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Código de conducta

ÍNDICE

Mensaje del CEO

Misión y visión ..........................................................................................................................4

Principios culturales ..............................................................................................................4

Quien debe cumplir con el código .................................................................................5

Exprésate sin miedo ..............................................................................................................6

Dar cuenta de los propios actos ......................................................................................7

Anti-soborno y Anti-corrupción ......................................................................................8

Incentivos y entretenimiento ...........................................................................................10

Trabajo en conjunto con el gobierno ...........................................................................12

Contribuciones caritativas y participación política ...............................................13

Comercio internacional .......................................................................................................14

Seguridad e Higiene .............................................................................................................15

Medio ambiente ......................................................................................................................16

Antimonopolio/Competencia ..........................................................................................17

Informes financieros .............................................................................................................18

Información privilegiada ....................................................................................................19

Conflictos de interés ..........................................................................................................20

Diversidad ................................................................................................................................21

Comunicaciones externas y redes sociales ............................................................22

Propiedad intelectual .........................................................................................................23

Información confidencial y patentada .......................................................................24

Ciberseguridad ......................................................................................................................25

Privacidad ................................................................................................................................26

Política de uso aceptable .................................................................................................26

Gestión de registros ............................................................................................................27

Terceros y socios de negocio .........................................................................................28

Conclusión ...............................................................................................................................29

Nota: Debes iniciar sesión en Avaya Network para activar los enlaces en este documento.

22Código de conducta

MENSAJE DEL CEOEl legado y el éxito valiosos de nuestra empresa se ha construido sobre

una base de confianza para con nuestros clientes, socios, colegas,

comunidad y otras partes interesadas. El mantener esa confianza,

la cual es difícil de ganar y fácil de perder, es clave para nuestro éxito.

Por este motivo, nuestra manera de manejar nuestro negocio es tan

importante como las soluciones que ofrecemos, los servicios que

brindamos y el valor que creamos para nuestros clientes.

En Avaya, asumimos una conducta de negocio de alto nivel y

profesional. Realmente creo que cada uno de nosotros contribuye con

lo mejor para el éxito de Avaya. El Código de Conducta de Avaya

(El “Código”) nos ayuda a lograrlo. El Código es un recurso al cual

todos debemos referirnos regularmente para guiarnos ante decisiones

de negocio responsables y éticas. El Código abarca una variedad

de temas relevantes, los cuales incluyen un panorama de nuestros

principios culturales, expectativas en cuanto a interacciones con

nuestros clientes, socios, proveedores, colegas y otros terceros; una

guía para promover los intereses y proteger los recursos de Avaya; e

información acerca de las políticas de Avaya para garantizar nuestro

cumplimiento con las leyes vigentes. Para perfeccionar nuestro

compromiso con el principio de simplicidad, hemos actualizado y

rediseñado el Código. Si bien los principios básicos son los mismos,

ahora el Código ofrece una experiencia más sencilla.

Ten en cuenta que el Código no ofrece una guía específica para cada

situación posible. El Código sí describe principios que deben guiar

nuestra toma de decisiones y el ejercicio de nuestro buen juicio.

Además, es nuestro deber complementar los contenidos del Código

con una revisión de las políticas y páginas de referencia incluidas en el

Código. En concreto, la página web acerca de la Ética y Cumplimiento

de Avaya proporciona enlaces a políticas empresariales relacionadas

y a preguntas frecuentes con sus correspondientes respuestas. De los

líderes y gerentes, espero que promuevan una cultura donde todos los

miembros del equipo se sientan cómodos de hacer preguntas, expresar

preocupaciones y de informar instancias de conductas negativas.

Toda duda o solicitud de guía acerca de los temas cubiertos en

el Código puede ser dirigida al equipo internacional de Ética y

Cumplimiento de Avaya ([email protected]) y cualquier

empleado puede enviar un informe de mala conducta mediante

cualquiera de los métodos descritos en el Código.

Me enorgullece ser líder de una compañía que cuenta con una larga

historia de integridad y de prácticas de negocio regidas por la ética.

Agradezco su constante compromiso para mantener y aumentar la

confianza que conseguimos con tanto trabajo.

Jim Chirico Presidente y CEO


mailto:compliance%40avaya.com?subject=

MISIÓN Y VISIÓN

Misión

Avaya es una fuerza transformadora líder en software de comunicaciones

digitales, servicios y dispositivos para negocios de todos los tamaños.

Con nuestras soluciones abiertas, convergentes e innovadoras, Avaya lleva

a las experiencias inteligentes al nivel más alto para nuestros clientes, socios

y sus clientes en la nube, en entornos físicos o de forma híbrida.

Visión

Avaya lleva a las comunicaciones a la siguiente generación de compromiso,

conectando las organizaciones con sus clientes, fuerza laborales y comunidades

mediante experiencias inteligentes seguras y de valor.

PRINCIPIOS CULTURALESAvaya se compromete a promover una cultural en la cual todos demostramos

los siguientes cinco principios culturales en cada una de las interacciones con

los clientes, socios, proveedores, colegas, miembros de la comunidad y otros

accionistas. Tenemos la certeza de que una cultura que incluye estos principios

impulsará el negocio y le permitirá a Avaya a brindar un mejor servicio al cliente

y a abordar desafíos que estos proponen.

Simplicidad

• Nuestro enfoque de negocio es simplificar cada experiencia con Avaya.

• La simplicidad supone deshacerse de la complejidad, complicaciones y

desafíos innecesarios por medio de nuestras soluciones, procesos y servicios

para que cada interacción sea sencilla y aporte valor.

• Nos comprometemos a brindar soluciones fáciles de usar, servicios al cliente

sencillos y a diseñar procesos eficaces para nuestros empleados.

Rendición de cuentas

• Los mejores miembros de equipo asumen responsabilidades y colaboran

con otros miembros de equipo cuando surgen desafíos, para que todos

mejoremos en lo que hacemos.

• Nos hacemos responsables frente a nuestros clientes, socios y colegas.

Cada uno de nosotros tiene en claro que nuestro deber tanto individual

como colectivo como organización, es asumir responsabilidad por

nuestras tareas y nuestro desempeño.

• Se espera de cada persona que comprenda el impacto de sus acciones y no

solo asumir responsabilidad en su sector, sino también liderar con el ejemplo

y tomar la acción correcta para abordar problemas de tal modo que tanto el

individuo, el equipo como la empresa tengan éxito.

Confianza

• Activamente, construimos relaciones con todas las partes de nuestro

negocio, con nuestros clientes, socios, colegas y comunidades. Construimos

confianza mediante el escuchar, el cumplir con las tareas y con lo prometido.

• Confiamos en que nuestros clientes, socios, colegas y otros accionistas

también cumplirán con lo que prometen realizar.

• Hacemos lo correcto incluso cuando no tenemos la presión y tomamos

decisiones según lo que sea más beneficioso para la organización.

Promovemos un entorno en el que apoyamos a nuestros colegas

Empoderamiento

• En un entorno que da lugar a la innovación, empoderamos a nuestros

empleados para que tomen decisiones razonables y centradas en el negocio

con los niveles adecuados de motivación y capacitación.

