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UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

TESIS PRESENTADA COMO REQUISITO PARA OPTAR POR EL TITULO DE:

INGENIERO EN SISTEMAS ADMINISTRATIVOS COMPUTARIZADOS

TEMA:

“PROPUESTA DE IMPLEMENTACIÓN DE MÁQUINAS VIRTUALES ADMINISTRADAS CON HYPER-V, PARA DIFERENTES TIPOS DE PLATAFORMAS DE HARDWARE EN LA EMPRESA EXOFRUT S.A.”

AUTOR: JOSÉ WILLIAMS GONZALÉZ EZETA

TUTOR DE TESIS: ING. RAÚL HUREL GUZMÁN

GUAYAQUIL, AGOSTO 2017

REPOSITORIO NACIONAL EN CIENCIAS Y TECNOLOGÍA

FICHA DE REGISTRO DE TESIS

TÍTULO: “PROPUESTA DE IMPLEMENTACIÓN DE MÁQUINAS VIRTUALES ADMINISTRADAS CON HYPER-V, PARA DIFERENTES TIPOS DE PLATAFORMAS DE HARDWARE EN LA EMPRESA EXOFRUT S.A.”

AUTORES: José Williams González Ezeta REVISORES:

INSTITUCIÓN: Universidad de Guayaquil FACULTAD: Facultad de Ciencias Administrativas

CARRERA: Ingeniería en Sistemas Administrativos Computacionales

FECHA DE PUBLICACIÓN: N° DE PÁGS.:

ÁREA TEMÁTICA: Máquinas Virtuales

PALABRAS CLAVES:

RESUMEN: El presente proyecto tiene como propósito elaborar una propuesta de implementación de máquinas virtuales administradas

con Hyper-V en la empresa Exofrut S.A en la ciudad de Guayaquil, porque ofrece un mayor nivel de procesamiento, disminución de costos,

optimizando los recursos informáticos, de red, almacenamiento, mejorando la gestión y administración de la infraestructura tecnológica de la

organización.

Para lograrlo se procedió a crear un nuevo diseño de la infraestructura de servidores y de almacenamiento, realizando previamente un

análisis de los servidores que posee la empresa para seleccionar la mejor opción de implementación.

N° DE REGISTRO(en base de datos): N° DE CLASIFICACIÓN:

DIRECCIÓN URL (tesis en la web):

ADJUNTO PDF: SI NO

CONTACTO CON AUTORES:José Williams Gonzalez Ezeta

Teléfono: 0986226803

E-mail:[email protected]

CONTACTO DE LA INSTITUCIÓN Nombre:

Teléfono:

ii

CERTIFICADO URKUND

iii

CERTIFICACIÓN DEL TUTOR

iv

RENUNCIA A LOS DERECHOS DE AUTOR

Yo, GONZÁLEZ EZETA JOSÉ WILLIAMS con C.I. 0925808230, cuyo tema de tesis es:

“PROPUESTA DE IMPLEMENTACIÓN DE MÁQUINAS VIRTUALES

ADMINISTRADAS CON HYPER-V, PARA DIFERENTES TIPOS DE

PLATAFORMAS DE HARDWARE EN LA EMPRESA EXOFRUT S.A.”.

Declaro que el presente trabajo presentado es de mi propia autoría, no contiene material

escrito por otra persona, salvo que este referenciado debidamente en el texto, respetando los

derechos de terceros.

Derechos que renunciamos a favor de la Universidad de Guayaquil, para que haga uso como

bien le convenga.

Guayaquil, Agosto 2017

v

DEDICATORIA

El presente trabajo está dedicado a Dios, por haberme dado la existencia y permitirme el haber llegado hasta este momento tan importante de mi vida, a mis padres que me han apoyado constantemente para la culminación de mis estudios, a mi amada esposa, por colaborarme y darme la fortaleza para seguir adelante, a mi hija que con su cariño me ha dado valor, perseverancia para seguir adelante en este camino y a todas aquellas personas que de una u otra manera ayudaron a concluir la propuesta.

José Williams González Ezeta

vi

AGRADECIMIENTO

Al Ing. Raúl Hurel Guzmán por sus consejos y orientaciones en la elaboración de este trabajo.

A la Empresa Exofrut S.A. por facilitarnos la información y permitirnos hacer la propuesta de mejora y así expandir nuestros conocimientos contribuyéndonos en el desarrollo profesional.

A mis padres por su ayuda, optimismo y apoyo incondicional en la culminación del trabajo de titulación.

Y a todas las personas que me han ayudado a terminar este proyecto.

vii

RESUMEN

El presente proyecto tiene como propósito elaborar una propuesta de implementación de

máquinas virtuales administradas con Hyper-V en la empresa Exofrut S.A en la ciudad de

Guayaquil, porque ofrece un mayor nivel de procesamiento, disminución de costos,

optimizando los recursos informáticos, de red, almacenamiento, mejorando la gestión y

administración de la infraestructura tecnológica de la organización.

Para lograrlo se procedió a crear un nuevo diseño de la infraestructura de servidores y de

almacenamiento, realizando previamente un análisis de los servidores que posee la empresa

para seleccionar la mejor opción de implementación.

El trabajo de investigación se fundamentó en el estudio, análisis y beneficios de las

máquinas virtuales administradas por Hyper-V, el cual ayudará a simular el funcionamiento

de una máquina real con todos sus componentes, para ello se utilizarán todos los recursos

tecnológicos existentes en la empresa Exofrut S.A., ofreciendo una mejor estabilidad,

viii

seguridad, un buen manejo en el control de información de la red y agilidad en la

infraestructura tecnológica.

Fue realizada la recopilación de la información a personal que trabaja con la

infraestructura tecnológica, se realizó una entrevista al Coordinador del área de sistemas y se

efectuó encuestas a 50 colaboradores considerando que es el personal implicado en los

procesos donde se encuentran involucrados los servidores; cuyo objetivo era cuantificar y

evidenciar los beneficios en la empresa Exofrut S.A., al usar las máquinas virtuales.

Se pudo determinar que con las encuestas realizadas al personal, ellos están predispuestos

a utilizar la herramienta ya que permite mejorar los rendimientos en los procesos, recursos y

el tiempo en la empresa Exofrut S.A, y les da la oportunidad de conocer sobre las virtudes que

ofrece la virtualización de los servidores.

La empresa Exofrut S.A. al realizar la propuesta considera que el impacto económico es

menor ya que posee la infraestructura necesaria para realizar la implementación y el personal

adecuado para la capacitación a los colaboradores, no genera ningún tipo de contaminación al

medio ambiente que lo perjudique; la herramienta de la virtualización es una forma de

tecnología actual que permite mejorar los rendimientos de la empresa; creándose un impacto

político institucional donde debe existir lineamientos, procesos, procedimientos, estrategias y

acciones que deben ser planeadas, ejecutadas, monitoreadas, evaluadas para mejorar la

calidad y el servicio de la organización.

ix

.

ABSTRACT

This project aims to develop a proposal for the implementation of virtual machines

managed with Hyper-V in the company Exofrut SA in the city of Guayaquil, because it offers

a higher level of processing, lowering costs, optimizing computer resources, network,

Storage, improving the management and administration of the organization's technological

infrastructure.

To achieve this, we proceeded to create a new design of the server and storage

infrastructure, previously performing an analysis of the servers that own the company to

select the best implementation option.

The research work was based on the study, analysis and benefits of virtual machines

managed by Hyper-V, which will help to simulate the operation of a real machine with all its

components, using all the technological resources existing in the Company Exofrut SA,

offering better stability, security, good management in the control of information of the

network and agility in the technological infrastructure.

x

The information was collected to personnel working with the technological infrastructure,

an interview was conducted with the Systems Area Coordinator and 50 employees were

surveyed considering that it is the personnel involved in the processes where the servers are

involved; Whose objective was to quantify and demonstrate the benefits in the company

Exofrut S.A., when using the virtual machines.

It was possible to determine that with the surveys carried out the personnel, they are

predisposed to use the tool since it allows to improve the yields in the processes, resources

and time in the company Exofrut SA, and gives them the opportunity to know about the

virtues that it offers Server virtualization.

Exofrut S.A. when making the proposal considers that the economic impact is less since it

has the necessary infrastructure to carry out the implementation and the appropriate personnel

for training employees, does not generate any type of pollution to the environment that harms

it; The virtualization tool is a form of current technology that allows improving the

performance of the company; Creating an institutional political impact where there should be

guidelines, processes, procedures, strategies and actions that must be planned, executed,

monitored, evaluated to improve the quality and service of the organization.

xi

ÍNDICE DE CONTENIDOS

CERTIFICADO URKUND.......................................................................................................iii

CERTIFICACIÓN DEL TUTOR..............................................................................................iv

RENUNCIA A LOS DERECHOS DE AUTOR........................................................................v

DEDICATORIA........................................................................................................................vi

AGRADECIMIENTO..............................................................................................................vii

RESUMEN..............................................................................................................................viii

ABSTRACT................................................................................................................................x

ÍNDICE DE CONTENIDOS....................................................................................................xii

ÍNDICE DE TABLAS.............................................................................................................xiv

ÍNDICE DE GRÁFICOS..........................................................................................................xv

ÍNDICE DE FIGURAS...........................................................................................................xvi

ÍNDICE DE ANEXOS...........................................................................................................xvii

CAPÍTULO I - INTRODUCCIÓN.............................................................................................1

1.1 Antecedentes.....................................................................................................................1

1.2 El problema.......................................................................................................................2

xii

1.3 Objetivos...........................................................................................................................3

1.3.1 Objetivo General.........................................................................................................3

1.3.2 Objetivos Específicos.................................................................................................3

1.4 Justificación.......................................................................................................................4

CAPÍTULO II – DISEÑO TEÓRICO........................................................................................5

2.1 Historia de la Virtualización.............................................................................................5

2.2 Definiciones de la Virtualización......................................................................................8

2.3 Factores a considerar para la Virtualización.....................................................................9

2.4 Ventajas y desventajas de la Virtualización......................................................................9

2.5 Tipos de Virtualización...................................................................................................11

2.6 Máquinas Virtuales.........................................................................................................13

2.7 Configuración de Hyper-V..............................................................................................16

2.8 Beneficios de Hyper-V....................................................................................................17

2.9 Mejoras de rendimientos de Hyper-V.............................................................................18

CAPITULO III – DISEÑO METODOLÓGICO......................................................................21

3.1 Tipo de Estudio...............................................................................................................21

3.2 Población y Muestra........................................................................................................22

3.3 Técnicas de recolección de datos....................................................................................22

3.4 Procesamiento y análisis de datos...................................................................................25

3.5 Métodos utilizados..........................................................................................................25

3.6 Análisis de los resultados................................................................................................27

3.7 Discusión de los resultados.............................................................................................38

CAPÍTULO IV - PROPUESTA...............................................................................................39

4.1 Título de la propuesta......................................................................................................39

4.2 Objetivo de la propuesta..................................................................................................39

4.3 Justificación de la propuesta...........................................................................................39

4.4 Descripción de la propuesta............................................................................................39

xiii

4.5 Resultados esperados.......................................................................................................59

4.6 Beneficios de la implementación de la propuesta...........................................................59

4.7 Impactos de la propuesta.................................................................................................60

4. CONCLUSIONES................................................................................................................66

5. RECOMENDACIONES.......................................................................................................67

6. REFERENCIAS....................................................................................................................68

7. ANEXOS..............................................................................................................................70

ÍNDICE DE TABLAS

Tabla 1: Comparativo de ventajas y desventajas de las máquinas virtuales............................11

