cgr

Ser, o no ser: ésta es la cuestión:

si es más noble sufrir en el ánimo los tiros y flechazos de la insultante Fortuna,

o alzarse en armas contra un mar de agitaciones,

y, enfrentándose con ellas, acabarlas: morir, dormir, nada más, …

(…) Esa es una consumación piadosamente deseable: morir, dormir;

dormir, quizás soñar: sí, ahí está el tropiezo,

pues tiene que preocuparnos qué sueños podrán llegar en ese sueño de muerte,

cuando nos hayamos desenredado de este embrollo mortal.

HAMLETWilliam Shakespeare

CENTRO DE GESTION

DE LA RED DE

TELECOMUNICACIONES

( C. G. R. )

“La realidad de una necesidad adquirida”.

José Zamora

William Rojas

A

G

E

N

D

A

1 ¿ Qué es un Centro de Gestión de Red ?

Propuesta Arquitectónica.5

Factibilidad de Implementación y su Costo.4

¿ Cuales son los beneficios a Obtener con un CGR ?3

¿ Será necesario para Edelca formar un CGR ?2

Monitorear la red de Telecomunicaciones y sus servicios para optimizar su desempeño en términos de capacidad,

confiabilidad y calidad.

Ofrecer y proveer un servicio de Telecomunicaciones

con estándares de calidad mundial.

Definición:D

O bjetivo:O

P rincipiosP

V entajasV

F uncionesF

D irectrices de ExplotaciónD

utilizar al máximo todos los equipos y facilidades disponibles en todas las situaciones que puedan presentarse.

Es la función de supervisar la red y adoptar las medidas necesarias para controlarla.

Según CCITT, recomendaciónE.410. Melbourne, 1988.

Gestión de Red Internacional1. ¿ Qué es un Centro de Gestión de Red ?

2. ¿ Se justifica formar un CGR para Edelca ?

112 = 75%

Mejora del servicio al usuario (atención)

Uso eficaz de la red y sus recursos

Documentación actualizada y accesible

Conocimiento de Estado y Calidad en tiempo real

Estadística y predicción

Información y procesamiento de incidentes

Control del Mantenimiento

Optimizar la capacidad ante situaciones de excepción

Costo menor de operación

3. Beneficios a Obtener con un CGR

¿ Qué quieren

los clientes ?

Buen SoporteTécnico

1

Ampliar capacidad de conectividad

2

Satisfacción

al cliente3

¿ Quiénes son

nuestros clientes ?

¿ Cuál es el valor a añadir ?

Posibilidad de Comunicación

Buena Calidad

Alta Disponibilidad

Información

Edelca

CVG

Otros

4. Factibilidad de Implementación.

CONCLUSION

NORMAR

Y

ESPECIFICAR

FUNCIONES !!!

EVOLUCIONAR CENTRACOM

Lineamientos de Operación

Comité de Análisis de Falla

Centralizar procesos

Coordinación entre Unidades

Unificar sistemas de Supervisión

Estructura organizacional virtual

4. Costo de Implementación.

Nómina = 0 Bs.

Infraestructura = ?

Sistemas de

Transporte

∑ = 5

Sistemas = “0” Bs.

SERVICIO

∑ = 6

S. Móviles

S. Telefónicos

S. Telemétricos

S. Vigilancia

Red de Datos

S. Ctr. Acceso

(opcional)

Sistemas de

Adaptación

∑ = 0

Sistemas de

Acceso

∑ = 4

0

0

0

1

1

2

2

33

feria



Información

Sol. de Interconex.

Report. Incidentes

Apoyo Técnico

Soporte Técnico

Apoyo Comunic.

Nivel = 0


Alarmas

Sist. Transporte

Sist. Acceso

Sist. Telefónico

Redes de Datos

Nivel = 1


Nivel = 2

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