ciudadela parque central de occidente etapa 1 informe … · 2019-03-26 · 1.7 seguro de Áreas...
TRANSCRIPT
CIUDADELA PARQUE CENTRAL DE OCCIDENTE ETAPA 1
Informe de Gestión Administrativa
Vigencia 2018
Asamblea General Ordinaria
Bogotá D.C., Marzo 2019
Contenido Introducción ........................................................................................................................................ 3
1. Entorno de la Copropiedad. ........................................................................................................ 4
1.1 Marco Histórico ................................................................................................................... 4
1.2 Licencia de Construcción ..................................................................................................... 4
1.3 Personería Jurídica .............................................................................................................. 5
1.4 Reglamento de Propiedad Horizontal ................................................................................. 5
1.5 Manual de Convivencia ....................................................................................................... 6
1.6 Reglamento interno de Consejo de Administración ........................................................... 6
1.7 Seguro de Áreas Comunes .................................................................................................. 6
1.8 Planta Física ......................................................................................................................... 6
1.8.1 Unidades Privadas ....................................................................................................... 6
1.8.2 Áreas comunes ............................................................................................................ 7
1.9 Proveedores ........................................................................................................................ 9
1.9.1 Aseo ............................................................................................................................. 9
1.9.2 Vigilancia ..................................................................................................................... 9
1.9.3 Ascensores ................................................................................................................... 9
1.9.4 Administración .......................................................................................................... 10
2. Situación económica ................................................................................................................. 10
3. Situación Jurídica ....................................................................................................................... 11
4. Situación Administrativa ........................................................................................................... 11
Introducción
Dando cumplimiento a la ley 675 de 2001, dentro de todos los marcos legales expuestos por la
misma me remito a ustedes para proceder a dar informe sobre las actividades realizadas por esta
administración durante la vigencia 2018-2019, vale la pena agradecer a los copropietarios que
estuvieron apoyando a la administración de una u otra forma, así mismo quiero extender mi gratitud
a los miembros del consejo que han apoyado las labores propias que se requieren en la
administración.
1. Entorno de la Copropiedad.
Para comprender los aspectos generales de los diferentes componentes y actividades que se
realizan a través de la administración del conjunto es necesario enmarcarlos y relacionarlos a
continuación.
1.1 Marco Histórico
Ciudadela Parque Central de occidente Etapa 1, es un Proyecto Creado por AR Construcciones S.A.S
construido en la modalidad de etapas, donde una vez alcanzado el punto de equilibrio en ventas se
inició la construcción de la sub etapa 1 (Torre 1) en Octubre de 2012 finalizándola en abril de 2013
e iniciando la entrega de unidades privadas en mayo de 2013, la administración para el periodo de
mayo de 2013 a Diciembre de 2013, estuvo en manos de la Señora Elsy Patricia quien fue nombrada
por la Constructora como administradora provisional, donde el valor de la administración promedio
estaba en $193.000, en el mes de enero de 2014 se nombró consejo de administración y como
administradora a la señora Dora Inés Pinto, Para Abril del año 2014, se terminó la sub etapa 2 (Torre
2) iniciando entregas de unidades privadas en mayo de 2014, en agosto de 2014 se convocó
asamblea extraordinaria donde se acordó en dejar la cuota de administración en un promedio de
$145.000 y se nombra nuevo consejo de administración, en el mes de septiembre se nombra como
administrador al señor William Bueno Hernández, para el mes de abril del 2015 se realiza asamblea
general ordinaria donde se mantuvo la cuota de administración, en junio de 2015 se finaliza la sub
etapa 3 (Torre 3) iniciando entregas de unidades privadas en julio de 2015, en el mes de abril de
2016 se realiza asamblea ordinaria donde en el proyecto de presupuesto se tiene en cuenta la
inclusión de la sub etapa 4 (Torre 4) llegando al acuerdo entre propietarios de aumentar la cuota de
administración en promedio general de $3.000, en junio de 2016 se finaliza la sub etapa 4 (Torre 4)
iniciando entregas de unidades privadas en septiembre 19 de 2016.
