clase 4 trabajo en equipo
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TRABAJO EN EQUIPOCaracterística fundamental en APS
¿Qué es la APS?
• LaAtenciónPrimariadeSaludrepresentaelprimerniveldecontactodelosindividuos,lafamiliaylacomunidadconelsistemapúblicodesalud,brindandounaatenciónambulatoria,atravésde:
• • Centros de Salud (CES),• Centros de Salud Familiar (CESFAM), • Centros Comunitarios de Salud Familiar (CECOSF), • Postas Salud Rurales (PSR), • SAPU (Servicio de Atención Primaria de Urgencia).
¿Qué es la APS?
• ElobjetivodelaAtenciónPrimariaesotorgarunaatenciónequitativaydecalidad,centradaenlaspersonasysusfamilias,enfocadaenlopreventivoypromocional,esdecir,anticipándosealaenfermedad,bajoelModelodeSaludIntegralconEnfoqueFamiliaryComunitario,queesunmodelodeatencióncentradoenlaspersonas,sufamiliasylacomunidad,conunequipodesaluddecabeceraquebrindaatencióncontinuaalolargodetodoelciclovital.ParalograrestepropósitosepretendetransformartodoslosCESenCESFAM.
Desarrollo de Competencias Específicas en los equipos de APS
• Laimplementacióndelmodelodeatenciónintegralconenfoquefamiliarycomunitario,requieredeprofesionalesytécnicosconcompetenciasespecíficasycomplementarias,quepermitancubrirlacarteradeserviciosorientadaasatisfacerlasnecesidadesdesaludintegraldelapoblaciónacargo.
• Se pretende alinear las exigencias del modelo con el perfil del recurso humano.
Una de las competencias: Trabajo en equipo
• Laspersonasquedemuestranestacompetenciaconsideranelesfuerzodelgrupocomomásimportantequesuspropiosesfuerzosindividuales.
• Essensiblealasnecesidadesyopinionesdelosotrosmiembrosdelgrupo.Participaabiertayhonestamentecompartiendoopiniones,conocimientosyexperienciaconlosdemás.
Una de las competencias: Trabajo en equipo
• Plantea temas de importancia a los integrantes del equipo.• Resuelven diferencias de opinión buscando una tercera alternativa.• Valoriza el aporte de los demás y los logros del grupo.• Trabaja por un resultado que puedan beneficiarse todas las partes.• Participa en discusiones, escuchando activamente a todos,
buscando el consenso para solucionar problemas.• Expresa preocupación por la imagen, reputación o impresión
causada por el grupo.• Elogian los aportes de otras personas en el logro de las metas del
equipo.• Buscan oportunidades para ayudar a los integrantes del equipo.
¿ CUÁL ES LA DIFERENCIA ENTRE EL TRABAJO EN GRUPO Y TRABAJO EN EQUIPO?
• Grupodetrabajoesunconjuntodepersonasquerealizandentrodeunaorganizaciónunalaborsimilar.
• Suelenestarcercanasfísicamente,poseenunmismojefe,realizanelmismotipodetrabajoperosonautónomos,nodependendeltrabajodesusotroscompañerosdetrabajoyaquecadaunorealizasulaboryrespondeindividualmentedelmismo.
• Elcuidadodelasaludrequieredeunavisiónintegraldelserhumanoyabordarlodemaneramultidisciplinariaeintersectorialposibilitalahumanizciónenlagestióndelcuidado.
• Porotroladoeltrabajofragmentadonoprofundizalosuficienteenlosproblemasdelprocesosalud-enfermedad.
Trabajo en equipo en salud
Trabajo en equipo en salud: SUGERENCIAS PARA UN BUEN TRABAJO EN EQUIPO
• Debe haber un clima informal, relajado y cómodo, donde se cree una atmósfera de trabajo.
• Debe existir un sentimiento de cooperación con el éxito del trabajo.
• Las personas deben estar interesadas, participando activamente.
