charla emprendedora gd consultora marketing y experiencia
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En el marco de la charla emprendedora virtual y gratuita brindada el 27/4/12. Para mayor información sobre esta y otras capacitaciones www.gdconsultora.blogspot.com y nuestra web institucional www.gdconsultora.com.ar. Éxitos!!!TRANSCRIPT
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Charla emprendedora 27/04/12
La experiencia brindada al cliente
es clave para generar más ventas.
Por Lic. Gabriela [email protected] - @gdobler
¿Cómo implemento una estrategia ¿Cómo implemento una estrategia ¿Cómo implemento una estrategia ¿Cómo implemento una estrategia
basada en la experiencia?basada en la experiencia?basada en la experiencia?basada en la experiencia?
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A partir de este mes las charlas serán gratuitas, presenciales y
virtuales gracias a:
Titular Mónica Calziawww.buenos-vientos.com.ar Organización de eventos
Titular Sandra Rodríguezwww.gerencity.com.ar Tecnología – Soporte – Educacióna distancia
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TemasTemasTemasTemas quequequeque veremosveremosveremosveremos
�Hablemos de marketing�Las ventas como una parte del marketingmarketing�La experiencia y la recomendación�Tips para implementarestrategias de marketing pensadasen la experiencia
![Page 4: Charla emprendedora GD Consultora marketing y experiencia](https://reader037.vdocumento.com/reader037/viewer/2022100518/5594f1ec1a28ab133f8b4620/html5/thumbnails/4.jpg)
QuéQuéQuéQué eseseses el marketingel marketingel marketingel marketingConocer mediante un exhaustivo estudio del cliente objetivo cuáles son las necesidades de éste y determinar un plan para satisfacerlas.
Este plan contiene todos los Este plan contiene todos los procesos necesarios (desde la creación o reestructuración de la empresa)para la concreción de la venta, la recomendación y la fidelización”(Lic. Gabriela Dobler)
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Qué es la venta
La venta se produce como un resultado de las accionesrealizadas por el marketing.
El marketing El marketing posiciona la marca en la
mente del cliente.
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La gran E de experiencia
“Generar experiencias únicas e inolvidables generará ventas y
nuevos clientes”
Fiabilidad
Seguridad
Empatía
Elementos tangibles
Capacidad de respuesta
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La gran E de experiencia
Animate a seducir, a emocionar, a cautivar. Un cliente que se siente
bien tratado siempre te recomendará.
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Personalizar: conocer a tu cliente, emocionarlo.
Redes sociales: es un buen lugarpara conocerlo y generarexperiencias.
Contá una historiaContá una historiaUtilizá las diferentes herramientasHacé marketing de contenidoEscucháCreáDivertite
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惇Dime y me olvidaré, enséñame y puede quelo recuerde, involúcrame y lo
comprenderé敦 (Confucio)GD Consultora te asesora en este y otros aspectos de
los negocios. www.gdconsultora.com.ar
Para emprendedores hay un espacio con tutoríasvirtuales. www.decidiemprender.blogspot.comvirtuales. www.decidiemprender.blogspot.com
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Muchas gracias