por los
conocimientos y experiencias recibidas, además, del acompañamiento que continúa la
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entidad ofreciéndoles, e igualmente con el interés que sean líderes empresariales de
avanzada.
La participación y continuidad dentro del programa aeronáutico, continuó siendo una
prioridad, por lo cual, el terminar el proyecto con la gobernación de Risaralda y la Alcaldía
de Dosquebradas aplicando recursos de regalías, fue, ejecutado con el mayor detalle,
incorporando gestiones con diversas fuentes tanto militares como y privadas y por
supuesto presentándonos ante otras opciones de financiación, logrando aprobación de
otra etapa de construcción del modelo, finiquitando con la gobernación todo el ejercicio;
para tal propósito, la participación en ferias estuvo incluida logrando visibilizarlas en F-
AIR en Rionegro; Expodefensa en Bogotá y el Clúster Aeronáutico de Tijuana, México y
que continúa generando no solo reconocimiento nacional sino internacional, en donde
por primera vez, Colombia se presenta en el sector como un potencial proveedor para el
mundo aeronáutico.
El centro de Innovación “CINDETEMM” se ha construido como el referente del modelo
de innovación, pues a través de esta figura, por cuarta ocasión realizamos el concurso
de robótica, con una participación de 115 alumnos de diferentes colegios y de los grados
9-10-11, generando un excelente impacto en estos alumnos, quienes, no solo reciben
una formación tecnológica sino, que se aplican hacia profesiones que son pertinentes
con el desarrollo y las necesidades industriales que requiere el empresariado local y
nacional; en esta misma línea, organizamos Expomecatronica, evento que ofreció un
excelente mensaje de tecnologías, las cuales vincularon no solo estudiantes sino
empresarios de diferentes sectores y una identificación de fortaleza y enormes
posibilidades, demostrando las potencialidades del sector-
Siguiendo la misma línea tecnológica, hemos participado dentro de la semana de la
ciencia, la tecnología y la innovación, la cual organizada por la secretaria de desarrollo
económico y competitividad de Dosquebradas, consolida los propósitos de estructurar un
INNOTERRITORIO, el cual, se viene evidenciando con estos alcances, pero además con
la suma del centro de diseño del SENA, en Santa Isabel; de la Tecnoacademia ubicada
en el colegio municipal Manuel Elkin Patarroyo, y los centros de TIC`S que se han
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instalado en la ciudad, todo ello, enmarcado dentro de un propósito colectivo de
innovación y tecnología, en el cual hemos coincidido con los actores públicos, durante
este periodo
Los eventos especiales de la entidad continuaron su oferta a las empresas tanto en
confección, como en metalmecánica y alimentos, incluso, pudimos demostrar ante la
comunidad empresarial dentro del programa universidad Jorge Tadeo-Ecopetrol, que de
las 21 ciudades incluidas y acompañadas, Dosquebradas resaltó y se destacó por su
índice de industrialización y que luego del respectivo análisis comparativo a nivel
nacional, nos seleccionaron para recibir a cerca de 90 empresarios de dichas ciudades,
en un evento que con el mayor éxito fue calificado por la dirección nacional del programa,
y que permitió, mostrar la potencialidad manufacturera del municipio.
La entidad, ha gestionado diversos convenios y proyectos, destacando la iniciación del
modelo SBDC, “Centro de Desarrollo Empresarial” con la transferencia de tecnologías de
asistencia al sector productivo con modelos norteamericanos, seleccionado por el
gobierno colombiano y que en la región seremos los encargados de aplicarlo.
Administrativamente, ha sido muy exigente la implementación del nuevo software
ofrecido por Confecámaras, JSP7, el cual a pesar de sus bondades, no fue asimilado
fácilmente por la red de cámaras, generando significativos impactos en nuestras
operaciones, sin embargo y gracias a la reestructuración y compromiso del equipo
principalmente financiero de la entidad, se ha llegado a un nivel de operación muy
importante, pues, la conjugación con la implementación de las NIIF, de las normas de
archivo además, fueron requerimientos que desde la SIC nos obligaron a reforzar los
equipos para poder asumir estas nuevas formas de operar y de cumplir obligaciones
normativas.
Igualmente, una importante gestión en este periodo, la constituye el trámite en el Concejo
municipal del “POT” Plan de Ordenamiento territorial, el cual fue evaluado, detallado y
sustentado ante tal corporación con alcances que ratificaban el crecimiento industrial de
la ciudad y la defensa de las pre-existencias empresariales, luego de lo cual, pero además
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de encontrarse diversos vicios, fue finalmente votado negativo en comisión en los últimos
días de Diciembre, y por supuesto mostrando que debe iniciarse con la nueva
administración municipal otro trámite para ese instrumento tan vital para el desarrollo de
este territorio.
Finalmente, destacamos la alianza que por primera vez posibilita, en compañía de la
Alcaldía Municipal a través de la secretaria de Gobierno y Hacienda, el levantar el estado
de las empresas en la ciudad a través de un Censo de establecimientos, el cual concluye
con un 69% de informalidad de industria y comercio y de un 51% de no registro en
Cámara, datos y gestiones, que inmediatamente producen un efecto en las matriculas del
registro al igual que en la base de industria y comercio y que esperamos sea adecuada
y oportunamente utilizada por la nueva administración municipal pues, luego de la
depuración ordenada por la ley implicó que en el mes de Junio se cancelaron 5394
matrículas que no habían renovado su registro en los últimos 5 años, produciendo un
favorable efecto de datos reales en el registro mercantil, pero igualmente requiriendo de
una importante gestión en lo sucesivo para incorporar esa base informal a la legalidad.
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1. REGISTROS PÚBLICOS.
La obligación de renovar, matricular e inscribir los diferentes actos de los empresarios de
nuestra jurisdicción, demarcan una función prioritaria de la Cámara, para ello el poder
certificar cada acto empresarial nos implica una severidad en cada paso que efectuamos,
por lo cual, constantemente estuvimos acatando y ordenando los procedimientos y el
equipo para este objetivo.
Toda la normatividad legal, la formación para su aplicación y los procedimientos
correspondientes, fueron auditados y certificados según la norma de calidad ISO
9001/2008, asegurando los estándares de calidad y la búsqueda de un mejoramiento
continuo.
La certificación de nuestros procesos se encuentra regulada por la norma Internacional
ISO 9001:2008, por lo tanto, trabajamos diariamente en el mejoramiento continuo de los
servicios y en pro del Empresario de la ciudad de Dosquebradas
1.1 Estadísticas
1.1.1 Matriculas
Las Matrículas de los Empresarios se realizan bajo la figura de Persona Natural o
Persona Jurídica, de acuerdo a la organización societaria existente en la ley, quienes
podrán crear establecimientos de comercio, agencias o sucursales. Así mismo, la
matrícula de las Entidades sin Ánimo de Lucro, crearán una persona jurídica
independiente de sus asociados.
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Cuadro No. 1: Matriculas Año 2015
En el comparativo anterior, se pueden observar las diferencias presentadas por concepto
de matrículas durante el año 2015 y el año del 2014 en el municipio de Dosquebradas,
para el año 2015 se presenta un incremento equivalente a nueve por ciento (9%) por
concepto de matrículas, en comparación con el año inmediatamente anterior. Así mismo,
se destaca un incremento significativo de cuarenta y tres por ciento (43%) para las
matrículas de los establecimientos dentro de la jurisdicción de Dosquebradas mientras
que se disminuyen las matrículas de los establecimientos fuera de la jurisdicción a menos
diecisiete por ciento (-17%).
CONCEPTO ACUMULADO
MATRICULAS AÑO 2015 ACUMULADO (INVERSIÓN) AÑO
2015 EN MILES
CATEGORIA AÑO AÑO % AÑO AÑO
% 2015 2014 2015 2014
Personas naturales 1238 1083 14,3 2.537 5.114 -50,4
Establecimientos fuera de la jurisdicción.
71 86 -17,4 16.963 6.368 166,4
S. limitada 3 2 50,0 31 2.362 -98,7
S. anónima 1 2 -50,0 3.887 8.188 -52,5
S. por acciones simplificadas 190 204 -6,9 25.363 13.247 91,5
S. comandita 1 1 0,0 50 10 400,0
Unipersonal 0 1 -100,0 0 1 -100,0
Agencias-sucursales 15 16 -6,3 325 5.155 -93,7
Sucursal extranjera 0 0 0,0 0 0 0,0
Asociativas 1 0 0,0 40 0 0,0
TOTAL 1520 1395 9,0 49.196 40.445 21,6
Establecimientos dentro de la jurisdicción.
985 686 43,6 10.813 7.898 36,9
Empresas asociativas 1 0 0,0 N/A
E.S.A.L 40 42 -4,8
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Grafica 1. Matriculas año 2015
Así mismo, el Censo Empresarial 2015, el cual fue coordinada por la Cámara de
Comercio de Dosquebradas, ha permitido que los comerciantes que se encuentran
ejerciendo el comercio de manera ilegal, puedan tener acceso a la información sobre los
beneficios y el proceso que implica el registro y formalización de la Empresa.
Tal como se observa en la gráfica, las matriculas han sido un elemento relevante que se
han mantenido por encima de los niveles esperados para el año 2015.
1.1.2 Renovaciones (Registro Mercantil y Entidades Sin Ánimo)
1.1.2.1 Registro Mercantil
Tal como lo expresa el artículo 33 del Código del Comercio (Decreto 410 de 1971), la
matrícula mercantil debe ser renovada dentro de los tres primeros meses de cada año,
es decir, durante el periodo comprendido entre el primero (1) de enero y el treinta y uno
(31) de marzo de cada año.
Sin embargo, cuando la renovación de la matricula mercantil se realiza
extemporáneamente, la Ley 1727 del 11 de Julio de 2014 en su artículo 30, expresa que
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estará sujeta a sanciones, la cual será impuesta por la Superintendencia de Industria y
Comercio.
Artículo 30. Extemporaneidad en la renovación de la matrícula mercantil. El comerciante que
incumpla con la obligación de renovar oportunamente su matrícula mercantil estará sujeto a las
sanciones previstas en el artículo 37 del Código de Comercio para quienes ejercen profesionalmente
el comercio, sin estar matriculado en el registro mercantil. La sanción será impuesta por la
Superintendencia de Industria y Comercio, de acuerdo con las disposiciones reglamentarias
vigentes.
Dicho artículo, fue reglamentado a través de los decretos 2153 de 1995 y 4886 de 2011,
donde se establece que la Superintendencia de Industria y Comercio tiene la facultad de
imponer multas hasta un monto equivalente a diecisiete (17) salarios mínimos mensuales
legales vigentes, a las personas que ejerzan profesionalmente el comercio sin estar
matriculadas en el registro mercantil, sanción que también aplica al comerciante que no
renovara oportunamente su matrícula.
Por lo anterior, la Cámara de Comercio de Dosquebradas, realizó un contrato con la
empresa DM&C-Daniel Mejía & Comercial, especialista en servicio de telemercadeo con
el fin de contactar aproximadamente seis mil (6.000) Comerciantes dentro de los cuales
se destacaban personas naturales, Personas Jurídicas y Entidades Sin Ánimo de Lucro,
pendientes por renovar varios años y con ultimo año renovado 2014.
Los contactos iniciaron el día 5 de Febrero de 2015 y se realizaron aproximadamente
dieciséis mil cincuenta y ocho llamadas y re-llamadas (16.058), arrojando como resultado
los siguientes:
Cuadro No 2. Depuración Call Center
20
BASE DE DATOS NÚMERO DE
REGISTROS
CONTACTADOS %
Comerciantes al Día 4.123 3.287 80%
E.S.A.L 864 208 24%
Personas Jurídicas 509 313 61%
Personas Naturales 3.545 2.202 62%
Agencias 45 26 58%
Total 9.176 6.036 66%
Dicho proceso, conllevó a que la temporada de renovación del registro mercantil y los
meses subsiguientes del primer semestre de 2015, reflejaran un comportamiento positivo,
por lo tanto, se procede a mostrar las variaciones obtenidas en el siguiente cuadro
estadístico:
Cuadro No. 3 Renovaciones año 2015
CATEGORÍA
ACUMULADO RENOVACIONES AÑO
2015
ACUMULADO (INVERSIÓN) AÑO 2015 EN MILES
AÑO AÑO % AÑO AÑO %
2015 2014 2015 2014
Personas naturales 3.637 3.248 12 57.358 48.073 19
Establecimientos fuera de la jurisdicción.
354 309 15 1.266.656 94.640 1238
S. Limitada 47 54 -13 139.780 54.963 154
S. Anónima 57 62 -8 767.442 719.759 7
S. Por acciones simplificada 523 393 33 549.852 464.730 18
S. Comandita 22 21 5 72.995 61.215 19
Unipersonal 15 15 0 2.565 4.992 -49
Agencias-sucursales 194 196 -1 649.576 445.820 46
Sucursal extranjera 1 -50 -102 6 1.707 -100
Del estado 1 0 0 54.422 47.140 15
21
El día 30 de Abril de 2015, se venció el plazo otorgado a las Cámaras de Comercio para
notificar a la Superintendencia de Industria y Comercio, aquellos comerciantes que
incumplieron su deber legal de renovar la matricula mercantil en los términos establecidos
por la ley, por lo tanto, a la fecha se espera un pronunciamiento del ente de vigilancia y
control
Grafica 2. Renovaciones año 2015
-500.000.000
0
500.000.000
1.000.000.000
1.500.000.000
2.000.000.000
2.500.000.000
3.000.000.000
3.500.000.000
4.000.000.000
Pe
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Va
lor
en
mil
es
Categoría
ACUMULADO RENOVACIONES AÑO 2015
2015
2014
2015
2014
Gracias a las gestiones realizadas durante la temporada de renovación, es evidente que
para el año 2015, se presentó un incremento significativo del 14% en comparación con
el primer el año 2014, así como un incremento del 8% respecto de las renovaciones de
los establecimientos de comercio dentro de la Jurisdicción del Municipio de
Dosquebradas.
1.1.2.1.1 Ventas Reportadas (en miles)
Totales 4.851 4.248 14 3.560.652 1.943.039 83
Establecimientos dentro de la jurisdicción.
