Charla: "Relación entre Periodistas y empresas" (9-3-2010)

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  • 1. Periodistas y Empresas. Claves de una relacin necesaria.

2.

  • Un estudio que recoge los principales resultados de una investigacin que analiza la relacin entre los profesionales del periodismo y las empresas.
  • Primer estudio de estas caractersticas que se realiza en la Argentina.
  • La intencin de esta investigacin es comprender mejor el vnculo que une a los periodistas y a los profesionales de las empresas

3. OBJETIVO de la investigacin Cul es la percepcin de los periodistas sobre la informacin que producen las empresas? 4. ANTECEDENTES ESTUDIO DE COMUNICACINESPAA ESTUDIO DECOMUNICACIN CHILE 5. ESTUDIO DECOMUNICACIN PORTUGAL ESTUDIO DECOMUNICACIN ARGENTINA 6. METODOLOGA Cuestionario semi-estructurado a periodistas con puestos de decisin de los medios de Buenos Aires y de algunas provincias del interior de Argentina 7. METODOLOGA Fueron contactados (telefnicamente o por correo electrnico)275periodistas.Se obtuvo una muestra final de174casos que respondieron a un cuestionario de44preguntas 8. Conformacin de la muestra 9. ASPECTOS ANALIZADOS

  • Canales de comunicacin entre periodistas y empresas
  • Modos de recepcin de la informacin
  • Calidad de la informacin y de las fuentes
  • Caractersticas y valoracin de los eventos corporativos
  • Particularidad de la relacin Periodismo-Empresa
  • Rutinas periodsticas

10. CANALES DE COMUNICACIN ENTRE PERIODISTAS Y EMPRESAS 11. Canales habituales de recepcin de informacin El correo electrnico es el canal habitual a travs del cual los periodistas reciben informacin 12. Canales habituales utilizados (por medios) La conversacin personal y la llamada telefnica son canales que utilizan ms los diarios que el resto de los medios 13. Canales preferidos para recibir informacin El correo electrnico es el canal preferido para recibir informacin, con una amplia diferencia sobre el segundo lugar que es el encuentro cara a cara 14. Motivos de preferencia del correo electrnico Para el 49% de quienes eligen el correo electrnico en primer lugar; este resulta el canal ms prctico para recibir informacin 15. MODOS DE RECEPCIN DE LA INFORMACIN 16. Modos preferidos para la recepcin de informacin Los periodistas prefieren recibir la informacin a travs de una gacetilla o por medio de una entrevista personal. 17. Credibilidad de las modalidades informativas Slo el 2% de los profesionales considera a lagacetilla el canal ms creble 18. Cantidad de gacetillas recibidas por da La gacetilla es , para la empresa, el modo ms habitual de acercamiento a los medios. Sin embargo, al consultar sobre la cantidad que recibe el periodista diariamente se evidencia cierta disparidad en las respuestas. 19. Cantidad de gacetillas con informacin publicable Llama la atencin que slo el 8% de los periodistas considera que la mayora de las gacetillas contiene informacin publicable si bien es el modo preferido para recibirla. 20. Valoracin de las gacetillas Las gacetillas son percibidas por los profesionales como un material de prensa necesario pero poco periodstico 21. CALIDAD DE LA INFORMACINY DE LAS FUENTES 22. Valoracin de los atributos de la informacin 1= NINGUNA IMPORTANCIA10=MXIMA IMPORTANCIA La veracidad de la informacin es el atributo al que los periodistas otorgan mayor importancia, seguido por el rigor y la exactitud periodstica 23. Cantidad de informacin compartida y/o exclusiva Segn los datos obtenidos, considerando su segmentacin por tipo de medio, se detecta que los profesionales de los medios impresos tienen mayores posibilidades de general informacin propia sobre las empresas que los medios audiovisuales y digitales 24. Material informativo atemporal ms til El informe de prensa es considerado el material informativo atemporal de mayor utilidad 25. Interlocutor ms adecuado Entre las fuentes orales,el CEO resulta el interlocutor preferido cuando el periodista necesita informacinde la empresa 26. Credibilidad de las fuentes informativas Los periodistas confan, en primer lugar, en sus propias fuentes pero, a su vez, exhiben un grado razonable de confianza en la informacin que brindan las empresas 27. CARACTERSTICAS Y VALORACINDE LOS EVENTOS CORPORATIVOS 28. Valoracin de los eventos corporativos La mitad de los periodistas considera que los eventos corporativos son poco o nada interesante 29. Razones para participar de un evento Las razones principales para participar de un evento son las posibilidades de obtener recursos extra que permitan elaborar una mejor informacin 30. Fallas en la realizacin de los eventos La principal crtica de los encuestados gira en torno al desconocimiento y falta de diferenciacin del medio y de las personasal momento de convocarlos a un evento 31. Momento del da apropiado para un evento El medioda es el momento preferido por los periodistas, seguido por la maana. Al segmentar por tipo de medio, se observa que el sector que marca ms claras preferencias por el horario del medioda es el de los diarios. 32. Conferencia de prensa Los periodistas dieron su opinin en relacin al lugar ms adecuado para realizar una conferencia de prensa. La mayora prefiere un bar o restaurante y en segundo lugar eligen la sede de la empresa. 33. PARTICULARIDADES DE LA RELACINPERIODISTA - EMPRESA 34. Fallas de los equipos de prensa

  • Principales fallas de los equipos de prensa
  • Envo de informacin demasiado publicitaria
  • Desconocimiento de los intereses del medio y de los periodistas

35. Recibe acciones coercitivas de las empresaspara publicar determinada informacin? La mayora de los profesionales entrevistados est de acuerdo en que no recibe acciones coercitivas para publicar o no una determinada informacin ni recibir instrucciones sobre el modo de hacerlo 36. Su medio cuenta con una poltica respecto de los regalos que las empresas envan a los periodistas? El 77% de los periodistas afirma que su medio no tiene una poltica institucional respecto de los regalos que reciben de las empresas 37. RUTINAS PERIODSTICAS 38. Limitaciones que los periodistas encuentran en su rutina 1=ninguna importancia10=mxima importancia La presin de la hora de cierre y la falta de tiempo y espacio para trabajar las noticias son las principales limitaciones de la rutina periodstica 39. ALGUNAS CONCLUSIONES

  • El correo electrnico es el canal habitual por su practicidad
  • La llamada telefnica resulta invasiva si la empresa no tiene algo interesante para contar o no cuenta con valor agregado informativo
  • Si bien la gacetilla es el modo preferido para recibir informacin tambin es el menos creble y cuestionada por su contenido muy publicitario y por carecer de mentalidad periodstica

40. ALGUNAS CONCLUSIONES

  • La concurrencia a un evento se justifica en la medida en que permita a los periodistas generar informacin original sobre la empresa o acontecimiento.
  • El error ms comn cuando las empresas convocan a un evento, segn los periodistas, es el desconocimiento y la no diferenciacin del medio y los periodistas
  • La excesiva convocatoria a eventos tambin es una falla que resaltan.
  • Conocer los tiempos, fechas de cierre y funcionamiento de cada medio es fundamental.

41. MUCHAS GRACIAS Marcela Pizarro [email_address] Mara La Ghelfi [email_address] Eduardo Reina [email_address] http://web.austral.edu.ar/descargas/comunicacion/libro-Periodistas-Empresas.pdf http://www.estudiodecomunicacion.com/ec/downloads/Periodisras-Empresas%20Argentina.pdf