Tabla 2: Operatividad de las variables.....................................................................................25

Tabla 3: Conocimiento de la Virtualización............................................................................27

Tabla 4: Ahorro económico de la virtualización.....................................................................28

Tabla 5: Ventajas de la virtualización......................................................................................29

Tabla 6: Disposición a utilizar la virtualización......................................................................29

Tabla 7: Viabilidad de la virtualización de servidores............................................................30

Tabla 8: Virtualización facilita la migración de aplicaciones y servicios...............................31

Tabla 9: Conocimiento del administrador de máquinas virtuales Hyper-V............................32

Tabla 10: Mejoramiento de trabajo y servicio.........................................................................33

Tabla 11: Beneficios de las réplicas en máquinas virtuales.....................................................34

Tabla 12: Capacitación de los beneficios de las máquinas virtuales.......................................35

Tabla 13: Recursos de la empresa Exofrut S.A.......................................................................37

Tabla 14: Comparativo de servidores......................................................................................43

Tabla 15: Diseño de la infraestructura de los servidores en la empresa Exofrut S.A..............44

Tabla 16: Comparativa de costos de la virtualización en la empresa Exofrut S.A..................61

Tabla 17: Proyección de ahorro hasta 3 años utilizando la virtualización...............................62

xiv

ÍNDICE DE GRÁFICOS

Gráfico 1: Estadística del conocimiento de la virtualización..................................................27

Gráfico 2: Estadística del ahorro de la virtualización..............................................................28

Gráfico 3: Estadística de las ventajas de la virtualización.......................................................29

Gráfico 4: Estadística de la disposición a utilizar la virtualización.........................................30

Gráfico 5: Estadística de la viabilidad de la virtualización de servidores...............................31

Gráfico 6: Estadística de la virtualización facilita la migración de aplicaciones y servicios. .32

Gráfico 7: Estadística de conocimiento del administrador de máquinas virtuales Hyper-V...33

Gráfico 8: Estadística del mejoramiento de trabajo y servicio................................................34

Gráfico 9: Estadística de los beneficios de las réplicas en máquinas virtuales.......................35

Gráfico 10: Estadística de la capacitación de los beneficios de las máquinas virtuales..........36

Gráfico 11: Cronograma de actividades con estimación de tiempo........................................42

Gráfico 12: Comparativa de costos de la virtualización..........................................................61

Gráfico 13: Proyección de ahorro de la propuesta a 3 años utilizando la virtualización.........62

xv

ÍNDICE DE FIGURAS

Figura 1: x86 Virtualización......................................................................................................7

Figura 2: Comparativa de precios de licenciamiento Hyper-V - Vmware..............................14

Figura 3: Entrevista al Coordinador del Área de Sistemas de la Empresa Exofrut S.A..........24

Figura 4: Interfaz gráfica del administrador Hyper-V.............................................................45

Figura 5: Interfaz gráfica de creación de una máquina virtual................................................46

Figura 6: Interfaz gráfica del asistente para crear nueva máquina virtual...............................46

Figura 7: Interfaz gráfica para especificar el nombre y ubicación de la máquina virtual.......47

Figura 8: Interfaz gráfica para la generación de máquina virtual............................................47

Figura 9: Interfaz gráfica para asignar memoria a la máquina virtual.....................................48

Figura 10: Interfaz gráfica para configurar funciones de red de la máquina virtual...............48

Figura 11: Interfaz gráfica para indicar tamaño del disco duro virtual de la máquina virtual 49

Figura 12: Interfaz gráfica del medio del sistema operativo a instalarse en la máquina virtual

...................................................................................................................................................49

Figura 13: Interfaz gráfica del detalle de las configuraciones preestablecidas de la máquina

virtual........................................................................................................................................50

Figura 14: Interfaz gráfica de la máquina virtual creada.........................................................50

Figura 15: Interfaz gráfica para configuraciones de la máquina virtual..................................51

Figura 16: Interfaz para configurar tarjeta de red de la máquina virtual gráfica.....................52

Figura 17: Interfaz gráfica para iniciar la máquina virtual......................................................53

Figura 18: Interfaz gráfica para la instalación del sistema operativo de la máquina virtual.. .53

Figura 19: Interfaz gráfica para instalar el sistema operativo.................................................54

Figura 20: Interfaz gráfica de términos de licencia.................................................................54

Figura 21: Interfaz gráfica de ubicación donde se instalara el sistema operativo...................55

Figura 22: Interfaz gráfica de finalización de instalación del sistema operativo....................55

Figura 23: Interfaz gráfica para agregar la contraseña del administrador...............................56

Figura 24: Interfaz gráfica para unir la máquina virtual al dominio.......................................57

Figura 25: Servidores virtuales en un mismo servidor físico sin seguridad............................65

Figura 26: Captura de imagen del ciclo PDCA de la norma ISO 27000.................................65

Figura 27: Ubicación geográfica de la empresa Exofrut S.A..................................................70

Figura 28: Entrada de la empresa Exofrut S.A........................................................................70

Figura 29: Organigrama funcional de la empresa Exofrut S.A...............................................71

xvi

ÍNDICE DE ANEXOS

Anexo 1: Ubicación de la empresa Exofrut S.A.......................................................................70

Anexo 2: Organigrama funcional de la empresa Exofrut S.A..................................................71

Anexo 3: Cuestionario de encuesta a los colaboradores de la empresa Exofrut S.A...............72

xvii

PROPUESTA DE IMPLEMENTACIÓN DE MÁQUINAS VIRTUALES ADMINISTRADAS CON HYPER-V, PARA DIFERENTES TIPOS DE PLATAFORMAS DE HARDWARE EN LA EMPRESA EXOFRUT S.A

CAPÍTULO I - INTRODUCCIÓN

Las empresas crecen día a día por lo que se ven en la necesidad de adquirir diferentes

equipos informáticos con herramientas tecnológicas; para poder elaborar los procesos que

conlleva una organización, esto implica incremento de servidores, mayor gestión y control del

hardware y software ocasionando un crecimiento en los gastos operativos de la empresa.

La empresa Exofrut S.A. es una de estas empresas cuyos costos de funcionamiento

representan un gasto, siendo una alternativa de solución la de renovar la infraestructura de

servidores y almacenamiento utilizando máquinas virtuales administradas con Hyper-V, con

la finalidad de usar un sólo servidor físico en lugar de varios, reduciendo el uso de cableado,

energía eléctrica, requerimientos de refrigeración, ocupación de espacio, obteniéndose un

beneficio económico para la organización.

1.1 Antecedentes

Actualmente la empresa Exofrut S.A. cuenta con 11 departamentos que utilizan las

aplicaciones de los 9 servidores que posee, generando un alto consumo en energía eléctrica,

además debido a la falta de redundancia se producen cuellos de botella en la transmisión de la

información, incrementando los gastos operativos en la empresa.

Por lo que el departamento de sistemas realizó un estudio con las máquinas virtuales

administradas en Hyper-V de Microsoft, VSphere de VM-Ware y VirtualBox de Oracle, para

obtener la alternativa de solución más apropiada en la creación de un nuevo diseño de

infraestructura tecnológica, que permita que las transmisiones de información sean más

rápidas, con menos equipo, más eficiente y permita reducir los gastos operativos en la

empresa.

1


Siendo la mejor alternativa la virtualización usando las máquinas virtuales administradas

con Hyper-V de Microsoft, ya que permite reducir el uso de los servidores mejorando su

estructura y las funciones de almacenamiento, además la empresa posee Windows Server con

Licencia y con las otras alternativas tendría que adquirir las licencias generando un costo

adicional.

1.2 El problema

La empresa Exofrut S.A. al darse cuenta de que eran constante los cuellos de botellas al

procesar la información en el área tecnológica y en las demás áreas al usar las aplicaciones de

los servidores, ocasionándole gastos para arreglar los equipos que se dañan por la saturación

en la transferencia de información, se vio en la necesidad de buscar una solución que mejore

los costos y los rendimientos en los procesos que originan respuestas oportunas en las

actividades diarias de la empresa.

Para buscar una solución que beneficie a la empresa, a los clientes y al personal de las

diferentes áreas que usan la infraestructura tecnológica, se solicitó al Jefe del departamento de

sistema, emita un informe con las máquinas virtuales administradas en Hyper-V de Microsoft,

VSphere de VM-Ware y VirtualBox de Oracle para determinar la mejor alternativa de

solución.

Este informe fue presentado a la Gerencia, el cuál le pareció mejor la alternativa de la

virtualización con máquinas virtuales administradas con Hyper-V de Microsoft, ya que

permitía reducir los costos, equipos, personal de mantenimiento, y lo más importante, los

2


tiempos de respuesta que serán más eficientes, satisfaciendo las necesidades de la Gerencia,

los clientes y el personal que utiliza las computadoras.

Una vez elaborado el nuevo diseño se pondrá en funcionamiento lo más pronto posible, ya

que el personal del área tecnológica lo va a realizar utilizando solo 2 servidores y los 7

restantes se los reasignará a otras localidades de la empresa.

1.3 Objetivos

1.3.1 Objetivo General

La propuesta de implementación tiene como objetivo general diseñar una infraestructura

de servidores y almacenamiento con el uso de máquinas virtuales administradas con Hyper-

V, para diferentes tipos de plataformas de hardware implementadas en la empresa Exofrut

S.A., donde debe de existir una infraestructura de servidores, con cualquier tipo de sistema de

redes, internet y Sistemas Operativos Windows Server, cuya función es la de reducir los

costos y optimizar los tiempos de respuesta en los procesos tecnológicos en la empresa.

1.3.2 Objetivos Específicos

Para llevar a cabo el estudio se deberá efectuar los siguientes objetivos específicos:

Recolectar información de todos los recursos tecnológicos que posee la empresa Exofrut

S.A.

Delimitar el área de interés y los servidores más idóneos realizando un comparativo y

seleccionando el mejor para implementarlo al Hyper-V.

Determinar técnicamente los requerimientos de cada servidor que será implementado con

el del Hyper-V.3


Implementar un servidor físico con las máquinas virtuales en Hyper-V.

Configurar el servidor físico con las máquinas virtuales en Hyper-V.

1.4 Justificación

En la actualidad la empresa Exofrut S.A tiene 9 servidores en su infraestructura,

ocasionando la utilización de bastante recursos tecnológicos y personal de mantenimiento,

creando gastos representativos a la empresa, pudiendo reducir estos gastos diseñando una

mejor infraestructura de servidores y de almacenamiento basado en Hyper-V, permitiendo

reducir costos, optimizar la calidad y efectividad del uso de máquinas virtuales durante

muchos años.

Los beneficiarios directos con la propuesta son: el personal del área de tecnología en la

agilidad de los procesos tecnológicos, la empresa por optimizar los recursos y el cliente con

una buena atención al obtener una mejor la velocidad de respuesta.

4


CAPÍTULO II – DISEÑO TEÓRICO

2.1 Historia de la Virtualización

Según (Berrospi, Machiavello, & García, 2012) manifiesta que:

La virtualización empezó a desarrollarse en la década de 1960 para particionar los

mainframes de gran tamaño a fin de mejorar su utilización. En la actualidad, los

ordenadores basados en la arquitectura x86(32 bits) tienen que resolver los

mismos problemas de rigidez e infrautilización que se planteaban para los

mainframes en aquella década. VMware inventó la virtualización para la

plataforma x86 en la década de 1990 para abordar los problemas de

infrautilización y de otra índole, a lo largo de un proceso que obligó a superar

gran cantidad de desafíos. En la actualidad, VMware es líder mundial en

virtualización para x86, con más de 400,000 clientes, incluido el 100 % de las

empresas de la lista Fortune 100. (p. 1).