• Las tareas y objetivos del grupo deben ser aceptados por la totalidad de los miembros, para que se logre un real compromiso, cada uno puede asumir una parte (Agüero, 2007).
• Cada uno debe ser escuchado y estimulado a expresar todas sus ideas sin excepción.
• En los aspectos más generales del tema, las decisiones deben tomarse por consenso.
• Las claves del trabajo en equipo está en la sinergia de los miembros y de la necesaria confianza entre sus miembros.
• Algunos errores que suelen suceder, es aislar a la persona que ha errado o trabajar a expensas de un líder autoritario (Agüero, 2007).
El trabajo en equipo se basa en las "5 c"
• DEFINICIÓN DE FUNCIONES DEL PERSONAL DE APS
Director/a del CESFAM
• Elaborar y aprobar el Plan Anual y Programa de Actividades del CESFAM.
• Coordinar, controlar y evaluar su ejecución.• Organizar la estructura interna del CESFAM y asignar los
cometidos y tareas a sus dependencias, de acuerdo a las normas.
• Cumplir y hacer cumplir las normas legales y reglamentarias y disposiciones internas del establecimiento en materias de personal (provisión de cargos, reemplazos, suplencias, horas extra, evaluación de desempeño, permisos, otros).
Director/a del CESFAM
• Adoptarlasmedidasnecesariasparaoptimizarelrendimientoyeficienciadelpersonalenlaatencióndelosusuariosyrealizacióndelaboresadminitrativas.
• Velar por el bienestar del personal y condiciones de trabajo.
Subdirector del CESFAM
• Coordinarlosdistintosdepartamentostécnicos,entemasdeasignaciónderecursosasistencialescompartidos(usodematerial,equipos,recursoshumanosyotros),coordinacióndeprogramacióndeactividades,coordinaciónconlaredasistencial,ycoordinaciónasistencialdelosdistintosniveles.
• Ejercer la subrogancia en ausencia de la titular.
Coordinador GES y SOME central
• AsesoraralDirectorenlacorrectaaplicacióndelaleyAUGEencuantoalcumplimientodelasgarantíasexplícitas.
• Coordinar,supervisar,administrar,programar,sistematizar,ycontrolarlaagendadeactividadesdetodoslosprofesionalesdelCESFAM,asícomosupervisaralpersonaladministrativoasucargo.
Coordinador del sector
• Participar con voz y voto en el comité asesor del CESFAM.
• Participar en las calificaciones del equipo del sector, junto con la dirección del establecimiento.
• Dirigir y coordinar reuniones y actividades del sector.
• Desarrollar estrategias y evaluar las metas del Plan de Salud Comunal.
Coordinador del sector
• Analizar y evaluar con el equipo el avance en el cumplimiento de los compromisos y metas de los programas de salud.
• Respetar y velar por la oportuna entrega de estadísticas y reportes que la dirección solicite.
• Proponer estrategias para mejorar la gestión del sector y del establecimiento.
• Participar en reuniones de trabajo para análisis del funcionamiento de los tres sectores con sus respectivos coordinadores.
Secretaria del sector
• Colaborar con la coordinadora del sector mediante el registro de los comentarios, decisiones, acuerdos, discusiones y problemas que se planteen en el transcurso de reuniones del sector en el libro de actas.
• Lectura del acta anterior de la reunión siguiente.
Coordinador ges y somedel sector
• Coordinar, supervisar, administrar, programar, sistematizar y controlar la agenda de actividades de todos los profesionales del sector.
• Supervisar al personal administrativo a su cargo.• Administrar y optimizar el uso de los recursos materiales, recursos
humanos, equipos e instalaciones del some del sector.• Gestión de demanda administrativa.• Participar de reuniones de sector, administrativas y generales, y
reuniones del SOME.• Distribuir tareas a realizar por los funcionarios administrativos a
cargo.• Realizar distribución de pacientes en caso de ausencia de profesional
médico.