• Pensamos en generar un entorno favorable en el que los individuos y los

equipos puedan establecer sus propios objetivos y se sientan incentivados a

desarrollar sus habilidades, aprovechar recursos y a asumir desafíos donde

consideran que pueden brindar soluciones.

Trabajo en equipo

• Somos un equipo de individuos centrados en objetivos con experiencia

especializada y habilidades complementarias que colaboran, innovan y

se preocupan por conseguir resultados cada vez más superiores.

• Nuestros equipos buscan todo el tiempo perfeccionar el desempeño

compartiendo objetivos, liderazgo, colaboración, comunicación abierta,

expectativas de funciones claras y reglas de gestión grupal para

anticipar conflictos.


¿QUIÉNES DEBEN CUMPLIR CON EL CÓDIGO?El Código incluye a todos aquellos que representan o trabajan para

Avaya, incluidos:

• Empleados

• Directivos

• Directores

• Sucursales

• Terceros

– Socios de negocio

– Distribuidores

– Proveedores

– Agentes de ventas

– Consultores

Se espera que todos los terceros respeten las pautas del Código,

los términos de sus acuerdos con Avaya y cada Código de conducta

tanto de los socios como de los proveedores de Avaya, según aplique.

El Código ofrece una guía para el comportamiento ético que se espera

de ti al representar a Avaya.

Conoce tus responsabilidades

Todos tenemos la obligación de cumplir con el Código y todos

tenemos una función para defender el mismo. Cumplir con el Código y,

por extensión, con las políticas de Avaya, garantiza nuestro compromiso

para realizar negocios de manera ética y asegura que todos nosotros,

así como Avaya, cumplamos con las leyes y regulaciones vigentes.

Responsabilidades:

• Lee y comprende el Código.

• Respeta las normas del Código y las políticas de Avaya para

garantizar una conducta ética que también respete las leyes locales.

• Da aviso de mala conducta o expresa tus dudas sin miedo de

represalias mediante cualquiera de los canales disponibles

mencionados debajo.

• Coopera por completo con cualquier investigación en cuanto a

alegaciones o problemas.

• Pregunta si no estás seguro o segura de cualquier aspecto del Código

o de las políticas de Avaya.

Responsabilidades de los Gerentes:

Nuestro comportamiento debe servir de ejemplo para construir una

cultura en cuyo entorno se puedan expresar y debatir dudas y problemas

mediante las siguientes acciones:

• Ser un ejemplo de conducta ética.

• Construir una cultura en cuyo entorno se puedan expresar y

debatir problemas.

• Escuchar a los empleados cuando expresen sus problemas y

brindarles el apoyo que necesitan.

• Premiar la conducta ética

• No permitir represalias


EXPRÉSATE SIN MIEDOSabemos lo difícil que es informar acerca de un caso de mala conducta,

pero no solo puedes hacerlo, sino que debes hacerlo. Ningún problema

es menor. Si crees que está sucediendo algo que va en contra de lo

ético o viola el Código, las políticas de Avaya o las leyes vigentes,

informar al respecto es tu responsabilidad. Avaya no tomará represalias

en contra de nadie que informe de buena fe. Los empleados pueden

enviar los informes mediante varios canales:

• Supervisor directo

• Liderazgo

• Recursos humanos

• Equipo legal

• Equipo de cumplimiento al correo [email protected]

• Línea de ayuda confidencial de Avaya

Se pueden enviar informes de manera anónima mediante la línea de

ayuda confidencial de Avaya la cual se puede acceder mediante las

siguientes opciones:

• En los Estados Unidos: 1-877-99-ETHIC (1-877-993-8442)

• Fuera de los Estados Unidos: +1-908-953-7276

• Por la web mediante https://app.convercent.com/en-us/

Anonymous/IssueIntake/IdentifyOrganization

Los empleados no están obligados a enviar informes a sus supervisores

en primera instancia, pero se recomienda hacerlo.

Todos los informes se investigan con seriedad. Se busca mantener

la confidencialidad en el curso de todas las investigaciones según lo

permita la ley. Para respetar a los individuos involucrados en cualquier

investigación y para mantener la confidencialidad, no se comparte

información acerca del estado, los datos y resultados con

los informantes.



https://support.avaya.com/css/Anonymous/IssueIntake/IdentifyOrganization

https://support.avaya.com/css/Anonymous/IssueIntake/IdentifyOrganization

RENDIR CUENTAS Cualquier violación al Código, a las políticas de Avaya o a las leyes vigentes,

estará sujeta a disciplina o al despido de ser necesario. Algunas violaciones a

la ley pueden incluir multas o sentencias a prisión o acusaciones.

Confianza

Se debe informar de lo siguiente:

• El pedir que intencionalmente se ignore cualquier política de Avaya

• Frases tales como:

– “Solo hazlo, luego podemos solicitar un perdón".

– “Podemos acordar eso verbalmente, no hace falta incluirlo en el contrato".

• No cooperar con una investigación.

• Que te pidan no reportar acerca de algo que te compete.

Confiable

P: ¿Qué ocurre si para el beneficio de Avaya se realizan negocios

ilegales o no éticos?

Rta.: Siempre realizamos negocios respetando el Código y las leyes,

así eso signifique perder un acuerdo.


ANTI-SOBORNO Y ANTI-CORRUPCIÓNIMPORTANTE: No ofrezcas ni aceptes sobornos, ni permitas que

otros te ofrezcan o te acepten sobornos. No realices ningún tipo

de facilitación de pago.

Nuestra política

Avaya prohíbe otorgar u ofrecer cualquier cosa de valor a cualquier

persona, para que deshonestamente:

• Se influencie cualquier decisión que perjudique a Avaya.

• Obtener o retener un negocio para Avaya.

• Asegurar cualquier ventaja comercial para Avaya.

Avaya también prohíbe la facilitación de los pagos, los cuales son pagos

directamente a funcionarios de gobierno para acelerar procesos o

actividades de rutina gubernamentales. Generalmente, la facilitación

de pagos se realizan en efectivo y en persona. Se agradece tener en

cuenta que el expedir pagos que se encuentran publicados y disponibles

internacionalmente no se consideran pagos facilitados y son aceptables.

Avaya también prohíbe el soborno comercial, el cual viola las leyes de

muchos países (por ejemplo, la Ley de Antisoborno del Reino Unido y

la Ley de Prácticas Corruptas en el Extranjero de los Estados Unidos).

Cualquier tipo de soborno o pago indebido a clientes actuales o

potenciales, incluyendo, pero no de manera limitada a funcionarios de

gobierno o proveedores, podría generarte consecuencias que van más

allá de una llamada de atención por parte de Avaya, por ejemplo, una

acusación legal.

Prevén el soborno por parte de otras personas que realizan negocios en

nuestro nombre mediante el cumplimiento de los procesos establecidos

para asegurarnos de conocer a los terceros con los que estamos haciendo

negocios, comprender el alcance de cada transacción y garantizar que los

descuentos se transfieran al consumir final correcto.


Demostrar responsabilidad por los actos

• Nunca otorgues nada de valor para influir en una decisión u obtener una

ventaja comercial inadecuada.

• Sigue las pautas de obsequios empresariales.

