Central Telefónica 3CX para Windows v6.0

Cómo funciona

Una central telefónica 3CX para Windows completa, consiste en el software de

servidor, teléfonos SIP soft o hardware, y una pasarela VOIP para conectar sus líneas

telefónicas existentes. Un proveedor VOIP puede ser usado para aprovechar el bajo

costo de llamadas a través de su red de usuarios. El sistema puede utilizar el

cableado de red existente (y compartir el punto de red con el computador), y puede

ser instalado en un servidor Windows, no necesariamente dedicado (no se necesita

Linux), o ejecutarlo como una máquina virtual.

10 razones para cambiar a

una PBX IP basada en SIP

para Windows:

1. Incrementa Movilidad: permite

trabajo remoto, mejorando la

productividad

2. Elimina la costosa distinción de

estado de teléfonos usando la

opción de presencia incluida

3. Más fácil instalación,

administración y configuración:

ahorra tiempo al equipo de IT

4. Basado en Windows, no

requiere aprender Linux, y se

integra con su red/aplicaciones

5. Incrementa productividad de

empleados con integración a

sistemas CRM & ERP

6. Entrega fax y correo de voz

directamente al buzón de email

de los usuarios

7. Usuarios pueden manejar su

teléfono vía Windows

requiriendo menos

entrenamiento de IT

8. Ahorro significativo en costos,

al usar un proveedor VOIP de su

elección

9. Elimina el costoso cableado

telefónico

10. Escoja equipo SIP de cualquier

proveedor popular

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Libérese de su central telefónica propietaria y adopte una PBX IP de estándar abierto, que incrementa la productividad de sus

empleados y reduce costos de personal de informática (IT). Mejore sus comunicaciones al permitir la movilidad de los empleados.

Las llamadas pueden ser contestadas sin problema desde fuera de la oficina, y correo de voz y fax son recibidos vía email. Globalice

su empresa al conectar oficinas regionales y re-direccionar números locales de servicio al cliente vía Internet a su central telefónica a

un costo mínimo.

Un sistema abierto e independiente de proveedores que crece con su empresa y mejora sus ganancias

La Central Telefónica 3CX para Windows es una PBX galardonada que reemplaza completamente PBX propietarias, soporta

teléfonos SIP estándar soft/hard de cualquier proveedor, proveedores de servicios VOIP y líneas telefónicas PSTN. Agregue

extensiones o líneas tan solo incorporando equipo telefónico SIP estándar y ahorre en costos de consultores gracias a la

administración basada en web de 3CX .

Elimine las limitaciones de las antiguas PBX basadas en hardware, reduzca costos significativamente y agregue opciones de

comunicación avanzadas que harán a sus empleados más productivos y a su empresa más eficiente y competitiva.

Dígale adiós a costosos módulos de expansión de centrales telefónicas

propietarias y a facturas de teléfono de alto costo!

Libérese con una Central IP basada en software para Windows

Características principales de Central Telefónica 3CX para Windows

El Cliente 3CX VOIP facilita el manejo de llamadas y aumenta movilidad

La Central Telefónica de 3CX incluye un cliente VOIP compacto que hace muy

sencillo el uso de la central telefónica. Puede ser usado en combinación con un

auricular, como soft phone, o en combinación con un teléfono SIP de hardware. Los

usuarios tienen la flexibilidad de utilizar el cliente 3CX VOIP ya sea fuera o dentro de

la oficina, incrementando su movilidad. Llamadas pueden ser hechas, recibidas o

transferidas directamente desde el escritorio Windows de los usuarios. Opciones

como desvío de llamadas, sígueme, no respuesta y otras, pueden ser configuradas

con unos cuantos clics. Además, el cliente 3CX VOIP muestra un historial completo

de llamadas, incluyendo llamadas hechas o perdidas, y permite a los usuarios el

hacer una llamada fácilmente sin tener que marcar el número de nuevo.

Configure Presencia y elimine el seguimiento de llamadas

Los usuarios pueden tener un vistazo del estado de extensión de otros usuarios

desde el cliente 3CX VOIP, evitando así el costoso seguimiento de llamadas. Un

reporte de Sage Research muestra que muchas horas son desperdiciadas a la semana

por empleados haciendo distinción de estado de los teléfonos. Con 3CX, los usuarios

pueden rápidamente ver el estado de los otros usuarios, configurar su propio estado

de llamada y así evitar transferencias de llamadas innecesariamente.

Haga llamadas directamente desde MS Outlook / Paquetes CRM

Sus llamadas pueden ser hechas directamente desde MS Outlook o paquetes CRM

populares basados en web tal como Salesforce.com. Solo haga clic sobre el contacto

para marcar automáticamente el número y opcionalmente registrar la llamada.

Olvidese de marcar números telefónicos de hoy en adelante!

Mini VPN hace más fácil la conexión de usuarios remotos y oficinas

La Central Telefónica 3CX permite conexión transparente de usuarios remotos y

oficinas regionales sin reconfigurar el firewall. Todo el tráfico de voz es tunelizado de

manera segura sobre un puerto de red configurable, a través de la VPN integrada,

facilitando la integración de oficinas regionales y empleados remotos.