1.2 Licencia de Construcción
El conjunto cuenta con una licencia de construcción y una modificación a esta licencia.
Licencia de Construcción No. LC 11-3-1310 otorgada por la curaduría urbana No.3 de Bogotá el día
quince de diciembre de dos mil once para una edificación en 20 pisos de altura y 2 sótanos, para
160 unidades de vivienda, y una edificación en 2 pisos de altura adosada al bloque 1; para
equipamiento comunal, con 164 cupos de parqueo privados de los cuales 4 son para discapacitados,
16 cupos de parqueo para visitantes de los cuales 2 son para discapacitados y 50 bicicleteros, Los
cupos de parqueo, los bicicleteros y el equipamiento comunal restante, corresponde a futuras sub
etapas.
Modificación a la Licencia de construcción No. LC 11-3-1310, otorgada por la Curaduría Urbana No.3
de Bogotá, el diez (10) de julio de dos mil doce (2012), sé aprobó la modificación del diseño del
punto fijo del bloque 1 de apartamentos que conforman la sub etapa 1 del proyecto, en esta misma
licencia se concedió Modificación de licencia para la ampliación de la sub etapa 1 del proyecto el
cual consta de 3 bloques de 20 pisos de altura, 2 sótanos para 480 unidades de vivienda, una
edificación de 2 pisos de altura adosadas al bloque 1 para equipamiento comunal y una edificación
de 1 piso de altura para cuarto de basura, con 624 cupos de estacionamientos privados de los cuales
10 son para discapacitados, 60 cupos de parqueo para visitantes de los cuales 2 son para
discapacitados y 250 bicicleteros, Los cupos de parqueo, los bicicleteros y el equipamiento comunal
restante, corresponde a futuras sub etapas.
1.3 Personería Jurídica
Ciudadela Parque Central de Occidente Etapa 1, es un conjunto residencial, ubicado en la CALLE 77
B # 129 – 70, clasificado como multifamiliar dada la cantidad de unidades de vivienda y habitantes
que existen, el 6 de junio de 2013, fue inscrita por la Alcaldía Local de ENGATIVA la Personería
Jurídica, mediante la Resolución Administrativa y/o registro en base de datos de propiedad
horizontal No. NC-4150 donde se declaró entidad sin ánimo de lucro conforme a lo previsto en el
Artículo 8 de la Ley 675 de 2001.
1.4 Reglamento de Propiedad Horizontal
El Reglamento de propiedad Horizontal cuenta Actualmente con Cuatro tomos que han sido
entregados a la administración conforme se van terminando cada una de las etapas del proyecto y
realizando entregas de áreas comunes esenciales.
Este reglamento fue elevado mediante Escritura Pública No. 715 del 11 de marzo de 2013, corrida
ante la Notaría 1 del Círculo Notarial de Bogotá D.C., mediante la cual se acogen al régimen de
propiedad horizontal que trata la Ley 675 de 2001, esta se encuentra registrada en la Oficina de
Instrumentos Públicos en el folio de matrícula 50c-1800657.
Este contiene aspectos generales de la copropiedad, las tablas de coeficientes, descripción,
distribución de los linderos de cada una de las unidades privadas.
1.5 Manual de Convivencia
El manual de convivencia fue creado por el consejo de administración del periodo de agosto de 2014
– abril de 2015 y fue aprobado por la asamblea general ordinaria de abril 19 de 2015 por voto
unánime, este manual se crea a partir de la necesidad de regular los comportamientos de los
residentes y utilizarlo como herramienta para salvaguardar la armonía y la convivencia en la
comunidad, para esta asamblea se requieren cambios en la versión inicial dado que el código de
policía empezó a regir a partir del 31 de enero del año en curso adicionalmente hay normas dentro
del manual que merecen ser estudiadas.