3.406 3.166 8 817.865 708.631 15
Empresas asociativas 0 0 0 N/A
22
Cuadro No. 6 Ventas Reportadas
P.N. P.J TOTAL P.N. P.J TOTAL
ENERO 3,075,106 120,800 3,195,906 165,119 0 165,119 -95
FEBRERO 3,618,224 68,764,001 72,382,225 2,012,251 17,527,824 19,540,075 -73
MARZO 58,648,624 1,264,744,864 1,323,393,488 52,649,243 1,502,517,824 1,555,167,067 18
ABRIL 9,302,291 37,839,185 47,141,476 10,663,280 89,594,481 100,257,761 113
MAYO 1,810,723 16,947,623 18,758,346 1,365,246 1,073,461 2,438,707 -87
JUNIO 401,611 6,093,050 6,494,661 449,750 2,045,144 2,494,894 -62
JULIO 521,551 1,441,438 1,962,989 25,461 288,791 314,252 -84
AGOSTO 31,218 8,060,378 8,091,596 65,300 86,144 151,444 -98
SEPTIEMBRE 5,500 1,732,373 1,737,873 0 461,422 461,422 -73
OCTUBRE 72,322 6,872,458 6,944,780 0 36,740 36,740 -99
NOVIEMBRE 0 940,003 940,003 0 0 0 -100
DICIEMBRE 0 41,766,699 41,766,699 0 634,695 634,695 -98
TOTALES 77,487,170 1,455,322,872 1,532,810,042 67,395,650 1,614,266,526 1,681,662,176 10
VAR %
MES
2015
RENOVACIONES
VENTAS NETAS - EN MILES
2014
De acuerdo con la tabla anterior, se puede evidenciar que en el año 2014 se tuvo unas
ventas total de $1.455.322.872 entre personas naturales y jurídicas, el cual es inferior al
año 2015 que reporta ventas por $1.681.662.176 de pesos, mostrando un incremento del
10% para el año 2015. Teniendo en cuenta el año inmediatamente anterior que tuvo un
incremento en ventas del 2% entre el año 2014 y 2013, el año 2015 tuvo un crecimiento
considerable con respecto al 2014, siendo muy estable las ventas netas registradas en
el municipio. Allí se debe tener en cuenta que no todas las empresas reportan sus ventas
netas (como es el caso de las personas naturales en los últimos 4 meses del año) y es
por ello que se puede observar tal variación entre los años 2012-2013-2014-2015.
1.1.2.2 Renovación de Entidades Sin Ánimo de Lucro:
La obligación de renovar de las entidades sin ánimo de lucro y del sector solidario se da
a partir del año (2013), a través del Decreto 019 de 2012 sancionado el día 10 de Enero
de 2012, el cual les impuso a estas entidades la obligación de renovar en los mismos
términos y con las mismas tarifas del registro mercantil, tal como reza en:
“(…) ARTICULO 166. DEL REGISTRO ÚNICO EMPRESARIAL Y
SOCIAL. Al Registro Único Empresarial (RUE) de que trata el artículo 11
de la Ley 590 de 2000, que integró el Registro Mercantil y el Registro Único
de Proponentes, se incorporarán e integrarán las operaciones del Registro
23
de Entidades sin Ánimo de Lucro creado por el Decreto 2150 de 1995, del
Registro Nacional Público de las personas naturales y jurídicas que ejerzan
la actividad de vendedores de Juegos de Suerte y Azar de que trata la Ley
643 de 2001, del Registro Público de Veedurías Ciudadanas de que trata
la Ley 850 de 2003, del Registro Nacional de Turismo de que trata la Ley
1101 de 2006, del Registro de Entidades Extranjeras de Derecho Privado
sin Ánimo de Lucro con domicilio en el exterior que establezcan negocios
permanentes en Colombia de que trata el Decreto 2893 de 2011, Y del
Registro de la Economía Solidaria de que trata la Ley 454 de 1998, que en
lo sucesivo se denominará Registro Único Empresarial y Social -RUES-, el
cual será administrado por las Cámaras de Comercio atendiendo a criterios
de eficiencia, economía y buena fe, para brindar al Estado, a la sociedad
en general, a los empresarios, a los contratistas, a las entidades de
economía solidaria y a las entidades sin ánimo de lucro una herramienta
confiable de información unificada tanto en el orden nacional como en el
internacional.
Con el objeto de mantener la actualización del registro y garantizar la
eficacia del mismo, la inscripción en los registros que integran el
Registro Único Empresarial y Social, y el titular del registro renovará
anualmente dentro de los tres primeros meses de cada año. El
organismo que ejerza el control y vigilancia de las Cámaras de Comercio
establecerá los formatos y la información requerida para inscripción en el
registro y la renovación de la misma. Los registros mercantil y de
proponentes continuarán renovándose de acuerdo con las reglas vigentes.
El organismo que ejerza el control y vigilancia de las Cámaras de Comercio
regulará la integración e implementación del Registro Único Empresarial y
Social, garantizando que, específicamente, se reduzcan los trámites,
requisitos e información a cargo de todos los usuarios de los registros
públicos y que todas las gestiones se puedan adelantar, además, por
internet y otras formas electrónicas. La regulación que realice la autoridad
24
competente deberá, en todo caso, hacerse en armonía con las
disposiciones estatutarias y con las contenidas en códigos, respecto de los
registros de que trata el presente artículo.
Los derechos por la prestación de los servicios registrales serán los
previstos por la ley para el registro mercantil, el registro único de
proponentes y el registro de entidades sin ánimo de lucro, según el caso.
Las Cámaras de Comercio no podrán cobrar derechos de inscripción y
renovación sobre los registros que se le trasladan en virtud del presente
decreto-ley y que a la vigencia del mismo no los causan. (…)”
Por lo anterior, se rinde el informe de renovaciones realizadas por Entidades Sin Ánimo
de Lucro, durante el año 2015:
Cuadro No. 4 Renovaciones de Entidades Sin Ánimo de Lucro.
Año 2015
RENOVACIONES AÑO 2015
CATEGORÍA ESALES
CANTIDAD %En Cantidad
ACUMULADO (INVERSIÓN)
MILES % En Miles
2015 2014 2015 2014
Fundación 91 40 128 6.598 3.831 72
Asociación 107 64 67 1.369 1.154 19
Corporación 31 17 82 28.623 1.396 195
Entidades del Sector Solidario (Cooperativas, precooperativas, fondos de empleados, asociaciones mutuales)
21 8 163 33.938 21.875 55
Veedurías Ciudadanas
0 1 -100 0 100 -100
Entidades extranjeras de derecho privado sin ánimo de lucro con domicilio en el exterior
0 0 0 0 0 0
TOTAL 250 130 92 70.528 28.356 149
25
De acuerdo a lo anterior, para el año 2015 se observa un incremento del 92%, en
comparación con el año 2014, respecto de la renovación de las entidades sin ánimo de
lucro, lo cual demuestra la conciencia de cumplir el deber legal de renovar la matricula
en el periodo comprendido entre el 1 de Enero al 31 de marzo de cada año.
1.1.3 Cancelaciones
El código de Comercio (Decreto 410 de 1971) en el artículo 33, expresa que es deber
del comerciante informar a la correspondiente Cámara de Comercio la pérdida de su
calidad de comerciante, por lo tanto, nos permitimos relacionar el comportamiento de las
Cancelaciones de las matriculas mercantiles del 2015 en comparación con el primer
semestre del año 2014.
Cuadro No. 5 Cancelaciones año 2015.
CATEGORIA CANCELACIONES AÑO 2015
CANCELACIÓN AÑO 2015 (INVERSIÓN) EN MILES
AÑO 2015 AÑO 2014 % AÑO 2015 AÑO 2014 %
Personas naturales 714 543 31 2.071 1.965 5
Establecimientos fuera de la jurisdicción.
37 28 32 671 582 15
S. Limitada 8 4 100 87.939 977 8901
S. Anónima 1 3 -67 75 2.814 -97
S. Por acciones simplificada
53 54 -2 66.664 12.428 436
S. Comandita 0 2 -100 0 2.350 -100
Unipersonal 0 2 -100 0 5 -100
Agencias-sucursales 16 12 33 1.304 1.030 27
Total 829 376 120 158.724 22.151 617
Establecimientos dentro de la jurisdicción.
521 451 16 12.859 12.045 7
Empresas asociativas 0 0 0 N/A
E.S.A.L. 4 3 33
26
Del consolidado anterior, se puede determinar que para el año 2015, se han cancelado
829 matrículas, lo cual representa un incremento significativo del ciento veinte por ciento
(120%), en comparación con el año inmediatamente anterior.
Dentro de las causales más comunes que se han podido identificar y que motivan la
cancelación de la matricula mercantil son: Poca rentabilidad, exceso de impuestos,
cambio de domicilio y venta del establecimiento de comercio.
Por otra parte, la ley 1727 de 2014, expresaba en el artículo 31 que las Cámaras de
Comercio debían depurar anualmente la base de datos del Registro Único Empresarial y
Social (RUES), de la siguiente manera:
Como resultado de la depuración llevada a cabo el día 12 de Julio de 2015, se arrojaron
los siguientes resultados: PERSONAS JURIDICAS: En estado de disolución y liquidación
total 266, PERSONAS NATURALES: Matrículas canceladas total 2.905,
ESTABLECIMIENTOS DE COMERCIO: Matrículas canceladas total 2.152,
27
SUCURSALES: Matrículas canceladas total 8, AGENCIAS: Matrículas canceladas total
63.
Gráfica 3. Cancelaciones año 2015
1.1.4 Inversión Neta (en miles)
Cuadro No. 7 Inversión Neta
CANT VALOR CANT VALOR CANT VALOR % CANT VALOR CANT VALOR CANT VALOR CANT VALOR CANT VALOR %
PERSONAS NATURALES 1,083 5,114 1,238 2,537 155 -2,577 -50 543 1,965 714 2,071 171 106 5
SOCIEDADES PRINCIPALES 210 23,810 196 29,373 -14 5,563 23 31 12,069 47 33,450 65 18,576 62 154,679 -3 136,103 733
AGENCIAS Y SUCURSALES 16 5,155 15 325 -1 -4,830 -94 12 1,030 16 1,304 4 274 27
ESTABLECIMIENTOS FUERA DE
JURISDICCION 86 6,369 71 16,964 -15 10,595 166 28 583 37 671 9 88 15
TOTALES 1,395 40,448 1,520 49,199 125 8,751 22 31 12,069 47 33,450 648 22,154 829 158,725 181 136,571 616
TOTAL INVERSION 52,517 82,649
INVERSION NETA 30,363 -76,076
Constituciones 40,448 49,199
(mas) Reformas Incrementos 12,069 33,450
(menos) Liquidaciones y cancelaciones 22,154 158,725
VARIACION
LIQUIDACIONES Y CANCELACIONESCONSTITUCIONES
2,014 2,014 2,015CATEGORIAS 2,015
REFORMAS (Incrementos)
2,014 2,015VARIACION
Basados en la tabla anterior para lo cual se muestra el reporte de inversión neta para las
organizaciones jurídicas, se puede evidenciar que la cantidad de empresas que constituyeron
empresas en el 2014 fue inferior en un 9% con respecto al año 2015, de igual manera la
inversión aumento en un 57% lo que nos indica que los activos reportados fueron superiores
28
al año 2014. Para el caso de las reformas se evidencia un incremento en las empresas que
realizaron reformas del 52% y un 177% de crecimiento en inversión. En el caso de las
cancelaciones, estas tuvieron una disminución del 5% con respecto al año 2014, pero la
inversión tuvo un crecimiento del 733% debido que 2 de las empresas canceladas, tenían
activos superiores a los $26.000.000.000.
Se puede concluir entonces que la inversión total, teniendo en cuenta constituciones,
incrementos de capital y cancelaciones, dan como resultado un decrecimiento del 89% con
respecto al año 2014 influido por el retiro de las empresas TECNODIESEL S.A.S Y FLORAL
S.A.S.
1.1.5 Proponentes
El Decreto 1510 del 17 de Julio de 2013, expresa en su artículo 8 párrafo segundo, la
fecha límite para presentar la información para la renovación del Registro Único de
Proponentes al tenor:
La persona inscrita en el RUP debe presentar la información para renovar su registro a más tardar el quinto día hábil del mes de abril de cada año. De lo contrario cesan los efectos del RUP. La persona inscrita en el RUP puede actualizar la información registrada relativa a su experiencia y capacidad jurídica en cualquier momento.
Teniendo en cuenta la norma citada, el plazo para solicitar la renovación del Registro
Único de Proponentes para el año 2015, venció el día 09 de Abril de 2015, por lo tanto,
se procede a relacionar a continuación el comportamiento de las inscripciones,
renovaciones y actualizaciones del Registro Único de Proponentes en comparación con
el año 2014
Cuadro NO. 8 PROPONENTES AÑO 2015.
29
De acuerdo a lo anterior, se puede evidenciar que el Registro Único de Proponentes,
tuvo un incremento del 22% para el año 2015 en comparación con el año 2014, teniendo
en cuenta las capacitaciones realizadas en el manejo de la plataforma para la Renovación
del Registro y las diferentes asesorías que se han dado diariamente a las personas que
constantemente la solicitan personas presencial y telefónicamente.
Así mismo, el diligenciamiento de la lista de chequeo implementada por la Cámara de
Comercio de Dosquebradas, ha sido una herramienta que ha permitido acceder de una
manera fácil a los requerimientos exigidos por el Decreto 1510 de 2013.
GRAFICO. 4 ACUMULADO ANUAL DE COMPORTAMIENTO R.U.P
1.1.6 Entidades sin Ánimo de Lucro (Constitución de E.S.A.L)
CONCEPTO Año 2015 Año 2014 % de variación
Inscripción R.U.P 42 40 5
Renovación 39 30 30
Actualización 18 11 64
TOTAL 99 81 22
COMPORTAMIENTO R.U.P AÑO 2015
30
Las Entidades sin ánimo de lucro son personas jurídicas que se constituyen por la
voluntad de asociación o creación de otras personas (naturales o jurídicas) para realizar
actividades en beneficio de los asociados o de terceras personas o de la comunidad en
general y no persiguen el reparto de utilidades entre sus miembros. (Decretos 2150 de
1995 y 427 de 1996 y Circular Única de la Superintendencia de Industria y Comercio).
Estas organizaciones normalmente son llamadas "organizaciones sin fines de lucro" ó
"organizaciones no gubernamental" (ONG).
Y en general la Cámara de Comercio realiza el registro de:
- Las de régimen común, es decir aquéllas reguladas por el Código Civil
(artículos 633 y siguientes), y que en general se denominan Asociaciones,
Corporaciones y Fundaciones.
- De otro lado, las de régimen especial, esto es las entidades del sector solidario
(E.S.S.), definidas en el parágrafo segundo del artículo 6 de la ley 454 de 1998.
Dentro de los (2) tipos regímenes encontramos las siguientes organizaciones:
• Asociaciones, corporaciones, fundaciones e instituciones de utilidad común (gremiales,
de beneficencia; profesionales, juveniles, sociales, democráticas y participativas, cívicas
y comunitarias, de egresados, de rehabilitación social y ayuda a indigentes y clubes
sociales).
