catálogo de servicios recode

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social & market research

presentación de servicios

[ algo sobre recode[ tipologías de servicios[ tipologías de estudios[ técnicas y recursos[ contacto

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algo sobre recodenuestros valores

recode es una consultora en investigación social y de mercados. Nuestra especialidad es la investigación ad-hoc, especialmente en los ámbitos de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación (TIC), la educación (universidad – empresa), el empleo y la inmigración.

recode es un proyecto de reciente creación asentado en más de 12 años de experiencia de sus profesionales. Después de trabajar en algunos de los más importantes institutos de investigación y consultoras multinacionales, hemos decidido emprender nuestro propio camino. A nuestra manera.

Ofrecemos un servicio basado en la alta calidad técnica y de la información obtenida. En recode utilizamos técnicas cuantitativas y cualitativas, tanto off como on-line. Además, creemos firmemente en las investigaciones que las combinan. Somos miembros de AEDEMO y estamos adheridos al código internacional ICC/ESOMAR.

recode también cree en una cercana y estrecha relación con nuestros clientes; queremos ser una extensión de sus equipos. No nos gustan las soluciones estándar, por eso lo hacemos todo a la medida de las necesidades de nuestros clientes, porque cada problema tiene su propia solución.

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algo sobre recodevisión 360º

En recode pensamos mucho en cómo mejorar y superarnos proyecto a proyecto. La calidad de la información que ofrecemos es clave en nuestra visión de negocio, por eso aplicamos rigurosos controles de calidad en cada fase del proyecto y a cada uno de nuestros proveedores. Cumplimos con el código internacional ICC/ESOMAR.

Aplicamos una visión 360º para alcanzar un alto grado de calidad en nuestros proyectos de investigación. Integramos todos los enfoques posibles de una misma situación de investigación.

Abordamos cada proyecto con diferentes técnicas de investigación (triangulación metodológica betwen-method) y

tomando en consideración a todos los colectivos participantes de la misma realidad estudiada.

+ RIGOR METODOLÓGICOCALIDAD DE DATOS

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algo sobre recodecada problema tiene su propia solución

No nos gustan las soluciones estándar, porque creemos que cada problema tiene su propia solución. Utilizamos nuestra experiencia para adaptarnos mejor a las necesidades de nuestros clientes, para diseñar sus investigaciones con mayores garantías de éxito.

Queremos ser una extensión de los equipos de nuestros clientes. Nos alienta ser uno más dentro de sus

estructuras de trabajo, responderles como si fueran ellos mismos.

Valoramos el tiempo de las personas y sabemos que cada

minuto cuenta, por eso siempre respondemos con rapidez.

Además somos suficientemente flexibles para adaptarnos a la necesidad real del cliente, incluso si nos tenemos que desplazar a trabajar a sus propias oficinas e integrarnos en sus equipos.

nos ponemos tu corbata

+ SERVICIO DE CERCANÍASOLUCIONES AD-HOC

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tipologías de serviciosqueremos ser una extensión de su equipo

En recode realizamos investigaciones ad-hoc basadas en la alta calidad de la información obtenida. Para adaptarnos a las necesidades de cada cliente, ofrecemos nuestros servicios en tres formatos diferentes:

¿En qué consiste?

¿A quién se lo recomendamos

?

Proyectos a medida que cubren unas necesidades y unos

objetivos de nuestros clientes que son concretos y

específicos. El coste se establece al inicio y es cerrado

[ Clientes con poco volumen de estudios

[ Clientes que requieren un único proyecto

[ Clientes que lo integran en un proyecto mayor

[ Clientes que necesitan un especialista por un tiempo determinado

[ Clientes que manejan varios proyectos de investigación a la vez

Uno o varios especialistas se ocupan de todas las

necesidades de investigación social y de mercados que

tienen nuestros clientes. Coste por días/horas y categoría del

especialista

[ Clientes con un volumen alto de investigaciones

[ Clientes que requieren servicios con asiduidad [ej. apoyo en propuestas, seguimiento de indicadores]