1.6 Reglamento interno de Consejo de Administración
Así como el manual de convivencia el reglamento interno del consejo de administración se creó para
reafirmar cada uno de los compromisos adquiridos por parte de los consejeros haciéndolos más
participativos.
1.7 Seguro de Áreas Comunes
El conjunto cuenta con el seguro de áreas comunes de acuerdo a lo establecido en el artículo 15 de
la ley 675 de 2001, con la compañía de seguros CHUBB seguros, la copropiedad está asegurada por
un valor de 69.778 millones, está cubierto cualquier evento causado por eventualidad de la
naturaleza, incendio, terremoto, inundación en 100% del valor asegurado, adicionalmente el seguro
ampara responsabilidad civil, contractual y extracontractual por actuaciones de directores y
administradores, cuenta con servicio asistencia de eventualidades y siniestros incidentales solo para
áreas comunes.
1.8 Planta Física
1.8.1 Unidades Privadas
Apartamentos: 640 Unidades de Vivienda.
La ciudadela está compuesta por cuatro torres de 20 pisos, cada piso cuenta con 8 unidades de
vivienda, identificadas con numeración de 1 a 8 y como prefijo el número del piso, para un total de
160 Apartamentos por torre.
Parqueaderos: 640 Unidades de Parqueo vehicular.
Estas unidades privadas están distribuidas en una plataforma con 113 unidades, en el sótano 1 con
266 unidades y sótano 2 con 271 unidades.
Depósitos: 640 Unidades de Deposito o Almacenamiento.
Estas unidades están distribuidas en los sótanos, en sótano 1 hay 297 unidades y en sótano 2 hay
343.
1.8.2 Áreas comunes
Están constituidas por todos los bienes, los elementos y zonas del conjunto que permiten o facilitan
la existencia, estabilidad, funcionamiento, conservación, seguridad, uso o goce de los bienes de
dominio particular, pertenecen en común y proindiviso a los propietarios de tales bienes privados,
son indivisibles y mientras conserven su carácter de bienes comunes, son inalienables e
inembargables en forma separada de los bienes privados, no siendo objeto de impuesto alguno en
forma separada de aquellos.(artículo 19 de la ley 675 de 2001).
1.8.2.1 Áreas Esenciales.
Son todas aquellas áreas que se requieren para el funcionamiento de las áreas privadas como los
elementos estructurales, accesos, escaleras y espesores, su entrega se efectúa de manera
simultánea con la entrega de las áreas privadas según las actas correspondientes.
Para el caso de nuestro conjunto estas áreas son las siguientes:
Escaleras de Emergencia: Cada torre cuenta con dos escaleras de emergencia, en ala derecha y ala
izquierda, estas escaleras están constituidas por elementos de seguridad tales como 23 puertas
cortafuego con barra anti pánico, sistema de iluminación de Emergencia con 22 unidades de
lámparas de emergencia, para un total de 8 escaleras de emergencia con 184 puertas cortafuego y
176 lámparas de emergencia, 22 kit de armarios contra fuego y un sistema de detección de fuego
por cada dos torres.
Ascensores: el conjunto tiene ocho (8) ascensores, con su respectivo cuarto de máquinas, el foso y
sus acometidas eléctricas, sistemas de comunicación.
Pasillos: cada piso cuenta con accesos desde las puertas de emergencia y puertas del ascensor a
cada una de las unidades privadas con su respectiva iluminación, sistema de detección de incendios,
cajas de acueducto y gas, vale la pena aclarar que en la red de gas y acueducto la responsabilidad
de la administración va hasta la llave de entrada antes del contador.
Sistema Eléctrico: cada una de las torres cuenta con su red eléctrica soportada por una subestación,
un cuarto eléctrico por cada 2 torres, y dos plantas eléctricas.
Citofonía: El conjunto cuenta con una red de comunicación desde la recepción en portería a cada
apartamento y desde la entrada de cada torre a cada apartamento con apertura de ingreso esta
Citofonía es 100% digital, marca Fermax, con planta de comunicación y consola digital, esta se da
por entregada desde el momento de la firma del acta de entrega de cada apartamento.