• Entidades científicas, tecnológicas, culturales e investigativas.
• Entidades cuyo objeto sea el desarrollo de planes y programas de vivienda de interés
social, excepto si se trata de entidades sin ánimo de lucro integradas por familias
interesadas en la autoconstrucción de sus viviendas.
• Asociaciones de padres de familia de cualquier grado.
• Asociaciones de instituciones educativas.
• Asociaciones sin ánimo de lucro o de economía solidaria formadas por padres de familia
y educadores.
31
• Asociaciones agropecuarias y campesinas nacionales y no nacionales; y asociaciones
de segundo y tercer grado.
• Corporaciones, asociaciones y fundaciones creadas para adelantar actividades en
comunidades indígenas.
• Asociaciones de copropietarios, coarrendatarios, arrendatarios de vivienda compartida
y vecinos, diferentes a las de propiedad horizontal regidas por las leyes 182 de 1948, 16
de 1985 y 675 de 2001.
• Entidades ambientalistas.
• Cooperativas, federaciones y confederaciones, instituciones auxiliares de la economía
solidaria y precooperativas.
• Fondos de empleados.
• Asociaciones mutuales.
• Empresas de servicios en las formas de administraciones públicas cooperativas.
• Organizaciones populares de vivienda.
• Organizaciones Extranjeras no gubernamentales con domicilio en el Exterior.
• Veedurías ciudadanas.
• Las demás organizaciones civiles, corporaciones, fundaciones y entidades privadas sin
ánimo de lucro no sujetas a excepción.
1.1.7 Registro Nacional de Turismo.
En el Registro Nacional de Turismo –RNT- deberán inscribirse las personas naturales o
jurídicas que presten los siguientes servicios turísticos y que hace referencia el artículo
12 de la Ley 1101 de 2006, los cuales son:
Los hoteles, centros vacaciones, campamentos, viviendas turísticas otros tipos de
hospedaje no permanente, excluidos los establecimientos que prestan el servicio
de alojamiento por horas.
Las agencias de viajes y turismo, agencias mayoristas y las agencias operadoras.
Las oficinas de representación turística
Los guías de Turismo
Los Operadores profesionales de congresos, ferias y convenciones
32
Los arrendadores de vehículos para turismo nacional e internacional
Los usuarios operadores, desarrolladores e industriales en zonas francas turísticas
Las empresas promotoras comercializadoras de proyectos de tiempo compartido
y multipropiedad
Los establecimientos de gastronomía y bares
Las empresas captadoras de ahorro para viajes y de servicio turístico prepagado
Los concesionarios de servicios turísticos en parque
Las empresas de transporte automotor especializado, las empresas operadoras
de chivas y de otros vehículos automotores que presten servicio de transporte
turístico
Los parques temáticos.
A partir del Decreto 019 de 2012, sancionado el día 10 de Enero de 2012, se entregó la
administración de dicho registro por parte del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo
a las Cámaras de Comercio del país.
A continuación relacionamos el comportamiento del Registro Nacional de Turismo, del
año 2015, en comparación con el año 2014.
Cuadro No. 9 Registro Nacional de Turismo año 2015.
33
Como se puede observar en el año 2015, se mantuvo el número de prestadores de
servicios turísticos respecto en comparación con el año 2014, quienes realizaron el
proceso de actualización para quedar en estado Activo.
Es importante resaltar, que el procedimiento de Registro, Actualización y Cancelación del
Registro Nacional de Turismo, es realizado por medio una plataforma diseñada por la
Superintendencia de Industria y Turismo, la cual ha tomado más acogida en el primer
semestre del año 2015, teniendo en cuenta que los funcionarios del área pertinente, han
orientado e informado a los usuarios prestadores de servicios turísticos del
funcionamiento de la misma.
1.1.8 Veedurías y Red de Veedurías Ciudadanas:
Conforme a la Ley 850 de 2003, se define a las veedurías ciudadanas y a las redes de
veedurías, en los siguientes términos:
“ (…) Artículo 1: Se entiende por Veeduría Ciudadana el mecanismo
democrático de representación que le permite a los ciudadanos o a las
diferentes organizaciones comunitarias, ejercer vigilancia sobre la gestión
pública, respecto a las autoridades, administrativas, políticas, judiciales,
electorales, legislativas y órganos de control, así como de las entidades
AÑO 2014 AÑO 2015
CANTIDAD CANTIDAD
Activos 41 41
Cancelados 26 29
Suspendidos 24 32
Actualización 30 1
Reactivación 0 0
Pendiente Pago Impuesto 0 9
Rechazados 0 0
REGISTRO NACIONAL DE TURISMO AÑO 2015
ESTADO ACTUAL
34
públicas o privadas, organizaciones no gubernamentales de carácter
nacional o internacional que operen en el país, encargadas de la ejecución
de un programa, proyecto, contrato o de la prestación de un servicio público
(…).
“ (..) Artículo 21. Redes De Veedurías. Los diferentes tipos de veedurías que
se organicen a nivel nacional o de las entidades territoriales, pueden
establecer entre sí mecanismos de comunicación, información, coordinación
y colaboración permitiendo el establecimiento de acuerdos sobre
procedimientos y parámetros de acción, coordinación de actividades y
aprovechamiento de experiencias en su actividad y funcionamiento,
procurando la formación de una red con miras a fortalecer a la sociedad civil
y potenciar la capacidad de control y fiscalización (…)”.
De acuerdo a lo anterior y a partir del Decreto 019 de 2012, se entregó la administración
de dicho registro a las Cámaras de Comercio del país, por lo tanto, para el año 2015 al
igual que para el año 2014, no se han presentado solicitudes de inscripción de Veedurías
y red de veedurías.
1.1.9 Registro de la Economía Solidaria
Conforme a la Ley 454 de 1998, tienen el carácter de organizaciones solidarias entre
otras: cooperativas, los organismos de segundo y tercer grado que agrupen cooperativas
u otras formas asociativas y solidarias de propiedad, las instituciones auxiliares de la
Economía solidaria, las empresas comunitarias, las empresas solidarias de salud, las
precooperativas, los fondos de empleados, las asociaciones mutualistas, las empresas
de servicios en las formas de administraciones públicas cooperativas, las empresas
asociativas de trabajo y todas aquellas formas asociativas solidarias que cumplan con las
características mencionadas en la ley.
Conforme a lo anterior, y a partir del Decreto 019 de 2012, se entregó la administración
de dicho registro a las Cámaras de Comercio del país, por tanto, se muestra el
comportamiento de las constituciones del año 2014 frente al año 2015.
35
Cuadro No. 10 Constituciones de Entidades del sector Solidario 2015
Como se pudo observar anteriormente para el año 2015, se presentó 1 constitución de
una entidad sin ánimo de lucro del sector solidario, en comparación con el año 2014.
1.1.10 Registro de Entidades Extranjeras de Derecho Privado Sin Ánimo de Lucro
Dentro de los Registros que lleva las Cámara de Comercio, se encuentran el Registro de
personas jurídicas extranjeras de derecho privado y a las Organizaciones No
Gubernamentales (ONG) extranjeras sin ánimo de lucro, con domicilio en el exterior, que
establezcan negocios permanentes o deseen desarrollar su objeto social en Colombia,
en el cual deberán registrar la designación de apoderados con capacidad de
representarlas judicialmente.
Dicho registro fue transferido del Ministerio del Interior a las Cámaras de Comercio del
país, conforme a la competencia asignada por el Decreto 019 de 2012, reglamentado por
la Superintendencia de Industria y Comercio mediante las Circulares 008 y 012 de 2012,
en donde se expresa que el decreto en mención modificó el artículo 28 del Código de
Procedimiento Civil al tenor:
CONSTITUCIÓN AÑO 2014 AÑO 2015
CANTIDAD CANTIDAD
Cooperativas 2 1
Precooperativas 1 0
Fondo de empleados 0 0
Asociaciones mutuales 0 0
TOTAL 3 1
CONSTITUCIONES DE ENTIDADES DEL SECTOR SOLIDARIO AÑO 2015
Empresas asociativas de trabajo 0 0
36
ARTÍCULO 48. REPRESENTACIÓN DE PERSONAS JURÍDICAS EXTRANJERAS Y
ORGANIZACIONES NO GUBERNAMENTALES SIN ÁNIMO DE LUCRO. <Artículo modificado por
el artículo 50 del Decreto 19 de 2012. El nuevo texto es el siguiente:> Las personas jurídicas
extranjeras de derecho privado y las organizaciones no gubernamentales extranjeras sin ánimo de lucro, con domicilio en el exterior, que establezcan negocios permanentes o deseen desarrollar su objeto social en Colombia, deberán constituir en el lugar donde tengan tales negocios o en el lugar de su domicilio principal en el país, apoderados con capacidad para representarlas judicialmente. Con tal fin se protocolizará en la notaría del respectivo circuito prueba idónea de la existencia y representación de dichas personas jurídicas y del correspondiente poder Un extracto de los documentos protocolizados se inscribirá en el registro de la respectiva cámara de comercio del lugar.
Para el año 2015, la Cámara de Comercio de Dosquebradas no ha realizado alguna
inscripción o certificación de persona jurídica extranjera de derecho privado o
de Organización No Gubernamental (ONG) extranjeras sin ánimo de lucro, con domicilio
en el exterior.
1.1.11 Registro Nacional de Vendedores de Juegos de Suerte y Azar.
De acuerdo al artículo 5º de la ley 643 de 2001 son de suerte y azar aquellos juegos en
los cuales, según reglas predeterminadas por la ley y el reglamento, una persona, que
actúa en calidad de jugador, realiza una apuesta o paga por el derecho a participar, a
otra persona que actúa en calidad de operador, que le ofrece a cambio un premio, en
dinero o en especie, el cual ganará si acierta, dados los resultados del juego, no siendo
este previsible con certeza, por estar determinado por la suerte, el azar o la casualidad.
Son de suerte y azar aquellos juegos en los cuales se participa sin pagar directamente
por hacerlo, y que ofrecen como premio un bien o servicio, el cual obtendrá si se acierta
o si se da la condición requerida para ganar.
Exclusiones: Están excluidos del ámbito de esta ley los juegos de suerte y azar de
carácter tradicional, familiar y escolar, que no sean objeto de explotación lucrativa
por los jugadores o por terceros, así como las competiciones de puro pasatiempo
o recreo; también están excluidos los sorteos promociónales que realicen los
operadores de juegos localizados, los comerciantes o los industriales para
impulsar sus ventas, las rifas para el financiamiento del cuerpo de bomberos, los
37
juegos promociónales de las beneficencias departamentales y los sorteos de las
sociedades de capitalización que solo podrán ser realizados directamente por
estas entidades.
También está incluido el registro de vendedores: Con fundamento en el artículo 55 de la
ley 643 de 2001 se establece que las personas naturales y jurídicas que ejerzan la
actividad de vendedores de Juegos de Suerte y Azar, que deberán inscribirse en las
Cámaras de Comercio del lugar y cuando éstas no existieren, por delegación de la
Cámara de Comercio, la inscripción se hará en la Alcaldía de la localidad, la cual deberá
reportar la correspondiente diligencia de registro.
En toda vinculación de vendedor con empresario será necesario que estén debidamente
registradas las personas que intervengan en el acto o convenio. El reglamento
establecido por el Consejo Nacional de Juegos de Suerte y Azar señalará las faltas y las
sanciones por la omisión de este requisito.
De igual forma el artículo 21 del Decreto 1350 de 2003 hace extensivo el registro a todo
vendedor del juego de apuestas permanentes o chance, quien debe estar inscrito en el
registros nacional público de vendedores de juegos de suerte y azar de las cámaras de
comercio de su jurisdicción.
Las actividades económicas que corresponden al Registro Nacional Público de las
personas naturales y jurídicas que ejercen la actividad de vendedores de juegos de suerte
y azar son:
Cuadro No. 11 Códigos CIU de Actividad de Juegos de Suerte y Azar
38
Que con la versión tres del código CIIU correspondían a los códigos: (924200 - 924201-
924202 - 924900) y una vez homologados a la versión cuatro del código CIIU, quedaron
en: (9200) y (9329).
Conforme a lo anterior, y a partir del Decreto 019 de 2012, se entregó la administración
de dicho registro a las Cámaras de Comercio del país, por tanto se rinde el informe de
los registros adelantados en el año 2015 en comparación con el año 2014:
Cuadro No. 12 Comparativo anual de matrículas con actividad de juego suerte y
azar
Es de aclarar que para el año 2015, se matricularon dos personas naturales y un
establecimiento de comercio, no obstante, se observa una disminución en comparación
con el año 2014, toda vez que las personas que prestan sus servicios en APOSTAR S.A
se registran con la actividad de otras actividades de servicio de apoyo a las empresas
n.c.p.
Actividad Código CIIU
Actividades de juegos de azar 9200
Casinos 9200
Agencias de lotería y apuestas 9200
Otras actividades de esparcimiento 9329
Actividades de juegos de destreza,
habilidad, conocimiento y fuerza 9200
CÓDIGOS CIIU DE ACTIVIDAD DE JUEGOS DE SUERTE Y AZAR
Categoría GeneralPRIMER SEMESTRE
2014
PRIMER SEMESTRE
2015
Juegos de Suerte y Azar 3
COMPARATIVO ANUAL DE MATRICULAS CON ACTIVIDAD DE JUEGO
SUERTE Y AZAR
4
39
1.1.12 Tarifas del Registro Mercantil
Los derechos por registro y renovación de la matricula mercantil, establecimientos de
comercio, sucursales o agencias, derechos de cancelaciones, mutaciones, derechos por
inscripción de libros y documentos, así como el formulario y los certificados, para el año
2016 fueron establecidos por el Gobierno Nacional mediante el artículo 2.2.2.46.1.2 del
Decreto 1074 de 2015 (Anexo tarifas del Registro Mercantil 2016).
1.1.13 Capacitaciones.
Teniendo en cuenta el plan de Calidad de Registro Mercantil del año 2015, en el primer
semestre, se programaron dos capacitaciones dirigidas a los comerciantes y al público
en general sobre:
Registro Único de Proponentes: La capacitación tenía como objetivo conocer el
procedimiento para realizar el diligenciamiento del formulario RUP y los anexos
exigidos por el Decreto 1510 de 2013, esta fue realizada el día 16 de Marzo de
2015, a la cual asistieron 14 personas.
