cÓdigo de Ética y conducta · primer lugar, siempre con respeto y ética. hemos construido...
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CÓDIGO DE ÉTICA Y CONDUCTA
Estimados colegas,
Por más de 75 años el Grupo Tigre se ha destacado por situar a la gente en
primer lugar, siempre con respeto y ética. Hemos construido nuestra historia
en el día a día, con impulso y determinación, basándonos en nuestros valores
institucionales - Confianza, Integridad, Innovación, Relación y Sostenibilidad -
y la convicción de que al hacerlo contribuimos a construir un mundo mejor.
Es con satisfacción que presentamos la edición actualizada de nuestro
Código de Ética y Conducta, documento elaborado con aportes de nuestros
profesionales. El Código presenta de manera clara y transparente nuestra forma
de ser Tigre y estandariza el comportamiento y la conducta que esperamos
de todos nosotros, los profesionales de Tigre y el público con el que
estamos relacionados.
Acompaña nuestra cultura, nuestra forma de trabajar y sirve de referencia en
momentos de duda, dilema o conflictos de cualquier tipo. El Código también
refuerza nuestros compromisos relacionados con clientes, consumidores,
comunidad, proveedores, contratistas, terceros en general, sector público
y prensa.
Es importante que conozcamos este documento para que nuestras actitudes
sean coherentes con las directrices aquí descritas. Usted está invitado a
respetar y practicar el Código de Ética y Conducta del Grupo Tigre diariamente.
Otto von Sothen
CEO del Grupo Tigre
Felipe Hansen
Presidente del Consejo de Administración del Grupo Tigre
INDICE
INTRODUCCIÓN Y ALCANCE DEL CÓDIGO ................................................... 9
CONDUCTA EN LA RELACIÓN CON DIFERENTES GRUPOS OBJETIVOS ...... 10
1. Relación con clientes y consumidores ...................................................................... 10
2. Relación con la comunidad ..................................................................................... 10
3. Relación con los profesionales ............................................................................... 10
a) Conflicto de Intereses ................................................................................................. 11
b) Uso de los recursos de Tigre e información confidencial .............................................. 11
c) Redes Sociales ............................................................................................................ 12
d) Parentesco ................................................................................................................. 13
e) Relación afectiva entre profesionales de Tigre ............................................................. 14
f) Respeto por el individuo (prejuicio, discriminación y acoso) ...................................... 15 Tigre no tolera ................................................................................................................. 15
g) Recontratación de profesionales ................................................................................. 15
4. Relación con proveedores, contratistas y terceros en general ............................... 16
a) Evaluación de proveedores y contratistas ..................................................................... 16
b) Regalos y presentes .................................................................................................... 16
5) Relación con el sector público ................................................................................... 17
a) Uso del nombre de Tigre .......................................................................................... 17
b) Contribuciones a partidos políticos ............................................................................. 17
6) Relación con la prensa ............................................................................................... 18
7) Propiedad intelectual/información privilegiada ...................................................... 18
8) Registros contractuales, financieros y contables ..................................................... 19
a) Registros contables obligatorios ................................................................................ 19
b) Registros de contratos ................................................................................................ 19
9) Salud, Seguridad y Entorno ........................................................................................ 19
a) Responsabilidad por el cumplimiento de las normas y políticas .................................... 19
b) Sustentabilidad y medio ambiente .............................................................................. 20
c) Seguridad .................................................................................................................. 20
d) Salud y calidad de vida ............................................................................................... 21
10) Competencia justa y ética ......................................................................................... 21
11) Responsabilidades..................................................................................................... 21
12) Infracción del código de ética y conducta ................................................................ 22
En caso de duda, ¿qué hacer? ......................................................................... 23
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El presente Código de Ética y Conducta es un documento que refleja el compromiso del Grupo Tigre con una postura ética e integridad profesional, para reflejarse en la relación de sus profesionales con sus diversos grupos objetivos.
El Código ofrece directrices claras que no son negociables en relación con los compromisos de conducta y ética, es de carácter obligatorio y puede ser objeto de actualizaciones a lo largo del tiempo. Aquellos que no cumplan con las reglas previstas en este documento estarán sujetos a medidas disciplinarias, incluyendo la posibilidad de rescisión del contrato de trabajo, según las restricciones legales.
