Citibank es uno de los principales bancos de todo el mundo. Ahora está previsto ampliar su negocio de tarjetas de crédito a la zona de Asia y el Pacífico. Seguramente hay amenazas en ese mercado, pero también hay excelentes oportunidades. En este artículo voy a analizar el Citibank como una marca, y se discutirán las posibles soluciones a los problemas que pudieran ocurrir en el nuevo mercado.

Estreno de Citibank: Citibank ya ha Está en operación en la banca

principalmente de Asia y el Pacífico y tiene buenas relaciones con las grandes empresas

casas. Además, para clientes privados, el Citibank ofrece Citi-uno

las cuentas de depósito con un mínimo de $ 10000. Además, en Hong Kong existe

7600 Citigold son clientes que tienen la obligación de depositar más de $ 100000

en sus cuentas. En consecuencia, Citibank ha sido considerado como un

prestigioso, orientados hacia el consumidor banco internacional.

En abierto Posicionamiento: Como se mencionó anteriormente, como un claro posicionamiento de alta gama

banco de clase alta Y las grandes empresas, Citibank podría

crear imagen de marca con éxito en Asia y el Pacífico.

Competencias Fundamentales: Citibank ha gestionado adecuadamente estos recursos intangibles

con recursos tangibles, tales como la banca por teléfono,

Protección de sobregiro y un servicio al cliente oficial designado para la gestión de sus cuentas

. Estos recursos se han combinado para crear capacidades y

convertirse en competencias básicas.

Ventajas Competitivas: Como resultado de ello, Citibank ha

ventajas competitivas en el sector bancario. Mediante la adición de nuevos productos financieros,

continua para mejorar las tecnologías para la prestación de mejores servicios y productos

, Citibank fortalecerá sus ventajas competitivas, que se convertirá en

ventajas competitivas sostenibles.

Recomendación

Me gustaría recomendar el lanzamiento de la tarjeta de crédito empresarial por

Citibank potenciar las ventajas competitivas que ofrece. Con el fin de

éxito de lanzamiento de la tarjeta de crédito empresarial, recomendaría a aplicar las siguientes estrategias para

Citibank.

Cambio organizacional: La causa fundamental de los directivos en el país

" Resistencia a expedir tarjetas de crédito es en

estructura orgánica. Porque no quieren asumir riesgos a los que

puede causar pérdidas futuras de sus negocios. Por lo tanto, Citibank ha

cambio a la organización: la primera tarjeta de crédito del equipo de Asia Pacífico

debe estar en su lugar y debe ser responsable de la construcción de estrategias para los mercados de todo el

. Y este equipo debe trabajar en estrecha colaboración con las oficinas regionales

. Las llamadas matriz de la organización deben aplicarse.

En concreto, el equipo de uso actual base de clientes de cada país y establecer

mezcla de marketing más adecuadas para cada país en el marco del

la cooperación con las oficinas regionales.

Marketing: Con el fin de mantener la equidad de marca de Citibank, Citibank no puede

comportamiento de la comercialización en masa, pero más señalado de comercialización para la meta

clientes. Por lo tanto, Citibank no se debe utilizar el método Bind-Ins. Además,

para lograr una comercialización eficaz, no debe utilizar Citibank Direct Mail

en este caso. En consecuencia, la toma de unos y Ventas directas

debe ser utilizado para la obtención de nuevos clientes. Sin embargo, la ubicación de

Tome unos-es muy importante para el acceso superior y superior de clase media

personas y la alta calidad de Ventas directas son también obligatorios para

su éxito, porque los objetivos no sólo Citibank clientes

Fuera de su rama de negocios, sino también la venta cruzada de otros productos de Citibank y

estos servicios a los clientes.

Cambio estratégico de los países desarrollados para los países emergentes:

Citibank debería empezar De fortalecer su negocio en Hong Kong luego

lanzamiento de tarjetas de crédito de negocios en Australia y Singapur. Porque

Citibank pueden utilizar la infraestructura estable para el funcionamiento de la tarjeta de crédito

negocio en estos países y el acceso a gran número de

superior y superior de personas de clase media.

Nueva Equipo actual puede atraer más clientes de clase alta para las tarjetas de crédito

luego ampliar a nuevos clientes de clase media-alta, ofreciendo

Gold Card y la clase media, ofreciéndoles Classic Tarjeta sin

deterioro de la equidad de marca a través de Derecho marketing mix

mencionados anteriormente. Además, Citibank debería introducir tarjeta Platinum para super

personas de clase superior, lo que puede añadir más de la imagen de marca Citibank y

también de evitar la canibalización de los actuales titulares de la Tarjeta Cena.