Elaboración de Actas de Entidades Sin Ánimo de Lucro: La capacitación tenía
como objetivo, conocer los requisitos exigidos por el Decreto 2150 de 1995 para
la elaboración de Actas de entidades sin ánimo de lucro, esta fue realizada el día
18 de Junio de 2015 y con una asistencia de 30 personas
40
Por otra parte, el día 20 de Junio de 2015, se realizó una capacitación de Registro
Mercantil a los funcionarios del Censo Empresarial, la cual tenía como objetivo, conocer
la misión de la Cámara de Comercio de Dosquebradas, conocer concepto básicos de
Registro Mercantil, diferencias entre persona natural y jurídica, valor de la derechos de
registro mercantil y todos los temas básicos relacionados con la entidad.
Se realizaron 5 jornadas de información para empresarios dentro del proceso de
levantamiento y desarrollo del censo empresarial.
41
1.1.14 AFILIADOS
La ley 1727 del 15 de Octubre de 2014, reformó el Código de Comercio y modificó los requisitos
que se exigían para ser afiliado en las Cámaras de Comercio del país, expresando que para ellos
se requería, al tenor:
Artículo 12. Modifíquese el artículo 92 del Código de Comercio, el cual quedará así:
“Artículo 92. Requisitos para ser afiliado. Podrán ser afiliados a una Cámara de Comercio, las personas naturales o jurídicas que: 1. Así lo soliciten. 2. Tengan como mínimo dos (2) años consecutivos de matriculados en cualquier Cámara de Comercio. 3. Hayan ejercido durante este plazo la actividad mercantil, y 4. Hayan cumplido en forma permanente sus obligaciones derivadas de la calidad de comerciante, incluida la renovación oportuna de la matrícula mercantil en cada periodo. El afiliado para mantener su condición deberá continuar cumpliendo los anteriores requisitos. Quien ostente la calidad de representante legal de las personas jurídicas deberá cumplir los mismos
requisitos previstos para los afiliados, salvo el de ser comerciante”
Por lo anterior, La Cámara de Comercio de Dosquebradas, procedió a realizar la depuración de
los comerciantes que no cumplían con los requisitos exigidos por la ley y a desvincularlos del
grupo de afiliados, con el fin de obtener el número real de los mismos, por lo tanto, para finales
del año 2014, se contaba con 195 Comerciantes que cumplían los requisitos exigidos por la ley.
Cuadro No. 13 AFILIADOS
Personas Naturales 164
Sociedad Limitada 8
Sociedad Anónima 33
Sociendad en Comandita por Acciones 1
Empresa Unipersonal 0
Sociedad por Acciones Simplificada 60
Agencias o Sucursales 4
TOTAL 270
AFILIADOS 2015
ORGANIZACIÓN JURIDICANo
Afiliados
42
1.1.15 RUES
Cuadro No.14 Comparativo Anual de Tramites R.U.E.S
COMPARATIVO ANUAL DE TRAMITES R.U.E.S.
CONCEPTO
OPERACIONES RUES
VAR %
RESP RECEP
TOTAL
RESP RECEP
TOTAL 2014 2014 2015 2015
MATRICULA
Personas
Naturales 21 15 36 40 11 51 41
Personas
Jurídicas 5 1 6 3 4 7 16
Establecimientos
de Comercio 15 12 27 63 15 78 188
Sucursal
Nacional 0 0 0 0 0 0 0
Agencia
Nacional 0 0 0 0 0 0 0
Sucursal
Extranjera 0 0 0 0 0 0 0
RENOVACION
Personas
Naturales 39 21 60 72 46 118 96
Personas
Jurídicas 31 10 41 41 24 65 58
Establecimientos
de Comercio 35 23 58 120 47 167 187
Sucursal
Nacional 6 3 9 15 7 22 144
43
Agencias y
Sucursales 4 1 5 29 13 35 600
CANCELACION
Personas
Naturales 15 22 37 33 22 55 48
Personas
Jurídicas 0 0 0 0 0 0 0
Establecimientos
de Comercio 22 19 41 40 31 71 73
Sucursal
Nacional 0 0 0 0 0 0 0
Agencia
Nacional 1 0 1 0 0 0 0
Sucursal
Extranjera 0 0 0 0 0 0 0
Sociedades
Civiles 0 0 0 0 0 0 0
Empresas
Asociativas de
Trabajo 0 0 0 0 0 0 0
INSCRIPCION DE ACTOS Y DOCUMENTOS
Número de
Inscripciones 30 29 59 38 13 51 -13
CERTIFICADOS
Certificados 5196 8998 14194
SISTEMA DE PQRS
Número de
Trámites
Rechazados 10 4 14 23 12 35 150
44
CERTIFICADOS
PROPONENTES 36 47 83
Inscripción de
proponente por
cambio de
domicilio 0 0 0 0 0 0 0
Cancelación de
proponente por
cambio de
domicilio 0 0 0 0 0 0 0
Proponentes
inscritos 0 0 0 0 3 3 0
TOTALES 5471 9205 14667
Como se evidencia en cuadro comparativo, durante el año 2015 se evidencia un aumento
del 59% en los procesos del R.U.E.
1.1.16 CENSO CENSO 2015 Alianza Alcaldía de Dosquebradas – Cámara de Comercio de Dosquebradas
Después de doce años se logra en alianza con la Alcaldía de Dosquebradas realizar el
censo del tejido empresarial del municipio, en el cual a nivel de establecimiento se
censaron 6.198, encontrándose un nivel de informalidad en Cámara de 52.7% y 69.17%
en Industria y Comercio. Adicionalmente, incorporamos las diferentes formas de ejercer
la actividad empresarial, alcanzando: Personas Naturales (6.074), Personas Jurídicas
123, para a un gran total de 12.395.
El gran reto para la nueva administración en su próximo periodo de gobierno 2016-2019,
en coalición con la Cámara y con el Concejo Municipal es establecer la política pública
para impulsar programas de sensibilización, promoción y control que promueva la sana
45
competencia, el desarrollo y fortalecimiento empresarial, contribuyendo así a aumentar
el nivel de competitividad del municipio.
Sin embargo, Dosquebradas se constituye como el segundo motor de la economía de
Risaralda. Con un peso relativo del 17.6% en el PIB departamental y un valor agregado1
de 1.64 billones de pesos2 (DANE 2015) es un municipio con una alta vocación
exportadora de tecnología industrial3 y aporta aproximadamente el 70% de las
exportaciones del departamento.
1.1.17 COSTUMBRE MERCANTIL
Durante el 2015 se analizaron varias propuestas de potenciales costumbres mercantiles
determinándose realizar el estudio sobre el “Valor exigido a los arrendatarios por
concepto de depósito o fianza como condición para la firma de un contrato de
arrendamiento de un bien inmueble comercial”, en este periodo se inició la fase I la
cual consiste:
1. Propuesta del proceso metodológico, presupuesto y plan de análisis
2. Diseñó del instrumento de levantamiento de la información
Prueba piloto.
Con este avance se continuará en el año 2016 la fase II, en la cual se realizará el trabajo
de campo, el procesamiento de los datos y el análisis final.
1 Corresponde al mayor valor creado en el proceso de producción por efecto de la combinación de factores. Se obtiene como diferencia entre el valor de la producción bruta y los consumos intermedios empleados (DSCN-metodología cuentas departamentales, Tomado de DANE (2015) 2 Pesos corrientes de 2013.
46
2. CONCILIACIÓN Y ARBITRAJE.
Cuadro No 15. Conciliaciones 2014- 2015
ITEMS A COMPARAR
ANO ANO %
2014 2015
NUMERO DE SOLICITUDES
163 250 53.37%
ACTAS 69 97 40.58%
CONSTANCIAS 91 142 56.04%
CONSTANCIAS SECRETARIALES
3 11 366.67%
NUMERO DE ESTUDIANTES DIPLOMADO
CONCILIACION VIRTUAL
0
56
NA
47
Se presentó un crecimiento significativo del Centro de Conciliación para el año 2015 en
número de solicitudes tramitadas e ingresos lo que representa un mayor empoderamiento
a nivel regional y nacional, por supuesto no solo debido a los trámites conciliatorios sino
además al diplomado virtual en Conciliación, tema en el cual somos pioneros.
INGRESOS:
Para el año 2014 los ingresos reportados para el Centro de Conciliación estuvieron
aproximadamente en DIEZ MILLONES DE PESOS, para el año 2015 teniendo en cuenta
el diplomado de conciliación virtual regular y el especial el ingreso fue aproximadamente
de CUARENTA Y CINCO MILLONES OCHOCIENTOS CINCUENTA MIL PESOS (estos
ingresos corresponden al valor neto de conciliación y valor bruto de los diplomados.
JORNADA A GRATUIDAD:
Se cumplió con el requisito de programación y publicación en el SIC (Sistema de
Información de la Conciliación) para estratos 1 y 2. Recibiéndose una única solicitud pero
finalmente no se presentaron las partes a la conciliación por lo tanto no se tuvo en cuenta
para suma de solicitudes en el cuadro referenciado.
CONVENIOS:
En la actualidad tenemos convenio para realización de conciliaciones con las
aseguradoras GENERALI- SURAMERICANA y MAPFRE.
3. CÁMARA ACCIÓN EMPRESARIAL/CAE:
48
El Área de Eventos Especiales y Comunicaciones planea, ejecuta programas y desarrolla
actividades encaminadas a promover el comercio y fortalecimiento empresarial de los
diferentes sectores productivos de la regió
3.1. Actividades Especiales
Cuadro No. 16 Actividades especiales
CANT. ACTIVIDAD N°
PARTICIPANTES
EMPLEOS
GENERADOS
31 TOTAL 13952 93
3.2. Apoyo logístico en eventos coordinados por otras áreas de la entidad
Cuadro No.17 Apoyo logístico
CANT. ACTIVIDAD ÁREA N°
PARTICIPANTES
EMPLEOS
GENERADOS
8 TOTAL 999 11
3.3. Formación Empresarial
Cuadro No.18 CAPACITACIONES:
CANTI ACTIVIDAD No.
PARTICIPANTES
EMPLEOS
GENERADOS
25 TOTAL 854 7
3.4. Ferias, muestras, misiones, Fashion:
Cuadro No. 19 Ferias
CANTI ACTIVIDAD No.
PARTICIPANTES
EMPLEOS
GENERADOS
16 TOTAL 17128 356
49
3.5. Publicaciones y Comunicaciones
Cuadro No. 20 Publicaciones y Comunicaciones
PUBLICACIÓN CANTIDAD EMPLEOS
GENERADOS
TOTAL PUBLICACIONES 280 30
3.6. Desarrollo de EJEMODA
Muestra Empresarial, Pasarelas y Rueda de Negocios.
50
51
Actividades Ejecutadas
Cuadro No. 21 Actividades Ejecutadas
CONVOCATORIAS
Convocatoria empresarios-diseñadores
Telemercadeo visitantes
PLAN DE MEDIOS
Diseño y distribución de publicidad
Envío correos a nivel local, nacional e internacional
52
Convocatoria a medios locales, regionales y nacionales
PASARELA Y CAMERINO
Convocatoria a modelos regionales y nacionales a los casting
Ensayos para coreografía mediante las pasarelas
Selección de modelos, prendas-prueba de vestuario
Reunión y acompañamiento a los empresarios participantes
Diseño y elaboración Fichas Técnicas para las Pasarelas
PREMIOS EJE MODA 2015
Selección de jurados
Elaboración de estatuilla
REALITY DISEÑADORES EJE MODA
Convocatoria y gestión para materiales
Premios Eje Moda 2015:
CATEGORIA GANADOR
Mejor Modelo Masculino Mateo Vargas
Mejor Modelo Femenino Daniela Castillo
Mejor Diseñador de Modas Paulina Remolina
IV Reality Diseñadores Eje Moda 2015:
Propiciar espacios y oportunidades para los nuevos creadores de moda de la región a
través de una competencia de carácter presencial y privado, en el que 10 diseñadores
previamente seleccionados compitieron durante 24 horas en el SENA Dosquebradas.
Relación de participantes en el Reality Diseñadores Eje Moda (nuevos creadores)10
seleccionados, y los siguientes fueron los ganadores:
53
Blanca Ines Restrepo Ramirez 1ER PUESTO
Maria Alejandra Sala Cañón 2DO PUESTO
Monica Xiomara Villegas 3ER PUESTO
Logros y resultados
Cuadro No.24 Logros y resultados
EXPOSITORES 128
VISITANTES EN GENERAL 10500
14 COMPRADORES (Nacionales e
internacionales)
COMPRADORES: GUATEMALA, MEXICO, PUERTO RICO, REPUBLICA DOMINICANA Y COMPRADORES NACIONALES
OFERENTES 55
CITAS DE NOGOCIOS 186
TOTAL NEGOCIOS U$ 1.577.675
JORNADA ACADEMICA "COMPARTAMOS MODA"
6 CONVERSATORIOS - 280 ASISTENTES
PASARELAS DE MODAS 30
NUEVOS CREADORES PARTICIPANTES EN
PASARELAS 80
DISEÑADORES 20
Empresas participantes en las pasarelas
Durante los días 22 y 23 de mayo se realizaron 30 pasarelas, superando la meta de 25
pasarelas presentadas en la propuesta, donde los asistentes pudieron presenciar las
nuevas tendencias de moda que se diseña, se produce y se posicionan en la Región.
22 MAYO DE 2015
MARCAS PARTICIPANTES = 17
23 MAYO DE 2015
54
MARCAS PARTICIPANTES = 13
Empresas participantes como Expositoras
128 expositores del sector textil, confección, diseñadores, la Academia, calzado,
marroquinería, accesorios, artesanos, joyería, servicios de moda y academia:
Rueda de Negocios: EJE MODA - PROCOLOMBIA
A través de este mecanismo, se generó un espacio de negocios entre la oferta y la
demanda de los productos del sector Sistema Moda.
Cuadro No. 22 Compradores
Internacionales Nacionales
8 06
Cuadro No. 23 INVITADOS:
Guatemala: 4, Mexico: 1, Puerto Rico:1, Republica Dominicana:2. Compradores nacionales: 6
OFERENTES : 55
Cuadro No. 24 CITAS DE NEGOCIOS
INTERNACIONALES NACIONALES
140 46
Cuadro No. 25 NEGOCIOS (USD)
55
3.7.
“Misión de aprendizaje, jóvenes líderes para el desarrollo de Dosquebradas”
Cámara de Comercio de Dosquebradas 25 AÑOS.
Como regalo de la Cámara de Comercio de Dosquebradas a la ciudad, al arribar esta
entidad a sus 25 años de existencia legal, la Junta Directiva decidió seleccionar a 10
jóvenes de instituciones públicas de la ciudad para ofrecerles con todos los gastos pagos
una visita a Silicon Valley, en California USA, donde se ha incubado los más grandes
desarrollos de la contemporaneidad.
