CERTIFICACIN EN ISO 9001:2008OBJETIVO::Asegurar la efectiva implementacin del Sistema de Gestin de Calidad en la Unidad Acadmica para Lograr la Certificacin enISO 9001:2008 En Tiempo y Forma.ALCANCE::Implementar y Certificar los Procedimientos Establecidos por reas Centrales en los Procesos de:+Gestin Escolar.+Apoyos al Proceso de Enseanza /Aprendizaje.+ Innovacin Educativa.+ Integracin de Competencias Profesionales para la Titulacin.+ Servicios de Apoyo Educativo.+ Formacin del Personal de Apoyo y Asistencia a la Educacin (PAAE).+ Recursos Materiales y Servicios Generales.+ Recursos Financieros.REQUISITOS DE NUETROS CLIENTESCONCEPTOS:Cliente:Organizacin o Persona que recibe o hace uso de algn producto y/o servicio.ClienteInterno: Unidades Acadmicas de Nivel Superior, Docentes, Comunidad Politcnica.ClienteExterno: Estudiantes.ENFOQUE AL CLIENTELa DES y las UAs se aseguran de que los requisitos del cliente interno y externo estn claramente definidos y se cumplan con el propsito de aumentar su satisfaccin.REQUISITOS DEL CLIENTE INTERNO Y EXTERNO ESTABLECIDOS EN:+ Planes y Programas de Estudio.+ Carreras y Especialidades.DETERMINACIN DE LOS REQUISITOS RELACIONADOS CON EL PRODUCTO/SERVICIO EDUCATIVOLa DES y las Unidades Acadmicas de Nivel Superior determinan los siguientes:+Instalaciones Seguras y Limpias.+Procedimientos Receptivos de Intercomunicacin entre los Estudiantes y el Instituto.+ Trato Respetuoso del Personal del Instituto.+ Actividades Apropiadas que estn Dirigidas por Personal Calificado.+ Oportunidad de Aprender el Conocimiento y Practicar su Aplicacin.REQUISITOS LEGALES Y REGLAMENTARIOS+ Normatividad Aplicable a UPIIG (Reglamento General de Estudio, Normatividad Politcnica, Etc.)