Problemática

La mayoría de los procesos productivos y de negocio existentes dentro de las organizaciones se sustentan, en gran medida, en el uso de activos de software, lo que implica la necesidad de gestionarlos adecuadamente, teniendo en cuenta las dificultades asociadas a su licenciamiento, así como los riesgos que se ciernen sobre ellos a lo largo de las diferentes fases que integran su ciclo de vida.

Siguiendo el estándar definido en la norma ISO 19770 los principios de Gestión de Activos de Software se pueden aplicar a prácticamente cualquier aspecto del entorno de TI en una organización, pero sobre todo a aquellos que tienen que ver con la gestión de licencias de software e inventario de activos.

A continuación se indican algunos de ellos:

• Complejidad organizativa: multitud de negocios, unidades organizativas, países de presencia y sociedades jurídicas.

• Complejidad tecnológica: diversidad de máquinas, entornos y arquitecturas con diferentes componentes, características y capacidades.

• Modelos de licenciamiento complejos, formas de adquisición y derechos de uso por cada Proveedor de Licencias de Software (PLSW).

• Multitud de contratos dispersos por diferentes áreas de la organización, con términos y jerarquías complejas y rígidas.

Centro Experto de Gestión de LicenciasTu aliado tecnológico y jurídico para el control de los riesgos y la optimización del gasto en

Activos de Software

Pallars 99, planta 4, oficina 4108018 BarcelonaTel.: +34 902 480 580Fax: +34 934 675 830

www.sia.es

Avda. de Europa, 2Alcor Plaza - Edificio B - Parque Oeste Alcorcón28922 Alcorcón - MadridTel.: +34 902 480 580Fax: +34 913 077 980

Solución

En este sentido, la solución que propone el Grupo SIA consiste en un Centro Experto de Gestión de Licencias (CEGL) concebido para ayudar a nuestros clientes en todo lo relativo a la gestión del ciclo de vida de los activos Software.

Los cuatro pilares principales del CEGL son:

• Perfiles multidisciplinares: Abogados IT, Consultores IT, Integradores, Técnicos, Expertos en tecnologías/proveedores/productos específicos.

• Conocimiento específico de las problemáticas particulares de los principales proveedores de software del mercado, partiendo del conocimiento acumulado por el propio CEGL en proyectos/servicios prestados por Grupo SIA a diferentes clientes.

• Procesos: cobertura de todas las fases del ciclo de vida del software, sobre la base de estándares internacionales de referencia (Norma UNE-ISO/IEC 19770-1:2006).

• Tecnologías: conocimiento y dominio de herramientas específicas de Software Asset Management (SAM) y Software License Optimization Entitlement (SLOE). Grupo SIA es Partner de Flexera, fabricante de la tecnología más avanzada para la gestión y optimización eficaz de licencias de software.

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Servicios del Centro Experto de Gestión de Licencias

• Descubrimiento de SW instalado y HW asociado.

• Realización del Inventario y reconciliación, así como de procesos de uso y retiro del software licenciabledesplegado en la organización.

• Mantenimiento del inventario a lo largo del ciclo de vida.

• Implantación de herramientas para el descubrimiento y gestión de inventario.

GESTIÓNINVENTARIO

GESTIÓNCONTRACTUAL

GESTIÓNCUMPLIMIENTO OPTIMIZACIÓN

• Análisis DAFO de PLSW.• Propuesta de modificación

contractual.• Apoyo activo en

negociación con PLSW.• Simulaciones de riesgo

económico.• Benchmarking de

productos.• Asesoramiento y control.• Coordinación y control de

auditorías.• Análisis de nuevos

proyectos.

• Propuesta y seguimiento de acciones ante desvíosen el cumplimiento de los contratos.

• Definición de controlesrelativos al ciclo de vida del SW.

• Definición de procesos y flujos.

• Inclusión de controles en el marco normativo interno.

• Revisión y mejora continua.

• Asesoramiento de mejores modelos de licenciamiento.

• Propuesta de la opción más eficiente en costes.

• Simulaciones de cambio de opción (métrica, contrato, etc.).

GESTIÓN DE HERRAMIENTAS SAM/SLOE

Conocer que software existe en la organización así como el hardware en el que está instalado. Tanto en el ámbito de la micro-informática de los usuarios como en los centros de proceso de datos.

Gestionar activos software, licencias y contratos de forma normalizada. Conocer el uso real del software. Disponer de una visión puntual de cumplimiento de un determinado contrato.

Con capacidad para cruzar la información de inventario, con la información organizativa y contractual para tener una visión de cumplimiento continuo en el tiempo.

Disponer de la información necesaria para optimizar las licencias de software consumidas y el gasto en software. Conocer la lógica de licenciamiento de los fabricantes y cómo ésta afecta a la organización ante un cambio.