Este reconocimiento se ofrece a aquellos colegios y jóvenes que se han acercado y les
gusta la tecnología y que podrían llegar a ser unos potenciales líderes de la nueva ciudad
que ésta Cámara viene potenciando, en la seguridad de que las experiencias y
INTERNACIONAL NACIONAL
DURANTE EL
EVENTO
87.900 USD 15.326 USD
1 – 3 MESES 234.000 USD 42.173 USD
3 – 6 MESES 510.324 USD 42.45O USD
> 6 MESES $602.776 USD 42.726 USD
TOTAL 1.435.000 USD 142.675 USD
56
conocimientos que se obtendrán en esta visita los rodeara de mayores insumos para esos
logros no solo individuales sino colectivos.
COLEGIOS PARTICIPANTES
NUESTRA SEÑORA DE
GUADALUPE
COLOMBRO BRITANICO
MARIA AUXILIADORA ENRIQUE MILLAN RUBIO
POPULAR DIOCESANO MANUEL ELKIN PATARROYO
SANTA SOFIA FABIO VASQUEZ BOTERO
EMPRESARIAL PABLO SEXTO
SANTA JUANA DE LESTONAC
COLEGIOS SELECCIONADOS
NUESTRA SEÑORA DE
GUADALUPE
SANTA SOFIA
MARIA AUXILIADORA E MPRESARIAL
MARIA AUXILIADORA SANTA JUANA DE LESTONAC
ALUMNOS SELECCIONADOS
Mariana López Rivera Manuel Alejandro Castellanos
Vega
Daniela Correa Muriel Maria Alejandra Garcia Ramírez
Harold David López Hostios Andrés David Guevara Jaramillo
Samuel David Sánchez Morales Andrea Ortiz Giraldo
Jesus Antonio Zuluaga Cardona Lothar Mattews Garcia Escobar
CONTENIDO RUTA DE APRENDIZAJE
57
Silicon Valley, es una zona que recibió el nombre: el Valle del Silicio (Silicon Valley) por
la alta cantidad de empresas conocidas en el mundo en el giro de la alta tecnología que
se situaron en esta pequeña bahía.
Visita a las instalaciones de Google
Visita a museo Intel
Encuentro con start-up en temas de emprendimiento social
Las tendencias de los espacios de trabajo en el siglo XXI
Visita guiada a la universidad de Stanford y encentro con alumnos latinos en las
mejores Universidades.
Visita IBM
Panel con alumnos latinos en la Universidad de San Francisco
Actividad didáctica en las calles de San Francisco
Visita a Union Square
Visita a la tienda de Tesla
Charla de motivación Profesor Universidad de California
Visita a Alcatraz
Paseo en bicicleta por la bahía de San Francisco y visita al puente Golden Gate
58
59
3.8. Eventos Especiales
Conmemoración 25 años Cámara de Comercio de Dosquebradas
Permanentes retos y propósitos se han asumido en este tiempo, pero ante todo, la
identidad territorial, el cumplimiento y exigencias de cada norma, nos han ofrecido
oportunidades para ratificar los intereses mayores de nuestros creadores, quienes
finalmente, esperamos corroboren los resultados del ideario que en su momento
tuvieron y obviamente un recuerdo para quienes creyeron y acompañaron este
propósito, y que hoy infortunadamente no nos acompañan.
60
Noche de Gala Empresarial - Asamblea Anual de Afiliados Reconocimientos Empresas Destacadas 2015
Marcelino Márquez González, John Jaime Jiménez, Néstor Mauricio Guerrero
Morales, William Ruiz Giraldo, representante PRIMER TAX.
Empresas reconocidas:
Reconcomiendo al SERVICIO CON PRODUCTOS INNOVADORES:
CAUCHOS y DERIVADOS CADELI S.A.S.
Reconocimiento al ORDEN AL MÉRITO EMPRESARIAL: INDELPA S.A.
Reconocimiento distinción COMERCIAL: PRIMER TAX S.A.
61
Cámara Acción Social CAS:
3.9. Visitas Empresariales año 2015 = 315
CUADRO COMPARATIVO No.27. VISITAS EMPRESARIALES
Durante el año 2015 se realizaron 315 visitas a empresarios del municipio para esta área
de la entidad En estas visitas se brindó información sobre los servicios que presta la
Cámara de Comercio en sus diferentes áreas, se socializò la alianza y el compromiso
adquirido por parte de la policía nacional implementando unas bitácoras para las
anotaciones en las visitas constantes que realiza la Policía Nacional, se presentó la
invitación personalizada a los diferentes eventos programados como Ejemoda 2015,
Colombia Tex en Medellín, Maquila y moda en Ibagué, participación en la “Calle de
Santelmo” la celebración de los 25 años de la Cámara de Comercio de Dosquebradas,
el día del comerciante, la participación en el segundo torneo empresarial de Futbol Sala,
el programa expomecatrónica en su primera versión, noche de gala empresarial, noche
de la música, el poema y el tinto, diferentes eventos de las fiestas del progreso
Dosquebradas 43 años como apoyo a lo programado por la Alcaldía del Municipio,
información sobre las diferentes capacitaciones que involucran a la mayoría de los
sectores empresariales, se tomaron sus aportes mediante la encuesta de necesidades
de los clientes donde hemos logrado captar sus requerimientos. Las sugerencias de
capacitación y servicio han sido tabuladas y se está preparando una nueva encuesta que
abarque todas las áreas y que incluya la problemática de los diferentes sectores, para
330
268
330315
2014 PROGRAMADAS
2014 EJECUTADAS
2015 PROGRAMADAS
2015 EJECUTADAS
2014 2015
62
programar con los diferentes Gestores de la Cámara y los entes Gubernamentales,
acciones en beneficio de los empresarios
3.10. Eventos Especiales organizados por el área
Cuadro No. 28 Eventos especiales
CANT. ACTIVIDAD ENTIDAD N°
PARTICIPANTES
67 TOTAL 336
Programa “la Calle de Santelmo”
Programa creado para propiciar un espacio de esparcimiento a la comunidad y facilitar la
comercialización de productos artesanales a los fabricantes del municipio y sectores
aledaños. Este programa tuvo una continuidad de 6 meses, Contamos con la presencia
de 21 empresarios en esta modalidad quienes asistían los fines de semana a la calle
Paseo De Los Fundadores ubicada en la parte posterior del Centro Comercial El
Progreso.
Torneo de Ajedrez Cámara 25 años
En conmemoración de los 25 años de la Cámara de Comercio de Dosquebradas, se
realizó el torneo nacional con la colaboración del Club de Ajedrez GM Alder Escobar y la
participación de 80 ajedrecistas a nivel Nacional entre el 12 y el 15 de Junio de 2015
Primera Feria Expomecatrónica
63
Evento
realizado
durante los días 4, 5 y 6 de Noviembre. Se contó con la participación de 25 expositores
y la presencia de 2723 visitantes.
Capacitación a Empresarios del Centro Comercial El Progreso
Se capacitaron 24 personas en diferentes temas como: Atención Al Cliente, básico de
sistemas, básico de contabilidad, con una intensidad de 20 horas entre el 12 de Febrero
y el 12 de Marzo de 2015.
Segundo Torneo Empresarial de Futbol Sala
Apertura
Participaron 13 equipos en las categorías masculino y femenino iniciando el 17 de
Octubre hasta el 6 de Diciembre de 2015
Inauguración CAE
64
El día Jueves 26 de Noviembre de 2015 se dio apertura al Centro de Atención
Empresarial. Para este evento se contó con la presencia del Doctor DIEGO RAMOS
Alcalde de nuestro municipio, el Doctor MARCELINO MARQUEZ, Presidente de la Junta
Directiva, El Doctor JOHN JAIME JIMENEZ SEPULVEDA Presidente Ejecutivo de la
Cámara de Comercio de Dosquebradas entre otras personalidades del Municipio.
3.11 Apoyo logístico en eventos organizados por otras entidades
Cuadro No.29 Eventos organizados por otras entidades
Nº Participantes
8 93
Jornada de divulgación reforma tributaria
El día 20 de Marzo de 2015 se desarrolló la Jornada de Divulgación de reforma
tributaria contando con la asistencia de 22 empresarios de Dosquebradas.
65
Ibagué Maquila y Moda 2015
Misión comercial que contó con la participación de 120 expositores de diferentes
ciudades del país y 16 visitantes de Pereira y Dosquebradas, durante los días 26, 27 y
28 de Agosto de 2015
3.12. Programas Responsabilidad Empresarial
Plan Padrino Empresarial/Policía Nacional (Vigilancia por cuadrantes)
Durante el año 2015, la Policía Nacional y La Cámara de Comercio de Dosquebradas
continuamos fortaleciendo zonas como la badea, la Popa, la Macarena, Zona Industrial
de los sectores más comerciales de nuestra ciudad, obteniendo buenos resultados en
cuanto al acompañamiento por parte de la Cámara y recibiendo seguridad por parte de
la Policía, seguiremos aunando esfuerzos para que mancomunadamente los
empresarios y la comunidad de nuestra ciudad cuenten con nuestro compromiso
Cameral.
Tapitas plásticas a cambio de sonrisas
La Cámara de Comercio de Dosquebradas y sus empresarios continúan comprometidos
con la causa mediante el apoyo para el Tratamiento y Prevención del Cáncer en Niños
y Adolescentes del Departamento de Risaralda, recolectando tapitas plásticas que son
donadas a la Fundación Sanar, quien a su vez las comercializan y el resultado
económico de la venta de las mismas, son un aporte para los pacientes y sus familias.
3.13 Campañas Cívicas y Comerciales
66
Consejo de Cultura
Continuamos con nuestro compromiso con la Administración Municipal y la Coordinación
de Cultura de la ciudad apoyando la Cultura y el arte, mediante actividades que
enriquecen a la sociedad Dosquebradense.
4. COMERCIO INTERNACIONAL
La Cámara de Comercio de Dosquebradas a través de su programa Cámara Acción
Internacional, asesora y acompaña a diversos empresarios de la región en su proceso
de internacionalización. Cada una de las actividades que se desarrollan en el programa
como la formación y actualización en comercio internacional, la identificación de
negocios potenciales nacionales e internacionales en apoyo con los Representantes
Comerciales en distintas ciudades en el mundo, así como también, la asistencia en
procesos de exportación e importación, ha catalogado a la Cámara por los empresarios
e instituciones públicas y privadas como la más avanzada, competitiva y completa en
prestación de servicios de comercio exterior llevando a el intercambio de productos,
bienes y servicios que entre sí realizan en la región, a continuación se presenta un
informe de consolidación del año 2015.
4.1. OBJETIVO GENERAL
Brindar asesorías y apoyo en comercio internacional a las empresas de la región,
mediante la identificación de mercado potenciales locales, nacionales e internacionales.
4.1.1. Asesorías Especializadas en Comercio Internacional en el año 2015
Cuadro No. 30 Asesorías especializadas
MES PROGRAMADAS EJECUTADAS
TOTAL 120 108
Para el año 2015, el programa Cámara Acción Internacional realizó 108 asesorías
especializadas en Comercio Internacional. Los temas más solicitados fueron los
67
siguientes: Con un 38.7% información y/o realización de exportaciones; con un 12.9 %
para información de importaciones; y 8.1% información sobre los servicios Mercados.
Igualmente las asesorías sobre otros temas como precios internacionales, registro de
marca, inversiones, entre otros; ocupa un importante 17.7% del total de las asesorías.
Grafico No.4 Temas solicitados en asesorías
Fuente: Elaboración propia con datos basados en la carpeta de asesorías del CAI
De las asesorías se puede analizar que más del 80% de personas asesoradas
corresponden a microempresas y el resto corresponde a medianas empresas y
empresas que no están constituidas. Por lo anterior, es necesario realizar una política en
la entidad que permita que estas empresas pequeñas si tengan oportunidades de
0,0%
5,0%
10,0%
15,0%
20,0%
25,0%
30,0%
35,0%
40,0%
45,0%
INF.
CA
I
INF.
AD
UA
NER
OS
TRÁ
MIT
ES
SUB
PA
RTI
DA
AR
AN
CEL
AR
IA C.I
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RM
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OR
TCIO
NES
INF.
MER
CA
DO
S
OTR
OS
Po
rce
nta
je
Temas
TEMAS SOLICITADOS EN ASESORIAS
68
competir en el mercado global. Por consiguiente, el área de Comercio Internacional,
empezó a realizar nuevamente diagnósticos empresariales con el objetivo de acompañar
al empresario en su proceso internacional, ofreciendo los servicios del CAI y de Colombia
International Action SAS para cualquier tipo de exportación o importación. Contribuyendo
al desarrollo de los empresarios y por ende de la región.
4.2. USUARIOS NUEVOS COLOMBIA INTERNATIONAL ACTION S.A.S DURANTE EL AÑO 2015
4.2.1 Exportaciones
Actualmente, Comercio Internacional como gestor del proceso de internacionalización
de las empresas y Colombia International Action S.A.S como facilitador para las
operaciones de las empresas pequeñas o que no tienen calidad de exportador, han
realizado exportaciones utilizando servicios para el año 2015, así:
Sectores = Textil, libros, flores y alimentos
Países = USA, Perú, Panamá
4.2.2 Importaciones año 2015
Debido a factores externos a la gestión de Comercio Internacional, como lo fue
reevaluación del dólar, se pudo notar que los empresarios no querían importar productos
del exterior y que además muchos de ellos no están preparados para traer altos
volúmenes por ser empresas pequeñas. No obstante, el área de Comercio Internacional,
en su afán de promocionar también las importaciones, está replanteando sus estrategias,
en primera instancia implementamos diagnósticos empresariales buscando así lo que
requieren los empresarios, y dándoles un resultado de la situación financiera ,
administrativa, contable y en términos de internacionalización , por ende en esta
oportunidad ofrecemos los servicios de Colombia Internacional Action SAS ya sea para
exportar e importar , brindando herramientas internas a las empresas que permitan
obtener apalancamiento financiero y pueda empezar a dinamizar las operaciones
internacionales al ritmo de su crecimiento empresarial.
Por otro lado, en la oficina de Comercio Internacional, para el año 2015, efectuó dos
importaciones con valor a 7.000USD.
69
4.3 EVENTOS Y ACTIVIDADES EJECUTADAS DURANTE EL AÑO 2015
4.3.1. Rueda de Negocios Eje Moda
La oficina de Comercio Internacional, promueve la feria más importante de la región, la
Feria Eje Moda que está orientada principalmente al comercio de la importación y
exportación en el sector textil, además de entablar buenas relaciones comerciales con
comerciantes, productores, proveedores en el mundo. Esta feria tuvo la participación de
8 compradores internacionales y 6 nacionales concretando 46 citas entre proveedores y
compradores, culminando con un logro promedio de negocios con compradores
nacionales por valor de 43.152 USD, e internacionales con valor de 500.000 USD.