• No dones los fondos de Avaya a entidades políticas.

• Notifica al equipo de cumplimiento si un empleado del gobierno, socio

comercial o proveedor te indica que utilices un consultor específico.

• Si las comisiones parecen demasiado grandes para los servicios prestados,

probablemente lo sean, entonces debes pedir orientación.

• Cumple las pautas de la empresa para interactuar con socios, proveedores

y consultores.

Confiable

P: a gerente del departamento de finanzas debe realizar un viaje de

negocios internacional con poca antelación para realizar negocios en persona;

sin embargo, necesita una visa para hacerlo. La asistente del gerente se

entera de que el proceso de obtención de una visa demora más de lo que

había previsto, y ahora está buscando una manera de agilizar el proceso.

¿Qué debe hacer?

Rta.: En muchos casos, la oficina, la agencia o el departamento con el que

está trabajando ofrecerán un servicio acelerado con un programa fijo y

una tarifa publicada. El pago de esta tarifa puede ser permitido siguiendo

nuestra política. Sin embargo, si se te solicita que realices un pago de

facilitación, pide orientación al departamento legal. Los pagos de facilitación

son ilegales según muchas leyes internacionales contra la corrupción y están

prohibidos por la política de Avaya.

Políticas

Servidor de Políticas de Anti-soborno/Anti-corrupción


https://currents.avaya.com/en/article/1413272359704

OBSEQUIOS Y ENTRETENIMIENTO

Nuestra política

Como regla general, puedes aceptar una comida, un regalo o un entretenimiento

de clientes, proveedores o socios comerciales no gubernamentales si no se

solicita, si es económico y no se otorga para influir en las decisiones comerciales.

De manera similar, los empleados pueden proporcionar comidas, obsequios

o entretenimiento razonables a clientes, proveedores o socios comerciales no

gubernamentales siempre que estén relacionados con propósitos comerciales

adecuados y no se ofrezca para influir en una decisión comercial. Está permitido

por las leyes aplicables y la política de viajes y entretenimiento de Avaya.

Los obsequios se suelen intercambiar a menudo como parte de las relaciones

comerciales. Estos consisten en artículos de marca Avaya u otros artículos no

lujosos que respetan las normas locales.

La siguiente tabla proporciona una guía para las aprobaciones necesarias para

obsequios y entretenimiento: (Convertir dólares a la moneda local)

Valor (USD) Se requiere aprobación

Menos de USD 100 por año hacia o desde una única fuente

Aprobación por escrito del gerente directo y en cumplimiento de la política.

Más de USD 100 por año hacia o desde una única fuente

Aprobación por escrito del gerente directo y del director de cumplimiento

Ten en cuenta las siguientes pautas que se aplican a todos los obsequios,

entretenimiento u otras ventajas:

• El efectivo o equivalentes de efectivo no son formas aceptables de obsequios

en ninguna circunstancia.

• Los obsequios no deben ser lujosos.

• Los obsequios permitidos deben entregarse con total transparencia y

reflejarse con precisión en los libros y registros de Avaya a través de

recibos y documentación apropiados.

• Los regalos, las comidas y el entretenimiento para los funcionarios

y empleados de gobiernos (incluidas las entidades de propiedad

gubernamental) en todos los países del mundo están altamente

regulados y, a menudo, están prohibidos.

• 105/5000

Todos los viajes para clientes, socios, prensa o proveedores deben

ser revisados por adelantado por el equipo de cumplimiento.

([email protected]).




No ofrezcas ni aceptes obsequios, entretenimiento u otros favores del tipo o

monto que vayan más allá de cortesías comunes de acuerdo con las prácticas

comerciales éticas y aceptadas.

No utilices terceros, tales como socios, proveedores o familiares para

proporcionar regalos, entretenimiento o favores.

Recibir obsequios

• Puedes aceptar un obsequio, comida, entretenimiento u otro favor de

clientes, socios o proveedores no gubernamentales, siempre que no sea

solicitado, razonable y no otorgado para influir en tus decisiones. De lo contrario,

debes rechazar y recalcar la política de Avaya.

• Antes de aceptar un regalo, una invitación para una comida o

entretenimiento u otros favores que parezcan fastuosos o excesivos,

consulta a tu supervisor o envía un correo electrónico al equipo de

cumplimiento a [email protected].

Otorgar obsequios

Los empleados pueden proporcionar obsequios, entretenimiento, comidas

o favores razonables a clientes, socios o proveedores no gubernamentales

siempre que:

• No se te pida hacerlo.

• No se ofrece para influenciar la decisión de negocio del receptor.

• Se permita según las leyes, regulaciones, reglas aplicables y sea congruente

con las prácticas comerciales éticas y aceptadas.

• Respete la política de Avaya .

Obsequios en reconocimiento

Los supervisores y los empleados deben consultar a Recursos Humanos

antes de presentar cualquier obsequio u otra forma de reconocimiento a

los empleados de Avaya para garantizar el cumplimiento de la política de

reconocimiento de Avaya.

Consejo de experiencia

Consulta con su supervisor y el equipo de cumplimiento sobre las siguientes

áreas de interés:

• Viajes de ski

• Regatas

• Entradas para los eventos deportivos más importantes, como el Super Bowl,

la Copa Mundial, la Serie Mundial.

• Viajes a centros turísticos

• Obsequios para ti y tu familia

Confiable

P: ¿Cuál es la diferencia entre un regalo y entretenimiento de negocios?

Rta.: El entretenimiento empresarial puede implicar cenas, eventos

deportivos, ferias comerciales u otros eventos para clientes a los que asisten

generalmente representantes de ambas partes, y generalmente se habla de

negocios. Un regalo es algo que se da o se recibe, tales como las entradas

para un evento al que no asisten representantes de la organización a quienes

está destinado el obsequio.

P: Un cliente me pide que consiga cuatro entradas para un gran evento

deportivo y me indica que esto cerrará la venta más rápidamente.

¿Puedo comprar las entradas?

Rta.: Esta posible situación plantea una serie de cuestiones. Primero, no se

puede solicitar un obsequio. En segundo lugar, cuatro entradas para un evento

se consideran demasiado. En tercer lugar, los hechos no sugieren que se llevaría

a cabo una conversación de negocios o una demostración del producto.

P: Un proveedor me invita a un evento deportivo que está organizando con

otros clientes, ofreciendo una oportunidad para cumplir con su liderazgo y

discutir las relaciones comerciales. ¿Puedo ir al evento?

Rta.: Debes obtener aprobaciones basadas en la matriz de aprobación anterior

por escrito antes de asistir.

Política

Política de Obsequios y Entretenimiento

Política de Viajes y Gastos




https://sales.avaya.com/en/news/1413272674291

TRABAJO EN CONJUNTO CON EL GOBIERNO

Nuestra política

Las actividades que podrían ser apropiadas cuando se trabaja con

clientes del sector privado pueden ser inadecuadas o incluso ilegales

cuando se trata de clientes gubernamentales.

Se espera que aquellos que trabajan con clientes gubernamentales,

ya sean locales, estatales, federales o estatales / controlados, en cualquier

país, o que interactúen con empleados del gobierno, respeten todas las

leyes en cuanto a adquisiciones, hospitalidad y entretenimiento, leyes

de antisoborno, anticorrupción y otras leyes y requisitos aplicables.