Sistema hidroneumático: este sistema está compuesto por seis (6) tanques de agua potable, doce
(12) motobombas marca Barnes y Barmesa, ocho (8) hidroacumuladores, cuatro (4) tableros
eléctricos con sus respectivos controladores, válvulas de cierre, válvulas de regulación de presión,
en general las respectivas tuberías y aditamentos para la prestación del servicio de agua potable.
Sistema de detección de incendios: este cuenta con 480 dispositivos de detección de humo, 32
dispositivos de detección de monóxido de carbono, 176 dispositivos sonoros y visuales, 176
dispositivos de activación de alarmas, 2 tableros de mando con sus respectivos soportes de UPS, 2
tableros de mando remoto, con sus respectivas tuberías de canalización de cables.
Sistema Contra incendios: el conjunto cuenta con 2 sistemas independientes de red contra
incendios, compuesto por 2 motobombas de baja presión de 30 caballos de fuerza, y dos
motobombas de 300 caballos de fuerza con 88 Kits de armarios contra incendio, cada uno contiene
un hacha, una llave de ajuste de manguera, una manguera de 10 metros y un extintor multiusos.
Sistema de drenaje aguas negras: este sistema de drenaje está compuesto por las tuberías que se
encuentran en los vacíos de cada torre las cuales por gravedad evacuan a un sistema de 44 cajas
que a su vez se encargan de expulsarlas a l sistema de alcantarillado público, estas no requieren de
sistema de eyección.
Sistema de drenaje de aguas lluvia: Este sistema está compuesto por todas las tuberías que recogen
las aguas que se vierten en el conjunto de sifones ubicados en los diferente puntos del conjunto
residencial, éstas llegan a una serie de cajas llamadas “Desarenadores” y drenadas a través de
bombas eyectoras que se encargan de expulsarlas al sistema de alcantarillado de aguas lluvias de
Bogotá, éste mismo sistema tiene un conjunto de cajillas que recogen las aguas del nivel freático las
cuales tienen el mismo tratamiento que las aguas lluvias.
Terrazas: Las terrazas son áreas comunes para el servicio de mantenimiento y no de goce, dado que
la licencia de construcción aprobada lo especifica así, por lo tanto, la administración tomando
medidas de seguridad, opto por cerrarlas al público, hasta tanto no se determine su uso.
Cuarto de Basuras: El conjunto residencial ya cuenta con el espacio para depositar las basuras en
donde se encuentran las canecas para dicho fin.
Es importante tener en cuenta que cada propietario o residente debe hacer el adecuado uso de este
espacio, cerrando correctamente las bolsas y depositándolas en las canecas para que el personal de
aseo pueda darle el manejo adecuado.
1.8.2.2 Áreas de Goce
Son todas aquellas áreas que se utilizan con fines de esparcimiento, educación, cultura y recreación
de los residentes en el conjunto existen las siguientes áreas:
Salón Comunal: Desde el mes de octubre de 2016 el conjunto cuenta con el salón comunal que se
utiliza para que los residentes efectúen sus reuniones sociales, esta entrega la hizo AR
construcciones a la administración, con sus respectivas salvedades, dado que faltaban detalles de
pintura, estucado, impermeabilización y acabados en general.
Parque Infantil: Durante el mes de noviembre el parque infantil fue entregado por la constructora,
ha sido un área de recreación para los niños y han hecho un buen uso de este.
Parqueaderos de Visitantes: El conjunto cuenta con 64 parqueaderos de visitantes de los cuales 12
se tomaron para parqueadero de motos dejando así un total de parqueaderos disponibles para goce
de 52 parqueaderos.