Internacionalmente tuvimos compradores de Puerto Rico, República Dominicana,
México, Guatemala logrando un promedio de negocios por valor internacional de
500.000 USD. Se generó contacto directo con un número considerable de clientes
potenciales en un mismo lugar y en una sola jornada, lo cual genera ahorros en tiempo y
en costos logísticos. Se establecieron alianzas e intercambios ventajosos.Los
empresarios tuvieron la opción de entrar en contactó con empresas con las que
posiblemente de otra forma sería muy difícil o imposible, y para los empresarios nuevos,
fue una buena forma de introducirse al escenario comercial logrando estudiar, desarrollar
o fortalecer las técnicas de negociación.
Negocios Promovidos
La rueda de negocios con compradores Nacionales logró un promedio de negocios
por valor de 53.152 USD y en la internacional 500.000 USD.
Rueda de negocios Eje Moda 2015
4.3.2 Rueda de Negocios Construexpo
Negocios Cerrados Negocios Facilitados más de 3 meses
15.326,086USD 42.173,912USD
70
La oficina de Comercio Internacional, promueve una de las Ruedas de negocios más
importantes de la región, la Feria CONSTRUEXPO que está orientada principalmente a
el sector de la construcción , además de entablar buenas relaciones y oportunidades de
negocios entre proveedores y constructoras, por medio de la Rueda de Negocios que la
Cámara de Comercio organizó. Esta feria tuvo la participación de 13 compradores en los
cuales se encontraban las constructoras más importantes del sector concretando citas
entre proveedores y compradores, culminando con un logro promedio de negocios con
compradores nacionales por valor de 120.000USD.
4.3.3. Rueda de negocios Tejido Empresarial
Las alianzas con: U. Jorge Tadeo Lozano, Asocajas, Fedecajas, Ecopetrol,
Confecámaras, Corporación Calidad dentro de los programas de desarrollo empresarial
para la comunidad, realizo el segundo encuentro primera rueda de negocios virtual del
nacional de le comunidad empresarial los días 5 y 6 de Noviembre de 2015.
La rueda de negocios se realizó con dos actividades principales:
4.3.4. Feria proveedores CHEC
El área de comercio internacional participó en la feria de proveedores de la CHEC,
promoviendo empresarios del municipio, para posibles negociaciones y futuros
proveedores de la empresa y así mejorar las relaciones entre CHEC y los proveedores
de la región, mediante la creación de un espacio en el cual los empresarios locales
conocieran acerca de los procesos de contratación, el portafolio de necesidades de la
entidad y demás requisitos a cumplir por el aspirante a contratista.
4.4. REPRESENTACIONES COMERCIALES
Se consolidan dos nuevas representaciones comerciales, con el objetivo principal de
ampliar la búsqueda de demanda y/u oferta.
En el primer semestre se realizó con Estados Unidos y finalizando el año 2015 se
realiza una representación comercial con la organización Andina Holding de Perú.
71
REPRESENTANTE COMERCIAL ZONA DE REPRESENTACIÓN
Ángela María Arias Gómez Estados Unidos
ALBERTO INOCENTE VALDES
ANDINA HOLDING
Perú
5. PROYECTOS
El Departamento de Proyectos tiene como principal función la de elaborar propuestas y
perfiles de proyectos que permitan obtener los recursos necesarios para la ejecución de
acciones alineadas con la misión y vision de la institución.
Estos proyectos son presentados a diferentes organismos e instituciones de cooperación,
tanto públicas como privadas, nacionales e internacionales.
Así también este Departamento se encarga de dar seguimiento junto con las áreas
responsables, al cumplimiento de los objetivos y las metas planteadas en los proyectos
en desarrollo y a canalizar oportunamente los requerimientos que permitan un óptimo
desarrollo de los proyectos asumidos por la entidad.
5.1 VALOR PROYECTOS APROBADOS POR TRIMESTRE AÑO 2015
Cuadro No. 31
Trimestre Valor Proyectos
aprobados por Trimestre Aportes Externos
Aportes CCD
( Efectivo y Especie)
1er. Trimestre $ 65.800.000 $ 65.800.000 $ 0
2do. Trimestre $ 1.519.370.000 $ 1.105.000.000 $ 414.370.000
3er. Trimestre. $ 128.494.068 $ 95.000.000 $ 33.494.068
4o. Trimestre. $ 311.000.000 $ 223.000.000 $ 88.000.000
Valor Total $ 2.024.664.068 $ 1.488.800.000 $ 535.864.068
72
En el grafico anterior se puede observar, que para el año 2015, se obtuvo un total de
proyectos aprobados por $2.024.664.068,oo evidenciando un promedio trimestral de
$506.166.017,oo, contribuyendo significativamente al objetivo de la Cámara de Comercio
de Dosquebradas aportando al de desarrollo del sector empresarial y de la región.
5.2 COMPARATIVO DE PROYECTOS POR AÑO, SEGÚN CANTIDAD DE PROYECTOS APROBADOS
Cuadro No. 32
Cantidad de Proyectos
Aprobados Valor Total Proyectos
Año 2014 10 $ 1.556.882.736
Año 2015 15 $ 2.024.664.068
73
En relación al número de proyectos aprobados y ejecutados para el año 2015,
observamos que se obtuvo un crecimiento con respecto al año 2014 del 50%. La
tendencia ascendente en el 2015 se debió a que se pasó de diez (10) proyectos
aprobados en el año 2014, por un valor de $1.556 millones; a quince (15) proyectos
aprobados en el año 2015 por un valor de $2.024. millones, este incremento se da
gracias a la aprobación de proyectos de gran magnitud como: el clúster Aero-espacial
del eje cafetero apoyado por Innpulsa, Censo Empresarial en convenio con la Secretaria
de Gobierno del Municipio de Dosquebradas, CDE Dosquebradas cofinanciado por
Innpulsa, la propuesta para Formular proyectos de Desarrollo de Producto a partir de
necesidades de otros sectores industriales usuarios de la metalmecánica cofinanciado
por el PROGRAMA DE TRANSFORMACIÓN PRODUCTIVA – PTP , adicionalmente,
contando con las propuestas presentadas y aprobadas por las diferentes entidades como
la Alcaldía de Dosquebras entre otras.
REPORTE SEGÚN TIPO DE PROYECTO PARA EL AÑO 2015
Tipo de Proyecto
AÑO 2015
Social 1
Empresarial 9
Tecnológico 4
Investigación 0
Innovación 1
0
5
10
15
20
2014 2015
Cantidad de proyectos aprobados
74
Para este año según el tipo de proyecto, se observa que para el año 2015 predomina el
tema Empresarial con 9 proyectos aprobados de los cuales el 100% se encuentran en
ejecución, contribuyendo al cumplimiento de la proyección de la Cámara de Comercio de
Dosquebradas en ser líder nacional en desarrollo Empresarial, el acompañamiento y
fortalecimiento de las empresas de Dosquebradas y la Región.
5.3 ALIANZAS ESTRATÉGICAS
La Cámara de Comercio de Dosquebradas durante su trayectoria ha venido
desarrollando alianzas estratégicas público – privadas que le han permitido plantear
programas y proyectos encaminados al beneficio colectivo. Motivo de ello ha desarrollado
y ejecutado proyectos, que han permitido fomentar el desarrollo empresarial y de
innovación de la región, entre las cuales se encuentran:
Programa Ondas: Convenio realizado entre la Universidad Tecnológica de
Pereira y la Cámara de Comercio de Dosquebradas, con el fin de “Fomentar una
Cultura Ciudadana de Ciencia, tecnología e innovación en los niños, niñas y
0123456789
10
Social Empresarial Tecnológico Investigación Innovación
Can
tid
ad d
e P
roye
cto
s
Tipo de Proyectos
REPORTE SEGÚN TIPO DE PROYECTO PARA EL AÑO 2015
AÑO 2015
75
jóvenes de Risaralda, apoyando el desarrollo de sus investigaciones y los
procesos de capacitación de sus docentes en las líneas de investigación del
Programa Ondas Risaralda.
Convenio Alianza Agro-Industrial de Risaralda: cuyo objeto es aunar esfuerzos
técnicos, administrativos, presupuestales y financieros para el desarrollo conjunto
de procesos que coadyuven para promover el acceso y permanencia de los
estudiantes, así como para centralizar la oferta de educación superior y articular la
oferta académica con las necesidades regionales.
Alianza APPS.CO: Alianza realizada entre Incubar Manizales y la Cámara de
Comercio de Dosquebradas, a fin de “Apoyar el emprendimiento de y
descubrimiento de negocios TIC (Aplicaciones móviles, desarrollo de software y
contenidos digitales, en el marco de la iniciativa APPS.CO”; Alianza apoyada por
COLCIENCIAS y MINTIC.
Fortalecimiento Comisión Regional de Competitividad: Fortalecimiento de la
Comisión Regional de competitividad a través de un proceso de articulación de
los sectores público, privado y académico que permitan generar dinámica e
interacción entre diferentes sectores estratégicos del Plan Regional de
Competitividad articulado con las actividades del Nodo Central y Nodos de Ciencia,
Tecnología e innovación.
6. CÁMARA ACCIÓN TECNOLÓGICA C.A.T
6.1 ALCANCE: Este programa ha sido producto del continuo interés de esta Cámara por avanzar hacia
los factores que ayudan al desarrollo empresarial, en tal sentido, la innovación, la ciencia
y la tecnología han sido premisas sobre las cuales se ha construido el mismo, ofreciendo
estrategias que han impactado diversos sectores para ello, la creación del CINDETEMM,
Centro de Innovación y Desarrollo Tecnológico de la metalmecánica y la manufactura, se
convirtió en la estrategia para ofrecer este servicio, y que durante este año continúa sus
alcances con la siguiente descripción.
76
6.2 DESARROLLO TECNOLOGICOS:
1 Impresora 3D 2.0: Se inició la fabricación de
la tercera versión de impresora 3D.
2 Turnero: Se trabajó en el Turnero sede
Principal y la sede Centro donde se fabricó y
se instaló satisfactoriamente el dispositivo y
hoy por hoy se encuentra habilitado.
3 Herramienta “Extractor de Yuca”: Se
fabricó como herramienta para el campo
llamada “Extractor de Yucas”, donde se
mejora este proceso sustancialmente y se
optimiza la manera de realizar este trabajo.
4 Lámpara FAC Pre ensamble: Se ensambló
y evaluó diseño para Lámpara Infrarroja para
la FUERZA AEREA COLOMBIANA.
5 Lámpara Led Ensamblada: Se diseñó una
lámpara LED, con el fin de ser ubicada en la
sala de juntas y de allí tenerla como vitrina y
poder comercializarla.
77
6 Robot SCRATCH, el cual es controlado a
través de una aplicación movil en cualquier
teléfono Android o IOS
7 Scratch con carcasa, para ser controlado con
aplicación Movil
8 Prediseño de Soporte de Cola para
aeronaves de hasta 5 toneladas
9
Trituradora de maíz seco para procesar el
alimento para cerdas en gestación
10
Tolva alimentadora de trituradora de maíz
11
Juego de Perillas para ser usadas en la
GARMIN 1000, en las aeronaves CESSNA
CARAVAN
78
12
Ejector: Generador del impulsos
13
Switch Bold: Direccionador.
14
Disc: Disipador de generador eléctrico
15
Ligning Segment: Sistema de frenos
15
Rod End: Graseras
16
Sear: Asegura el sistema e interactúa con el
slide
17
Lever Cocking: Ubica las piezas en el
conjunto.
79
18
Slide Sear: Genera el desplazamiento del
sistema
19
Extention Firing Pin: Retiene el sistema
hasta llevar todo a posición
20
Buje Lire: Permite el rodamiento
21
Buje Aire: Distribuye la grasa para permitir
rodadura
22
Pad Assy: Parte del sistema de frenos
23
Axis Ejector: Asegura el lever Cocking con
el ejector
80
24
Gasket: Empaque de boquillas de inyector
del PT6
25
Pin Firing: Aguja impulsora
6.2.1 PROPUESTAS E INVESTIGACIONES
Proyecto Fotografía
Robot publicitario
Elementos complementarios de Máquina de
coser
Diseño de máquina Selladora
Soporte de cola equipos Aéreos
81
6.3 DISEÑO GRÁFICO
1 Propuestas de tarjetas de presentación Cindetemm y Cámara de Comercio
de Dosquebradas
2 Pendón Servicios CINDETEMM
3 Pendón RMR
4 Estatuillas asocomercios
5 Estatuillas Eje Moda
6 Estatuillas - Noche de Gala Empresarial
7 Estatuillas concurso de Robótica
8 Estatuillas 25 años
9 Folleto prototipadora
10 Folleto Dispensador
11 Diseño invitaciones
12 Video presentación CINDETEMM para ferias
13 Guía usuario
14 Flyer piezas de Aeronáutica
15 Distribución Feria Internacional F-Air
16 Pistas concurso de Robótica
17 Catálogo de componentes aeronáuticos y servicios de la Red Metalmecánica de Risaralda.
18 Fichas técnicas piezas innpulsa
19 Interfas Turnero
20 Vinilio Sala de Juntas
21 Renovación Flyer Registro mercantil
22 Carnets Corporativos
82
6.4 DISEÑO DE PENDONES
1 CINDETEMM
2 EJE ROBOTICS
6.5 LOGOS
1 Cindetemm
2 Red Metalmecánica de Risaralda
6.6. PARTICIPACIÓN EN FERIAS Y EVENTOS
1
Feria de capacidades Comando Aéreo de
Mantenimiento - CAMAN
2
F-Air Feria Aeronautica de Rionegro
3
Eje Robotica Concurso de Robótica
4
Feria internacional de Tijuana
83
5
Expo-defensa Bogotá
6
Expo-proveedores CHEC
7
Dosquebradas emprendedora
8
Globus Exchange Frankfurt Alemania
6.7. ASISTENCIAS TÉCNICAS, ACOMPAÑAMIENTOS Y VISITAS
1 Visita empresa Busscar Doctor Roberto Galvez
Montealegre
2 Visita empresa Metalforming
Doctor Roberto Galvez
Jr, Ana Milena Vasquez
84
3 Visita nodo TIC’s
4
Visita Innpulsa avianca
5
Visita Viceministro de Industria y Comercio
6
Visita del ministerio de defensa nacional
7
Visita personal de innpulsa Colombia con equipo del CINDETEMM
85
VISITAS REALIZADAS A OTRAS INSTITUCIONES
1 CIAC, Bogota, Corporación de la Industria Aeronáutica Colombiana
2 -Comando Aereo de Combate 5,CACOM 5 RioNegro, Antioquia
Para revisión de componentes aeronáuticos
3 -Comando Aereo de Combate 2 CACOM2 Apiay, Meta
Para revisión de componentes aeronáuticos
4 -Laboratorios de la Universidad de Antioquia , Medellin
5 -Laboratorio de Instituto Tecnológico Metropolitano, Medellin
6 -Laboratorio de la Universidad EAFIT, Medellin
7 Mision Alemania Programa Globus Exchange, Empresa Spekon,
Seifhenersdorf, Alemania
8 Mision Alemania Programa Globus Exchange Empresa AES Airkraft, Bremen
Alemania
6.8 FORMACIONES
1
CAPACITACIÖN para integrantes
del cluster Aeronáutico
86
7. GESTIÓN ESTRATÉGICA
7.1 PQR’s
Cuadro No. 32. Comparación PQR’s 2015/2014
2014 2015 %
Petición 44 12 -72
Queja 13 15 15
Reclamo 3 0 -300
Sugerencias 0 6 600
Felicitaciones 6 3 -50
TOTAL 66 36 -45
7.2 INDICADORES
7.2.1 REGISTRO MERCANTIL:
- Fórmulas para extraer el % de empresarios renovados:
Nº de renovados / # de empresarios matriculados activos
Renovados año 2015 = 4.851 = 87 % renovados Matriculas Activas 2015 5.542
Fórmula para extraer el # de empresarios matriculados activos:
Matrículas 2015 (1520) + Renov. 2015 (4.851) - Cancelaciones (829) = 5.542 matrículas
activas al año 2015
87
Dentro del sistema de gestión de la calidad se tienen establecidos unos indicadores
que se describen a continuación:
1. Documentos del año 2015, que pasaron para revisión Jurídica y fueron devueltos:
_ No. de usuarios con documentación devueltos _ = _ 306_ Total de documentos recibidos para revisión e inscripción 1.091
Para el año 2015 la Cámara de Comercio de Dosquebradas, realizó la revisión del 100%
de los documentos que ingresaron a la entidad y se presentó un 28% de documentos
devueltos.