Hace más de 30 años, fue IBM quien empezó a implementar la virtualización como una

manera lógica de particionar ordenadores mainframe en máquinas virtuales independientes.

Con las particiones permitían a los mainframes efectuar un sinnúmero de tareas como:

ejecutar varias aplicaciones y procesos al mismo tiempo. Ya que en aquellos tiempos los

mainframes eran recursos caros, por lo que se diseñó el particionar como un método para

aprovechar al máximo la inversión.

(Berrospi, Machiavello, & García, 2012) indica que: La virtualización fue

abandonada en las décadas de 1980 y 1990, cuando las aplicaciones cliente-

servidor y los servidores x86 y escritorios económicos establecieron el modelo de

informática distribuida. La amplia adopción de Windows y la emergencia de

Linux como sistemas operativos de servidor en la década de 1990 convirtieron a

los servidores x86 en el estándar del sector. (p. 1).5


A medida que fue incrementándose implementaciones de servidores x86 y escritorios

generó nuevos problemas operacionales y de infraestructura de TI. Entre estos problemas se

incluyen los siguientes:

Las organizaciones habitualmente ejecutan una aplicación por servidor para evitar el

riesgo de que las vulnerabilidades de una aplicación afecten a la disponibilidad de otra

aplicación en el mismo servidor y esto se lo considera como una pobre utilización de

infraestructura.

Debido al aumento considerable de las infraestructuras físicas se ha producido un

incremento de costos para poder dar soporte tanto a las infraestructuras físicas como a su

parte operativa.

Las organizaciones gastan grandes cantidades de dinero y recursos en tareas manuales

ligadas al mantenimiento de los servidores, ocasionando un incremento de personal para

poder realizar estas tareas.

La amenaza de ataques a la seguridad, desastres naturales, pandemias y terrorismo han

ocasionado que las organizaciones realicen la planificación de la continuidad del negocio,

tanto en lo relativo a escritorios como a servidores.

Para que exista una adecuada gestión y una óptima seguridad de los escritorios de usuario

se necesita efectuar controles, parches y actualizaciones para así eliminar cualquier tipo de

riesgo de seguridad que se puedan presentar perjudicando la capacidad del usuario para

trabajar con eficiencia.

6


Figura 1: x86 VirtualizaciónFuente: INISCO 2012

Elaborado por: González Ezeta, José (2016)

VMware introdujo la virtualización en los sistemas x86 en el año 1999, como un medio

para solucionar muchos de estos problemas y transformarlos en infraestructuras de hardware

compartido de uso general que prometen un aislamiento completo, movilidad y opciones de

elección del sistema operativo en los entornos de aplicaciones.

VMware tuvo que superar muchos desafíos para crear las máquinas virtuales a partir de los

ordenadores x86, ya que ellas no fueron diseñadas para admitir una virtualización completa.

La función básica de la mayoría de las CPU, tanto en mainframes como en PC, es

ejecutar una secuencia de instrucciones almacenadas (es decir, un programa de

software). En los procesadores x86, hay 17 instrucciones específicas que generan

problemas al virtualizar, y provocan que el sistema operativo muestre un aviso,

que se cierre la aplicación o simplemente que falle completamente. Como

consecuencia, estas 17 instrucciones constituyeron un obstáculo importante para

la implementación inicial de la virtualización de ordenadores x86. (Berrospi,

Machiavello, & García, 2012, p. 1)

VMware desarrolló una técnica de virtualización adaptable que las “atrapa” cuando se

generan y las convierte en instrucciones seguras que se pueden virtualizar y, al mismo tiempo,

7


permite al resto de instrucciones ejecutarse sin intervención y de esta manera poder hacer

frente a las instrucciones problemáticas de una arquitectura x86. Como resultado se tuvo

una máquina virtual de alto rendimiento que se adapta al hardware host y mantiene una total

compatibilidad de software. Por lo que se ha considerado a VMware el pionero y el líder de la

tecnología de la virtualización.

2.2 Definiciones de la Virtualización

A continuación se tiene varias definiciones de virtualización:

Para (Marchionni, 2011) en su obra Administrador de Servidores expresa qué: “La

virtualización nos permite usar toda la capacidad de los servidores durante el mayor

tiempo posible, nos brinda ahorro, agilidad en la administración y aprovechamiento

del hardware al máximo”. (p. 106).

(Márquez, 2010) en su obra Tecnología en la Virtualización establece qué:

“La virtualización es unir y compartir diferentes recursos tanto de servidores como de

almacenamiento y de una manera lógica poderlos distribuir y utilizar entre diferentes

aplicaciones de negocio”. (p. 75).

La virtualización se la define como: la creación mediante software, de una versión

virtual de algún recurso tecnológico, traducido en la abstracción de los recursos de

una computadora llamada Virtual Machine Monitor que crea una capa de

abstracción entre el hardware del dispositivo físico y el Sistema Operativo de la

máquina virtual, dividiéndose el recurso en uno o más entornos de ejecución.

(Evaluando Software, 2015).

Tomando en cuenta las definiciones mencionadas, se puede concluir que la virtualización

es una gran ayuda en la administración de recursos al igual que el ahorro de diferentes

8


aplicaciones dando así un mayor rendimiento en el sistema, optimizando el ambiente

informático para facilitar el manejo de hardware y aprovechar los beneficios del servidor.

2.3 Factores a considerar para la Virtualización

Dentro de los factores que se deben considerar en la virtualización tenemos:

Reducción de los costos.

Mejoramiento casi inmediatamente el retorno de la inversión.

Uso racional del hardware, mayor flexibilidad, reducción de gastos operativos.

Reducción en el consumo de energía.

Mayor eficiencia de los recursos informáticos.

Se puede realizar una gestión y administración de los recursos más ágil y centralizada.

Aumenta la capacidad de los servidores entre un 16 y 80% dependiendo de las

características técnicas de hardware.

2.4 Ventajas y desventajas de la Virtualización

Ventajas

Las ventajas que ofrece la virtualización son bastantes, a continuación puntualizamos las

más importantes:

Administra de mejor manera los nuevos recursos de hardware que se puedan configurar o

asignar a los servidores virtualizados.

Disminuye los costos de mantenimiento y consumo eléctrico.

Reduce los costos de Infraestructura Tecnológica con el aprovechamiento de recursos.

Si existe un fallo general de sistema de una máquina virtual se realiza un aislamiento para

que no afecte al resto de las máquinas virtuales.

9


Cada máquina virtual tiene un acceso independiente por lo que si existiera un ataque en su

seguridad solo la máquina virtual será afectada.

“La configuración de una máquina virtual reside en uno o varios ficheros. Esto hace que

sea muy fácil clonar o transportar la máquina virtual a otro servidor físico, simplemente

copiando y moviendo dichos ficheros que encapsulan la máquina virtual.” (Martín, 2008,

p. 1).

Desventajas

Las máquinas virtuales al agregar bastantes dificultades al sistema en tiempos de ejecución

no son una solución en la computación.

Una de las principales desventajas de las máquinas virtuales es que en la aplicación de

algunos procesos tendrá como efecto la lentitud del computador, es decir, la computadora en

la cual se está ejecutando debe tener una gran capacidad y debe ser potente.

Según (UTFSM, 2012), “los lenguajes basados en máquina virtual, poseen una desventaja

son efectivamente más lentos que los lenguajes completamente compilados, debido a la

sobrecarga que genera tener una capa de software intermedia entre la aplicación y el hardware

de la computadora”, sin embargo, se puede considerar que esta desventaja no es demasiado

crítica.

En la tabla 1 se puede observar más en detalle las ventajas y desventajas de las, máquinas

virtuales.

10


Tabla 1: Comparativo de ventajas y desventajas de las máquinas virtuales

Ventajas DesventajasConsolidación de servidoresAdministración de sistemas simplificadaAlta disponibilidad y recuperación ante desastresAlto rendimiento y redundanciaReducción de costesMejora de las políticas de puesta en marcha, copias de seguridad y de recuperaciónOptimización del uso y control de los recursosGran escalabilidadAprovisionamiento de máquinas virtualesCompatibilidad hacia átrasDisminución del número de servidores físicosMejora de la eficiencia energéticaPrueba y depuraciónSeguridad y aislamientoTipificación y estandarización de la plataformas y configuracionesMejora de la eficiencia energéticaClonación de máquinas virtualesPersonalizaciónUso en ambitos docenteClústeres de servidores virtualesFlexibilidadGran agilidadPortabilidad, migraciónAutomatizaciónCola unificada

Pérdida de rendimientoCompartición del servidorSoporte del hardwareHardwarre virtual obsoletoAceleración de video por hardwareRiesgo en la organización al implantar una infraestructura virtualNúmero inadecuado de máquinas virtualesAnfitrión como único punto de falloPortabilidad condicionadaDisminución de las ventas del hardwareDependencia de la solución de virtuaización elegidaDisponibilidad de recursos suficientesCongestión de red por servidorIngremento de la complejidad y tiempo de depuración de las actividades de NetworkingPosible aumento de complejidad en la administraciónNuevas problemáticasLicencia del software

Fuente: Eugenio Villar & Julio Gómez. Virtualización de servidores de telefonía IP en GNUXLINUXElaborado por: González Ezeta, José (2016)

Como podemos ver, casi todas las ventajas que nos ofrece la virtualización son aplicables

en el campo de la consolidación de servidores en las empresas.

2.5 Tipos de Virtualización

De servidores

Según (Valdés, 2016) indica que:

La mayoría de los servidores rinden a menos de un 15 % de su capacidad,

fomentando la complejidad y la proliferación de servidores. Virtualizando los

servidores se sustituyen esta ineficiencia permitiendo ejecutar varios sistemas

11


operativos en un único servidor físico con máquinas virtuales. Todas las máquinas

virtuales tienen acceso a los recursos informáticos del servidor subyacente.

Los servidores mejoran la eficiencia general y reduce los costos cuando se utiliza la

virtualización. También nos permite distribuir las cargas de trabajo de forma más rápida,

mejorando el rendimiento de las aplicaciones e incrementado su disponibilidad.

De redes

Consiste en combinar conexiones de red como Internet y otros datos en una red visible y

entonces dividir la conexión en otras conexiones. Un ejemplo puede ser el tener 5 mb de

conexión a internet y asignar 2 megas a tu servidor y 3 a los ordenadores de los

colaboradores. (Montero, 2012).

Almacenamiento definido por software

(Montero, 2012) “Vincular múltiples dispositivos de almacenamiento en lo que es

percibido como un dispositivo. El almacenaje en la nube es la medio más utilizado en la

virtualización de almacenamiento”.

De escritorios

(Valdés, 2016) manifiesta que:

La implementación de escritorios como servicio gestionado permite responder con

más rapidez a los cambios y a las oportunidades del mercado. Reduzca los costes

y aumente el servicio al ofrecer las aplicaciones y los escritorios virtualizados de

forma rápida y sencilla a las sucursales, a los empleados externos y que se

encuentran en otros países, y a los trabajadores móviles.