1.9 Proveedores
1.9.1 Aseo
El Conjunto tiene un contrato con la compañía Dact Chemical empresa de Aseo, quienes hasta el
momento han realizado una buena labor, contamos con cuatro personas dedicadas al aseo general
de las áreas comunes en las torres, áreas perimetrales, cuartos de basura, administración recepción,
parqueaderos y salón comunal, un todero para actividades que requieran reparaciones eléctricas,
plomería, podado de césped, lavado y traslado de canecas de basura.
1.9.2 Vigilancia
Para el mes de abril de 2017, la compañía de vigilancia fue cambiada, adaptando la ejecución de
filtros para la selección y capacitación del personal, donde se eligieron las personas idóneas para el
desarrollo de las tareas que cada puesto asume. Se aumentó en un vigilante para el recorrido de
sótanos, se nombraron coordinadores para cada turno y los fines de semana, un refuerzo para la
recepción.
1.9.3 Ascensores
La Empresa proveedora de los ascensores es Thynsenkrupp Elevadores, con el fin de respaldar la
garantía, tener un excelente respaldo y garantizar la seguridad, se tiene con ellos un contrato de
mantenimiento preventivo mensual por los ocho ascensores que operan en el conjunto.
Actualmente se está realizando la gestión de certificación de acuerdo con lo establecido en el
decreto 663 de 2011, el acuerdo 470 de 2011 y la resolución 092 de 2014.
1.9.4 Administración
Actualmente el Administrador cuenta con el apoyo de 3 asistentes quienes desempeñan labores
operativas, administrativas y financieras. Por el tamaño del conjunto y teniendo en cuenta la
entrada de torres 3 y 4 fueron necesarios estos apoyos.
2. Situación económica
La copropiedad durante el 2018 tuvo un comportamiento fluido en su efectivo ya que se pudieron
cubrir todas y cada una de la obligaciones y necesidades que requerían el día a día dentro del
funcionamiento administrativo. Todo esto se ve reflejado en los estados financieros y en la ejecución
presupuestal.
Durante el 2018 por solicitud de la constructora AR se realizó verificación de cuentas y pagos de
administración, encontrando valores pendientes por cancelar del año 2013, situación que se ajustó
realizando el respectivo cobro teniendo como resultado un pago en el mes de octubre por
$13.371.622 que se ve reflejado como una recuperación en otros ingresos.
Así mismo se realizaron operaciones financieras a través de transferencias, que son avaladas por
una segunda autorización en cabeza del presidente del consejo, evitando asi girar cheques para la
facilidad de los diferentes proveedores, haciendo más eficaz el pago,
Para seguridad del conjunto la administración, ni funcionarios de esta, no reciben dineros en
efectivo en las instalaciones del conjunto dado que existen los medios de pago electrónico o por
ventanilla.
El conjunto cuenta con un fondo de imprevistos que se ha procurado colocar en modo eficaz para
que no pierda valor adquisitivo a través de unos Certificados de Depósito a Término Definido con
tasa pactada (CDT).
También hubo ingresos por préstamo de salón comunal y alquiler de parqueadero de motos, estos
recursos se utilizaron para cubrir necesidades como la de adecuación de blackout del salón comunal
y gimnasio.
Por otro lado, se ha hecho gestión para recuperación de cartera con propietarios morosos, a través
de compañas con la firma Nacional de Abogados.
En general durante el periodo del 2018 no se presentaron dificultades financieras, que pudieran
afectar a la copropiedad.
3. Situación Jurídica
Actualmente el conjunto no tiene demandas en contra, ni querellas registradas ante alcaldía o ente
de regulación de contradicciones por parte de entes conocidos.
Ciudadela Parque Central de Occidente Etapa 1, termino el proceso de demanda contra la
Constructora AR por deuda en responsabilidad de recursos económicos por el servicio de seguridad
de dos rampas de ingreso provisional de obra, dado a que se llegó a una conciliación ante el juzgado
36 del circuito de Bogotá.
Ciudadela Parque Central de Occidente Etapa 1, tiene en proceso de demanda a los propietarios de
los apartamentos relacionados a continuación por mérito ejecutivo en el incumplimiento de las
expensas comunes (Cuotas de Administración.)
