claves para crear valor en tu empresa
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Martes de Negocio - 2TRANSCRIPT
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MARTES DE NEGOCIO
CLAVES PARA CREAR VALOR EN TU EMPRESA
Expositor: Guillermo Alva Sánchez
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CREANDO VALOR
– EL CONCEPTO DE CREACIÓN DE VALOR ES EN SÍ UN PROCESO DE CREACIÓN DE RIQUEZA
– CREAR VALOR ES AGREGAR RIQUEZA PARA NUESTROS CLIENTES Y POR TANTO A LA COMUNIDAD
– EL RETO ES SER CAPACES DE MEJORAR NUESTROS PROCESOS Y POR TANTO ALCANZAR NUEVOS MERCADOS
– AGREGAR VALOR ES DARLE UN ENFOQUE SISTÉMICO A LOS PROCESOS EN DONDE LA SINERGIA ES FUNDAMENTAL EN LA ADITIVIDAD
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INTEGRACIÓN DE ELEMENTOS QUE DA COMO RESULTADO ALGO MÁS GRANDE QUE LA SIMPLE SUMA DE ÉSTOS CUANDO DOS O MÁS ELEMENTOS SE UNEN SINÉRGICAMENTE CREAN UN RESULTADO QUE APROVECHA Y
MAXIMIZA LAS CUALIDADES DE CADA UNO DE LOS ELEMENTOS.
SINERGIA
TRABAJO EN EQUIPO
EL QUE VIAJA ATRÁS, CARECE DE BRAZOS; EL DE ADELANTE, DE PIERNAS. SIN EMBARGO,ELLO NO IMPIDE
QUE PUEDEN AVANZAR.
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ORGANIZACIÓN
1.- CONCEPTO DE ORGANIZACIÓN Y
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
3.- FACTORES QUE AFECTAN
LA ESTRUCTURA ORGANI-
ZACIONAL
2.- LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
EL ENTORNO Y EL CONTEXTO
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
ASPECTOS
DE LA ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL
4.- DISEÑO DE LA ESTRUCTURA
- ESPECIALIZACIÓN
- DEPARTAMENTALIZACIÓN
- JERARQUÍAS
- LÍNEAS DE AUTORIDAD
- AMPLITUD
- CENTRALIZACIÓN O DESCENTRALIZACIÓN
- FORMALIZACIÓN
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CARGA VERTICAL AUMENTA LA COMPLEJIDAD DE LOS PUESTOS DE TRABAJO
EL PUESTO DE TRABAJO
PARA ENRIQUECER UN PUESTO DE TRABAJO SE DEBE REORDENAR SUS FUNCIONES
INCLUIR EL TRABAJO
ANTERIOR
INCLUIR PROPUESTA DE NUEVAS FUNCIONES
ATRIBUIR RESPONSABILIDADES
MAS ELEVADAS
ATRIBUIR A OTROS O AUTOMATIZAR
LAS TAREAS SIMPLES
CARGA HORIZONTAL
AUMENTA LA VARIEDAD DE LOS PUESTOS
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PRODUCTIVIDAD
EFICIENCIA EFICACIA
DESEMPEÑO PARA CREAR VALOR PRODUCTIVIDAD
• RELACIÓN ENTRE LA PRODUCCIÓN OBTENIDA (PRODUCTOS) Y LOS RECURSOS UTILIZADOS PARA OBTENERLA
RELACIÓN ARITMÉTICA ENTRE LA CANTIDAD PRODUCIDA Y LA CUANTÍA DE CUALQUIERA DE LOS RECURSOS EMPLEADOS
PRODUCTOS PRODUCTIVIDAD: M.deO. + CAPITAL + MATERIALES + ENERGÍA
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• EFICIENCIA – CAPACIDAD DE OBTENER LOS MAYORES RESULTADOS CON LA MENOR CANTIDAD
DE RECURSOS
– INCREMENTOS A TRAVÉS DE SOLUCIONES TÉCNICAS Y ECONÓMICAS – NO DESPERDICIAR RECURSOS
RESULTADO REAL EFICIENCIA = X 100
RESULTADO ESPERADO
• EFICACIA – SATISFACER TODAS LAS ACTIVIDADES PREVISTAS PARA
ALCANZAR LAS METAS DE LA ORGANIZACIÓN
• MAXIMIZACIÓN DEL RENDIMIENTO • CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS
DESEMPEÑO PARA CREAR VALOR
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APROVECHAMIENTO DE
RECURSOS
LOGRO DE
METAS
LA ADMINISTRACIÓN SE ESFUERZA POR:
• DESPERDICIAR POCOS RECURSOS : EFICENCIA
• CONSEGUIR TODAS LAS METAS : EFICACIA
POCOS DESPERDICIOS GRANDES LOGROS
EFICIENCIA
(MEDIOS)
EFICACIA
(FINES)
Robbins, Stephen; Coulter, Mary Administración
Mg. Guillermo Alva Sánchez
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• CREAR VALOR AL TRANSFERIR PRODUCTOS Y HABILIDADES VALIO-SAS A LOS MERCADOS
• LA EMPRESA CONSERVA UN ESTRICTO CONTROL SOBRE EL PRODUCTO, ESTRATEGIA DE I & D, MERCADEO
• INTENSIFICAR EL DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS
PRODUCTO O SERVICIO
• APRECIACIÓN ESTÉTICA • INNOVACIÓN TECNOLÓGICA • IMPACTO SOCIAL
EL PRODUCTO DEBE CONTENER
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•UBICAR:
• ¿QUIÉN ES EL CLIENTE?