12


2.6 Máquinas Virtuales

Administrador de Máquinas Virtuales

De acuerdo a las especificaciones técnicas que recomienda el fabricante Microsoft:

El rol Hyper-V permite crear y administrar un entorno informático virtualizado mediante

tecnología de virtualización integrada en Windows Server. Para instalar el rol Hyper-V, se

necesita instalar los componentes que sean necesarios como: hipervisor de Windows, el

servicio Administración de máquinas virtuales de Hyper-V, el proveedor de WMI de

virtualización y otros componentes de virtualización, como el bus de máquina virtual

(VMbus), el proveedor de servicios de virtualización (VSP) y el controlador de infraestructura

virtual (VID), además si se lo desea, las herramientas de administración.

Las herramientas de administración del rol Hyper-V se componen de lo siguiente:

Herramientas de administración basadas en la GUI: Administrador de Hyper-V, un

complemento Microsoft Management Console (MMC) y Conexión a máquina virtual, que

da acceso a la salida de vídeo de una máquina virtual para poder interactuar con esa

máquina.

Cmdlets específicos de Hyper-V para Windows PowerShell.Windows Server 2012

incluye un módulo de Hyper-V que proporciona acceso de línea de comandos a toda la

funcionalidad disponible en la GUI, así como también a la funcionalidad no disponible en

ella.

Si usa el Administrador del servidor para instalar el rol Hyper-V, se incluirán las

herramientas de administración, a menos que las excluya expresamente. Si usa Windows

PowerShell para instalar el rol Hyper-V, las herramientas de administración no se

incluirán de manera predeterminada. Para instalar estas herramientas, use el parámetro –

IncludeManagementTools.

13


La tecnología Hyper-V virtualiza el hardware para proporcionar un entorno en el que sea

posible ejecutar varios sistemas operativos al mismo tiempo en un equipo físico. Hyper-V

permite crear y administrar máquinas virtuales y sus recursos. Cada máquina virtual es un

equipo virtualizado y aislado que puede ejecutar su propio sistema operativo. Un sistema

operativo que se ejecuta dentro de una máquina virtual se denomina sistema operativo

invitado.

Tipos de Administradores de Máquinas Virtuales

Entre los administradores de máquinas virtuales más importantes tenemos:

Hyper-V de Microsoft.

VSphere de VMWare.

En la figura 2, podremos ver una comparativa de precios entre los administradores de

máquinas virtuales y emulando el escenario de infraestructura tecnológica que posee

la empresa Exofrut S.A.

Figura 2: Comparativa de precios de licenciamiento Hyper-V - VmwareFuente: http://datacenter-tco-tool.azurewebsites.net


14

http://datacenter-tco-tool.azurewebsites.net/


Requisitos de hardware y software

Hardware

Hyper-V requiere un procesador de 64 bits que incluya lo siguiente según (Luna, 2016):

Virtualización asistida por hardware. Está disponible en procesadores que

incluyen una opción de virtualización, concretamente, procesadores con

tecnología Intel Virtualization Technology (Intel VT) o AMD Virtualization

(AMD-V).

La Prevención de ejecución de datos (DEP) implementada por hardware debe

estar disponible y habilitada. Concretamente, debes habilitar el bit XD de Intel (bit

ejecutar deshabilitado) o el bit NX de AMD (bit no ejecutar).

Software

(Mondragon, s.f.) manifiesta que:

Hyper-V incluye un paquete de software para los sistemas operativos invitados

admitidos que mejora la integración entre el equipo físico y la máquina

virtual. Este paquete se conoce como servicios de integración. En general, este

paquete se instala en el sistema operativo invitado como un procedimiento

independiente después de configurar el sistema operativo en la máquina

virtual. Sin embargo, algunos sistemas operativos ya incluyen los sistemas de

integración y no requieren una instalación por separado.

Los siguientes temas enumeran los sistemas operativos admitidos en Windows

Server 2012 y Windows Server 2012 R2 para usarlos como sistemas operativos

invitados en máquinas virtuales de Hyper-V y se proporciona información sobre

los servicios de integración:15


Sistemas operativos invitados de Windows admitidos para Hyper-V en

Windows Server 2012 R2 y Windows 8.1

Sistemas operativos invitados de Windows admitidos para Hyper-V en

Windows Server 2012 y Windows 8

Para las distribuciones de Linux compatibles como sistemas operativos

invitados compatibles en Hyper-V, vea Linux y FreeBSD máquinas virtuales

Hyper-V.

2.7 Configuración de Hyper-V

De acuerdo a las especificaciones técnicas que recomienda el fabricante Microsoft:

Se aplica a: Windows Server 2008 R2, 2012, 2012 R2 y 2016

Para configurar el servidor que ejecuta Hyper-V, se debe modificar la configuración de

Hyper-V, se puede usar esta configuración para especificar la ruta donde se almacenan

algunos archivos de manera predeterminada y para efectuar el control de las interacciones, las

combinaciones de teclas o credenciales de inicio de sesión.

Existen dos categorías de configuración de Hyper-V:

Configuración del servidor, que especifica la ruta predeterminada de los discos duros

virtuales y de las máquinas virtuales.

Configuración de usuario, la cual permite personalizar las interacciones con conexión a las

máquinas virtuales, mostrando avisos y páginas de asistente si se encontraban estos ocultos.

Para establecer la configuración de Hyper-V

1. Se debe abrir el Administrador de Hyper-V.

a) Hacer clic en Inicio.

16


b) Seleccionar Herramientas administrativas.

c) Hacer clic en Administrador de Hyper-V.

2. Hacer clic en Configuración de Hyper-V, en el panel de acciones.

3. Hacer clic en la opción que desea configurar, en el panel de navegación.

4. Hacer clic en Aceptar para guardar los cambios y cerrar Configuración de Hyper-V.

Consideraciones adicionales

Como requisito mínimo se debe pertenecer al grupo local Administradores o grupo

equivalente para completar este procedimiento. Para modificar la directiva de autorización de

manera que el usuario o el grupo de usuarios puedan completar este procedimiento se debe

usar el Administrador de autorización.

2.8 Beneficios de Hyper-V

Hyper-V ofrece una infraestructura con la cual se puede virtualizar aplicaciones y cargas

de trabajo con el objeto de alcanzar un conjunto de metas organizacionales con el fin de

mejorar la eficacia y reducir costos, a continuación se detalla los beneficios según (Antar,

2014):

Establecer o ampliar un entorno de nube privado. Hyper-V ayuda a adoptar

o ampliar el uso de recursos compartidos, así como a adaptar dicho uso en

función de los cambios en la demanda, a fin de prestar unos servicios de TI

más flexibles y a petición.

Aumentar el uso del hardware. Al consolidar los servidores y las cargas de

trabajo en un menor número de equipos físicos de mayor potencia, se puede

reducir el consumo de recursos como la energía y espacio físico.

17


Mejorar la continuidad empresarial. Hyper-V sirve para minimizar el

impacto del tiempo de inactividad de las cargas de trabajo, tanto si está

programado como si no.

Establecer o ampliar una infraestructura de escritorio virtual (VDI). Una

estrategia de escritorio centralizado con VDI contribuye a aumentar la

agilidad empresarial y la seguridad de los datos y, al mismo tiempo,

simplifica el cumplimiento de normas y la administración del sistema

operativo y las aplicaciones del escritorio. Implemente Hyper-V y el host de

virtualización de Escritorio remoto en el mismo equipo físico para poner a

disposición de los usuarios escritorios virtuales personales o grupos de

escritorios virtuales.

Aumentar la eficacia de las actividades de desarrollo y prueba. Puede usar

máquinas virtuales para reproducir diferentes entornos informáticos, sin

necesidad de adquirir o mantener todo el hardware que, de otro modo, sería

necesario.

2.9 Mejoras de rendimientos de Hyper-V

Según (Gómez, 2013) manifiesta que las mejoras son:

Nueva Generación de Máquinas Virtuales: Las máquinas virtuales se encargan de

emular el hardware. Hyper-V admite el concepto de una nueva arquitectura

basada en hardware moderno sin dispositivos emulados, todo virtual y sin

dependencias.

18


VM Direct Connect: Esta nueva característica permite una conexión de escritorio

remoto directo a cualquier máquina virtual corriendo sobre lo que ahora se llama

el VM Bus, lo que la hace independiente del adaptador de red.

Replica extendida: En esta nueva versión es posible realizar una réplica en un

servidor de réplicas, y este a su vez podrá ser emisor hacia otro servidor de

réplicas.

Frecuencia de las Réplicas: Hyper-V Server 2012 proporciona un intervalo de

replicación fija de 5 minutos. Se han añadido dos nuevas opciones en la versión

R2 de Hyper-V Server 2012, de replicación más frecuente (30 segundos) y no tan

frecuentes (15 minutos).

Migración “en caliente” más rápida: Tenemos dos nuevas opciones en Hyper-V

Server 2012 R2 que ayudan a mejorar el rendimiento de las migraciones. El

primero es la capacidad de habilitar la compresión en los datos para reducir el

número total de bytes transmitidos, y la segunda opción se apoya en las ventajas

que aporta SMB direct y las nuevas versiones de SMB.

Exportación Online de MV: Podemos clonar o exportar máquinas virtuales sin

necesidad de detenerlas.

Redimensionamiento Online de VHDX: Podemos expandir y reducir el tamaño de

un disco duro con formato VHDX, sin necesidad de detener la máquina virtual a

la que está asignado.

19


Storage QoS: Incluye la posibilidad de limitar las máquinas virtuales para un

determinado nivel de rendimiento de I/O, pudiendo limitar el número máximo de

IOPS para una única máquina virtual.

Memoria Dinámica MV Linux: La versión R2 de Hyper-V Server 2012 tiene la

capacidad de ampliar de forma dinámica la cantidad de memoria disponible para

una máquina virtual Linux en ejecución.

Compatibilidad Total con Azure: En Windows Azure contaremos con la misma

versión de hipervisor, lo que significa que nuestras máquinas virtuales serán

totalmente compatibles con la Cloud Pública de Microsoft. (p. 1)

20


CAPITULO III – DISEÑO METODOLÓGICO

3.1 Tipo de Estudio

Para llevar a cabo la propuesta se realizó varios tipos de estudios por medio de la

investigación entre ellos tenemos: La investigación bibliográfica, de campo y la aplicada; a

continuación se detalla cada una de ellas.

Según (Zorrilla, 2000) define a la investigación como “parte de la investigación de campo

o de laboratorio, en cuanto se la efectúa con el propósito de reunir informaciones y

conocimientos previos sobre un problema para el cual se busca respuesta sobre una hipótesis

que se quiere experimentar”. (p. 96).

Se aplicó este tipo de investigación para proporcionar un conocimiento teórico de las

investigaciones ya existentes, resultados, instrumentos y técnicas usadas en lo que se refiere al

levantamiento y virtualización de servicios.

Según (Hidalgo, 1978) define que:

La Investigación de Campo es aquella que se realiza en el lugar de los hechos, en

contacto directo con los actores del acontecimiento y es cuando el objeto de estudio

se convierte en fuente de información para el investigador, este tipo de investigación

es en vivo y utiliza la observación directa, la entrevista, la encuesta y el cuestionario

como técnicas de recolección de datos. (p. 96).

La investigación de campo se aplicó en el lugar y el tiempo que ocurre el objeto de estudio,

puesto que los resultados en el transcurso del desarrollo se lo irán elaborando en el lugar de

trabajo y con las personas involucradas para los cuales se creará este proyecto.21


Según (Hidalgo, 1978) define que: “La Investigación Aplicada es aquella que utiliza los

resultados de la investigación básica o pura, para la aplicación desarrollo de las ciencias en

campos específicos de acuerdo a las necesidades, de: salud, alimentos, industriales, agrícolas,

ecológicas, bélicos, cibernéticas, etc.” (p. 94).