Se ofrece un servicio continuado bajo un acuerdo de servicios con nuestros clientes. Ofrece la ventaja de modular el coste en función del volumen

de trabajo anual

SERVICE OUTSOURCING

TALENT OUTSOURCING

LOCK PROJECT

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Analizamos marcas, productos o servicios, encontrando sus principales insights y los de la competencia:

[ Test de concepto[ Test de comunicación[ Valor / percepción / notoriedad de marca

[ Calidad de servicios

ANÁLISIS DE MARCAS Y PRODUCTOS

tipologías de estudiosclasificación de estudios

En recode entendemos que no puede haber soluciones estándar cuando los objetivos de nuestros clientes son diferentes. Por ello, cada una de nuestras investigaciones se diseñan a medida de cada necesidad, a medida de cada cliente. Estos son algunos de los focos de interés y temáticas que podemos investigar por ti.

* En negrita nuestras especialidades

Estudiamos y analizamos su empresa con una visión neutra e imparcial. Por ejemplo, podemos darle soluciones con investigaciones de:

[ Clima laboral[ Canales de venta

ANÁLISIS DE EMPRESAS E INSTITUCIONES

Localizamos, investigamos y analizamos el target que a usted le interesa:

[ Satisfacción de clientes[ Notoriedad de su marca en targets concretos (ej. candidatos)

[ Experiencia de cliente[ Aplicación y usos de TIC en colectivos determinados (ej. empresas, 3ª edad, jóvenes)

[ Segmentación

ANÁLISIS DEL TARGET

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tipologías de estudiosclasificación de estudios

* En negrita nuestras especialidades

ESTUDIOS SOCIALESANÁLISIS DEL MERCADO

Ofrecemos soluciones para conocer y parametrizar un sector específico, tanto si necesita una única visión como un análisis en el tiempo:

[ Estudio base[Traking[ Análisis / caracterización sectorial

CENSOS

Encontramos, examinamos y caracterizamos colectivos específicos y bienes materiales de su interés:

[ Elaboración de censos] Poblacionales] Edificios] Instalaciones deportivas] Colectivos de interés] Etc.

Recogemos e interpretamos la información que ofrece el entorno para analizar una gran variedad de temáticas sociales:

[ Estudios sociales] Empleo] Colectivos (jóvenes, tercera edad,

amas/os de casa...)] Inmigración] Educación (ej. empresa

/universidad)] Temas de actualidad] Barómetros de opinión] Etc.

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técnicas y recursosnuestras herramientas

Estamos preparados para aplicar las técnicas cualitativas más apropiadas para su investigación. Con ellas profundizamos en las actitudes, conductas, emociones para descubrir los insight más complejos, dotándolos de comprensión y significado:

[Técnicas grupales[Grupo de discusión[Focus group[Entrevistas grupales[Cocreación

[Técnicas proyectivas[Entrevistas en profundidad[Etnografía[Netnografía

[ ]Diseñamos las investigaciones teniendo muy en cuenta la importancia de detectar las variables clave para cada estudio. No concebimos la investigación cuantitativa sin altas dosis de rigor técnico y precisión en la medición. La calidad de la información es nuestra obsesión:

[Encuesta[ON-LINE[PAPI[CAPI[CATI[MAIL[AUTO-ADMINISTRADA[PANEL[ ]

TÉCNICAS CUANTITATIVAS

TÉCNICAS CUALITATIVAS

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técnicas y recursosnuestras herramientas

Identificamos, localizamos, extraemos y analizamos la información disponible en diversos medios según los objetivos de nuestros clientes, ya sea a través de fuentes de información públicas o privadas, gratuitas o de pago.

ANÁLISIS DOCUMENTAL

[Estudio de gabinete[ ]Observamos la realidad directamente, sin intermediarios. Aplicamos técnicas de observación para ofrecerles la información de forma objetiva.

TÉCNICAS DE OBSERVACIÓN

[Seudocompra o Mystery shopping[en puntos de venta[en atención telefónica[en atención on-line[en instalaciones públicas o privadas [ ]

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