certificacion
TRANSCRIPT
CERTIFICACIÓN
Prácticas Complementarias UDES 2014-B
KATHERIN A JARAMILLO BARRAGÁN
07171007
CERTIFICACIÓN
Procedimiento mediante el cualun organismo da una garantíapor escrito, de que unproducto, un proceso o unservicio está conforme a losrequisitos especificados
Demostrar su capacidad para proporcionar de forma coherenteproductos que satisfagan los requisitos del cliente, los legalesy reglamentarios
OBJETIVOS DE LA NORMA ISO 9001
Aumentar la satisfacción del cliente a través de un sistemaeficaz, incluidos los procesos para la mejora continua delsistema y el aseguramiento de la conformidad
IMPORTANCIA DEL SISTEMA DE CALIDAD
“ Sirve de plataforma para desarrollar en elinterior de la organización, una serie deactividades, procesos y procedimientos,encaminados a lograr que las característicasdel producto o del servicio cumplan con losrequisitos del cliente ”
ENTIDADES CERTIFICADORAS
Entidades Nacionales e Internacionales
Entidades Publicas y Privadas
Organizaciones
ENTIDADES CERTIFICADORAS
Forma parte del IQNET la más
importante red internacional de la calidad
Procesos y Normas
ENTIDADES CERTIFICADORAS
Bureau Veritas Quality , un líder de
certificación Internacional
Servicios especializados: a certificación de
sistemas de gestión de la calidad
Asocia el profesionalismo, la
fiabilidad, la infraestructura y la
pericia de una sociedad de alcance
IMPORTANCIA DE LA CERTIFICACIÓN
Evalúa y declara públicamente que el laboratoriocumple los requisitos de una norma de gestión decalidad.
Radica en demostrar que se tiene un sistema degestión implementado
VENTAJAS DE LA CERTIFICACIÓN
• Proporcionar confianza a los usuarios• Aporta transparencia en la gestión. Facilitar el acceso a mercados
exteriores y evitar barreras técnicas y fronterizas• Facilitar la compra al consumidor• Proteger la seguridad del consumidor
DOCUMENTACIÓN
La política de calidad
El manual de calidad
Los procedimientos documentados
Los documentos necesarios para
cumplir los objetivos
Los registros de los resultados
PROCESO DE CERTIFICACIÓNPROCESO DE CERTIFICACIÓN
Selección de la entidad de Certificación Acreditada en el país
Acreditada para certificar según la normal que desea el laboratorio
Acreditada en el sector de actividad
Se solicita la certificación Elije un equipo auditor calificado
1. ETAPA
Revisión de Documentación Análisis el manual de la calidad de los
procedimientos
Completo
Satisfactorio
1. ETAPA
Auditoría Inicial
examen metódico e independiente que se realiza para determinar si las
actividades y los resultados relativos a la Calidad cumplen las disposiciones
previamente establecidas de forma efectiva y adecuada
1. ETAPA
Plan De Acciones Correctoras
plazo de 30 días para presentar al quipo auditor un plan de acciones
correctoras dirigido a subsanar las desviaciones encontradas en la auditoria
1. ETAPA
Auditoría De Renovación Y De Seguimiento 3 años para renovar la certificación.
CERTIFIC ADOS QUE ENTREGA EL ICONTEC
Certificación de Sistema de
Gestión de Calidad
Certificación de Productos,
Procesos y servicios
Certificación Sistema de Gestión de
Inocuidad para Alimentos
Certificación de Sistema de
Gestión Ambiental