3.2 Población y Muestra

Población

El presente estudio investigativo se llevó a cabo en la ciudad de Guayaquil en la Provincia

del Guayas en la Empresa Exofrut S.A., las encuestas fueron aplicadas a 50 personas que

trabajan en la empresa en diferentes departamentos donde ellos utilizan las herramientas

tecnológicas y la entrevista se la aplicó al Ing. Bairon Rentería Jefe de Planta del Área de

Producción.

Muestra

Según (Bernal, 2006) define que: “La muestra es la parte de la población que se selecciona,

de la cual realmente se obtiene la información para el desarrollo del estudio y sobre la cual se

efectuó la medición y la observación de las variables objeto de estudio”. (p. 165).

La muestra será probabilística y se obtuvo únicamente de los encuestados que son personas

que trabajan en la empresa Exofrut S.A.

3.3 Técnicas de recolección de datos

Se utilizaron técnicas como las encuestas, entrevista y observación las mismas que fueron

dirigidas a usuarios y personal responsable de la empresa Exofrut S.A.

22


Encuestas

Según (Martón, 2011) expresa que: “La encuesta es esencialmente una técnica de recogida

de información con una filosofía adyacente lo que convierte en un método para realizar

estadísticas”. (p. 7).

Esta técnica de investigación estuvo dirigida a los colaboradores de la empresa Exofrut

S.A. para conocer qué tipo de herramientas son requeridas y serán utilizadas para un mejor

funcionamiento en el desarrollo de la organización.

Cuestionario de Encuesta

Según (Rivera, 2004) expresa que:

El cuestionario es el medio que guiará la interrelación entrevistado y

entrevistador, por lo que debe estar diseñado para que la información obtenida

tenga la máxima calidad posible, ya que es la base con el que el gestor público

adoptara sus decisiones. (p. 84).

Según, (Münch & Angeles, 2007) expresa que: “El cuestionario es un formato redactado

en forma de interrogatorio en donde se obtiene información acerca de las variables que se van

a investigar”. (p. 69).

Para llevar a cabo la presente investigación se utilizó el instrumento cuestionario de

encuesta que sirvió para obtener conclusiones específicas; y se pudo comprobar en gran parte

la efectividad de esta propuesta.

Entrevista

23


Se diseñó una sola entrevista Ver Anexo 3 dirigida al encargado del Departamento de

Sistemas de la Empresa Exofrut S.A. por ser la persona apta para que indique la estructura

actual del funcionamiento de los servidores de la organización.

Los aspectos que se tomaron en cuenta en el momento de efectuar y llevar a cabo dicha

entrevista fueron los siguientes:

1. Un informe de inventario de los servidores, indicando criticidad, descripción, aplicaciones

instaladas, usos de los servidores, recursos de memoria disco y protección eléctrica (UPS).

2. Su opinión sobre el riesgo de los servidores.

3. Su criterio de los beneficios de las máquinas virtuales

4. Su disposición a utilizar el administrador de máquinas virtuales Hyper-V en la empresa.

5. Sugerencias para implementar máquinas virtuales en la organización.

Figura 3: Entrevista al Coordinador del Área de Sistemas de la Empresa Exofrut S.A.Fuente: Entrevista al CoordinadorElaborado por José W. González

Se elaboró la entrevista sin ninguna dificultad y se la realizó en el lugar de trabajo.

Observación

24


Se indica a continuación algunas observaciones del funcionamiento de los servidores en la

empresa:

Desperdicio de recursos en muchas máquinas.

Falta de espacio físico por tener muchos servidores físicos.

Falta de regletas y UPS para la protección eléctrica de servidores mínimo 3KVA.

3.4 Procesamiento y análisis de datos

Una vez elaborada las encuestas se establece la forma de cómo se tabularán los datos, para

ello se procederá elaborar una tabla con los resultados obtenidos de las encuestas

cuantificando por cada una de las preguntas del cuestionario.

Los datos por cada pregunta de la encuesta serán presentados en una tabla con un gráfico

estadístico de sectores indicando los porcentajes, se los cuantificará utilizando la herramienta

Excel.

En la tabla 2 se muestra la operatividad de las variables con respecto a la hipótesis y que

indicadores se van a lograr.

Tabla 2: Operatividad de las variables

Hipótesis Variables IndicadoresLa virtualización de servidores mediante el uso máquinas virtuales con el administrador Hyper-V en Windows Server 2012 que permitirá la optimización de los recursos tecnológicos en la Empresa Exofrut S.A.

Dependiente:La virtualización de los servidores de virtualización en Windows Server 2008 o 2012 con el administrador Hyper-V

Factibilidad Efectividad Requerimientos Expectativa Funcionabilidad

Independiente:Optimizar recursos y mejorar los servidores en la empresa Exofrut S.A.

Beneficios Fiabilidad Fortalecimiento Aportes Resultados

Fuente: Entrevista con el Coordinador del Área de SistemasElaborado por: González Ezeta J. (2016)

3.5 Métodos utilizados

Método Analítico

25


Según (Münch & Angeles, 2007), define que: “El Método Analítico se distinguen los

elementos de un fenómeno y se procede a revisar ordenadamente cada uno de ellos por

separado”. (p. 17).

Este método se aplicó para analizar la metodología a utilizar y comprender su utilidad y

aplicaciones en el campo de la informática moderna.

Método Inductivo

Según (Hidalgo, 1978) define que:

El Método Inductivo es un proceso que parte del estudio de casos o hecho

singulares para llegar a principios generales, lo que implica pasar de un nivel de

observación y experimentación a un sustento científico de categoría, o sea a la

formulación de leyes o teorías. Expresado en forma más simple la inducción parte

de casos o hechos particulares a lo general. (p. 98).

Este método permitió la observación y verificación de los avances del desarrollo de la

propuesta, proyecto, a partir del estudio de los casos particulares, se obtendrá conclusiones

relacionado con lo estudiado.

Método Hipotético Deductivo

(Blasco, 2004) expresa que:

El contexto de descubrimiento tiene que ver con las diversas formas en el que el

investigador llega a elaborar su hipótesis, con el proceso psicológico por el que un

individuo llega a nuevas ideas. Desde el punto de vista del análisis lógico del

conocimiento científico, sin embargo, lo que interesa es el contexto de

justificación, es decir, la cuestión de si tenemos buenas razones para mantener una

hipótesis, o si resulta racional o no admitirla. (p. 161).

26


Este método se aplicó para conocer toda la información y desarrollo del proyecto y así

llegar a la práctica científica planteado al desarrollo de la investigación.

3.6 Análisis de los resultados

En esta sección se describe las encuestas que se aplicó a los colaboradores de la empresa

Exofrut S.A. así como un análisis acerca de sus opiniones, y un análisis de lo observado en el

Departamento de Sistemas.

Análisis de las encuestas

Los resultados obtenidos de las preguntas realizadas en las encuestas son los siguientes:

1.- ¿Ha escuchado sobre la virtualización en los servidores?

Tabla 3: Conocimiento de la Virtualización

Fuente: Encuesta a los colaboradores de la Empresa Exofrut S.A.Elaborado por: González Ezeta, José (2016)

27


Gráfico 1: Estadística del conocimiento de la virtualizaciónFuente: Encuesta a los colaboradores en la Empresa Exofrut S.A.


Análisis:

De la población encuestada, el 64% de los colaboradores conocen sobre la virtualización

en los servidores, mientras que el 36% tienen un total desconocimiento de este recurso. Por

lo tanto la empresa Exofrut S.A deberá aprovechar el conocimiento de los colaboradores para

que así tenga una mejor acogida la propuesta de implementación de Hyper-V.

2.- ¿Sabe usted el ahorro económico que implica la virtualización?

Tabla 4: Ahorro económico de la virtualización


28


Gráfico 2: Estadística del ahorro de la virtualizaciónFuente: Encuesta a los colaboradores en la Empresa Exofrut S.A.


Análisis:

De la población encuestada, el 30% de los colaboradores saben que con la virtualización se

produce un ahorro económico, en cambio el 70% no conocen sobre el tema, por lo que se

debería tomar en consideración los ahorros que ofrecen la herramienta de virtualización, ya

que ayudará, así al ahorro de tiempo y gastos innecesarios, mejorando los recursos y los

servicios en el servidor en la empresa Exofrut S.A

3.- ¿Conoce usted las ventajas de la virtualización?

Tabla 5: Ventajas de la virtualización


29


Gráfico 3: Estadística de las ventajas de la virtualizaciónFuente: Encuesta a los colaboradores en la Empresa Exofrut S.A.


Análisis:

De la población encuestada, el 24% de los colaboradores conocen sobre las ventajas de la

virtualización, mientras que el 76% desconocen sobre esta pregunta, por lo que se recomienda

socializar a los colaboradores de la empresa Exofrut S.A., sobre las ventajas de este recurso

para que conozcan y generen predisposición sobre la herramienta que ellos van a utilizar.

4.- ¿Estaría dispuesto(a) utilizar la virtualización en el trabajo que realiza?

Tabla 6: Disposición a utilizar la virtualización


30


Gráfico 4: Estadística de la disposición a utilizar la virtualizaciónFuente: Encuesta a los colaboradores en la Empresa Exofrut S.A.


Análisis:

De la población encuestada, el 70% de los colaboradores utilizarían la virtualización en la

empresa lo que facilitaría su implementación, en cambio el 30% quiere seguir como hasta

ahora. Para la empresa Exofrut S.A., es alto el porcentaje de aceptación en la utilización de la

virtualización por parte de colaboradores siendo un indicador viable de aprobación que

ayudará a mejorar la gestión de los procesos que involucran a los colaboradores con el uso de

la virtualización.

5.- ¿Piensa usted que la virtualización de servidores es una solución viable en su lugar de

trabajo?

Tabla 7: Viabilidad de la virtualización de servidores


31


Gráfico 5: Estadística de la viabilidad de la virtualización de servidoresFuente: Encuesta a los colaboradores en la Empresa Exofrut S.A.


Análisis:

De la población encuestada, el 66% de los colaboradores creen que es viable la

virtualización de servidores, mientras que el 34% no; si se considera el resultado más alto de

los porcentajes obtenidos se podría indicar que la virtualización en los servidores se la puede

realizar; mejorando de esta manera el rendimiento de los servidores y la infraestructura.

6.- ¿Cree usted que con la virtualización se facilite la migración de aplicaciones y servicios de

servidores físicos a virtuales?

Tabla 8: Virtualización facilita la migración de aplicaciones y servicios


32


Gráfico 6: Estadística de la virtualización facilita la migración de aplicaciones y serviciosFuente: Encuesta a los colaboradores en la Empresa Exofrut S.A.


Análisis:

De la población encuestada, el 54% de los colaboradores piensan que la virtualización

facilitará la migración de aplicaciones y servicios sin afectar el rendimiento mayoritario de los

requerimientos físicos del servidor, mientras que el 46% opinan lo contrario; con estos

resultados se puede determinar que un porcentaje alto de los colaboradores tiene claro la

facilidad que ofrece la migración de aplicaciones y servicios y de esta manera se pueda tener

un mayor rendimiento en la utilización de servidores.

7. ¿Conoce para qué sirve el administrador de máquinas virtuales nativo de Windows Server

llamado Hyper-V?

Tabla 9: Conocimiento del administrador de máquinas virtuales Hyper-V


33


Gráfico 7: Estadística de conocimiento del administrador de máquinas virtuales Hyper-VFuente: Encuesta a los colaboradores en la Empresa Exofrut S.A.