• ¿A QUIÉN SE QUIERE LLEGAR?
INNOVACIÓN EN MERCADOS
VARÍA SEGÚN EL SEGMENTO ELEGIDO
•PRECISAR: •NUEVAS CARACTERÍSTICAS •VARIACIÓN DE PRECIOS •CAMBIO EN LA DISTRIBUCIÓN •ESTRATEGIAS DE
• POPULARIZACIÓN • EXCLUSIVIDAD
POSICIONAMIENTO
• IDENTIFICAR QUIÉN COMPRA, UTILIZA, DISTRIBUYE EL PRODUCTO O SERVICIO, EN QUÉ CANTIDAD, PARA QUÉ LO USA, EN QUE FECHAS O MOMENTOS DEL DÍA
• CREAR “MAPAS ESTRATÉGICOS DE POSICIONAMIENTO” QUE PERMITAN VER LOS ESPACIOS COMERCIALMENTE INEXPLORADOS
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MAPA DE POSICIONAMIENTO
EDAD
SEXO
MASCULINO
FEMENINO
ZONA HABITUAL ZONA COMERCIALMENTE INEXPLORADA
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NUEVOS ACTUALES
EXISTENTESPENETRACIÓN DEL
MERCADO
DESARROLLO DEL
PRODUCTO
NUEVOSDESARROLLO DEL
MERCADODIVERSIFICACIÓN
PRODUCTOS
M
E
R
C
A
D
O
S
MATRIZ
PRODUCTO /
MERCADO
MATRIZ PRODUCTO MERCADO
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CREATIVIDAD IMAGINACIÓN CAPACIDAD PARA NEGOCIAR PARTICIPATIVO
AÑADIENDO VALOR AL LIDERAZGO
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CREATIVIDAD: CONCEPTO, CREACIÓN O DESCUBRIMIENTO NUEVO, ORIGINAL, ÚTIL, QUE SATISFAGA, TANTO A SU CREADOR COMO A TODOS.
PRODUCCIÓN DE UNA IDEA
IMAGINACIÓN: FACULTAD DE LA MENTE QUE NOS PERMITE REPRESENTAR EN NUESTRAS CEREBRO LAS IMÁGENES DE LAS COSAS REALES COMO DE LAS IDEALES.
EJERCICIO DE ABSTRACCIÓN DE LA REALIDAD ACTUAL
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NEGOCIACIÓN: CONVERSACIÓN ENTRE DOS O MÁS PERSONAS PARA LOGRAR UN ARREGLO DE INTERESES DIVERGENTES
SUPONE HABILIDAD PARA CREAR UN AMBIENTE PROPICIO PARA LA COLABORACIÓN
PARTICIPATIVO: PROPÓSITO DE PONER ENFÁSIS EN EL PLENO RESPETO A TODOS, SUS OPINIONES Y SU AMPLIA EXPRESIÓN
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MEJORA E INNOVACIÓN CONTÍNUA
INNOVACIÓN EL NEGOCIO
NO COMO SIEMPRE
REVOLUCIÓN
MODELO DE NEGOCIO
TRANSFORMACIONAL
GRADO DE
INNOVACIÓN
DIMENSIÓN DE
INNOVACIÓN
ENTREGABLES PRODUCTOS / SERVICIOS POSICIÓN DEL MERCADO
INCREMENTAR
PROCESOS
CALIDAD EL
NEGOCIO COMO
SIEMPRE
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RECUERDA…
““LA ÚNICA MANERA DE PODER CRECER Y DESARROLLAR TODOS ES HACER COSAS DE DIFERENTES MANERAS, SI SEGUIMOS HACIENDO LO MISMO, OBTENDREMOS LOS MISMOS RESULTADOS”.
. . .INTENTAR, NO SÓLO SER
MEJORES QUE . . . . .
SI NO
DISTINTOS A . . . . . .
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GRACIAS