El incumplimiento de estos requisitos puede dar lugar a sanciones

severas, incluidas posibles multas civiles y penales, encarcelamiento y la

inhabilitación por parte de Avaya por realizar negocios con el gobierno.


Excepto en circunstancias muy limitadas y según lo permita la ley o

el reglamento, se le prohíbe proporcionar o pagar cualquier propina

o cualquier cosa de valor, incluidos los gastos de comidas, refrigerios,

entretenimiento, viajes y alojamiento, directa o indirectamente para el

beneficio de un empleado o representante del gobierno. Para obtener

orientación más específica, consulte la Política de Avaya para Trabajar

con el Gobierno de los EE. UU. o con un miembro del Equipo Legal

para obtener orientación específica al tratar con cualquier gobierno.

POLÍTICAS

Política de Cumplimiento Comercial Internacional

Servidor de políticas de Anti-soborno / Anti-corrupción

Política para Trabajar con el Gobierno de los EE. UU.

1212


https://corp.share.avaya.com/sites/Global_Trade_Compliance/default.aspx


https://sales.avaya.com/documents/1399737016355

CONTRIBUCIONES BENÉFICAS Y PARTICIPACIÓN POLÍTICA

Nuestra política

Contribuciones benéficas

Todas las contribuciones caritativas realizadas en nombre de Avaya deben

realizarse de acuerdo con la Política de Filantropía de Avaya y los Lineamientos

para Autorizaciones de Avaya para transacciones no monetarias, patrocinios y

donaciones de caridad.

Participación política

Avaya no permite que los empleados utilicen su posición en Avaya o los

activos de Avaya para influir en las decisiones personales de otros para

que contribuyan o apoyen a los partidos políticos o candidatos. Cualquier

participación en actividades políticas es personal y voluntaria y debe hacerse

en tu propio tiempo y con tus propios recursos.


• Conoce la Política de Filantropía y los Lineamientos para Autorizaciones.

• Si tienes una relación con una filantropía, revélala con anticipación.

• Asegúrate de que la filantropía no esté controlada por funcionarios del gobierno.

• Asegúrate de que no se haga ninguna donación a cambio de negocios.

• No otorgues nada a las organizaciones filantrópicas recomendadas por

clientes, socios o proveedores sin aprobación legal.

• Comprende las restricciones de participación política o contribuciones

en el Código.

• Abstente de utilizar los recursos de la empresa para fines políticos.

PolíticasFilantropía empresarial

Lineamientos para Autorizaciones

Asuntos Gubernamentales





COMRECIO INTERNACIONAL

Nuestra política

Avaya cumple con todos los controles de importación y exportación aplicables;

con todos los controles de importación y exportación aplicables y las leyes de

sanciones económicas que imponen controles sobre la transferencia de bienes,

tecnología, información técnica, software y servicios.

Avaya también cumple con todas las leyes aduaneras aplicables, que se aplican

de alguna forma a prácticamente todas las importaciones en cada país (es decir,

prohibiciones, restricciones, aranceles, impuestos o aranceles que pagaría el

importador). Todos los artículos importados por Avaya deben ser reportados a

todas las agencias de aduanas relevantes.

Avaya debe cumplir con las leyes y regulaciones antiboicot aplicables. Si te

enteras de una solicitud de boicot o si se te pide que participes en un boicot en

cualquier país, debes consultar al equipo legal antes de tomar cualquier medida.


• Familiarízate con la Política de Cumplimiento de Comercio Global de Avaya y

conoce las actividades que generan problemas bajo estas leyes.

• Sigue todos los procedimientos comerciales relacionados con los controles

de exportación.

• Asegúrate de que existan las licencias y autorizaciones adecuadas para la

exportación de tecnología, software, productos y servicios.

• Las leyes de cumplimiento comercial difieren de un país a otro y con

frecuencia son complejas. Busca orientación del equipo de comercio mundial

con respecto a los procedimientos comerciales restrictivos y los boicots para

asegurarte de que estás operando legalmente.

• Asegura la documentación precisa de exportación de las transacciones para

garantizar el cumplimiento de las reglas de "conoce a tu cliente, conoce a tu

proveedor".

Políticas

Revisa la página de Soporte para Comercio Internacional según sea necesario

Contacta al personal de Comercio Internacional al correo [email protected]


https://corp.share.avaya.com/sites/Global_Trade_Compliance/default.aspx

mailto:globlaltrade%40avaya.com

SEGURIDAD E HIGIENE

Nuestra política

Nos comprometemos a proporcionar un lugar seguro y agradable para trabajar.

Avaya toma en serio su compromiso de garantizar un lugar de trabajo

seguro y saludable y cree que la seguridad en el lugar de trabajo es

responsabilidad de todos. Cumplimos con todas las leyes, regulaciones

y políticas aplicables relacionadas con la seguridad en el lugar de

trabajo. Evaluamos nuestros lugares de trabajo, evaluamos lesiones

y enfermedades, implementamos acciones correctivas donde sea

necesario y brindamos capacitación para fomentar un ambiente de

trabajo seguro.

Avaya mantiene un Sistema de Gestión de Seguridad, Higiene y

Medio Ambiente (SHyMA) que se basa en los requisitos de la norma

ISO 14001. El SHyMA se aplica a nuestras operaciones y contempla los

requisitos reglamentarios para las actividades, productos y servicios

comerciales de Avaya.

Avaya prohíbe a los empleados trabajar bajo la influencia de drogas y

alcohol. Trabajar bajo la influencia de estas sustancias puede perjudicar

el juicio y presentar un peligro para la seguridad.

Los medicamentos recetados por un médico también pueden afectar

la capacidad para hacer tu trabajo de manera segura. Consulta con

tu médico sobre cualquier impacto que la receta pueda tener en la

capacidad para realizar tu trabajo. Comunica cualquier inquietud a

tu supervisor.


Los empleados se responsabilizan por la seguridad de sus propias

acciones y de seguir prácticas de trabajo seguras. Además, los

empleados deben:

• Completar los cursos de capacitación en Seguridad e Higiene según sea necesario

• Repasa el Plan de preparación para emergencias de tu ubicación, sigue los procedimientos de respuesta y participa en simulacros de evacuación de emergencia

• Informa acerca de condiciones inseguras al SHyMA y, para problemas

específicos de la ubicación, también a las Instalaciones, que incluyen:

– Peligros eléctricos

– Desorden en el lugar de trabajo

– Otros riesgos para la seguridad

– Conducir de manera insegura

– Sitios inseguros de clientes

Políticas

Página de Seguridad, Higiene y Medio Ambiente

Política de responsabilidad corporativa

Informes

Para reportar accidentes de vehículos motorizados, comuníquese con

la Administración de Flota de Avaya (Element) inmediatamente al

877-821-0253 (indicador 1, luego opción 3, luego opción 3).

Para informar sobre una lesión o enfermedad relacionada con el trabajo

en los EE. UU., llame al 855-282-9211 (opción 4) ; para lesiones o

enfermedades graves en ubicaciones internacionales, llame al

877-993-8442 (opción 3).