Análisis:

De la población encuestada, el 22% de los colaboradores poseen conocimientos del

administrador de máquinas virtuales Hyper-V, en cambio el 78% no conocen sobre el tema,

por lo que la empresa Exofrut S.A, considerará como indispensable capacitar a los

colaboradores con los conocimientos generales del administrador de máquinas virtuales

Hyper-V, para que todos conozcan sobre la herramienta a implementarse en la organización.

8.- ¿Estaría de acuerdo que al tener un servidor de virtualización en Windows Server 2008 o

2012 con Hyper-V mejore el aprovechamiento de trabajo y servicio?

Tabla 10: Mejoramiento de trabajo y servicio


34


Gráfico 8: Estadística del mejoramiento de trabajo y servicioFuente: Encuesta a los colaboradores en la Empresa Exofrut S.A.

Elaborado por: González Ezeta, José (2016)Análisis:

De la población encuestada, el 68% de los colaboradores creen que al tener un servidor

con virtualización pueden mejorar el aprovechamiento de trabajo y servicio, mientras que el

32% opina lo contrario; tomando en cuenta el alto porcentaje del resultado se puede indicar

que la empresa Exofrut S.A. debe considerar tener un servidor con una correcta estructura

con las características de funcionamiento de las máquinas virtuales y así evitar gastos

innecesarios de recurso tecnológico siendo factible así optimizar el trabajo y el servicio del

servidor.

9.- ¿Conoce los beneficios de las réplicas de las máquinas virtuales con Windows Server del

administrador de máquinas virtuales Hyper-V?

Tabla 11: Beneficios de las réplicas en máquinas virtuales


35


Gráfico 9: Estadística de los beneficios de las réplicas en máquinas virtualesFuente: Encuesta a los colaboradores en la Empresa Exofrut S.A.


Análisis:

De la población encuestada, el 36% de los colaboradores conocen los beneficios de las

réplicas en las máquinas virtuales, en cambio el 64% no conocen sobre el tema. La empresa

Exofrut S.A. debe realizar capacitaciones porque es necesario que los colaboradores conozcan

sobre el tema, ya que es muy importante para la seguridad de la información en la

organización.

10. ¿Le gustaría que la empresa lo capacite en los beneficios de utilizar máquinas virtuales?

Tabla 12: Capacitación de los beneficios de las máquinas virtuales


36


Gráfico 10: Estadística de la capacitación de los beneficios de las máquinas virtualesFuente: Encuesta a los colaboradores en la Empresa Exofrut S.A.


Análisis:

De la población encuestada, el 96% de los colaboradores desearían una capacitación sobre

los beneficios de las máquinas virtuales, mientras que el 4% quiere seguir desactualizados

sobre la virtualización. Como existe un porcentaje alto de colaboradores que desean

capacitarse la empresa Exofrut S.A. debe tomar en cuenta realizar capacitaciones a los

colaboradores, ya que serán ellos los que utilizarán esta herramienta Hyper-V.

Análisis de la entrevista

La entrevista realizada al encargado del Departamento de Sistemas permitió obtener una

opinión más clara sobre el estado de los servidores, sus usos, protecciones, criticidad y como

mejorar esto, utilizando la virtualización.

Se enfocó la entrevista con preguntas que puedan darnos respuestas que beneficien de una

manera constructiva la optimización de los servidores, y además potenciar el administrador

Hyper-V en Windows Server 2012.

Además proporcionó los equipos, servidores, herramientas, programas con licencias y

personal para su funcionamiento, detallado en la tabla 13.

37


Tabla 13: Recursos de la empresa Exofrut S.A.

Fuente: Área de Sistemas de la Empresa Exofrut S.A.Elaborado por: González Ezeta, José (2016)

Análisis de lo observado

De acuerdo a lo observado en una población de 50 colaboradores de la empresa Exofrut

S.A, se pudo concluir que ellos conocen la herramienta, están convencidos de los beneficios

de la virtualización, que es una solución viable, que están predispuestos a utilizar esta

herramienta, que están deseosos a recibir la capacitación convirtiéndose así la propuesta de

implementación del administrador del Hyper-V viable para los intereses de la empresa ya que

permitirá mejorar los rendimientos en los procesos, recursos y el tiempo.

38

Equipos por Departamento Servidores Herramientas y Programas con licencia

Personal

3 Contabilidad1 RRHH1 Gerencia1 Calidad1 Degustación6 Producción2 Bodega1 Compras1 Ventas1 Mantenimiento2 Sistemas

20 puntos de redCableado e inalámbricoRed LAN

Servidor de DominioServidor de Base de datosServidor de ArchivosServidor AntivirusServidor de FacturaciónServidor de RespaldoServidor para estaciones de trabajo Servidor de correos: GoogleServidor de internet:

Antivirus F-SecureWindows 7 ProfesionalWindows 8.1 ProfesionalWindows 10 ProfesionalSicame (Roles de pago)Time Control(Control Biométrico)Only Control(Control Biométrico)iVMS-4200 (Cámaras Vigilancia)PSS (Cámaras Vigilancia)SYSPRO61 (ERP)Gmail (Correo electrónico con domino exofrut.com)SVN Tortoise (Control de Código Fuente)Windows Server 2012Sql Server 2008Visual Studio 2010

ContadorJefe de Talento HumanoAsistente de GerenciaJefe de CalidadJefe de GustaciónSupervisor de ProducciónAsistente de BodegaContabilidadComprasVentasAsistente de MantenimientoSeguridadAsistente de CalidadAsistente de Gestión de CalidadSubgerenteProgramador de SistemasAsistente de Sistemas


3.7 Discusión de los resultados

De acuerdo con los resultados de esta investigación se puede concluir que es necesario

hacer la propuesta de implementación de la virtualización de servidores mediante el

administrador Hyper-V y el levantamiento de servicios en la plataforma Windows server

2012 en la empresa Exofrut S.A., creando un nuevo diseño de servidores y seleccionando el

servidor más apropiado.

Al hacer el estudio se puedo determinar que de acuerdo a la experiencia que poseen los

colaboradores de la empresa Exofrut S.A. se puede aprovechar la buena predisposición que

ellos poseen para la utilización de la virtualización, y al llevar a cabo la propuesta de

implementación de la virtualización de servidores mediante el administrador Hyper-V

generará ahorros de tiempo, costos, evitando gastos innecesarios, mejorando la

infraestructura, los recursos, la migración de aplicaciones y servicios, y los rendimientos de

los servicios en el servidor como también la gestión de los procesos que realizan los

colaboradores. Además es importante que la empresa tome como política dar a conocer a

los colaboradores sobre los beneficios de la virtualización y el administrador de máquinas

virtuales Hyper-V.

39


CAPÍTULO IV - PROPUESTA

4.1 Título de la propuesta

Propuesta de Implementación de Máquinas Virtuales administradas con Hyper-V, para

diferentes tipos de plataformas de hardware en una Empresa Exofrut S.A.

4.2 Objetivo de la propuesta

Diseñar una nueva infraestructura de servidores y almacenamiento, basada en máquinas

virtuales administradas con Hyper-V, ahorrando costos de mantenimiento, energía eléctrica

mejorando los tiempos de respuestas en los servicios de los servidores.

4.3 Justificación de la propuesta

La empresa Exofrut S.A en la actualidad, posee 9 servidores en su infraestructura, los

cuales están ocasionando un mayor uso de recurso tecnológico, personal de mantenimiento,

generando un gasto representativo a la empresa, para poder reducir estos gastos, la mejor

opción es crear la infraestructura de servidores y almacenamiento basado en Hyper-V, que

permitirá administrar muchas máquinas virtuales de manera eficiente por muchos años,

reduciendo hardware, personal de mantenimiento y costos en general.

4.4 Descripción de la propuesta

A continuación se mencionan los pasos para desarrollar la propuesta del proyecto:

1. Planear el levantamiento de información y estimar tiempo de duración por cada proceso.

2. Realizar el levantamiento de información en el área de sistemas de la empresa Exofrut

S.A.40


3. Verificar los requisitos mínimos de hardware de los servidores físicos necesarios para ser

configurados en las máquinas virtuales.

4. Crear las máquinas virtuales de acuerdo a los requisitos mínimos verificados de cada

servidor físico, esto incluye memoria Ram, almacenamiento, tarjeta de redes y

procesadores.

5. Respaldar la información de los servidores físicos como: base de datos, respaldos,

aplicaciones y configuraciones.

6. Formatear el servidor físico de base de datos.

7. Crear las máquinas virtuales en el servidor físico.

8. Instalación de los sistemas operativos óptimos para cada máquina virtual, dependiendo de

los requerimientos mínimos de los servidores físicos.

9. Unir las máquinas virtuales al dominio de la empresa Exofrut S.A.

10. Migrar la información de bases de datos, respaldos, aplicaciones y configuraciones, a las

máquinas virtuales.

11. Instalación de aplicaciones necesarias dependiendo de la criticidad del servidor.

12. Pruebas de operatividad de las máquinas virtuales.

13. Puesta en marcha de todas las máquinas virtuales

14. Desconexión de los servidores físicos de la red.

15. Capacitación del personal involucrado con los servidores.

16. Reasignación de servidores físicos dependiendo de las necesidades de la empresa Exofrut

S.A.

Ubicación donde se realizaría el proyecto41


A continuación se describe el lugar exacto y el personal técnico de sistema involucrados

en el proceso de crear la nueva infraestructura de servidores y almacenamiento de la Empresa

Exofrut S.A.

País: Ecuador Prov.: Guayas

Ciudad: Guayaquil Parroquia: Chongón

Dirección: Km 19,5 Vía a la costa. Empresa: Exofrut S.A.

Área: Sistemas

Personal técnico: 2 personas

Estimación de tiempo de los procesos

Considerando que el desarrollador de la propuesta va a capacitar a las dos personas que

realizarán la propuesta del área de sistemas de la empresa Exofrut S.A. se considera que el

tiempo estimado para la elaboración de la propuesta será de 1 mes (20 días laborables, es

decir 4 semanas). El gráfico 11 nos presenta un cronograma de actividades con la estimación

de tiempo de los procesos a realizar de la propuesta.

42


Gráfico 11: Cronograma de actividades con estimación de tiempoFuente: Área de Sistemas de empresa Exofrut S.A.


Recopilación de datos

Como primer paso para el desarrollo de la propuesta, es recopilar y levantar la información

sobre la utilización de cada servidor, clasificados por criticidad y función, que será

proporcionada por el Coordinador del Área de Sistemas y el personal involucrado en el uso de

los servidores.

43


Verificación de los requisitos del servidor

Para constatar los requisitos del servidor se revisa las propiedades del sistema en Windows

Server y de almacenamiento, en caso de las aplicaciones se verificará los requisitos mínimos

de hardware para la instalación y funcionamiento de ellas.

Creación de la nueva infraestructura de servidores

Para proceder a crear la nueva infraestructura de servidores se elaboró un comparativo de

servidores que posee actualmente la empresa Exofrut S.A. detallado en la tabla 14.

Tabla 14: Comparativo de servidores

Servidor de Base de Datos Servidor de Archivos Servidor de Antivirus2 Procesadores Intel Xeon 2.00 Ghz

1 Procesador Core i7 3.00 Ghz

1 Procesador Core i5 2.23 Ghz

Memoria Ram 48 Gb Memoria Ram 4Gb Memoria Ram 3GBEspacio en disco 3TB Espacio en disco 1 TB Espacio en disco

320GB4 Puertos de Red 10/100/1000

1 Puerto de Red 10/100 1 Puerto de Red 10/100


De acuerdo al comparativo se puede indicar que el servidor de base de datos es el idóneo

por tener las mejores características técnicas para ser el concentrador de las máquinas

virtuales.