Con el fin de disminuir el porcentaje de devoluciones de revisión e inscripción de los
diferentes documentos que ingresan a la entidad, la Cámara de Comercio, ha realizado
capacitaciones dirigidas a entidades sin ánimo de lucro, registro único de proponentes,
asesorías jurídicas personalizadas y telefónicas.
Renovaciones:
Fórmulas para extraer el % de empresarios renovados:
Nº de renovados / # de empresarios matriculados activos
Renovados año 2015 = 4.851 = 87 % renovados Matriculas Activas 2015 5.542
Fórmula para extraer el # de empresarios matriculados activos:
Matrículas 2015 (1520) + Renov. 2015 (4.851) - Cancelaciones (829) = 5.542 matrículas
activas al año 2015
META 2015: De acuerdo al plan estratégico para el cierre del año 2015 se debe contar
con (8.653) matriculas activas y renovadas; sin embargo para el cierre del año 2015 se
cuenta con un total de (5.542) matrículas activas
Cumpliéndose con un 64% del total de la meta planteada.
88
7.2.2 FORMACIÓN EMPRESARIAL Y LOGÍSTICA
Cuadro No.34. Indicadores Cámara Acción Empresarial
INDICADORES DE PROGRAMAS 2013 2014
Promedio de Participantes Por Evento
Número de Participantes/Numero de Eventos
27651/87 243,31 317,82
Crecimiento de Eventos
Eventos 2015*100 /Eventos 2014
87*100/107 110,31% 81,30%
Crecimiento de Participantes
Participantes 2015-Participantes 2014 *100 /Participantes 2014
27651-26034*100 /27651
25,38% 5,84%
7.2.3 COMERCIO INTERNACIONAL:
Cuadro No. 35 Indicadores programas CAI
MES PROGRAMADAS EJECUTADAS
ENERO 10 11
FEBRERO 10 10
MARZO 10 12
ABRIL 10 10
MAYO 10 5
JUNIO 10 4
JULIO 10 10
AGOSTO 10 10
SEPTIEMBRE 10 10
OCTUBRE 10 12
NOVIEMBRE 10 10
DIECIEMBRE 10 4
TOTAL 120 108
89
Análisis: Para el año 2015, el programa Cámara Acción Internacional realizó 108
asesorías especializadas en Comercio Internacional. Los temas más solicitados fueron
los siguientes: Con un 38.7% información y/o realización de exportaciones; con un12.9
% para información de importaciones; y 8.1% información sobre los servicios Mercados.
Igualmente las asesorías sobre otros temas como precios internacionales, registro de
marca, inversiones, entre otros; ocupa un importante 17.7% del total de las asesoría
7.2.4 PROYECTOS
Cuadro No.36 Indicadores de proyectos
AÑO INDICADOR RESULTADO
2015 % de eficiencia = proyectos
aprobados/ proyectos formulados
15/35= 43%
2014 % de eficiencia = proyectos aprobados/ proyectos
formulados 8/22 =36%
7.2.5 PQR’S POR AREAS
0,0%5,0%
10,0%15,0%20,0%25,0%30,0%35,0%40,0%45,0%
INF.
CA
I
INF.
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TRÁ
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DA
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TCIO
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MER
CA
DO
S
OTR
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Po
rce
nta
je
Temas
TEMAS SOLICITADOS EN ASESORIAS
90
Cuadro No.37 Indicadores PQR’s
DEPENDENCIAS 2014 2015
P Q R S F TOTAL P Q R S F TOTAL
Presidencia Ejecutiva 0 1 0 0 0 1 1 1 0 0 0 2
Subdirección General 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Coord. Activa y Financiera
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Proyectos 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Comercio Internacional
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Formación Empresarial y
Logística 2 1 0 0 1 4 0 1 0 0 0 1
Sistemas 8 3 1 0 0 12 3 1 0 0 0 4
Registro Mercantil Y Jurídica
27 7 1 0 3 38 2 10 0 6 3 21
Gestión Financiera 1 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0
Información Secretaria 1 0 0 0 0 1 0 1 0 0 0 1
Gestión Administrativa
1 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0
CAS 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Gestión Humana 2 1 0 0 0 3 1 0 0 0 0 1
Control Interno 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Conciliación 2 0 1 0 0 3 3 1 0 0 0 4
Otro 0 0 0 0 2 2 2 0 0 0 0 2
Total 44 13 3 0 6 66 12 15 0 6 3 36
Gráfico No.10. Variación PQRSF
91
7.3 Certificación NTC ISO 9001/2008:
Desde el año 2004 ésta Cámara de Comercio fue certificada con la Norma ISO
9001/2000 de ICONTEC, siendo revisada anualmente. Durante el primer semestre del
año 2010 se realizó la auditoría integral de renovación de la certificación y cambio de
versión, cuyo resultado fue la renovación y actualización de la certificación ISO
9001/2008 por otros tres años, en el año 2015 en el mes de abril se tuvo la auditoria de
seguimientos, conservando la certificación, con los siguientes alcances:
Prestación del Servicio de Registro Mercantil
Registro Único de Proponentes
Registros ESAL
Formación Empresarial
7.4 TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES
0
10
20
30
40
50
60
70
Petición Queja Reclamo Sugerencias Felicitaciones TOTAL
VARIACIÓN PQRSF
2014
2015
92
7.4.1 Página Web
Objetivo:
Es una herramienta virtual que permite presentar la Cámara de Comercio ante nuestros
visitantes en todo el mundo y mostrar información sobre: Datos básicos, Proyectos
actuales, Programación de Eventos, Estadísticas de Registro Mercantil, Consultas de
Registro, Comunicados Importantes, Sistemas de PQR`s, Banco de información de
Empleos, Otros servicios.
Cuadro No. 38 Ingresos Página Web
Mes Año 2014 Año 2015 Var %
EneroFebrer
oMarzo Abril Mayo Junio Julio Agosto
Septiembre
Octubre
Noviembre
Diciembre
Año 2014 5058 6770 10184 6157 5345 3825 4710 5447 5199 10338 12539 9271
Año 2015 9464 8448 7831 5289 4560 4239 3734 3399 3580 3234 3098 2360
Var % 8711% 2479% -2310% -1410% -1469% 1082% -2072% -3760% -3114% -6872% -7529% -7454%
-2000
0
2000
4000
6000
8000
10000
12000
14000
CA
NTI
DA
D
CAMARA DE COMERCIO DOSQUEBRADASINGRESOS PAGINA WEB
2014 - 2015
93
Enero 5,058 9,464 87
Febrero 6,770 8,448 25
Marzo 10,184 7,831 - 23
Abril 6,157 5,289 - 14
Mayo 5,345 4,560 - 15
Junio 3,825 4,239 11
Julio 4,710 3,734 - 21
Agosto 5,447 3,399 - 38
Septiembre 5,199 3,580 - 31
Octubre 10,338 3,234 - 69
Noviembre 12,539 3,098 - 75
Diciembre 9,271 2,360 - 75
Total 84,843 59,236 - 30
7.4.2 Servicios de Información
Objetivo:
Suministrar a los usuarios la información de la base de datos de todos los comerciantes
inscritos en el registro mercantil de acuerdo a unos criterios específicos indicados por el
usuario que permiten realizar estudios, conocimiento mutuo y la apertura de mercados
entre los mismos.
Cuadro No. 39 Venta servicios de Información
EneroFebrer
oMarzo Abril Mayo Junio Julio Agosto
Septiembre
Octubre
Noviembre
Diciembre
Año 2014 0 2 5 4 5 1 3 5 5 4 4 3
Año 2015 5 4 0 1 4 4 2 4 5 1 2 0
Var 100% 100% -100% -75% -20% 300% -33% -20% 0% -75% -50% -100%
-2
-1
0
1
2
3
4
5
6
CA
NTI
DA
D
CAMARA DE COMERCIO DOSQUEBRADASVENTA SERVICIOS DE INFORMACIÓN
2014 - 2015
94
Mes Año 2014 Año 2015 Var
Enero 0 5 100%
Febrero 2 4 100%
Marzo 5 0 -100%
Abril 4 1 -75%
Mayo 5 4 -20%
Junio 1 4 300%
Julio 3 2 -33%
Agosto 5 4 -20%
Septiembre 5 5 0%
Octubre 4 1 -75%
Noviembre 4 2 -50%
Diciembre 3 0 -100%
Total 41 32 -2195%
7.4.3 Soporte Técnico
Objetivo:
Brindar soporte a todas las áreas de la entidad que lo requieran en su parte informática;
actualizar, asegurar con copias de seguridad toda la información de la entidad.
Cuadro No. 40 Venta de servicios de información
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio AgostoSeptiembre
Octubre
Noviembre
Diciembre
Año 2014 15 15 70 42 14 17 9 8 11 7 20 15
Año 2015 21 34 41 19 16 29 25 10 27 17 9 12
Var 40% 127% -41% -55% 14% 71% 178% 25% 145% 143% -55% -20%
-100
1020304050607080
CA
NTI
DA
D
CAMARA DE COMERCIO DOSQUEBRADASVENTA SERVICIOS DE INFORMACIÓN
2014 - 2015
95
Mes Año 2014 Año 2015 Var
Enero 15 21 40%
Febrero 15 34 127%
Marzo 70 41 -41%
Abril 42 19 -55%
Mayo 14 16 14%
Junio 17 29 71%
Julio 9 25 178%
Agosto 8 10 25%
Septiembre 11 27 145%
Octubre 7 17 143%
Noviembre 20 9 -55%
Diciembre 15 12 -20%
Total 243 260 700%
7.5 SATISFACCIÓN AL CLIENTE
Cuadro No. 41 Encuesta Satisfacción al Cliente
Tal como se puede observar en el consolidado de las encuestas de satisfacción al cliente,
el proceso de Registro Mercantil obtuvo en el año 2015 los resultados que a continuación
se describen:
Excelente 552 85,98
Bueno 186 28,97
Regular 11 1,71
Malo 2 0,31
Excelente 454 70,72
Buena 274 42,68
Regular 23 3,58
Malo 0 0,00
Excelente 395 61,53
Bueno 282 43,93
Regular 74 11,53
Malo 0 0,00
Excelente 399 62,15
Bueno 301 46,88
Regular 48 7,48
Malo 3 0,47
ENCUESTAS DE SATISFACCIÓN AL CLIENTE
REGISTRO MERCANTIL
AÑO 2015
CALIDAD DE LA
INFORMACIÓN
SUMINISTRADA
642
PREGUNTASCALIDAD DEL
SERVICIOCANTIDAD % TOTAL
LA FACILIDAD DE
HACER USO DEL
SERVICIO
642
LA AMABILIDAD DEL
PERSONAL QUE LO
ATENDIO
642
LA COMODIDAD EN
LAS INSTALACIONES642
96
CALIDAD DE LA INFORMACIÓN SUMINISTRADA.
Los resultados demuestran que un 85.98% de los clientes atendidos en el área de
Registro Mercantil, sintieron que la calidad de la información suministrada en la prestación
del servicio era Excelente de un total de 642 clientes encuestados.
Así mismo, se observa que el 0.31% de los clientes, sintieron que la calidad de la
información suministrada era mala, 1.71% regular y 28.97% era Buena.
De acuerdo a lo anterior, el área de Registro Mercantil realiza constantemente
capacitaciones en los procesos que se llevan a cabo dentro del área, con el fin de unificar
criterios y consolidar la información que se suministra a los clientes, toda vez que los
constantes cambios que se presentan en la implementación de los sistemas de
información, conllevan a que estos se modifiquen en aras del mejoramiento continuo.
La meta propuesta para los siguientes años es que los indicadores mejores y las
calificaciones sean Excelentes en un 100%, disminuyendo la calificación regular y buena
y no teniendo encuestas con calificación Mala.
LA AMABILIDAD DEL PERSONAL QUE LO ATENDIO.
Frente a este indicador, se puede observar que el 70.72% de los clientes encuestados, indicaron que la amabilidad del personas que lo atendió fue Excelente, que el 42.68% fue Bueno y 3.58% Regular, lo cual demuestra que estamos comprometidos con el servicio al cliente y el mejoramiento continuo
LA COMODIDAD EN LAS INSTALACIONES.
Respecto a este indicador, se deduce que las instalaciones en el área de Registro
Mercantil, superan las expectativas de los clientes, por lo cual se sienten acogidos en un
área de servicio confortable, cómodo, amplio y limpio que permite que la prestación del
servicio sea una experiencia gratificante.