Para consultas sobre salud y seguridad, comuníquese con Avaya EHS / CR

al correo [email protected].


https://www.avaya.com/en/documents/mis15229.pdf


https://www.avaya.com/en/about-avaya/contacts/

mailto:ehscr%40avaya.com

MEDIO AMBIENTE

Nuestra política

Nos dedicamos a ser ambientalmente responsables y sustentables.

Nuestro objetivo es reducir continuamente los impactos ambientales de

nuestros productos a lo largo de su vida útil. El programa de Diseño para el

Medio Ambiente (DFE, por sus siglas en inglés) de Avaya ayuda a los

diseñadores a mantener el cumplimiento de los requisitos legales y considerar

las cuestiones ambientales.

Buscamos continuamente reducir nuestra huella ambiental y nos hemos

comprometido a tomar medidas activas para reducir nuestras emisiones de

carbono, uno de los principales contribuyentes al cambio climático.

Emprendemos iniciativas para reducir nuestro consumo de energía, el uso de

agua y la generación de residuos en nuestras ubicaciones propias y arrendadas.

Utilizamos nuestras propias tecnologías de video y conferencia web para

reducir la necesidad de viajar en avión.


nuestros esfuerzos para ayudar a nuestros clientes, socios y empleados a ser

más sostenibles.

Los empleados deben emprender acciones individuales para contribuir a

nuestras iniciativas ambientales generales, que incluyen:

• Organizar reuniones virtuales y reducir la necesidad de realizar viajes de negocios.

• Ahorrar energía utilizando la función de "hibernación" en tu computadora y

apagando las impresoras, microondas y otros aparatos eléctricos antes de salir de

la oficina

• Eliminar de manera adecuada los residuos y apostar por la reutilización o el

reciclaje siempre que sea posible

Política

Responsabilidad empresarial

Para preguntas relacionadas con el medio ambiente, comuníquese con Avaya

EHS / CR al correo [email protected]


https://www.avaya.com/en/about-avaya/contacts/

mailto:ehscr%40avaya.com?subject=

ANTIMONOPOLIO / COMPETENCIARecuerda: Cumplimos con la ley y nos comprometemos a hacer negocios de

manera justa con nuestros socios, proveedores y competidores

Nuestra política

Competimos fervientemente en los negocios mientras mantenemos estándares

éticos altos. Cumplimos con el Código, nuestras políticas de Avaya y con la ley

aplicable, independientemente de cuán competitivo sea el ámbito.

No nos involucramos en prácticas anti-competitivas como la fijación de precios,

la manipulación de ofertas o la división de territorios.

No obtenemos información competitiva a través de medios inadecuados,

tales como el engaño, el uso indebido de una relación comercial o de fuentes

no públicas, como antiguos colegas que trabajan para competidores.


• Cuando interactúes con los clientes, proporciona solo información

veraz sobre la calidad, las características y la disponibilidad de nuestros

productos y servicios, y no hagas comentarios despectivos sobre nuestros

competidores

• Compite con energía, pero realiza acuerdos justos con nuestros clientes,

socios comerciales, proveedores y competidores

• No hables de nuestras estrategias y planes comerciales con competidores

y viceversa.

• Nunca celebres ningún tipo de acuerdo, ya sea formal o informal, con un

competidor, cliente o proveedor para:

– Aumentar, establecer o mantener o, de otro modo, fijar precios en

nuestros productos

– Dividir territorios, mercados o clientes

– Evitar que otra empresa ingrese al mercado

– Negarse a un acuerdo con un cliente o proveedor

– Interferir con el proceso de licitación competitiva

– Aceptar descuentos incompatibles con las políticas establecidas

– Discutir las relaciones con los clientes con los competidores

• Evita el contacto con competidores que puedan tener una apariencia de

mala conducta, cuando por ejemplo asistes a ferias comerciales o eventos

industriales

• Obtén y comparte información de manera ética.

• Busca información competitiva en fuentes públicas

• Sé justo, objetivo y completo en nuestros materiales de publicidad,

ventas y promoción.

Es aceptable mantener relaciones con los empleados que trabajan con

competidores, pero es importante que estas relaciones no se utilicen para

obtener información confidencial.

Confiable

P: Un colega que trabajó anteriormente con un competidor ofrece proporcionar

las listas de precios del mismo que tomó justo antes de que renunciara.

¿Qué debes hacer?

Rta.: No puedes hacer uso de esta información y debes ponerte en contacto

con el equipo de cumplimiento ([email protected]).

P: Te encuentras en una feria comercial y un competidor te pide dividir los

territorios y las ofertas de contrato, de modo que ambos puedan alcanzar su

cuota con mayor facilidad. ¿Cómo respondes?

Rta.: Finaliza inmediatamente la conversación y ponte en contacto con el

equipo de cumplimiento ([email protected]). Esta persona está teniendo

un comportamiento anti-competitivo que puede resultar en multas elevadas.

Políticas

Política de cumplimiento Antimonopolio / Competencia

Información competitiva y reclamos comparativos






INFORMES FINANCIEROS

Nuestra política

La integridad en nuestro registro inspira la confianza de nuestros clientes,

socios, proveedores, colegas, inversionistas y otras partes interesadas.

Preparamos información financiera oportuna, precisa y completa para su uso en

informes a la gerencia, inversionistas, reguladores y otras partes interesadas.


Cada uno de nosotros tiene la obligación de seguir todos los controles internos

para registrar y mantener los libros y registros de nuestra compañía.

• Mantener procedimientos eficaces y controles internos que reflejen de manera

justa las transacciones o eventos de manera oportuna, así como también

prevenir o detectar transacciones inapropiadas.

• Respetar los Lineamientos para Autorizaciones correspondientes y obtener

todas las aprobaciones necesarias para transacciones y gastos comerciales

• Sé honesto, preciso y completo al elaborar documentos comerciales

• Nunca firmes o te involucres en acuerdos secundarios

• Nunca realices transacciones inapropiadas que tergiversen los informes de

otras partes, como clientes o proveedores

• Conoce a tus clientes y socios y entiende el uso que hacen de nuestros

productos y datos para evitar actividades ilegales Permanece atento a las

posibles denuncias de fraude, soborno o lavado de dinero

• Observa la forma y el espíritu de la contabilidad técnica y los estándares éticos

• Tómate el tiempo para revisar y verificar que los documentos que apruebes

sean reales y precisos

• Busca el consejo de tu equipo de controladores si te enteras de alguna

transacción cuestionable

• Si identificas transacciones que son cuestionables, notifícalo

inmediatamente a tu gerente, controlador o al equipo de cumplimiento

([email protected])

• Con precisión, completa cartas de representación trimestrales u otras

representaciones requeridas cuando sea necesario

Confiable

P: Al final del trimestre, tu supervisor menciona que le pidió a un socio

comercial que realice un pedido con anticipación para cumplir con su

objetivo y se comprometió verbalmente a recuperar el producto si el

acuerdo no se materializaba con el consumidor final. ¿Cómo respondes

ante esta situación?

Rta.: Debes comunicarte con el equipo de cumplimiento

([email protected]) e informar acerca de la desviación en tu carta

de representación trimestral.