Tigre se compromete a atender integralmente todas las leyes y reglamentos aplicables a sus negocios, en Brasil y en el exterior. Si los países en los que Tigre desarrolla actividades tienen leyes más estrictas que las previstas en este Código, prevalecerá la legislación local.
La visión, la misión y los valores (descriptos en material específico) definen la identidad organizacional y guían la dirección de los negocios de la empresa.
El Código se aplica a todos los miembros del Consejo de Administración, Directores y profesionales (incluyendo practicantes y aprendices) de Tigre S.A. Participações, sus subsidiarias y controladas, en Brasil y en el extranjero,".
Una copia física o virtual del Código también se pone a disposición de los proveedores y socios comerciales principales de Tigre, en el momento en que inician el proceso de contratación. Por lo tanto, Tigre espera la misma conducta ética de ellos como se define aquí.
INTRODUCCIÓN
INTRODUCCIÓN Y ALCANCE DEL CÓDIGO
El Código tiene por objeto:
Alcance
1º
2º
3º
Formalizar e institucionalizar los estándares de conducta profesional, un estándar para la relación interna y externa de la empresa y sus profesionales con sus diferentes grupos objetivo
Orientando las acciones y la toma de decisiones de los profesionales y los riesgos de las interpretaciones personales subjetivas sobre aspectos morales y éticos
Promover el comportamiento ético en el entorno empresarial
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1. Relación con clientes y consumidores
Tigre busca identificar los requerimientos y satisfacer las expectativas de clientes y consumidores de acuerdo con su Política de Calidad y Medio Ambiente. Para ello, realiza regularmente distintos estudios técnicos y divulga la información obtenida a consumidores y clientes.
Los profesionales deben brindar un servicio receptivo, por medio de sus canales de comunicación, y tratar de resolver con eficacia las peticiones y demandas individuales de clientes y consumidores.
La relación de Tigre con sus clientes y consumidores deberá basarse en criterios objetivos y transparentes, evitando la influencia de intereses personales y relaciones que puedan afectar la toma de decisiones, causar pérdidas a la empresa o afrontar la libre competencia y la legislación de defensa el consumidor. Los profesionales de Tigre, en la relación con clientes y consumidores, no pueden hacer uso de medios inapropiados que les lleven a obtener ventajas indebidas.
2. Relación con la comunidad
Tigre respeta la cultura y las costumbres locales de las comunidades donde se inserta y adopta una postura responsable de participación comunitaria.
A través del Instituto Carlos Roberto Hansen - ICRH, Tigre sigue un proceso transparente para identificar, seleccionar y apoyar proyectos sociales. Se anima a los profesionales en general a realizar trabajos voluntarios y a desarrollar proyectos e iniciativas que busquen contribuir a una sociedad más justa y solidaria.
3. Relación con los profesionales
Las relaciones en el entorno de trabajo deben basarse en el respeto y la imparcialidad, no se permite ninguna forma de discriminación. Todos deben recibir una evaluación y tratamiento justos. Los favores o pérdidas no serán tolerados o ejecutados con parcialidad para cualquier profesional en cualquier circunstancia. Tigre respeta la libertad de asociación sindical y el derecho de negociación colectiva de sus profesionales, manteniendo una postura de diálogo con las entidades de representación.
CONDUCTA EN LA RELACIÓN CON DIFERENTES GRUPOS OBJETIVOS
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a) Conflictos de intereses
Los conflictos de interés se caracterizan por ser cuando el profesional actúa para obtener intereses privados, contrarios a los intereses de Tigre o que pueden causar algún daño a la empresa. Buenas Prácticas
Puntos de atención
Su parte
b) Uso de los recursos de Tigre e información confidencial Tigre puede poner a disposición de los profesionales computadores (Computadores de escritorio o portátiles), teléfonos celulares, tablets, materiales de oficina, automóviles,
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Tigre fomenta nuevas ideas que aporten soluciones innovadoras a sus modelos o procesos de negocio, estimulando a sus profesionales a contribuir con soluciones, siempre que no sean contrarias a los objetivos de la empresa y no representen ganancias personales en detrimento de Tigre.
Los profesionales pueden ejercer actividades paralelas de otra naturaleza, siempre que no perjudiquen el rendimiento en el desempeño de su función, no pongan en peligro su horario de trabajo y no sean contrarios a las actividades comerciales de Tigre.