TORRE APTO VALOR
1 508 3.327.046
1 805 8.031.340
1 907 12.028.501
1 1001 8.137.539
1 2007 6.012.186
2 508 15.347.667
2 1001 11.414.248
2 1606 7.293.108
2 1903 14.575.191
2 2003 3.231.000
2 2004 5.987.892
3 301 3.468.315
3 605 2.712.780
3 905 2.614.360
3 1803 5.409.634
4 408 3.664.328
4. Situación Administrativa
Durante la vigencia 2018 se realizaron las actividades propias de administración a continuación se
enumerarán las más relevantes.
4.1 Sistema de provisión de Agua potable
4.1.1 Tubería
Durante el año 2018 se presentaron daños en la tubería del conjunto relacionados así:
unidad Agua
potable Aguas Negras
Torre 1 3 2
Torre 2 5 1
Torre 3 Torre 4 13 1
Total 21 4
El conjunto cuenta con 18 asistencias para el año por parte de la aseguradora, Debido a la gran
cantidad de daños, 3 debieron ser cubiertas por la administración ya que estas asistencias fueron
agotadas, más sin embargo por los montos de los arreglos se solicitó a la aseguradora que las
cubriera por siniestro, para que estos no golpearan financieramente al conjunto, teniendo como
resultado la devolución de estos recursos durante el mes de febrero y marzo de 2019, las de las
tuberías de aguas negras debió cubrirlas el conjunto debido a que los daños fueron ocasionados por
terceros y no los cubría la póliza, para el caso de la torre 2 algún residente sin identificar arrojo o
dejo caer una botella afectando la tubería de aguas negras en el sexto piso, en el caso de la torre 4
alguien dejo caer o arrojo una guanábana que golpeo la tubería de aguas negras en el segundo piso,
para ambos casos se debió contratar una compañía que realizara la reparación con andamios
certificados y personal con curso en alturas.
4.1.2 Instalación de Des aireadoras en las terminales de tubería.
Desde Febrero del 2017 se ha insistido con la constructora sobre ruptura de tubos, donde está a
insistido que las rupturas se han presentado por sobrepresión, mal manejo por parte de la
administración, donde estos argumentos han sido desvirtuados con memorandos y respuestas
técnicas de acuerdo a la NCR 1500 y el RAS2000; en diciembre de 2017 en una de las inspecciones
aprovechando que se debió romper el muro en las escaleras de emergencia en el piso 10 de la torre
2, se evidencio la falta de las válvulas de alivio, comúnmente llamados des aireadoras, donde se
procedió a emitir un comunicado a la constructora con registro fotográfico solicitando la instalación
de estas, para evitar los golpes de ariete y sobre presión que existían, como resultado a esta solicitud
en el mes de junio la constructora a través de un contratista instalo ventanas de inspección con sus
respectivas válvulas de alivio de presión en las terminales de las tuberías de baja en los pisos decimo
y las tuberías de alta en los pisos veinte en todas las torres tanto en el lateral derecho como en el
lateral izquierdo.
4.1.3 Instalación de Tubería en acero inoxidable del sistema de torre 1
En el mes de noviembre se presento fuga en el cuarto de bombas en la tubería galvanizada que va
de los hidro acumuladores al sistema de provisión de agua de la torre 1 siendo necesario el cambio
de esta, se tomó la decisión de instalar tubería en acero inoxidable dado que las propiedades de
esta garantizaba mayor duración y menos inversión a corto plazo, para el periodo del 2019 es
necesario cambiar la tubería de todo el sistema, ya que el galvanizado está muy corroído, así mismo
deberá cambiarse la tubería galvanizada del sistema de la torre 2.