Políticas

Políticas de contabilidad

Lineamientos para Autorizaciones




https://corp.share.avaya.com/sites/Global_Finance/acctpolicy/Accounting%20Policy%20%20Alert%20Index/Forms/AllItems.aspx


TRÁFICO DE INFORMACIÓN PRIVILEGIADA

Nuestra política

A medida que realizas negocios en nombre de Avaya, puedes encontrar

información importante, no pública, sobre Avaya o sobre terceros

(como clientes, socios, proveedores o socios estratégicos) de Avaya.

La información no pública se considera material si un inversor razonable

probablemente la considerara en su decisión de comprar o vender un valor.

La información importante, no pública, se considera información

confidencial y la transacción de valores basada en dicha información

es ilegal. También es ilegal proporcionar información privilegiada a

otros, como amigos, familiares o colegas, para que puedan usarla para

tomar decisiones comerciales. Si tienes dudas sobre el uso indebido

de información privilegiada, ponte en contacto con el equipo de

cumplimiento ([email protected])


No intercambies valores mientras estés en posesión de información

material, no pública sobre cualquier compañía con la que interactúes,

incluidos, entre otros, Avaya, sus clientes, socios, proveedores u otras

asociaciones estratégicas.

Cumple con los periodos de bloqueo comerciales aplicables.

Cumple con la política de abuso de información privilegiada de Avaya.

Si no estás seguro de que la información que tienes se considera información

privilegiada o si te corresponde un período de bloqueo, comunícate con el

Equipo legal

Confiable

P: Te has percatado de una transacción comercial importante que involucra a

Avaya y a otra compañía. ¿Puedes intercambiar acciones de cualquiera de las

compañías o pasar esta información a amigos para que puedan intercambiar las

acciones de la compañía o las acciones de Avaya?

Rta.: No, tienes prohibido comerciar con valores de Avaya u otra compañía

mientras te encuentres en posesión de información privilegiada sobre Avaya u

otra compañía. No puedes pasar información privilegiada a amigos, lo que se

denomina "tipping" o revelación y también es ilegal.

Política

Política de información privilegiada





CONFLICTOS DE INTERÉS

Recuerda: toma decisiones en el mejor interés de Avaya.

Evita conflictos de intereses o incluso la aparición de un conflicto.

Nuestra política

Evita situaciones en las que tus intereses personales puedan entrar en

conflicto, o parezcan entrar en conflicto, con los intereses de Avaya.

Los conflictos de interés pueden surgir cuando tus intereses financieros u

otros intereses externos producen lealtades conflictivas, interfieren con el

desempeño de tu trabajo o son potencialmente contrarios a los intereses

de Avaya.


Debes evitar incluso la aparición de un posible conflicto de interés.

Antes de contratar, promocionar o supervisar directamente a un miembro de

la familia, un amigo cercano o alguien con quien tienes una relación, debes

obtener la aprobación de tu gerente, de RRHH y desde lo legal.

Los posibles conflictos pueden evitarse o solucionarse fácilmente si se

divulgan y gestionan de manera oportuna en consecuencia. Envía un correo

electrónico al equipo de cumplimiento ([email protected]) si necesitas

ayuda u orientación para abordar posibles conflictos de interés.

Situaciones en las que pueden surgir conflictos:

• Actividades externas: trabajo que interfiere con tu trabajo en Avaya

• Intereses financieros de terceros con los que hacemos negocios.

• Contratar / hacer negocios con familiares

• Relaciones personales

• Oportunidades de negocio

Confiable

P: Un gerente de producto desea hacer una inversión que lo convertiría

en un accionista mayoritario con un competidor de Avaya. ¿Es este un

conflicto de interés?

Rta.: Sí, la inversión propuesta lo convertiría en el dueño de un negocio

que compite con Avaya.

P: Tu cónyuge ha aceptado un puesto en un socio comercial con el que

Avaya hace negocios. ¿Debes reportar esta situación?

Rta.: Sí, la mayoría de los conflictos de interés se pueden eliminar al

revelarlos y asegurarse de que se tomen las medidas necesarias para

evitar que tus intereses entren en conflicto con los de Avaya.

Política

Políticas de conflictos de interés




DIVERSIDAD

Nuestra política

Avaya es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y

cultiva la riqueza de culturas, perspectivas, experiencias y habilidades

para trabajar como una comunidad mundial unida. La diversidad y

la igualdad de oportunidades que facilita son fundamentales para

nuestros Principios Culturales. También hace que Avaya sea más

competitiva en el mercado.


• Apoya las políticas de oportunidades equitativas de Avaya.

• Informa si sospechas sobre discriminación o acoso mediante alguna

de las opciones de informes en este Código.

• Nunca hagas avances ofensivos o sexuales, comentarios, bromas,

gestos o referencias en el trabajo o en cualquier comunicación

relacionada con el trabajo.

• Consulta con el equipo legal o el equipo de cumplimiento si

encuentras un conflicto entre esta política y las leyes, costumbres

o prácticas locales.

• Si eres supervisor, líder de equipo o tienes una posición de autoridad,

discute este material con tus empleados.

• Fomenta un ambiente de trabajo libre de acoso, intimidación,

discriminación y comportamiento abusivo.

Confiable

P: Se escuchó a un miembro del equipo contar una broma sobre su

propia familia. Fue ofensiva. ¿Qué debes hacer?

Rta.: Los comentarios inapropiados, incluso cuando alguien los hace

sobre sí mismos, son incongruentes con los Principios Culturales de

Avaya y no son aceptables. Te recomendamos que informes sobre esto

a Recursos Humanos, a la gerencia o que informes a la línea de ayuda

confidencial de Avaya.

P: Te incomodó un comentario hecho en la última reunión de personal,

pero no quisiste decirlo por miedo a ser catalogado como un creador

de problemas. ¿Qué debes hacer?

Rta.: Puedes comunicarte con la línea de ayuda confidencial anónima

de Avaya. Todos los informes realizados de buena fe son investigados.

Política

Guía sobre la Política de RRHH


https://corp.share.avaya.com/sites/hrpolicyportal/default.aspx

COMUNICACIONES EXTERNAS Y REDES SOCIALES.

Nuestra política

Avaya cree en fomentar una comunidad en línea próspera.

Apoyamos el diálogo abierto y el libre intercambio de ideas.

Los empleados de Avaya deben usar su mejor juicio y actuar de

manera responsable al generar contenido para las redes sociales.

Las nuevas tecnologías y las vastas herramientas de medios

sociales disponibles nos han brindado muchas nuevas opciones

de comunicación. Debido a que se trata de foros públicos, se debe

tener especial cuidado al usar plataformas de redes sociales para los

negocios de la empresa.


• Usa las redes sociales de manera responsable. Nunca tergiverses tu

imagen o utilices las redes sociales para prácticas engañosas.

• Nunca hables en nombre de Avaya a menos que estés autorizado

para hacerlo. Apuesta a lo seguro Solo retwittea y comparte

declaraciones oficiales de la compañía o contenido aprobado

previamente y disponible dentro de nuestra plataforma

#AvayaNation. Deja en claro que las opiniones que expresas son

únicamente tuyas.

