clima organizacional y evaluacion 360 grados 8° psicologia industrial uta

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UNIVERSIDAD TECNICA DE AMBATO Faculta De Ciencias Humanas Y De La Educación Carrera De Psicología Industrial MODALIDAD PRESENCIAL SEMESTRE: OCTAVO PARALELO: “B” AUTORES: ANDRADE GUSTAVO ESTRADA MARIA BELEN GÓMEZ TOMÁS LESCANO ALEXANDRA TUTOR: ING. COM. MARCIA EULALIA VASQUZ F. MBA

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Page 1: clima organizacional y evaluacion 360 grados 8° psicologia industrial UTA

UNIVERSIDAD TECNICA DE AMBATOFaculta De Ciencias Humanas Y De La Educación

Carrera De Psicología Industrial

MODALIDAD PRESENCIAL

SEMESTRE: OCTAVO

PARALELO: “B”

AUTORES:

ANDRADE GUSTAVO

ESTRADA MARIA BELEN

GÓMEZ TOMÁS

LESCANO ALEXANDRA

TUTOR: ING. COM. MARCIA EULALIA VASQUZ F. MBA

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INTRODUCCIÓN

La cultura es el conjunto de entendimientos importantes que los miembros de una comunidad tienen en común. La cultura organizacional es un sistema de valores y creencias compartidos; la gente, la estructura organizacional, los procesos de toma de decisiones y los sistemas de control interactúan para producir normas de comportamiento. Una fuerte cultura puede contribuir substancialmente al éxito a largo plazo de las organizaciones al guiar el comportamiento y dar significado a las actividades. Las culturas fuertes atraen, recompensan y mantienen el apego de la gente que desempeña roles esenciales y cumple con metas relevantes. Una de las responsabilidades más importantes de la administración es dar forma a los valores y normas culturales.

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CULTURA ORGANIZACIONAL

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MEJORAN LOS RESULTADOS DE LA ORGANIZACIÓN

MEJORA EL RENDIMIENTO DE LOS EMPLEADOS

EVALUACION DE DESEMPEÑO

Dar una visión integral del rendimiento de un empleado

Contribuir con el desarrollo de los individuos en la

organización.

Permite que un empleado sea evaluado por todo su

entorno

Proporciona un método fácil de recopilación de información crítica

Es un componente básico en la solución de la gestión del rendimiento del empleado

EVALUACIÓN DE 360 GRADOS

PARA FOMENTAR UNA BUENA CULTURA ORGANIZACIONAL ES NECESARIO UNA EXCELENTE EVALUACION MACRO

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CULTURA ORGANIZACIONAL

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FUNCIONES DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL

Transmitir un sentimiento de identidad a los miembros de la

organización

Facilitar el compromiso con

algo mayor que el yo mismo.

Reforzar la estabilidad del sistema social

Ofrecer premisas reconocidas y

aceptadas para la toma decisiones.

Otra perspectiva destaca cómo la cultura afecta al comportamiento

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DENTRO DE LA CULTURA TENEMOS TAMBIEN

LOS DISTINTOS SISTEMAS DE ORGANIZACION

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SISTEMAS DE ORGANIZACION

VENTAJAS DESVENTAJAS

Sencillo y claro No hay conflicto de autoridades No hay fugas de responsabilidad Se crea una firme disciplina Es útil en la pequeña empresa

Se carece de especialización Es difícil coordinar todos los aspectos El jefe absorbe toda la responsabilidad

y autoridad.

LINEAL O MILITAR

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ORGANIZACIÓN FUNCIONAL

VENTAJAS DESVENTAJAS

Se organiza específicamente por departamentos

División de trabajo

Es confusa

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LINEA, ASESORIA O PLANA MAYOR

Cada uno de los trabajadores rinde cuentas a un solo supervisor.

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STAFF

VENTAJAS DESVENTAJAS

Consigue una división satisfactoria de trabajo sin sacrificar demasiados individuos en las operaciones de control.

Surgen dificultades Provocan resentimientos y

fricciones Los supervisores tratan de eludir

responsabilidades.

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TIPOS DE CULTURA ORGANIZACIONAL

Cultura predominante: Es aquella cultura que muestra o expresa los valores centrales que comparte la gran mayoría de los miembros de la organización.

Subcultura: Son culturas que reflejan problemas, situaciones y experiencias que comparten sus miembros

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CONCLUSIÓNLa cultura organizacional es un elemento importante para impulsar la competitividad de la empresa, reconoce las capacidades intelectuales, el trabajo y el intercambio de ideas entre los grupos.

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Evaluación de 360 grados

La evaluación de 360 o evaluación integral es una evaluación de desempeño laboral de una persona, en la que participan desde compañeros, jefes inmediatos, subordinados y clientes para tener una perspectiva 360 grados acerca de la forma de trabajo del colaborador.

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PROCESO DE LA EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO

RECOLECCIÓN DE DATOS

Monitoreo

REPORTEO

Resultados

RETROALIMENTACIÓN

Enfoque positivo

PLANES DE DESARROLLO

Capacitación

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OBJETIVOS

• Conocer el desempeño de cada uno de

los evaluados de acuerdo a diferentes

competencias requeridas por la

organización y el puesto en particular.

• Detectar áreas de oportunidad del

individuo, del equipo y/o de la

organización.

• Llevar a cabo acciones precisas para

mejorar el desempeño del personal y,

por lo tanto, de la organización.

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USOS DE LA EVALUACION DE 360°

Medir el desempeño del personal.

Medir las competencias

Diseñar programas de desarrollo

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PROPÓSITOS

• Brindar al colaborador una retroalimentación necesaria para tomar las medidas para mejorar su desempeño, su comportamiento o ambos.

• Comunicar a la gerencia la información necesaria para tomar decisiones en el futuro.

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VENTAJAS• Derribamiento de barreras: gracias a la

incorporación de comentarios de personas de otros rangos jerárquicos y pertenecientes a otros sectores.

• Localización de fortalezas y debilidades ocultas: Proporcione a los empleados una imagen más real, al permitir que los evaluadores aporten comentarios en forma anónima.

• Asistencia a directivos y a sus equipos para la toma de medidas: Utilice las calificaciones y los gráficos resultantes a fin de obtener la información que precisa para tomar las medidas adecuadas.

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DESVENTAJAS

• Es un sistema más complejo• Puede haber opiniones que entren en conflicto.• Se requiere capacitación para hacerlo con mayor eficacia• Lleva su tiempo y cuesta implementarlo en la entidad.

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CONCLUSIÓNLa evaluación de 360 grados es la forma más efectiva de procesar este tipo de información ya que nos permite recabar información de diferentes observadores sobre los diferentes procesos de interacción humana que suceden en cualquier organización, de tal forma que podamos ponerla al servicio de la propia empresa, dentro de un proceso de mejora continua.

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En conclusión la evaluación del desempeño y la cultura organizacional son de vital importancia para el desarrollo organizacional, ya que de ellas depende la participación activa de los colaboradores hacia el cumplimiento de metas y objetivos organizacionales.

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