4.1.4 Cambio de hidro acumuladores Torre 1 y Torre 2.
De acuerdo con el informe de mantenimiento del sistema de presión del conjunto, es necesario
cambiar los hidro acumuladores de la torre 1 y torre 2 dado que ya cumplieron el ciclo de vida que
es de 3 - 5 años dependiendo de la calidad del agua que circula através de estos, adicionalmente a
estos se les debía hacer la pre- carga de aire dos veces al mes ya que no mantenían la presión
haciendo que las motobombas se encendieran más seguido generando un alto consumo de energía.
Durante el mes de marzo se hizo el cambio de los hidro acumuladores en el sistema que más lo
necesitaba y que se encontraban más deteriorados para el caso los de la torre 2, dejando instalado
los accesorios en acero inoxidable.
4.2 Seguridad
Durante el periodo de 2018 se presentaron dos siniestros por hurto al interior del conjunto:
4.2.1 Hurto de la computadora y accesorios del vehículo NAN999.
El día 10 de agosto sobre las 8:30 de la noche en modalidad de trencito ingreso una persona de
identidad desconocida y se dirige al parqueadero 569 y abre el vehículo hurtando elementos de
este.
La compañía de vigilancia frente al hecho se pronunció negándose a responder por los elementos
sustraídos, dado que ya había hecho las recomendaciones de seguridad al propietario del vehículo,
de no dejarlo abierto, instalar alarma y asegurar los elementos de fácil sustracción, ya que esta era
la cuarta vez que ingresaban a sustraer elementos de este vehículo; vale la pena aclarar que la
compañía de vigilancia Anterior Magneto ya había hecho un resarcimiento frente al primer hecho,
y Aseisa Seguridad respondió por la totalidad de los elementos sustraídos en los siguientes dos
siniestros.
4.2.2 Hurto Apartamento 4-102
El día 11 de octubre sobre las 8:30 de la noche, por el cerramiento perimetral tres personas,
arrancando los barrotes del cerramiento y tumbando la reja del apartamento 4-102 hurtando
electrodomésticos y joyas de este.
La compañía de vigilancia frente al hecho se solidarizo reforzando la reja y reparando los daños
causados a las paredes y llegando a un acuerdo económico con los propietarios.
Después de la investigación realizada y de acuerdo con el informe de seguridad se tomaron las
recomendaciones hechas por la compañía, reforzando los barrotes del cerramiento perimetral e
instalando dos reflectores y una cámara fija en el sector con el fin de minimizar el riesgo de ingreso
forzado.
4.3 Sistema de Gestión de PQR.
Con el fin de tener una medición de los correos entrantes que llegan a diario al conjunto y poder
hacerles seguimiento, la administración como valor agregado instaló un servicio de tickets que van
atados a cada correo, donde queda una traza de solicitud y respuesta con fecha y hora y a través de
este se da cumplimiento a la ley 1581 de 2012; éste sistema se instaló desde el mes de septiembre
de 2018.
4.4 Proceso Jurídico Reclamación Pago de Seguridad Plataformas Provisionales.
Este proceso jurídico dio inicio el 20 de marzo de 2018, finalizándose el 1 de marzo de 2019 dado
que la información relevante de este proceso es muy extenso se decidió hacer un resumen anexo
para que pueda ser consultado. (ver Anexo 1.4 en la página www.parquecentraloccidente1.com )
Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Enero Febrero Marzo
Entrada 484 490 461 422 529 497 414
Atrasado + 120H 122 83 74 55 84 39 32
Cerrado 432 438 504 407 517 511 425
Reabierto 102 132 116 91 141 179 98
0
100
200
300
400
500
600
Correos Recibidos
4.5 Ascensores
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
Saltos en ascensor 316 126 306 275 192 210 271 298 301 384 319 276
Retencion de Puertas 949 1231 1323 1322 1306 1243 1066 1183 1207 1203 1250 1220
0
200
400
600
800
1000
1200
1400
Novedades Ascensores
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
Personas Atrapadas 0 2 0 1 0 0 0 2 0 0 1 0
Bloqueo de Ascensores 4 0 0 0 1 2 0 1 0 6 0 2
Movimientos Laterales 22 14 19 24 12 10 8 4 11 23 16 22
0
5
10
15
20
25
30
Novedades Ascensores
La información contenida en las gráficas se obtuvo de los informes que arrojan los sensores de las
CPU de los ascensores, información que entrega la compañía Thyssen mensualmente, como se
puede evidenciar el uso de los ascensores por parte de nuestros residentes no es el adecuado.
