clínica de consultoría
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CLÍNICA DE CONSULTORÍADiplomado Desarrollo Organizacional (Julio 2014)
Etapa de Consultoría Acción a considerar Dificultades analizadas1.- INICIACIÓN (PREPARACIÓN INICIAL)
• Primeros contactos con cliente (Primeras reuniones internas)
• Diagnostico preliminar:Identificación del caso:1.1.- Cuáles son los hechos?1.2.- Qué datos tengo?1.3.- Cuáles datos me faltan?1.4.- Cómo los puedo obtener?
• Esbozar el cometido• Contrato (concretar la
idea)•2.- DIAGNÓSTICO
• Descubrir los hechos• Análisis y síntesis
• Examen detallado del problema
•
3.- PLANIFICACION DE MEDIDAS (Plan de Acción)
• Elaborar soluciones• Evaluar opciones
• Propuesta al cliente interno o externo
4.-APLICACIÓN (IMPLEMENTACION)
• Contribuir a la aplicación• Propuesta de ajustes
• Capacitación
5.- TERMINACION
• Evaluación• Informe final
• Establecer compromisos
• Planes de seguimiento y retirada