Los profesionales no pueden ser proveedores de contratistas de Tigre, aunque sea fuera del horario de trabajo.
Los familiares directos de los profesionales no pueden tener vínculos corporativos con proveedores, clientes o competidores, si su puesto les otorga información privilegiada o poder de influir en las transacciones en estas empresas.
Los profesionales no pueden vender productos o servicios en las instalaciones de Tigre, dentro o fuera de sus horarios comerciales.
Toda posición ocupada por los profesionales o sus familiares directos, en cualquier otra entidad (empresas competidoras, asociaciones de clase, grupos profesionales, organismos representativos, etc.) debe ser comunicada a su jefe para evaluar posibles conflictos de intereses.
Los profesionales en general tienen el deber de informar a su jefe o al área de Conformidad de cualquier situación que pueda ser caracterizada como conflicto de intereses.
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software (incluyendo cuentas en el nombre de los profesionales), así como cualquier otro equipo para el desarrollo de sus funciones.
Todos los recursos que Tigre pone a disposición de sus profesionales para el desempeño de sus funciones y siempre que la cesión de bienes no esté regulada por contrato escrito son propiedad única y exclusiva de Tigre.
La información contenida en los recursos designados a los profesionales pertenecen a Tigre y pueden ser accesadas y monitoreadas en cualquier momento sin previo aviso, observando las directrices de la Política de Tecnología de la Información.
Buenas Prácticas
Puntos de atención
Su parte
c) Redes Sociales
La Redes Sociales cumplen un papel importante en la formación de la opinión pública. Se espera que el profesional, al expresar una opinión personal, tenga en cuenta que este entorno es público y que el contenido de su mensaje puede perjudicar la reputación de Tigre. Estimamos la libertad de expresión de nuestros profesionales y buscamos el equilibrio en esta relación, defendemos que se use con sentido común, ética y respeto.
f
f
Los profesionales pueden utilizar los recursos de Tigre para desarrollar su trabajo y proyectos, siempre que se observen los límites establecidos por las políticas y normas internas.
El sentido común se recomienda en el uso de los recursos, sólo haciendo uso de lo que es necesario, a fin de evitar el desperdicio.
Los profesionales no están autorizados a utilizar los activos y recursos de la empresa para su beneficio.
El profesional debe proteger y hacer un buen uso de los activos de la empresa, así como seguir las normas y políticas internas relacionadas con el uso de la información virtual y el equipo informático.
Los profesionales responsables del mantenimiento y almacenamiento de la información deberán observar la forma y los términos previstos en la normativa aplicable y de la forma adecuada, a fin de preservar la integridad de los documentos y datos.
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Buenas Prácticas
Puntos de atención
Su parte
d) Parentesco
Tigre acepta la contratación de familiares de profesionales, sin embargo, sin privilegios de cargos, salarios y beneficios, y siempre que todos hayan competido en igualdad de condiciones con otros candidatos.
Buenas Prácticas
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Los profesionales deben interactuar de una manera respetuosa y agradable.
Los profesionales pueden expresar opiniones y sentimientos personales, siempre que no involucren sujetos relacionados con Tigre.
Los profesionales con un grado de parentesco pueden trabajar en diferentes sectores de la empresa o bajo subordinación variada.
Los profesionales con un grado de parentesco pueden trabajar en el mismo sector, siempre que en diferentes turnos y bajo el liderazgo del personal variado.
No divulgue un documento o información relacionada con Tigre sin la debida autorización de la empresa y/o partes interesadas.
No expresar el nombre de Tigre en comentarios, provocaciones y/o cuestionamientos realizados por otros usuarios, aunque sea sobre un tema de su dominio o sector.
Los profesionales deben adoptar una postura de respeto con respecto a las opiniones de terceros, incluso cuando difieren de los suyos.
Al expresar su opinión, no exponga, ofenda y/o haga comentarios que puedan denigrar la imagen de Tigre, sus profesionales y/o cualquiera de los grupos objetivo con los que se relaciona la empresa.
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Puntos de atención
Su parte
e) Relación afectiva entre profesionales de Tigre
Las reglas para las relaciones afectivas existentes en Tigre son las mismas que las aplicadas al parentesco, según el artículo mencionado.
Puntos de atención
Su parte
No se permite contratar a personas con algún grado de parentesco en el mismo sector, en el mismo turno y bajo el mismo liderazgo jerárquico del personal.