Posteriormente se identificó como se van a organizar los servidores considerando la

estructura que posee actualmente mostrado en la tabla 15.

44


Tabla 15: Diseño de la infraestructura de los servidores en la empresa Exofrut S.A.

Servidores Máquinas Virtuales Descripción1. Servidor de Base de Datos Base de Datos

ArchivosAntivirusFacturaciónRespaldoEstaciones de trabajoCorreos Internet

Servidor que controla las máquinas virtuales de la compañía

2. Servidor de Dominio Controlador de dominio Servidor que controla el dominio de la compañía


Respaldar el servidor físico de base de datos

Para respaldar el servidor físico de base de datos se procede a:

1. Respaldar la información que se encuentra en el servidor de base de datos (base de datos,

permisos de las bases de datos, verificación de las instancias).

2. Respaldar las datas que posee el servidor en un disco externo.

Formatear el servidor físico de base de datos

Se formateará el servidor físico de base de datos que pasará a ser el nuevo servidor físico

de las máquinas virtuales ocupando toda sus características físicas instalando la versión

datacenter de Windows server, ya que esta versión permite configurar más de dos máquinas

virtuales.

Crear las máquinas virtuales en el servidor físico en Hyper-V

Para realizar las máquinas virtuales se necesita ingresar al administrador del Hyper-V

donde se procede a crear el nombre de la máquina virtual de base de datos llamada

45


EXOFRUT-HYPERV del servidor físico con diferentes características, mostrada en la figura

4.

Figura 4: Interfaz gráfica del administrador Hyper-VFuente: Administrador de Hyper-V de Windows Server 2012 R2


Para crear la máquina virtual se debe dar clic derecho en el nombre del servidor físico

(EXOFRUT-HYPERV) y luego dar clic en las opciones Nuevo, Máquina virtual, ilustrada en

la figura 5.

46


Figura 5: Interfaz gráfica de creación de una máquina virtualFuente: Administrador de Hyper-V de Windows Server 2012 R2


Figura 6: Interfaz gráfica del asistente para crear nueva máquina virtualFuente: Administrador de Hyper-V de Windows Server 2012 R2


47


En la figura 6 se observa la interfaz gráfica del asistente para crear una máquina virtual, la

figura 7 nos indica el nombre que se le pondrá a la máquina virtual y en la figura 8 se

especifica la generación de la máquina virtual.

Figura 7: Interfaz gráfica para especificar el nombre y ubicación de la máquina virtualFuente: Administrador de Hyper-V de Windows Server 2012 R2


Figura 8: Interfaz gráfica para la generación de máquina virtualFuente: Administrador de Hyper-V de Windows Server 2012 R2


48


En la figura 9 se procede a asignar la memoria RAM establecida de acuerdo a la

recopilación de información realizada anteriormente al servidor.

Figura 9: Interfaz gráfica para asignar memoria a la máquina virtualFuente: Administrador de Hyper-V de Windows Server 2012 R2


Luego se procede a seleccionar la tarjeta de red virtual mostrada en la figura 10.

Figura 10: Interfaz gráfica para configurar funciones de red de la máquina virtualFuente: Administrador de Hyper-V de Windows Server 2012 R2


49


En la figura 11 se asigna espacio en disco duro virtual a la máquina.

Figura 11: Interfaz gráfica para indicar tamaño del disco duro virtual de la máquina virtualFuente: Administrador de Hyper-V de Windows Server 2012 R2


En la figura 12 se selecciona el medio donde se encuentra el sistema operativo a instalarse

en la máquina virtual.

Figura 12: Interfaz gráfica del medio del sistema operativo a instalarse en la máquina virtualFuente: Administrador de Hyper-V de Windows Server 2012 R2


50


En la figura 13 se muestra el detalle de las configuraciones preestablecidas para proceder a

la creación de la máquina virtual y en la figura 14 indica la máquina virtual creada ya.

Figura 13: Interfaz gráfica del detalle de las configuraciones preestablecidas de la máquina virtualFuente: Administrador de Hyper-V de Windows Server 2012 R2


Figura 14: Interfaz gráfica de la máquina virtual creadaFuente: Administrador de Hyper-V de Windows Server 2012 R2


51


La figura 15 sirve para revisar las configuraciones creadas de la máquina virtual.

Figura 15: Interfaz gráfica para configuraciones de la máquina virtualFuente: Administrador de Hyper-V de Windows Server 2012 R2


52


La figura 16 sirve para configurar la tarjeta de red virtual de la máquina virtual.

Figura 16: Interfaz para configurar tarjeta de red de la máquina virtual gráfica Fuente: Administrador de Hyper-V de Windows Server 2012 R2


Instalación de los sistemas operativos

Para instalar los sistemas operativos se debe iniciar la máquina virtual (Figura 17) y

esperar que cargue la imagen del sistema operativo (Figura 18) para poder empezar con el

formateo de la máquina virtual. Este proceso se repite con las 7 máquinas virtuales

(Archivos, antivirus, facturación, respaldo, estación de trabajo, correo, internet).

53


Figura 17: Interfaz gráfica para iniciar la máquina virtualFuente: Administrador de Hyper-V de Windows Server 2012 R2


Figura 18: Interfaz gráfica para la instalación del sistema operativo de la máquina virtualFuente: Administrador de Hyper-V de Windows Server 2012 R2


54


Figura 19: Interfaz gráfica para instalar el sistema operativo Fuente: Administrador de Hyper-V de Windows Server 2012 R2


La figura 19, 20, 21, 22, presentan paso a paso las interfaces gráficas para instalar el

sistema operativo en el servidor físico y en las máquinas virtuales.

Figura 20: Interfaz gráfica de términos de licencia Fuente: Administrador de Hyper-V de Windows Server 2012 R2


55


Figura 21: Interfaz gráfica de ubicación donde se instalara el sistema operativo Fuente: Administrador de Hyper-V de Windows Server 2012 R2


Figura 22: Interfaz gráfica de finalización de instalación del sistema operativoFuente: Administrador de Hyper-V de Windows Server 2012 R2


56


La figura 23 nos solicita agregar una contraseña para la cuenta del administrador del

servidor de la máquina virtual.

Figura 23: Interfaz gráfica para agregar la contraseña del administrador Fuente: Administrador de Hyper-V de Windows Server 2012 R2


Unir las máquinas virtuales al dominio

Se debe ingresar a la opción sistemas del panel de control de la máquina virtual, luego se

cambia la configuración del servidor y después se agrega el servidor al dominio, como lo

muestra la figura 24.

57


Figura 24: Interfaz gráfica para unir la máquina virtual al dominio Fuente: Administrador de Hyper-V de Windows Server 2012 R2


Respaldar la información de los servidores físicos

Se lo respaldará la información de cada servidor en los discos duros externos, empezando

con el servidor menos crítico hasta culminar todos los servidores.

Migrar la información

Se migrará la información respaldada en los discos duros externos a las máquinas virtuales

del administrador Hyper_V (EXOFRUT-HYPERV).

Instalación de aplicaciones necesarias dependiendo de la criticidad del servidor

La empresa en el área de sistemas deberá instalar las aplicaciones siguiendo los parámetros

tecnológicos de la organización.

58


Pruebas de operatividad de las máquinas virtuales

Se efectuarán checklist de operatividad por cada uno de los servidores de las máquinas

virtuales verificando que todas se encuentren reportando correctamente la información, y

además que las aplicaciones estén funcionando adecuadamente.

Puesta en marcha de todas las máquinas virtuales

Dependiendo de la criticidad del servidor se realizarán las configuraciones pertinentes para

que todas las configuraciones de los usuarios no apunten a los servidores físicos sino que

apunten a las máquinas virtuales para así poder desconectar los servidores físicos.

Desconexión de los servidores físicos de la red

Una vez migrados los servidores y confirmado que toda la información se encuentra en las

máquinas virtuales y puesta en marcha, se procede a desconectar el servidor de la red y

apagarlo.

Capacitación del personal involucrado con los servidores.

Serán capacitados por el desarrollador de la propuesta a dos personas del área de sistemas,

sobre el uso, creación, el mantenimiento de las máquinas virtuales.

Reasignación de servidores físicos dependiendo de las necesidades de la empresa Exofrut

S.A.

Los siete servidores físicos liberados con la nueva infraestructura de servidores serán

reasignados de la siguiente manera: Dos servidores al área de producción, dos servidores a la

hacienda Exofrut S.A., un servidor al área de ventas y un servidor al área financiera, dispuesto

por el Gerente de la Empresa. 59


4.5 Resultados esperados

Reducir los gastos de mantenimiento de la infraestructura tecnológica.

Disminuir los riegos a darse en los servidores.

Incrementar la calidad de almacenamiento.

Aumentar la agilidad en la infraestructura de servidores.

Mejorar la seguridad y movilidad de los sistemas.

Generar varios servicios en diferentes sistemas operativos.

Optimizar el uso de los servicios de la empresa Exofrut S.A.

4.6 Beneficios de la implementación de la propuesta

Los beneficios que la empresa obtendrá a partir de la implementación de esta propuesta

serán:

Competitividad: Al utilizar la virtualización será más competitiva la empresa Exofrut S.A.

en relación con otras empresas, mejorando la operatividad casi a un 99%, en el manejo y uso

de sus recursos.

Productividad: Al aprovechar de forma óptima todos los recursos, la empresa será más

productiva; siendo eficiente en los tiempos de respuestas.

Eficiencia: Al optimizar los recursos, y mejorar los tiempos de respuestas la empresa Exofrut

S.A. será eficiente en cuanto a su infraestructura de servidores, ya que en caso de mantener un

servidor físico y este sufriera un daño en su hardware o de información sería más complejo su

restructuración y se perdería eficiencia en los tiempos de ejecución de procesos en la

empresa.

60


Información: Nos permite la propuesta realizar backups de máquinas virtuales en su totalidad

y en caso de daño de la información se podrá restructurar en pocos minutos, también se puede

añadir la contingencia de máquinas virtuales a través de replicaciones a otros servidores con

Hyper-V en caso que se tenga este escenario.

Toma de decisiones: Al contar con la información al día la empresa puede tomar decisiones

más acertadas y en el menor tiempo posible.

Rentabilidad: Al optimizar los recursos tecnológicos la empresa llega a ser más competitiva,

porque al incrementar el ahorro tendrá una mayor utilidad o podrá invertir en las necesidades

de la empresa.

4.7 Impactos de la propuesta

Impacto económico

Al implementar la propuesta de la herramienta del administrador de máquinas virtuales

Hyper-V se estimará el siguiente análisis económico:

No existirán costos de infraestructura ya que la empresa cuenta con los servidores, y

softwares con licencia que pueden ser utilizadas para la propuesta de implementación, más

bien habrá un ahorro de los recurso tecnológicos.

La capacitación del personal involucrado que utilizará la herramienta será proporcionada

por el desarrollador de la propuesta a dos personas que trabajan en la empresa en el área de

sistema, ellos serán los encargados de realizar los mantenimientos actuales y creaciones

futuras de máquinas virtuales.

A continuación en la tabla 16 se realizó un comparativo de los costos de infraestructura

tanto con virtualización y sin ella.61


Tabla 16: Comparativa de costos de la virtualización en la empresa Exofrut S.A.