Administre su central telefónica desde

cualquier parte de la red a través de

un navegador web

2

Provisión automática para teléfonos

SIP: fácil configuración de nuevas

extensiones, libreta de teléfonos

central y BLF (presencia)

El cliente 3CX VOIP permite fácil

administración de llamadas con pocos

clics del ratón

Configure su propia extensión con el

portal de usuario My-phone

Soporte transparente a pasarelas VOIP y teléfonos SIP populares

La Central telefónica 3CX soporta transparentemente pasarelas VOIP y teléfonos SIP

de productores líderes tales como Grandstream, Patton, Aastra, Linksys, Vegastream

y otros. Estos pueden ser configurados automáticamente desde dentro de la central

telefónica 3CX.

Funciona con proveedores VOIP líderes

La Central telefónica 3CX ha sido certificada para ser usada con proveedores VOIP

líderes tales como Nexvortex, Broadvox e Inphonex. Las ediciones Small Business, Pro

y Enterprise de la Central Telefónica 3CX incluyen el codec G729 permitiéndole

ahorrar ancho de banda.

Servidor de fax integrado: Envíe faxes con MS Windows Fax - NUEVO

Con la Central telefónica 3CX Usted puede enviar faxes usando la funcinalidad de

Microsoft Windows Fax, integrada transparentemente con MS Office.

También puede recibir faxes a través del protocolo T38, convertirlos a archivos PDF y

reenviarlos por e-mail. Además, se puede configurar cualquier línea o cualquier DID

para dirigirse a una dirección de email diferente – es hora de deshacerse de ese viejo

software y máquina de fax!

Central Telefónica 3CX para Windows disponible en 4 Ediciones

Gratuita, Small Business, Pro y Enterprise

La Central telefónica 3CX se encuentra disponible en 4 ediciones, todas soportando

un ilimitado número de extensiones. La Edición Gratuita esta limitada a 8 llamadas

simultáneas, mientras que las ediciones comerciales pueden ser extendidas y tienen

un conjunto de opciones más extenso. La edición Small Business soporta hasta 8

llamadas simultáneas, la edición Pro hasta 16 y la edición Enterprise hasta 32. La

capacidad de llamadas puede ser expandida con paquetes de actualización.

Un cuadro de comparación detallado se encuentra disponible en: http://

www.3cx.com/phone-system/edition-comparison.html

Comunicaciones unificadas: Reciba su

correo de voz y mensajes de fax en su

buzón de email

3

Ahorre en costos de llamadas de larga

distancia al utilizar proveedores VOIP

líderes

Inicie llamadas directamente desde

MS Outlook o Salesforce.com y otros

paquetes CRM populares

Continue haciendo y recibiendo

llamadas en sus líneas telefónicas

existentes usando una pasarela VOIP

Conjunto de opciones extensivo a nivel empresarial

Ahora se pueden cumplir los retos de telecomunicaciones más difíciles con las

opciones a nivel empresarial de 3CX, y a un costo dramáticamente menor que una

PBX tradicional :

• Grabación de llamadas – Grabe llamadas fácilmente para propósitos de

monitoreo - NUEVO

• Provisión de teléfonos – Configure automáticamente nuevas extensiones, libreta

de teléfonos central de la empresa, MWI y BLF - NUEVO

• Llamada en conferencia– Organice llamadas en conferencia gratuitamente -

NUEVO

• Transmisión de mensajes e Intercomunicador – Haga anuncios a grupos de

usuarios o llame un solo usuario vía intercomunicador - NUEVO

• Soporte para Windows 2008 - Implemente una PBX virtualizada - NUEVO

• Fácil administración de la central telefónica vía configuración basada en web

• Reduzca costos de comunicación entre oficinas utilizando puentes 3CX

• Mensajería unificada - Permite a los usuarios el recibir correo de voz y fax vía

email. Esto funciona con cualquier servidor de correo SMTP

• Menus de Auto Respuesta ilimitados (e.g. 1 para ventas, 2 para soporte etc.)

• Soporte para teléfonos SIP estándar - Elimine costosos teléfonos de sistema

propietario

• Cola de llamadas - Encola llamadas a ser respondidas por un grupo de agentes

y monitoreelas a través del Cliente 3CX VOIP

• Conecte a aplicaciones empresariales CRM & ERP

• Utilice cualquier archivo WAV para música para la modalidad en estado de

espera

• Parqueo de llamada

• Recolección de llamada

• Soporta indicador de mensaje en espera (MWI) en teléfonos SIP

• Soporta mensajería unificada de MS Exchage 2007 Server

• Funciona con proveedores VOIP que ofrecen troncales SIP

• Tunel 3CX para facilitar conexiones remotas

Requirimientos del Sistema

• Windows 2000, XP, 2003 Server, 2008

Server o Vista

• Mínimo 1 GHZ y 512 megabyte de

ram

• Teléfonos SIP basados en software o

hardware

• Para conectar líneas PSTN, requiere

pasarela VOIP basada en SIP

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Acerca de 3CX

3CX es un desarrollador internacional de software de telecomunicaciones, basado en Europa y con oficinas regionales en Estados

Unidos, Inglaterra, Alemania, Chipre, Malta y Hong Kong. Es un Microsoft Gold Certified partner, y esta respaldado por un equipo

experimentado de administración y desarrollo. La empresa está enfocada en el mercado de centrales IP para Windows con su

innovativa y galardonada Central Telefónica 3CX para Windows.

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