4.6 Recepción de Áreas Comunes.
En el mes de marzo, se inició el proceso de selección de la compañía de recepción de áreas comunes,
donde, el comité y el consejo de administración escogieron de una terna a la compañía Paola Gil
Ingeniería, durante el mes de octubre se firmó el contrato de acuerdo con los términos de
referencia.
El informe generado se encuentra en la página del conjunto bajo el anexo 1.6
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
Torre 1 2 1 4 6 1 5 7 1 3 5 0 2
Torre 2 7 4 5 3 2 1 0 1 3 5 7 2
Torre 3 4 4 5 7 2 2 1 2 3 6 5 8
Torre 4 9 5 5 8 7 2 0 0 2 7 4 10
0
2
4
6
8
10
12
Movimientos Laterales por Torre
Torre 1 Torre 2 Torre 3 Torre 4
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
Torre 1 270 345 328 341 302 335 262 315 332 314 318 291
Torre 2 216 286 310 270 311 310 241 293 233 274 282 306
Torre 3 248 320 332 350 321 280 273 265 315 301 311 301
Torre 4 215 280 353 361 372 318 290 310 327 314 339 322
050
100150200250300350400
Retención de Puertas por Torre
Torre 1 Torre 2 Torre 3 Torre 4
4.7 Otras Actividades Realizadas por la Administración.
ACTIVIDAD ENTIDAD FECHA
Bicicleteros Administración Enero
Contratación Asesoría Técnica Sistema Hidráulico
Ingeniero Hidráulico Abril
Compra Software Contable SISCO Mayo
Compra blackout Salón Comunal Proveedor Junio
Compra resaltos parqueadero Proveedor Junio
Cambio de piso administración Proveedor Septiembre
Firma Contrato Empresa Recepción de Áreas Comunes
Paola Gil Ingeniería/ Administración
Octubre
Reforzamiento rejas perimetrales Proveedor Noviembre
Adquisición bicicleteros interno y externo Proveedor Noviembre
Adquisición software parqueadero Proveedor Diciembre
4.8 Actividades Realizadas para la Comunidad.
ACTIVIDAD ENTIDAD FECHA Reunión con Director de Estratificación Estratificación Marzo 7
Publicación Terminos de Referencia Contratación Empresa recepción áreas comunes
Comité de Recepción Areas Comunes / Consejo /
Administración Marzo 23
Reunión Torre 4 Consejo de Administración /
Administración Julio 4
Inauguración Gimnasio Consejo de Administración /
Comité de Convivencia / Administración
Julio 14
Jornada de vacunación de caninos y felinos
Secretaria de Salud Julio 31
Mesa de trabajo con movilidad, transmilenio, EAAB, IDU
Varias Entidades Agosto 14
Charla vectores y fumigación Secretaria de Salud Septiembre 8
Charla manejo de basuras UAESP Septiembre 15
Charla cuidado y tenencia de mascotas UAESP Septiembre 15 -
29 Octubre 20
Invitación a participar al curso virtual del código de policía y mecanismos de protección en P.H.
IDPAC Octubre 9
Celebración día del niño Consejo de Administración /
Comité de Convivencia / Administración
Octubre 27
Inscripción Concurso Puertas Navideñas
Administración Noviembre 26
Charla manejo de aceite de cocina usado
BIOGRAS Diciembre 15
Instalación de recipiente para depósito de aceite usado
BIOGRAS Diciembre 19
Premiación Concurso Puertas Navideñas
Administración Diciembre 16