De acuerdo a lo anterior, un 61.53% de los clientes, calificaron como excelentes las instalaciones de la entidad, un 43.93% la calificaron como Buena y un 11.53% como regular. Es de resaltar que con la implementación del Centro de Atención Empresarial -CAE- y para el año 2015 se pudo instalar en las sedes de Registro Mercantil, un terminal de Autoconsulta, el cual cuenta con acceso al portal de Crear Empresa, en donde se puede realizar diferentes consulta como: homonimia, registros nacionales y consulta de uso de suelo, así mismo, pueden hacer uso del sistema office para elaboración de actas y documentos.
97
Así mismo, el sistema de administración de turnos (Digiturno), permite contabilizar de manera controlada los diferentes trámites que se realizan en la entidad, generando estadísticas confiables de los servicios por usuario y por atención de acuerdo a los tiempos que se quieran consultar.
LA FACILIDAD DE HACER USO DEL SERVICIO.
Con la apertura de la sede ubicada en la Calle 35 # 16-33 Barrio Guadalupe, el acceso a los servicios prestados por el área de Registro Mercantil fueron más efectivos y sencillos, ya que la sede, presenta más acogida y frecuencia por encontrarse en una zona central y de mayor visibilidad para el público en general, por lo tanto, un 62.15% de los usuarios, calificaron como excelente la facilidad de hacer uso del servicio y como y un 46.88% como bueno. Es importante resaltar que para el año 2015, se puso en marcha la expedición de certificados virtuales, en donde los usuarios pueden descargar certificados de existencia y representación legal, de matrícula mercantil y de proponentes con la misma validez de un certificado convencional. Por lo anterior, se espera que el indicador de la facilidad de hacer uso del servicio aumente en su calificación.
7.6 SALONES Cuadro No.42 Indicadores de Programa
Cuadro No.43 Comparativo 2014 vs 2015
2014
33362
155
Crecimiento de
Eventos
Eventos 2015*100
/Eventos 2014155*100/87 81,30% 178 %
Crecimiento de
Participantes
Participantes 2015-
Participantes 2014 *100
/Participantes 2015
33362-27651*100
/333625,84% 17 %
%
2015INDICADORES DE PROGRAMAS
Numero de
Participantes/Numero de
Eventos
Promedio de
Participantes Por
Evento
317,82% 215
98
Cuadro No. 44 Informe salones año 2015
Cuadro No. 45 Comparativo ocupación de Salones
PROGRAMAS 2014 2015
Seminarios, Conferencias y Cursos 15 25 24,4 %
Eventos Especiales, apoyo logístico y CAS 51 114 113,6 %
Ferias, Muestras, Misiones, Fashion y
Visitas Técnicas11 16 15,3 %
Campañas Comerciales 3 2 0,5 %
%
Comparativo 2014 Vs. 2015 Eventos Especiales y Comunicaciones
2014 2015 2014 2015 2014 2015
Salón 1 1558 1601 2,7 421 452 6,9 370 412 10,2
Salón 3 1687 1511 -11,6 560 362 -54,7 355 397 10,6
TT CARPAS 1174 1424 17,6 620 685 9,5 209 143 -46,2
TOTAL 4419 4536 2,6 1601 1499 -6,8 934 952 1,9
INFORME DE SALONES AÑO 2015
UTILIZACIÓN # de Horas %
Crecimiento
# de Horas Social %
crecimien
Solicitudes %
Crecimien
2014 2015
TT Hr
Ocupación
TT Hr
Ocupación
%
Cumplimient
o
Salón 1 1558 1601 2,69%
Salón 3 1687 1511 -11,65%
TOTAL 3245 3112 -4,27%
COMPARATIVO DE OCUPACIÓN DE SALONES
PresupuestadoEjecutado Cumplimiento
Año 2014 $ 60.000.000 $ 91.220.307 152,03
Año 2015 $ 60.000.000 $ 72.182.885 120,30
99
7.7 INDICADOR DE CAPACITACIONES.
Cuadro No. 46 Indicador capacitaciones
CAPACITACIONES 2015
PROGRAMADAS REALIZADAS
12 12
% CUMPLIMIENTO 100%
CAPACITACIONES INTERNAS Y EXTERNAS POR AREAS, II SEMESTRE 2015
Cuadro No. 47 Capacitaciones Internas
CAPACITACIONES 2015
AREA INTERNA EXTERNAS
PROYECTOS 1 2
REGISTRO MERCANTIL 2 3
SISTEMAS 10 20
EVENTOS 4 4
FINANCIERA 3 2
GESTIÓN ADMINISTRATIVA 3 2
GESTIÓN HUMANA 1 3
0
5
10
15
PROGRAMADAS REALIZADAS
CAPACITACIONES 2015
100
7.8 REPRESENTACIONES EXTERNAS:
Cuadro No. 48 Representaciones Externas
Comisión Regional de Competitividad Asamblea General
Gerencia Colegiada
Comité Técnico
Fondo Regional de Garantías
Instituto de Desarrollo Municipal
Consejo Municipal de Competitividad
Junta Directiva Hospital Santa Mónica
Consejo Territorial de Planeación
Consejo Departamental de Migraciones
Comité Anticontrabando Departamental
Red de Emprendimiento de Risaralda
Consejo de Ciencia, Tecnología e innovación
Comité de internacionalización
Mesa del sector Turismo Risaralda
ASOEJE-Asociación de Cámara de Comercio del Eje Cafetero
Comité Municipal de CTI
Mesa Municipal del Turismo
Alianza para la innovación-Eje Innova
Red de Nodos de CTI
Comité Nacional de Rutas de Competitividad
Programa ONDAS
Comité Municipal de Diversidad de la Comunidad LGTBI
05
101520
CAPACITACIONES 2015AREAS
CAPACITACIONES 2015 INTERNA CAPACITACIONES 2015 EXTERNAS
101
7.9 GESTIÓN FINANCIERA
Indicadores Financieros
Al cierre de la vigencia 2015, la Cámara de Comercio presenta los siguientes Indicadores
Financieros:
A. Indicador Liquidez
Relación Corriente Activo Corriente $ 1.886.848.531,68 $1.20
Pasivo Corriente $1.564.987.463,67
Por cada $1 que la Cámara de Comercio de Dosquebradas debe en el corto plazo, cuenta
con $1.20 para pagar.
B. Capital de Trabajo
Año 2015 = Activo Corriente - Pasivo Corriente
= $1.886.848.531,68 - $1.564.987.463,67
= $ 321.861.068.01
Año 2014 $ 516.479.796,78
Disminución KT ($194.618.728,77)
Al cierre de la vigencia de 2015, la entidad presenta disminución en su capital de trabajo
por valor de ($194.618.728,77), como resultado de las actividades desarrolladas durante
la vigencia 2015.
102
C. Endeudamiento
Sobre Activo Total Pasivo Total $ 1.923.770.616,67 43.36%
Activo Total $ 4.435.758.944,48
La Cámara de Comercio de Dosquebradas presenta un nivel de endeudamiento del
43.36%, es decir, de sus activos totales el 43.36% está comprometido como respaldo a
la deuda.
Presupuesto
A continuación se presenta el porcentaje de cumplimiento del presupuesto de la entidad
al cierre de la vigencia 2015, en los componentes de ingresos públicos y de otras
actividades y de egresos públicos y de otras actividades:
Cuadro No.49 INGRESOS PROVENIENTES DEL REGISTRO MERCANTIL
INGRESOS PROVENIENTES DEL
REGISTRO MERCANTIL
% DE
CUMPLIMIENTO
Matriculas 100.00%
Renovaciones 99.96%
Inscripciones 99.75%
Certificados 99.69%
Proponentes 99.98%
ESAL 99.91%
Formularios 99.70%
Desarrollo Empresarial 98.91%
Gestión Administrativa y de Soporte 94.36%
TOTAL 99.83%
103
Cuadro No. 50 EGRESOS PROVENIENTES DEL REGISTRO MERCANTIL
EGRESOS PROVENIENTES DEL
REGISTRO MERCANTIL
% DE
CUMPLIMIENTO
Gastos de Dirección y
Administración
99.98%
Gastos de Promoción y
Divulgación
99.73%
TOTAL 99.97%
Cuadro No. 51 INGRESOS PROVENIENTES DE OTRAS ACTIVIDADES
INGRESOS PROVENIENTES DE
OTRAS ACTIVIDADES
% DE
CUMPLIMIENTO
Métodos Alternativos para la
Solución de Conflictos
98.50%
Gestión Cívico, Social y Cultural 99.98%
Mejoramiento del Entorno y de la
Competitividad Regional
100.00%
Desarrollo Empresarial 99.88%
Gestión Estratégica 80.63%
Gestión Administrativa y de
Soporte
82.78%
TOTAL 99.64%
Cuadro No.52 EGRESOS PROVENIENTES DE OTRAS ACTIVIDADES
EGRESOS PROVENIENTES DE
OTRAS ACTIVIDADES
% DE
CUMPLIMIENTO
Gastos de Dirección y
Administración
99.92%
Gastos de Promoción y Divulgación 95.89%
TOTAL 98.71%
104
El total de Ingresos presenta la siguiente ejecución (cifras expresadas en miles de pesos):
Ejecución ingresos Provenientes de Registro Mercantil
Ingresos del Registro Mercantil Ejecutados 2015___ = $1.555.498 = 99.83%
Ingresos del Registro Mercantil Presupuestado 2015 $1.558.033
Ejecución Total de Otros Ingresos
Otros Ingresos Ejecutados de 2015 = $834.349 = 99.64%
Otros Ingresos Presupuestados 2015 $837.342
Ejecución Total de Ingresos
Ingresos Ejecutados a 2015________ = $2.389.847 = 99.76%
Total Ingresos Presupuestados 2015 $2.395.375
Del total ingresos de la cámara, los ingresos privados (provenientes de otras actividades)
han tomado en el tiempo mayor representación, como se muestra a continuación (cifras
en miles de pesos):
AÑO 2011 2012 2013 2014 2015
REGISTRO MERCANTIL 977.405$ 1.052.053$ 1.201.677$ 1.253.473$ 1.558.033$
OTRAS ACTIVIDADES 338.932$ 450.595$ 499.205$ 1.011.352$ 837.342$
TOTAL 1.316.337$ 1.502.648$ 1.700.882$ 2.264.825$ 2.395.375$
% PARTICIPACION
PRIVADOS26% 30% 29% 45% 35%
El total de Egresos presenta la siguiente ejecución (cifras expresadas en miles de pesos):
105
Ejecución de Egresos Provenientes de Registro Mercantil
Egresos de Registro Mercantil Ejecutados a 2015__ = $1.517.887 = 99.97%
Egresos de Registro Mercantil Presupuestados 2015 $1.518.191
Ejecución de Otros Egresos
Otros Egresos Ejecutados a 2015___ = $805.465 = 98.71%
Otros Egresos Presupuestados 2015 $815.989
Ejecución Total de Egresos
Egresos Ejecutados a 2015_______ = $2.323.352 = 99.53%
Total Egresos Presupuestados 2015 $2.334.180
106
7.10 INFORMES PRESENTADOS VIGENCIA 2015 A ENTIDADES DE VIGILANCIA Y
CONTROL
CÁMARA DE COMERCIO DE DOSQUEBRADAS
Informes presentados año de 2015
125
GRÁFICO No. 1 VISITAS EMPRESARIALES 2015
0
50
100
150
200
250
300
350
Ejecutado
126
GRÁFICO No. 2 Cámara de Comercio de Dosquebradas
Matrículas 2009-2015(Con establecimientos)
PERSONAS ESTABLECIMIENTOS SOCIEDADES SUCURSALES/AGENCIAS
2009 1.037 817 110 16
2010 886 715 127 19
2011 915 751 168 18
2012 1.289 1.022 159 26
2013 1.429 1.104 171 13
2014 1.083 772 210 16
2015 1.238 1.056 196 15
-
200
400
600
800
1.000
1.200
1.400
1.600
CA
NTI
DA
D
127
GRÁFICO No. 3 Cámara de Comercio de Dosquebradas
Matrículas 2009-2015
-
500
1.000
1.500
2.000
2.500
3.000
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
CAMARA DE COMERCIO DEDOSQUEBRADAS - MATRICULAS
128
GRÁFICO No. 4 Cámara de Comercio de Dosquebradas
Renovaciones 2009-2015
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
CANTIDAD 5.625 6.338 6.178 6.372 6.886 7.467 8.257
-
1.000
2.000
3.000
4.000
5.000
6.000
7.000
8.000
9.000
CA
NTI
DA
D
129
GRÁFICO No. 5
PERSONASNATURALES
SOCIEDADESPRINCIPALES
AGENCIAS YSUCURSALES
ESTABLECIMIENTOSFUERA DE
JURISDICCIONREFORMAS
2012 2.921 38.141 3.046 2.919 14.188
2013 5.817 14.423 1.622 3.243 16.083
2014 5.114 23.810 5.155 6.369 12.069
2015 2.537 29.373 325 16.964 33.450
- 5.000
10.000 15.000 20.000 25.000 30.000 35.000 40.000 45.000
CA
NTI
DA
D
CAMARA DE COMERCIO DE DOSQUEBRADAS INVERSION SEGUN ACTIVOS EN MILLONES(CON REFORMAS)
2012 - 2015
130
GRÁFICO No. 6
personas establecimientos sociedades sucursales/agencias
2009 513 437 33 6
2010 434 356 25 14
2011 3.052 2.438 34 61
2012 430 385 39 12
2013 491 414 51 11
2014 543 479 65 12
2015 714 558 62 16
- 500
1.000 1.500 2.000 2.500 3.000 3.500
CA
NTI
DA
D
CAMARA DE COMERCIO DE DOSQUEBRADAS MOVIMIENTO DE CANCELACIONES
2009 - 2015
131
GRÁFICO No. 7
PERSONASNATURALES
SOCIEDADESPRINCIPALES
AGENCIAS YSUCURSALES
ESTABLECIMIENTOSFUERA DE
JURISDICCIONREFORMAS
2012 2.921 38.141 3.046 2.919 14.188
2013 5.817 14.423 1.622 3.243 16.083
2014 5.114 23.810 5.155 6.369 12.069
2015 2.537 29.373 325 16.964 33.450
-
5.000
10.000
15.000
20.000
25.000
30.000
35.000
40.000
45.000
CA
NTI
DA
DCAMARA DE COMERCIO DE DOSQUEBRADAS
INVERSION SEGUN ACTIVOS EN MILLONES(CON REFORMAS)2012 - 2015
125
141
JOHN JAIME JIMÉNEZ SEPÚLVEDA Presidente Ejecutivo
Sede Principal Calle 41 No. 15-25 Barrio Buenos Aires Dosquebradas
PBX: 3228599 Sede Centro Calle 35 No. 16-33 Dosquebradas
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