• Remite todas las consultas públicas a un representante de relaciones

en los medios de Avaya.

• Nunca intimides, acoses o discrimines a tus compañeros de trabajo

en un entorno en línea.

• Nunca divulgues ni discutas la información confidencial, de

propiedad o material de Avaya en un entorno público (es decir, en

conversaciones en lugares públicos, en redes sociales, en grupos o

correos electrónicos no seguros, o por cualquier otro medio).

• Solo envía, almacena o recibe información confidencial, de propiedad

o material de Avaya, no pública, utilizando sistemas aprobados por

la empresa, como el correo electrónico, mensajes instantáneos e

intercambio de archivos.

Confiable

P: Has estado trabajando en el producto más reciente de Avaya y

deseas informar a tus colegas de la industria sobre un hito importante

que se acaba de completar. ¿Puedes publicar algo en una sala de chat

de la industria en línea?

Rta.: No. No puedes publicar información no pública en un foro público

o semi-público.

P: Estás involucrado en un proyecto que conlleva una gran cantidad

de viajes. Recibes muchas llamadas en tu teléfono móvil mientras te

encuentras en aeropuertos y áreas públicas como vestíbulos de hoteles,

pisos de exposiciones comerciales, etc. ¿Esto representa un riesgo para

la compañía?

Rta.: Sí. Lo que dices en público, una vez que se escucha, ya no está

protegido. Debes tener en cuenta tu entorno cuando participas en

conversaciones confidenciales en espacios públicos.

P: Un día al salir de la oficina, la prensa se acerca hablando sobre uno

de los ejecutivos de Avaya. Conoces a este ejecutivo de hace años;

¿Puedes hablar con el periodista?

Rta.: No. Cualquier comunicación con la prensa debe ser revisada y

autorizada por el departamento de Relaciones Públicas de Avaya.

Políticas

Política de redes sociales

Información competitiva y reclamos comparativos




PROPIEDAD INTELECTUAL

Recuerda: Defendemos y protegemos fervientemente nuestra propiedad

intelectual y respetamos la propiedad intelectual de otros.

Nuestra política

La propiedad intelectual incluye, pero no se limita a:

• Patentes

• Secretos de comercialización

• Marcas registradas

• Marcas de servicio

• Derechos de autor

• Gráficos, logotipos y slogans

• Nombres comerciales

• Nombres de dominio

• Tecnología know-how, de código fuente y desarrollada

La información patentada incluye, pero no se limita a:

• Planes de negocios

• Listas de cilentes

• Documentos internos

• Graficas organizacionales

Cuando ayudas a proteger estos activos, ayudas a proteger nuestra

ventaja competitiva.

Utiliza las marcas registradas y marcas de servicio de Avaya solo de

acuerdo con los Estándares y las Pautas de Avaya disponibles para los

empleados y socios en el Portal de Ventas y Socios.

Si los proveedores desean usar el nombre de Avaya u otra propiedad

intelectual, se aplicarán ciertas restricciones, y ciertos documentos deben

ser ejecutados por la Organización de Abastecimiento Global de Avaya.

Si un socio desea usar el nombre de Avaya u otras restricciones de propiedad

intelectual, se aplican restricciones similares, las cuales están disponibles en el

Portal de Ventas y Socios y se reflejan en el acuerdo de revendedor.


Todos los empleados, contratistas y agentes de Avaya tienen la responsabilidad de:

• Identificar e informar de manera inmediata cualquier divulgación o violación

no autorizada de infracciones por parte de terceros.

• Respetar la propiedad intelectual de los demás.

• Cumplir con los términos de uso y los Acuerdos de licencia de consumidor

final al utilizar software o materiales de terceros.

• Clasificar, etiquetar, almacenar y limitar el acceso a la información de

propiedad de acuerdo con las políticas de seguridad de Avaya.

• Saber que cualquier cosa que crees dentro del alcance de tu empleo con

Avaya puede considerarse propiedad intelectual de Avaya.

• Las ideas para patentes deben enviarse en el formulario de Divulgación de

Invención de Avaya.

• Las preguntas relacionadas con la propiedad intelectual de Avaya pueden

dirigirse al equipo de cumplimiento ([email protected]).

Políticas

Leyes y Gestión de la propiedad intelectual

Política de software de terceros de Avaya

Portal de socios y ventas

Organización de abastecimiento global

Políticas de seguridad de Avaya

Formulario de Divulgación de Invención de Avaya





https://sales.avaya.com/en/general/standards-and-guidelines-documents




INFORMACIÓN CONFIDENCIAL Y DE PROPIEDAD EXCLUSIVA

Nuestra política

• No utilizamos ni divulgamos información no pública y relevante sobre

Avaya o cualquier otra compañía sin establecer una necesidad válida Y

asegurando que se establezca la no divulgación adecuada.

• Protegemos la confidencialidad de la información confidencial o de

propiedad exclusiva que tenemos en nuestro poder, ya sea en relación

con Avaya u otra parte.

• Respetamos los derechos de otras partes a la información de

propiedad exclusiva, incluida la propiedad intelectual, la información

de identificación personal y la información de salud personal.


• Cuando sea necesario, asegúrate de que exista un acuerdo de no

divulgación y no divulgues la información confidencial o de propiedad

de Avaya, incluso después de que dejes de trabajar para Avaya.

• Comprende y cumple con los términos de cualquier acuerdo de no

divulgación.

• Consulta las políticas de seguridad de Avaya para saber cómo marcar

y manejar adecuadamente la información de propiedad exclusiva.

• Manipula la información del cliente de acuerdo con las políticas de

seguridad y los acuerdos de los clientes de Avaya.

• Manipula información de salud personal de acuerdo con la política

de Avaya.

Políticas

Proceso de Acuerdo de Confidencialidad de Avaya

Política de seguridad de Avaya

-Pautas de clasificación de datos

-Protección de los activos de información

Politicas sobre la Ley de Responsabilidad y Transferibilidad de

Seguros Médicos






CIBERSEGURIDAD

Nuestra política

Cada uno de nosotros desempeña un papel importante en la protección

de la información que es propiedad de Avaya, así como de la información

confidencial que nos confían nuestros clientes.

Avaya mantiene sistemas de seguridad y procesos para proteger datos

confidenciales. Las amenazas cibernéticas evolucionan constantemente

para evitar la detección de estos sistemas. Los atacantes buscan atraer

a personas confiadas con acceso autorizado para que proporcionen la

información que buscan u obtengan acceso no autorizado a la red y los

sistemas de Avaya.

En el caso de una infracción, seremos responsables del cumplimiento de

nuestras prácticas de seguridad y de nuestra respuesta.


Los ataques ocurren de muchas formas diferentes. Siempre mantén la

guardia en alto en las siguientes situaciones:

• Cuando alguien que no sea Avaya IT solicite tu nombre de usuario o contraseña.

• Si recibes un correo electrónico o mensaje de texto de un líder con el que normalmente no interactúas, pidiéndote que hagas algo fuera del proceso.

• No hagas clic en los enlaces de un correo electrónico de un remitente desconocido.

• Solicitudes para cambiar la información bancaria en los sistemas de Avaya o procesar facturas fuera del proceso.