No se permite ninguna relación de subordinación directa entre parientes.
En el caso de los administradores, no se permitirá contratar a familiares directos (padres, hermanos, cónyuges, hijos, nietos) en cualquier área de la empresa, ya que se trata de puestos por encima de todos los demás de la empresa.
No se permite contratar a profesionales con un grado de parentesco entre ellos, incluso en diferentes sectores, cuando se ejerce el poder de influir en el trabajo de carrera del otro.
Los profesionales que tengan un grado de parentesco entre ellos y que no respeten las normas anteriormente mencionadas, em el presente Código, deberán indicar su situación a sus jefes y al área de Recursos Humanos, para que la empresa pueda adoptar las medidas adecuadas a cada caso.
Los profesionales que están casados o que mantienen una relación afectiva no pueden comportarse con intimidad en el entorno de trabajo, teniendo que adoptar el mismo comportamiento que adoptan con los demás profesionales.
Los profesionales que tengan un grado de parentesco entre ellos y que no respeten las normas anteriormente mencionadas, en el presente Código, deberán indicar su situación a sus jefes y al área de Recursos Humanos, para que la empresa pueda adoptar las medidas adecuadas a cada caso.
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f) Respeto por el individuo (prejuicio, discriminación y acoso)
Los puestos deben ser ocupados por personas que cumplan con los requisitos técnicos exigidos para la función.
Las políticas y prácticas de Tigre no permiten el prejuicio o discriminación de cualquier naturaleza, ya sea en los procesos de selección, evaluación, promoción o despido. Las oportunidades se ofrecen a las personas, independientemente del sexo, raza, edad, origen, orientación sexual, convicción política o religiosa o discapacidad física.
g) Volver a contratar a los profesionales
Los antiguos profesionales pueden ser re-contratados por la compañía siempre que se observen las políticas de atraer a la gente.
Conducta abusiva o vergonzosa, acoso de cualquier tipo y situaciones arbitrarias como intimidación o amenazas en la relación entre profesionales, independientemente de su nivel jerárquico.
El empleo de esclavos, el trabajo infantil y el trabajo de menores de 16 años, excepto la contratación de aprendiz menor, en los términos previstos enla legislación.
Consumo de bebidas alcohólicas, drogas ilegales o estupefacientes en los locales de la empresa, así como estar bajo el efecto de ello durante las horas de trabajo o al prestar servicio a la empresa.
El porte o mantenimiento de armas de fuego y armas de corte en los locales de la empresa o en actividades externas relacionadas con la empresa, con excepción de los contratistas cuyo contrato así lo exija, siempre que esté autorizado, habilitado y entrenado para este fin.
Represalias contra cualquier profesional que reporte cualquier comportamiento posiblemente inapropiado o que se considere avergonzado o intimidado por conducta abusiva.
Ninguna forma de corrupción, nacional o transnacional, incluyendo cualquier tipo de pago de facilitación (conforme regulado por la política interna de Anticorrupción y de Relación con el Poder Público), o aceptación de la oferta de ventajas indebidas, ya sea en beneficio de sus profesionales o de la empresa.
Tigre no tolera
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4. Relación con proveedores, prestadores de servicios y terceros en general
Esperamos que nuestros proveedores, prestadores de servicios, terceros y demás empresas que mantienen relación comercial con Tigre, actúen de acuerdo con los principios y valores de este Código, especialmente en el compromiso con la implementación de mecanismos de combate a la corrupción, fraude, lavado de dinero, cártel y otras ilicitudes contra la administración pública.
a) Evaluación de proveedores y contratistas
Tigre evalúa a sus proveedores a través de criterios claros establecidos técnicamente y económicamente por las áreas calificadas, no se permite ninguna forma de discriminación o favorecimiento de cualquier naturaleza. Por lo tanto, todos los profesionales deben actuar de manera imparcial con los proveedores o contratistas, respetando sobre todo los estándares establecidos en la Política de Relaciones y Buenas Prácticas Comerciales, observando siempre los criterios técnicos, económicos y en el mejor interés de la empresa.
La evaluación de la contratación de empresas de profesionales debe respetar los criterios establecidos por el área de Suministros, además de la atención especial para no exponer a la empresa a riesgos laborales.
b) Regalos y presentes
El intercambio de regalos y presentes es muy común en las relaciones comerciales. Sin embargo, esta práctica debe llevarse a cabo de manera apropiada, para no influir o parecer influir en las decisiones y, en consecuencia, no generar un favor indebido.