Expansión de Mercados Emergentes: Teniendo en cuenta el

a largo plazo las perspectivas de crecimiento, Citibank debería comenzar negocio de tarjetas de crédito

en los mercados emergentes como la India. Carencias en la infraestructura para el funcionamiento

podrían ser algunos de los problemas en el proceso de la operación, pero el futuro

beneficios como la pionera en estos países supere estos

problemas. Con el fin de captar mayor número de la clase media-superior

personas en los mercados emergentes, estrategia similar debe aplicarse en

estos países. Están hambrientos de una mejor calidad de vida y se

dispuesto a gastar.

Otro factor importante para tener éxito en estos países, Citibank

debe repensar la estructura de costos y rediseño de los productos que se ajuste a sus necesidades

.

La diferenciación de productos: Además Para ofrecer la tarjeta Platinum para

super ricos, Citibank ha ofrecer más avanzados servicios y productos.

En primer lugar, Citibank puede considerar a la cuestión Cathey-Pacífico Citibank Card

en Hong Kong y Filipinas, SingaporeAirline Citibank Tarjeta en Singapur, etc

Con el fin de obtener ejecutivos de empresas que en la actualidad el uso de Amex

sus viajes de negocios. En segundo lugar, Citibank puede ofrecer la tarjeta de crédito con la tarjeta de titular de

la cara de la imagen para la identificación. En tercer lugar, Citibank

cuestión puede cooperar a través de tarjetas de alianzas estratégicas con empresas de prestigio

como Hutchson en Hong Kong, Singapur Telecom en

Singapur y Tata grupo-incluso en la India. Como resultado de ello, Citibank

puede obtener más ejecutivos de empresas como sus nuevos clientes.

A través de estas estrategias de marketing mix, Citibank puede

éxito de lanzamiento de la tarjeta de crédito del negocio en Asia y el Pacífico, de mantenimiento de La imagen de marca de prestigio y

incremental con lo que ganan.

Los efectos de la formidable crisis financiera del año pasado siguen golpeando a la plaza bancaria local, obligándola a achicarse y a redefinir sus áreas de negocios. En ese contexto, Citibank y BBVA reperfilan su estrategia para el país reduciendo su red de sucursales, la plantilla de empleados y también el foco de actividad, revelaron a El Observador fuentes financieras.

El español BBVA cerrará siete de las 15 sucursales con las que cuenta actualmente. Permanecerán abiertas cuatro de ellas en Montevideo y otras tantas en el interior, repartidas en Salto, Paysandú, Rivera y Punta del Este. Las de Artigas y Colonia son las que cerrarán sus puertas.

En el caso de Citibank, el achique puede alcanzar a dos de las cuatro sucursales que tiene en Montevideo, manteniendo la única que posee en el interior, ubicada en Punta del Este.

Es el segundo programa de este tipo que Citibank instrumenta este año. Al primero de ellos se acogieron unas 130 personas que recibieron entre 28 y 46 sueldos como indemnización especial.

En el marco de la readecuación de sus negocios el banco estadounidense estudia trasladar a Buenos Aires el procesamiento de datos de su tarjeta Diners Club.

La crisis también se refleja en los resultados del sector. En abril pasado los bancos registraron pérdidas por US$ 3,9 millones, aminorando el saldo en rojo de meses anteriores. (El Observador) 

El banco estadounidense Citibank enfocará su estrategia de comercio electrónico en Argentina, Brasil y México para luego extenderlo a otros países, señalaron Julio Quesada, gerente de CCO de Citibank e-Business y Marcelo Scaglia, vicepresidente ejecutivo de e-Business de Citibank México a BNamericas.com.

"Dentro de comercio electrónico tenemos dos productos base: uno que da respaldo al Ciclo de Ventas y otro al Ciclo de Compras; para el primero desarrollamos una plataforma propia que está operativa en Argentina, Brasil y México", agregó. La característica principal de este servicio es que cierra todo lo que es el ciclo comercial administrativo y financiero que tiene un cliente nuestro con sus clientes.

El producto para Ciclo de Compras tiene un objetivo similar al anterior, que es cerrar el ciclo de compras; este producto es una alianza con la empresa europea Marraqués, que provee la parte comercial y administrativa, agregó Quesada.

Por política de la empresa, no quisieron revelar cifras específicas de ningún tipo, tampoco proyecciones pues a juicio de Scaglia es parte de su plan de negocios.

A la fecha el Citibank tiene 6.000 clientes corporativos en Internet banking y el 23 de enero lanzó en México un portafolio de soluciones de ebanking y comercio electrónico para clientes corporativos denominado Citibanking on Line Web.

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