charla uso del español en las empresas
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Uso correcto del español
Mejor comunicación =mejores resultados
Lic. Juan Carlos Leiva
Tipos de comunicación• La comunicación verbalLa comunicación verbal puede realizarse de dos
formas: – oral: a través de signos orales y palabras
habladas.– Escrita: por medio de la representación gráfica de
signos.• La comunicación no verbal Imágenes sensoriales (visuales, auditivas,
olfativas...), sonidos, gestos, movimientos corporales.
La ortografía
Parte de la gramática que se ocupa de la manera correcta de escribir las palabras.
Toma en cuenta los signos de puntuación y el uso correcto de las letras en cada palabra.
Si no sabemos escribir podemos alterar el significado del mensaje.
Lengua Hablada
Vicios de dicción • Anfibiología; Frases con doble sentido.
– Medias para señoras de cristal.
• Barbarismo; Emplear vocablos impropios.– Partís leña con la (el)hacha.– El equipo gana de (por) cinco puntos
• Idiotismo; Modo de hablar contra las reglas ordinarias de la gramática.
– Déjeme que le diga./ Permitime decirle.
• Pleonasmo; Empleo de palabras innecesarias.– Volar por el aire.
• Redundancia; Repetición innecesaria de palabras.– Lo vi con mis propios ojos.
Vicios de dicción
• Vulgarismos; Dicho o frase incorrecta utilizada por la gente sin cultura.
– Medecina- Medicina.– Carnecería-Carnicería.
• Dequeísmo; Añadir elementos innecesarios de enlace.
– Pienso de que es tarde.
Las muletillas son Voz o frase que se repite mucho por hábito, no aporta información relevante.
• (Este, eh, aja)
Quienes comenten errores
Cometer un error al hablar no es exclusivo de personas que carecen de educación; lo encontramos en todos los niveles: en ejecutivos con maestrías y doctorados.
El lenguaje refleja nuestro grado de cultura y educación.
Tomar en cuenta al hablar
• No asumir que la otra persona sabe lo que quiero decir.
• Utilizar un vocabulario adecuado.• Eliminar los vicios de dicción.
• https://www.youtube.com/watch?v=UGe9lRPGkhw
Cómo redactar bien un correo electrónico
• El título: debe específico y corto• Saludo; atemporal (Buen día, estimado).• Cuerpo: debe ser breve preciso y conciso.• Despedida: necesario terminar con ello.
(saludos cordiales, feliz día)• Utiliza firma, cuida tu ortografía.• Elimina conversaciones anteriores/ deja
dos.• Evita fondos, contestar enojado.