Detalle de infraestructura tecnológica

Sin virtualización(9 servidores)

Con virtualización(2 servidores)

Energía eléctrica $ 8.398,08 $ 1.866,24Costo de mantenimiento de los servidores (2 veces al año a cada servidor) $ 2.340,00 $ 520,00 Componentes de los servidores $ 3.000,00 $ 800,00 TOTAL $ 13.738,08 $ 3.186,24


Siendo el ahorro anual con la virtualización de $ 10.551,84 y el ahorro mensual de

$879,32.

En el gráfico 12 se puede observar claramente que los costos son más bajos al utilizar la

virtualización.

$8,

398.

08

$2,

340.

00

$3,

000.

00

$1,

866.

24

$52

0.00

$80

0.00

Comparativa de costos de la virtualización

SIN VIRTUALIZACIÓN CON VIRTUALIZACIÓN

Gráfico 12: Comparativa de costos de la virtualizaciónFuente: Área de Sistemas de la Empresa Exofrut S.A.


En la tabla 17 y el gráfico 13 se puede observar el ahorro con mayor representatividad, mostrando

una proyección de ahorro hasta 3 años utilizando la virtualización en la empresa Exofrut S.A.

62


Tabla 17: Proyección de ahorro hasta 3 años utilizando la virtualización.

Años Valor de Ahorro1er. Año $ 10.551,84 2do. Año $ 21.103,68 3er. Año $ 31.655,52


1 e r . A ñ o 2 d o . A ñ o 3 e r . A ñ o

$10

,551

.84 $

21,1

03.6

8 $31

,655

.52

P r o y ec c ió n d e ah o r r o d e la p r o p u est a a 3 añ o s u til izan d o la v i r t u al izac ió n

Gráfico 13: Proyección de ahorro de la propuesta a 3 años utilizando la virtualizaciónFuente: Área de Sistemas de la Empresa Exofrut S.A.


Impacto ambiental

Con el desarrollo de esta propuesta no se genera contaminación ambiental, por lo que no

existe riesgo alguno de generar aspectos ambientales que perjudiquen en lo absoluto al

ambiente.

Es ventajosa la aplicación de esta propuesta, ya que a más de generar los beneficios en

ahorros de tiempo y recursos de equipos, también aporta a mitigar la grave contaminación

ambiental que se da en los momentos actuales por diversos factores. Con esta propuesta se

63


consigue que menos equipos emitan CO2 en su funcionamiento, por lo que se disminuiría

significativamente la cantidad de Dióxido de carbónico en el medio ambiente.

Actualmente muchas empresas generan más estrategias en la implementación de

tecnologías verdes, generando un impacto positivo en los negocios y el medio ambiente, es

por eso que se está dando a conocer el concepto de “Centros de Datos Verdes”, con el fin de

generar una mayor migración para que las organizaciones compensen los efectos ambientales

de sus áreas de producción, ya que la virtualización es una solución tecnológica para todas las

empresas de todos los tamaños, que se adaptan a los servicios alojados en la nube, es tarea de

las empresas crear soluciones para que la tecnología y la ecología conviva en armonía.

Impacto social

Hoy en día, la tecnología informática está alterando la naturaleza, cambiando las relaciones

entre los hombres, enfrentando estructuras sociales, modificando la forma de ver la realidad y

alcanzar el desarrollo de los pueblos transformando el futuro de la economía, incrementando

el flujo de productos y servicios, creando nuevos y cambiando la forma en que una compañía

responde a una demanda y lanzando una supercarretera de información que nos lleva a la

globalización de productos y de mercados financieros.

El crecimiento de la tecnología de información permite que los negocios sigan caminos que

salen de las limitaciones tradicionales de tiempo y lugar y se enrumben hacia la virtualización

que nos permite optimizar los costos y recursos en las empresas, al entrarse en el mundo de la

virtualización y ofrecer a los involucrados de las empresas mejores alternativas de usar la

tecnología para mejorar los rendimientos en la empresa.

64


Impacto político institucional

Con el aumento de nuevas tecnologías en las distintas áreas que conforman las

soluciones actuales de TIC (tecnologías de información y comunicación), trae como

consecuencia nuevos retos que las direcciones deben asumir y solventar llegado el

momento, se tienen que desarrollar una política institucional con lineamientos, procesos,

procedimientos, estrategias y acciones; planeadas, ejecutadas, monitoreadas y evaluadas en

pro de la calidad y el servicio que ofrece la empresa.

Se mencionará algunos lineamientos a nivel institucional:

Aseguramiento de los tipos de entornos, ya que los entornos virtuales basan su

operación en infraestructura física unificada, es decir, un servidor físico puede

contener uno o varios sistemas operativos hospedados en una misma plataforma. Es

por eso que la seguridad de ambientes virtuales juega un papel muy importante.

Elaboración de un plan de desastres y de un plan de continuidad del negocio, y en

el cuál se deberán considerar los siguientes puntos que se mencionan a

continuación, sea el caso de poseer o no los planes anteriormente mencionados:

1) Los servidores físicos (Controlador de Dominio y Administrador de

Máquinas Virtuales) deberán tener alta disponibilidad y que su tiempo

de recuperación sea lo más pronto posible, para que así la empresa no se

vea afectada en sus labores diarias.

2) La información de las máquinas virtuales ya sea backups, bases de

datos, aplicaciones, deberá ser alojada en otra localidad o en algún

servicio de hosting en la nube, en caso de que por desastres naturales los

servidores sufran daños irreparables.

65


Figura 25: Servidores virtuales en un mismo servidor físico sin seguridadFuente: Seguridad informática en entornos virtuales


Para que la propuesta sea efectiva y poder tener una mayor seguridad en la información en

la empresa, ésta debe buscar la certificación ISO 27000 (Sistema de gestión de seguridad

de la información), basada en el ciclo PDCA, ilustrado en la figura 26, esto podría ser

parte para un futuro estudio.

Figura 26: Captura de imagen del ciclo PDCA de la norma ISO 27000Fuente: www.ISO27000.es


66

http://www.ISO27000.es/


4. CONCLUSIONES

Terminada la propuesta de implementación se puede concluir que: Con la virtualización

de servidores se ha podido conocer el porqué del éxito de la herramienta de Windows 2012

con su administrador de máquinas virtuales Hyper-V, ya que se la presenta como una solución

que permite consolidar servidores de una forma eficiente, personificando en la solución libre.

Esencialmente, la virtualización crea un cambio en la evolución de los sistemas operativos.

Los resultados obtenidos con la realización de la virtualización de servidores permite

evitar el consumo excesivo de energía en la empresa Exofrut S.A., ya que se disminuye el

equipo de hardware al virtualizar todos los servicios requeridos, se obtiene únicamente un

servidor el cual va a ser capaz de entregar los mismos recursos y servicios que originalmente

nos brindan dos o más servidores.

La virtualización de servidores ayudará a disminuir costos relacionados a la

administración, comunicación, espacio, capacitación, y actualización y a su vez pudiera

ayudar a resolver muchos problemas que se enfrenta actualmente la empresa Exofrut S.A.

Al tener muchas máquinas virtuales en un solo servidor, se optimizan los tiempos de

respuesta y tasa de transferencia de archivos o de ejecución de aplicaciones o servicios,

dando como resultado tiempos de respuestas más óptimos para los colaboradores.

67


5. RECOMENDACIONES

Una vez finalizado la propuesta de implementación se puede recomendar lo siguiente:

En el momento de instalar el Administrador de Máquinas Virtuales Hyper-V se debe revisar

la configuración de la BIOS, ya que si no se encuentra habilitada la opción de virtualizar no se

podrá instalar, así permitirá continuar con la instalación correcta.

Se debe instalar las máquinas virtuales que sean necesarias ya que así permitirá mejorar el

proceso de la máquina física, ya que si se crean máquinas virtuales innecesarias, el servidor

físico podría volverse lento en los procesos y demorar en el levantamiento de servicios.

Es indispensable crear backups de las máquinas virtuales ya que si el servidor físico sufre

alguna anomalía, tipo de desastre natural que afecte la continuidad del trabajo del servidor, se

perdería todos los servicios que posee la empresa, es por ello que es necesario poseer backups

que pueden ser efectuados en distintos tipos de almacenamiento como servidores de réplica,

servicios en la nube, storages, discos externos, y considerando que algunas de estas soluciones

generan costos adicionales.

El personal debe ser capacitado para el control y administración de los servicios

virtualizados para que se evite el uso indebido a usuarios que no posean conocimiento alguno

de las herramientas utilizadas y puedan perjudicar las configuraciones realizadas en los

servidores virtualizados.

La empresa Exofrut S.A. debe adquirir la certificación de la norma ISO 27000 de los

sistemas de seguridad de información ya que permitirá tener un valor agregado de una forma

mucho más económica, eficaz y rápida, y permitirá tener armonía con otros estándares de

gestión persiguiendo un enfoque hacia la seguridad de la información, ya que la información

es uno de los activos más importantes en una organización por lo que necesitan ser protegidos

asegurando su confidencialidad.

68


6. REFERENCIAS

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Bernal, C. (2006). Metodología de la Investigación.

Berrospi, Machiavello, & García. (2012). Todo sobre VMWare. Recuperado de

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Gómez, B. (29 de Julio de 2013). Nuevas mejoras a Hyper-V Server 2012 R2. Recuperado de

https://www.josemariagonzalez.es/2013/07/29/nuevas-mejoras-hyper-v-server-2012-

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http://wiki.inf.utfsm.cl/index.php?title=M

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http://www.osandnet.com/tipos-de-virtualizacion/

Zorrilla, S. (2000). Metodología de la Investigación.

70


7. ANEXOS

Anexo 1: Ubicación de la empresa Exofrut S.A

Figura 27: Ubicación geográfica de la empresa Exofrut S.A.Fuente: Google maps


Figura 28: Entrada de la empresa Exofrut S.A.71


Fuente: Fotografía tomada fuera de la empresaElaborado por José W. González Ezeta

Anexo 2: Organigrama funcional de la empresa Exofrut S.A

Figura 29: Organigrama funcional de la empresa Exofrut S.A.Fuente: Gerencia de la Empresa Exofrut S.A.Elaborado por: González Ezeta, José (2016)

72


Anexo 3: Cuestionario de encuesta a los colaboradores de la empresa Exofrut S.A.

Nombre:_____________________________________ Cargo: ____________________

Departamento: __________________________________________________________

Encuesta a los colaboradores de la empresa Exofrut S.A

N. PREGUNTAS SI NO

1 ¿Ha escuchado sobre la virtualización en los servidores?

2 ¿Sabe usted el ahorro económico que implica la virtualización?

3 ¿Conoce usted las ventajas de la virtualización?

4 ¿Estaría dispuesto(a) utilizar la virtualización en el trabajo que

realiza?

5 ¿Piensa usted que la virtualización de servidores es una solución

viable en su lugar de trabajo?

6 ¿Cree usted que con la virtualización se facilite la migración de

aplicaciones y servicios de servidores físicos a virtuales?

7 ¿Conoce para qué sirve el administrador de máquinas virtuales

nativo de Windows Server llamado Hyper-V?

8 ¿Estaría de acuerdo que al tener un servidor de virtualización en

Windows Server 2008 o 2012 con Hyper-V mejore el

aprovechamiento de trabajo y servicio?

9 ¿Conoce los beneficios de las réplicas de las máquinas virtuales

con Windows Server del administrador de máquinas virtuales

Hyper-V?

10 ¿Le gustaría que la empresa lo capacite en los beneficios de

utilizar máquinas virtuales?


73


74

certificado urkundrepositorio.ug.edu.ec/bitstream/redug/31192/1/tesis josé... · web viewresumen:...

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