Buenas Prácticas
Los regalos y presentes pueden ser aceptados cuando no excedan la cantidad de USD 50.00 (cincuenta dólares norteamericanos) o su equivalente en moneda local. Si se recibe más de un regalo o presente de la misma persona o empresa, al mismo tiempo, su suma no debe exceder la cantidad estipulada.
Los profesionales de Tigre sólo pueden ofrecer regalos y presentes a socios de negocios con la aprobación del jefe inmediato y siempre que se cumpla con las prácticas de la empresa y la Política de Regalos y Hospitalidad.
Representantes de áreas tales como Ventas o Marketing, con el objetivo de mantener buenas relaciones comerciales, pueden ofrecer regalos a clientes y proveedores siempre de acuerdo con la política y la práctica vigentes para este fin.
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5. Relación con el sector público
a) Uso del nombre de Tigre
Tigre estima la integridad y honestidad en la relación con los organismos públicos. En defensa de los intereses de la empresa, los profesionales siempre deben respetar los principios éticos y el respeto a las normas y leyes vigentes.
Toda relación de los profesionales con los agentes de los Poderes Públicos debe basarse en la Política de Anticorrupción y Relación con las Potencias Públicas de Tigre.
b) Contribuciones a partidos políticos
Tigre anima a sus profesionales a practicar la ciudadanía a través del voto, buscando derechos, entre otros medios, pero los profesionales no pueden utilizar recursos de la empresa para actividades políticas.
c) Suvenires y regalos
Los profesionales de Tigre no podrán ofrecer invitaciones sin cargo, regalos o suvenires a empleados del sector público. Además, Tigre no permite pagos inapropiados a fin de obtener ventajas o agilidad de acciones administrativas.
Puntos de atención
Su parte
VOTE
PRESIDENTE
Los profesionales de Tigre no pueden recibir regalos o presentes por encima de la cantidad de USD 50.00 (dólares norteamericanos).
Ningún profesional de Tigre o miembros de su familia pueden aceptar cantidades en dinero de socios comerciales de la empresa.
Los profesionales no pueden solicitar regalos o presentes de socios comerciales de Tigre o colocarse en una posición donde se sientan obligados a ofrecerlos.
Cualquier regalo o presente recibido que exceda la cantidad permitida de USD50,00 (cincuenta dólares norteamericanos), otorgado a los profesionales o miembros de su familia, deberán ser devueltos a través de una carta de agradecimiento a disposición de Tigre.
Los profesionales deben informar a los socios comerciales de Tigre sobre la política de regalos y hospitalidad de la empresa.
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6. Relación con la prensa
El área responsable de la relación con la prensa es el Marketing Institucional. Los contactos con la prensa sólo pueden ser promovidos por un profesional autorizado. Ningún profesional puede revelar información sobre la empresa, clientes, proveedores, contratistas u otros socios comerciales, sin autorización del área de Marketing Institucional, que revisará y, en caso necesario, interrelacionará la relación entre los profesionales y los medios de comunicación en general.
Es deber del profesional, en el caso de identificación de transmisión en los medios de comunicación de información incorrecta o negativa concerniente a Tigre o sus productos, informar al área de Marketing Institucional o a su jefe inmediato.
7. Propiedad intelectual/información privilegiada
Toda propiedad intelectual desarrollada por los profesionales de la empresa, derivada de la naturaleza del contrato de trabajo, del uso de recursos y equipos o en las instalaciones de Tigre, será asignada a Tigre, siendo su propiedad.
Este tema debe ser interpretado junto con la Política de Tecnología de la Información de Tigre.
Buenas Prácticas
Puntos de atención
Los profesionales de Tigre pueden acceder a información privilegiada de la empresa para ejercer su trabajo, siempre que sea debidamente autorizado.
Los profesionales también pueden utilizar toda la propiedad intelectual de la empresa, siempre que para el propósito correcto para el que se pretende, respetando los intereses y objetivos de Tigre.
Se prohíbe compartir contraseñas personales para acceder a los sistemas y recursos de Tigre, con otros profesionales o terceros.
La información confidencial de la empresa, tales como estrategias comerciales o planificación específica, así como otros datos clasificados como secretos, no pueden ser utilizados/divulgados por los profesionales, ya sea en beneficio propio o de terceros.