• Solicitudes de información sobre proyectos en los que estás trabajando,

organigramas u otros datos confidenciales.

Informa de inmediato sobre las infracciones o sospechas de

incumplimiento. Responder de manera rápida y adecuada protege

a Avaya y a nuestros clientes.

Políticas

Notificación de filtración de datos

Normas de seguridad informática




PRIVACIDAD

Nuestra política

La forma en que manejamos los datos personales que nos confían

nuestros clientes, socios, proveedores y colegas es fundamental para

nuestro éxito. Nuestra política es recopilar únicamente la información que

necesitamos y ser transparentes con respecto a los motivos para recopilar

dicha información y nuestros usos previstos.

Solo conservamos información personal si es legalmente requerido y

respetamos el derecho de la persona a saber qué información tenemos,

qué hacemos con ella y, cuando se nos permita legalmente, honraremos su

derecho al olvido.


• Familiarízate con nuestras políticas de privacidad.

• Permanece al tanto de los métodos apropiados para manejar y asegurar

la información personal.

• Solicita orientación al Equipo de privacidad de datos si tienen alguna

duda enviando un correo electrónico a [email protected].

Política

Política de privacidad de datos internacional

POLÍTICA DE USO ACEPTABLE

Nuestra política

• A menos que lo prohíba la ley, Avaya puede monitorear el uso de servicios de red por parte de una persona (por ejemplo, acceso a Internet y correo electrónico) para garantizar la seguridad y disponibilidad de la red de Avaya.

• Los activos de Avaya solo deben usarse para negocios de la compañía.

• El contenido sexualmente explícito y el contenido incompatible con los Principios Culturales de Avaya están prohibidos.

• No evites los controles de seguridad de Avaya destinados a proteger a los empleados y a la compañía.

• Consulta las Políticas de seguridad de Avaya para obtener

información adicional.

Política

Política de Seguridad de Avaya

Código de conducta 26

mailto:dataprivacy%40avaya.com?subject=

https://www.avaya.com/en/privacy/bcr/


GESTIÓN DE REGISTROS

Nuestra política

Asegúrate de que los registros comerciales se conserven durante el

período establecido en el programa Retención de registros.

Garantiza la eliminación segura de los registros que ya no son necesarios

según el programa de retención de registros.


Al manipular registros de la empresa, recuerda:

• Familiarízate y cumple con la política de retención de registros.

• No destruyas nada que deba ser retenido.

• Prepáralos con precisión, de manera oportuna y razonablemente

detallada.

• Según corresponda, fírmalos solo si son precisos y completos.

• Conserva los registros, ya sean impresos o electrónicos, de acuerdo con

el Programa de retención de registros de Avaya o la ley aplicable.

• Reten registros que estén sujetos a una retención legal.

Confiable

P: Ya no tienes muchos registros en papel al mantener todo en formato

electrónico. ¿Necesitas conservar las copias electrónicas por el mismo

tiempo como si fueran copias impresas?

Rta.: Sí, la información almacenada electrónicamente está sujeta a los

mismos requisitos que las copias impresas

P: ¿El correo electrónico está sujeto al mismo programa de retención

que otros documentos?

Rta.: No, el correo electrónico no se considera un registro, es un método

de comunicación. Cualquier información contenida en un correo

electrónico que sea un registro (archivos adjuntos o aprobaciones, etc.)

debe eliminarse del sistema de correo electrónico y conservarse de una

manera que cumpla con las pautas de retención.

Política

Gestión de Registros

Cronograma de Retención de Registros




TERCEROS Y SOCIOS COMERCIALESRecuerda: Elegimos proveedores basados en méritos y socios comerciales en

función de su capacidad para hacer crecer éticamente nuestro negocio.

Nuestra política

En Avaya, realizamos negocios con organizaciones que cumplan o superen

nuestros estándares éticos. Seleccionamos a los terceros con quienes

realizamos transacciones comerciales cuidadosamente y nos aseguramos de

que cumplan con nuestros requisitos, que cumplan con la ley aplicable, sigan

los principios del Código y las políticas de Avaya.

La conducta de un tercero y la reputación de servicio e integridad se deben

reflejar positivamente en nuestra compañía. Seleccionamos proveedores de

manera objetiva en función del mérito, no en acuerdos de reciprocidad o de

quid pro quo.

Realizamos la diligencia debida con terceros con quienes buscamos realizar

transacciones para garantizar que actúen de manera ética y manejen la

información de una manera que sea aceptable según las políticas de Avaya.

Los proveedores y socios comerciales deben cumplir con las pautas del Código,

los términos de sus acuerdos y cada uno de los códigos de conducta para

socios comerciales de Avaya y el Código de conducta para proveedores, según

corresponda.

Nuestra información de propiedad es una ventaja competitiva y debe

protegerse adecuadamente para mantener nuestra posición en el mercado y la

confianza de nuestros clientes y socios. Las violaciones de datos y la pérdida

de datos pueden significar pérdidas financieras a la empresa, así como daños a

la reputación.


Los empleados de Avaya que trabajan con terceros como proveedores,

consultores, agentes, representantes de ventas, socios comerciales,

distribuidores y contratistas independientes deben:

• Respetar todos los procedimientos de incorporación para proveedores y

socios comerciales.

• Supervisar a tus proveedores y socios para asegurarse de que cumplan con

sus compromisos y actúen de manera ética.

• Involucrar los recursos apropiados si identificas problemas de rendimiento en

tu socio o proveedor.

Políticas

Código de conducta para proveedores

Código de conducta para socios de canal de Avaya

Revisión de seguridad de proveedores de Avaya





CONCLUSIÓNCualquier falta de lectura, comprensión o reconocimiento del Código

no lo exime de su responsabilidad de cumplir con sus disposiciones,

las políticas aplicables de Avaya y las leyes y regulaciones aplicables.

Exenciones

Cualquier exención de cualquier disposición del Código con respecto a

cualquier director o funcionario ejecutivo requiere la aprobación de la

Junta Directiva de Avaya o de un comité del mismo. Dichas exenciones

solo se realizarán en circunstancias limitadas y en conjunto con

cualquier monitoreo continúo apropiado y se divulgarán según lo exijan

las leyes y regulaciones aplicables.

Empleo

A menos que la ley local o un convenio colectivo u otro acuerdo laboral

disponga lo contrario, el Código no es un contrato de trabajo y no crea

ningún derecho contractual de ningún tipo entre Avaya y sus directores,

funcionarios o empleados. Además, a menos que lo prohíban las leyes

vigentes o que los términos y condiciones de empleo de un empleado

de Avaya se rijan por una negociación colectiva u otro acuerdo laboral

o existan otras leyes aplicables o excepciones de política pública, el

empleo en Avaya se realiza “a voluntad” en Los Estados Unidos y

otros lugares, según corresponda. Tenga en cuenta que el empleo en

otros países puede no ser "a voluntad". "A voluntad" significa que un

empleado puede terminar su empleo en cualquier momento y por

cualquier motivo, y, de manera similar, Avaya generalmente puede

terminar el empleo de un empleado en cualquier momento y por

cualquier motivo, o por ningún motivo.


código de conducta - avaya · nota: debes iniciar sesión en avaya network para activar los...

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