Médico de familia
• Examen de salud preventivo a lo largo del ciclo vital.• Atención de morbilidad aguda y crónica.• Evaluación integral de la familia con riesgo.• Intervenciones de familia y consejería familiar programa
mujer, niño adolescente, adulto, adulto mayor.• Intervención en crisis, consejerías, educación individual.• Consulta niño: déficit del DSM, SBO, ptologíacrónica,
programa asma, malnutrición por exceso y talla baja.• Estadística mensual.
Médico General
• Atención de morbilidad aguda y crónica reagudizada, derivaciones.• Examen de salud preventivo.• Atenciones de urgencia• Educación individual y grupal.• Participación activa en reuniones clínicas y del sector• Participación en programas de salud con sus respectivas metas.• Participación en actividades del diagnóstico del sector.• Coordinación de programas del sector y del CESFAM• Constituir personal de apoyo al Comité GES del CESFAM.• Registro de actividades, diagnósticos e indicaciones en la ficha clínica.• Ingreso de programa de salud que corresponda
Enfermera/o
• Evaluación del desarrollo psicomotor• Consulta déficit DSM, lactancia materna.• Consulta salud mental, beber problema y violencia intrafamiliar.• Ingreso de adolescentes, adulto y adulto mayor postrado severo, no
severo y terminal.• Ingreso de adulto mayor autovalente con y sin riesgo y dependiente.• Control: salud del niño son y sin DSM, crónico cardiovascular,
adolescente, adulto, salud del adolescente, adulto mayor, autovalente con y sin riesgo y cardiovascular, además de otros controles de adulto y adulto mayor.
• Consejerías: alimentación saludable, factores psicosociales, libre de humo de tabaco, vida saludable
Enfermera/o
• Actividades con organizaciones comunitarias.• Atención domicilio: paciente terminal, alivio del
dolor, alta precoz del hospital, oxigenoterapia, paciente terminal, paciente postrado.
• Visita domiciliaria integral.• Visita escolar en riesgo.• Curaciones.• Registro de actividades.• Ingreso a programa de salud que corresponda.
Otros miembros del equipo
• •Nutricionista• •Matrona• •Kinesiólogo• •Asistente social• •Psicólogo• •Cirujano Dentista• •Terapeuta ocupacional
Otros miembros del equipo
• •Administrativo de dirección• •Administrativo SOME sector• •Administrativo digitador SIGGES y
estadísticas• •Administrativo dotación telefónica de horas• •Administrativo SOME procedimientos• •Técnico paramédico• •Auxiliar de servicio
• TRABAJO EN EQUIPO EN LA ATENCIÓN DEL USUARIO
Trabajo en equipo en la atención del usuario
• Unadelasinstanciasenquesedesarrollafuertementeeltrabajoenequipoenlaatencióndelosusuariosesdurantelosestudiosdefamilia.
• Metodologíadetrabajoqueseaplicaalafamiliaderiesgo,paraanalizarlaestructurayfuncionalidadfamiliar,atravésdelaaplicacióndeinstrumentosdevaloraciónyvisitadomiciliariaintegralconelobjetivodedelinearplandeintervención.AquíparticipalamayoríadelosintegrantesdelquipodeAPS.
Trabajo en equipo en la atención del usuario
• El estudio de familia es una actividad que teniendo una finalidad diagnóstica es a su vez una actividad de intervención terapéutica, por lo tanto debe ser realizada por profesionales con la experticia adecuada y que dispongan del tiempo necesario para obtener un resultado positivo de ella.
Trabajo en equipo en la atención del usuario
• Elestudiodefamiliadebeserrealizadoporaquellosprofesionalesqueofrecenalafamiliacontinuidadenlaprestacióndeserviciossanitarios,loqueseadquiereatravésdelaestrategiadefamiliasopoblaciónacargo(independientedelamodalidaddeejecucióndeesaestrategia).
• Lacontinuidadesfundamentalparalograrlosobjetivosdelestudiodefamilia,sobretodocuandonoseaposiblediferirodilataralgunaintervenciónqueresultedañinaodeletéreaparaalgúnindividuoosubsistemafamiliar.