Los profesionales que conocen la información relevante sobre Tigre, que no ha sido divulgada públicamente, no están autorizados a revelar esta información a terceros.
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9. Salud, Seguridad y Entorno
a) Responsabilidad por el cumplimiento de las normas y políticas
Tigre ejecuta periódicamente capacitación relacionada con la salud, la seguridad y el medio ambiente, para que todos conozcan las rutinas de trabajo y puedan actuar de manera responsable y segura.
Todos los profesionales deben ser conscientes y cumplir estrictamente las normas y políticas de salud, seguridad y medio ambiente, así como informar a su jefe inmediato siempre que vean cualquier evento que pueda amenazar la integridad física o moral de los profesionales.
Su parte
8. Registros contractuales, financieros y contables
a) Registros contables obligatorios
Todas las transacciones contables y financieras deben ser registradas correctamente en los libros oficiales de la empresa de manera precisa y correcta. Los registros deben estar respaldados por documentación adecuada, libre de cualquier tipo de fraude o actividades que puedan ser caracterizadas por lavado de dinero, siempre de acuerdo con la legislación pertinente, las normas internas de la empresa y los principios de contabilidad aplicables.
b) Registros de contratos
Todos los contratos en los que participa Tigre deben ser escritos de manera precisa y apropiada, sin permitir una doble interpretación. El área Jurídica Corporativa debe analizar y autorizar todos los contratos emitidos, salvaguardando los derechos y deberes previstos en el documento.
No está permitido revelar registros personales, a menos que sea autorizado o requerido por ley, regulación o decisión final. La interceptación de correos electrónicos y conversaciones telefónicas realizadas por profesionales vinculados a otros profesionales o líderes de la empresa, configura graves infracciones éticas, susceptibles de acción penal.
Es deber de todos los profesionales de Tigre proteger la propiedad intelectual de la empresa, incluyendo, pero sin limitarse a, tecnología, know-how, marcas, patentes, procesos industriales, etc.
El secreto de la información privilegiada y de la propiedad intelectual se mantendrá incluso al final del contrato de trabajo.
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b) Sostenibilidad y medio ambiente
La sostenibilidad siempre debe estar presente en el desempeño de Tigre, ya sea en la conducción de negocios de manera transparente, ética y responsable, en la mejora de sus profesionales o en innovar para desarrollar soluciones.
Tigre opera de acuerdo con las normas internacionales en defensa del medio ambiente, utiliza los recursos naturales de manera sostenible, ya sea renovable o no, recicla la chatarra proveniente de la operación, además de promover la concientización de los profesionales, familiares, terceros y la comunidad donde se desempeña; la transmisión de conocimientos, el desarrollo de campañas, programas y proyectos educativos y el apoyo a iniciativas de fortalecimiento de la educación ambiental en el ámbito de la sociedad en su conjunto.
Tigre no tolera prácticas que puedan causar potenciales infracciones al medio ambiente o que no estén de acuerdo con el compromiso de la empresa con el desarrollo sostenible.
Todos los profesionales tienen el deber de contribuir a un entorno más sostenible.
c) Seguridad
La salud y la integridad física de los profesionales son prioridades para Tigre. La empresa opera en todos sus negocios de acuerdo con las leyes vigentes de salud y seguridad en el trabajo, poniendo a disposición uniformes y Equipos de Protección Individual - EPI para todos los profesionales necesarios, siendo su uso obligatorio en las instalaciones de fabricación.
Se reconocen y evalúan las posibles situaciones de emergencia y sus proporciones, adoptándose procedimientos para reducir o eliminar los riesgos potenciales.
Tigre analiza e investiga incidentes y accidentes, documenta los resultados y comparte los procedimientos adoptados de protección a la salud y seguridad con todos los profesio-nales y contratistas.
Buenas Prácticas
Los profesionales pueden comunicarse con el área de Seguridad Laboral, siempre que identifiquen actividades ejecutadas fuera de las normas de seguridad.
Si usted identifica cualquier situación que amenace su integridad física o la de sus colegas en el ambiente de trabajo, debe guiar al profesional e informar a su gerente y al área de Seguridad Laboral. En esta situación, si el riesgo es grave e inminente, debe ejercer el derecho de rechazo, interrumpir la actividad y comunicar inmediatamente el hecho a su gerente y Seguridad Laboral.
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10. Competencia justa y ética
Las relaciones de Tigre con sus competidores se basan en la transparencia, a través de decisiones basadas en criterios objetivos y no personales.
Tigre condena y no tolera prácticas que infrinjan las leyes de defensa de la competencia, preservando sus relaciones comerciales de manera justa y conforme a la ley y su Política de Relaciones y Buenas Prácticas Comerciales.
Tigre condena cualquier práctica que represente insultos, difamación, calumnia o incluso daños a la imagen de sus competidores, incluyendo la práctica de publicidad engañosa.
11. Responsabilidades
Todos los profesionales de la empresa deben respetar lo establecido en el Código de Ética y Conducta, durante el desempeño de sus funciones, respondiendo por sus actos y teniendo una conducta plenamente compatible con los principios y valores éticos de Tigre.
Cualquier profesional que practique cualquier acto contrario al establecido en el Código o que retenga información durante una posible investigación es responsable de medidas disciplinarias.
Puntos de atención
d) Salud y calidad de vida
Tigre cree que un ambiente de trabajo saludable comienza con la salud y calidad de vida de sus profesionales. Para ello, actúa de manera transparente, proporcionando comidas saludables y equilibradas (con supervisión de nutricionistas) para todos los profesionales, a través de comedores instalados en las instalaciones de sus unidades.
No está permitido trabajar o visitar espacios de fabricación sin equipo de protección personal (EPI) o uniformes, cuando su uso sea obligatorio.
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12. Infracción del código de ética y conducta
Las infracciones a este Código, así como a las políticas y normas internas de Tigre, estarán sujetas a medidas disciplinarias y/o sanciones basadas en la legislación aplicable.
Es deber de cada profesional informar formalmente a su jefe inmediato o utilizar el Canal de Ética, siempre que tenga conocimiento de una posible infracción de los términos de este Código.
Cada informe será recibido por el Comité de Ética y Conformidad, el cual transmitirá su trato con respecto a la no divulgación y secreto de la información, salvo que cuando exista la obligación legal de informar a las autoridades gubernamentales.
Tigre no tolera represalias contra ningún profesional que reporte cualquier comportamiento posiblemente inapropiado o se siente avergonzado o intimidado por una conducta abusiva.
El informe se puede hacer de las siguientes maneras:
Tigre asume el compromiso con la verdad en la determinación de los informes, razón por la cual no estipula un plazo para cerrar los casos. Asegurando, sin embargo, que todos aquellos que denuncien una situación que no esté de acuerdo con este Código o con los valores éticos de la empresa recibirán una respuesta final de cierre del caso.
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• Comunicado a su superior inmediato. • Por el sitio: www.contatoseguro.com/tigre• Por aplicativo para Smartphone
País Teléfono directo ARGENTINA 0800-333-9101BOLIVIA 800-100-871CHILE 1230-080-8966COLOMBIA 01800-518-2172ECUADOR 1-800-000-268PARAGUAY 009-800-110-137PERU 0800-55308URUGUAY 000-416-205-2744
En caso de duda, ¿qué hacer?
Si el profesional tiene dudas sobre la práctica de cualquier tipo de conducta, debe preguntarse:
• ¿Está de acuerdo con el Código de Ética y Conducta de la Compañía? • ¿Es ético? • ¿Es legal? • ¿Es esta conducta imparcial y honesta? • ¿Se reflejará bien para mí y para la empresa? • ¿Me gustaría leer esto en el periódico? • ¿Aconsejaría a mis hijos a actuar de esta manera?
Los profesionales no deben abstenerse cuando se encuentran con estas situaciones de duda. Si la respuesta es "No" a cualquiera de estas preguntas, esta conducta no debe ser adoptada.
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Término de Adhesión al Código de Ética y Conducta de Tigre S.A. Participações
Yo,
Matricula profesional , por
medio de este Plazo de Adhesión, se adhieran al Código de Ética y Conducta de Tigre S.A.
Participações, aprobado en la Junta del Consejo de Administración de Tigre S.A. Participações,
Celebrada el 21 de junio de 2017, de la cual recibí y leí la copia, comprometiéndome a
observar sus cláusulas e informar cualquier práctica que pueda configurar una presunta
infracción.
Nombre:
Fecha:
Junh
o / 2
017
tigre.com